حجز بدون تلامس

كان الحجز دائمًا نشاطًا دون تلامس، لكن يمكنك تقليل تفاعل النزلاء مع الموظفين في المنشأة من خلال السماح بالدفع المسبق للحجز، ومن خلال السماح بعمليات الترقية على محرك الحجز وعبر الاتصالات قبل الوصول.

الدفعة المقدمة للحجز

الغرض: دون تلامس

حالة العمل

جمع مدفوعات بسعر الغرفة مُقدمًا لإلغاء تحصيل الدفع عند تسجيل الوصول أو خفضه. تقليل مخاطر عمليات إعادة الرسوم.

متاح باستخدام:

OPERA CLOUD • OPERA 5

طريقة مساعدة OPERA:

إذا حجزت مباشرةً في OPERA، ففكر في طلب مبلغ الإيداع الكامل مُقدمًا. إعداد جداول وقواعد الإيداع لأتمتة العملية. يتم مطالبة المستخدمين تلقائيًا بتحصيل الإيداع. يمكننا حتى تفويض تحصيل رمز الأمان على البطاقة إذا كان لديك مورد بطاقة ائتمان يدعمها. يلغي هذا مخاطر إعادة الرسوم. إذا كانت الحجوزات قادمة من مدير قناة في بعض الأحيان، فمن الممكن ترتيب الدفعة المُقدمة على المصدر. هذا خيار تقدمه بعض وكالات السفر عبر الإنترنت.

OPERA CLOUD • OPERA 5 + تكامل الشركاء: الدفعة المقدمة

بديل من خلال مقدمي خدمات الدفع

يوجد عدد قليل من مقدمي خدمات الدفع الذين يمكنهم أتمتة عملية تحصيل الإيداع. يتلقون رسائل حجز في الوقت الفعلي من OPERA ويرسلون تعليمات عبر البريد الإلكتروني إلى العملاء، مع تفاصيل الخطوات لضمان الحجز عبر رابط الدفع. بمجرد تأكيد الدفع بواسطة المعالج عبر الإنترنت، يدرج مقدم الخدمة تلقائيًا الإيداع في الحجز في OPERA.