Oracle Linux Support
يتوفر دعم Linux الفعال من حيث التكلفة على مستوى العالم وعلى مدار الساعة في 145 دولة للبيئات التقليدية أو المستندة إلى السحابة أو الافتراضية.
مزايا Oracle Linux Support
يعتمد عشرات الآلاف من العملاء في جميع أنحاء العالم على Oracle Linux لتشغيل العديد من أنظمة المؤسسة الأهم. بصفته جزء من التزامنا بالتوافر المستقر على المدى الطويل لنظام التشغيل، يتوفر دعم Oracle Linux Premier Plus وPremier وBasic لمدة عشر سنوات من تاريخ إصدار إصدار Oracle Linux رئيس. يمكن تمديد دعم برنامج Oracle Linux لسنوات إضافية باستخدام Oracle Linux Extended Support. هذا مجرد جزء من سياسة Lifetime Support Policy الفريدة من Oracle التي تمكن العملاء من الانتقال إلى إصدارات جديدة من البرامج عندما تكون جاهزة. لمزيد من التفاصيل، الرجاء الاطلاع على المستندات التالية: سياسات دعم Oracle مفتوحة المصدر (PDF)، وسياسة الدعم مدى الحياة: تغطية برامج Oracle مفتوحة المصدر (PDF)، ووثائق Oracle Linux.
تغطية الدعم |
الوصف |
دعم Premier / Premier Plus* |
الدعم الأساسي |
|---|---|---|---|
| الدعم عبر الهاتف والإنترنت على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع | تقدم Oracle دعمًا تقنيًا على 24/7 من خبراء المنتجات الذين يركزون على حل المشكلات لتقليل تأثير أعمال العملاء إلى الحد الأدنى. | نعم | نعم |
| الوصول على مدار الساعة إلى التحسينات والتحديثات والأخطاء | الوصول على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع إلى Oracle Unbreakable Linux Network (ULN)، التي توفر واجهة ويب حيث يمكن للعملاء مراجعة قنوات البرامج المتاحة للأنظمة والأنظمة الأساسية المختلفة وإدارتها. | نعم | نعم |
| TSANet وOCVS (علاقات الشركاء) | تستخدم Oracle مؤسسة معايير الصناعة، وهي شبكة تحالف الدعم الفني (TSANet)، لإنشاء علاقة دعم مع شركائنا والحفاظ عليها. عقد برنامج شركاء Oracle شراكة مع TSANet لتوفير منصة للتعاون يمكّن مؤسسات الدعم الفني لدينا من العمل معًا بشأن مشكلات العملاء الشائعة. يسهل برنامج Oracle Collaborative Vendor Support (OCVS) تعاون الدعم بين Oracle وعشرات الآلاف من أعضاء Oracle PartnerNetwork (OPN)، مما يساعد في تقليل النفقات العامة للدعم الفني للعملاء لدعم العملاء المتبادلين بشكل أفضل. |
نعم | نعم |
| Oracle OS Management Hub | يمثل Oracle OS Management Hub الحل لإدارة الجيل التالي لـ Oracle Linux. | نعم | نعم |
| التوفر العالي من خلال Oracle Clusterware | يتم تضمين Oracle Clusterware، وهو حل برامج عالي التوافر للمؤسسات، مع اشتراكات Oracle Linux Support. | نعم | نعم |
| التتبع الشامل مع DTrace | DTrace، وهو إطار تعقب ديناميكي، يوفر رؤى حول سلوك نظام التشغيل وبرامج المستخدم في الوقت الفعلي. | نعم | نعم |
| موازن أحمال Oracle Linux | تدير موازنات التحميل في Oracle Linux حركة مرور الشبكة عن طريق توجيه طلبات العملاء عبر جميع الخوادم التي يمكنها استيفاء هذه الطلبات.
|
نعم | نعم |
| التعويض الشامل | تلتزم Oracle بنجاح نظام تشغيل Linux وستقف وراء عرض دعمها من خلال توفير تعويض لمطالبات الملكية الفكرية التي تم تقديمها ضد عملائنا. يتم تقديم هذا التعويض لجميع مستخدمي Linux المدعومين من Oracle وهو مضمن في Oracle Linux Support. | نعم | نعم |
| أوقات تشغيل الحاوية | Podman وBuildah وSkopeo هي مجموعة من الأدوات المتاحة لـ Oracle Linux 9 و8 يمكن للعملاء استخدامها لإنشاء التطبيقات وتشغيلها وإدارتها عبر أنظمة Oracle Linux المتوافقة مع مبادرة الحاويات المفتوحة. يتيح Oracle Container Runtime for Docker، المتاح لنظام Oracle Linux 7، للعملاء إنشاء التطبيقات وتوزيعها عبر أنظمة Oracle Linux وأنظمة التشغيل الأخرى التي تدعم Docker. |
نعم | نعم |
| Oracle Linux Virtualization Manager | Oracle Linux Virtualization Manager هو نظام أساسي لإدارة المحاكاة الافتراضية للخادم يمكن نشره بسهولة لتكوين بيئة جهاز ظاهري يستند إلى نواة Oracle Linux ومراقبتها وإدارتها (KVM) مع أداء على مستوى المؤسسة ودعم من Oracle. | نعم | لا |
| التصحيح بدون توقف مع Ksplice | يقوم Oracle Ksplice بتحديث مكتبات مساحة المستخدم الأساسية ونظام تشغيل Linux (OS) ومراقب الأجهزة الافتراضية (Hypervisor) أثناء تشغيل نظام التشغيل أو في مكان العمل أو في السحابة، دون إعادة تشغيل أو انقطاع. يمكن لعملاء Oracle Linux Premier Support زيادة الحماية ومستوى الكفاءة وتوفر أنظمة Oracle Linux الخاصة بهم، بالإضافة إلى أنظمة تشغيل Linux الأخرى، مثل Ubuntu- من خلال تطبيق تحديثات kernel باستخدام Ksplice دون إعادة التشغيل. |
نعم | لا |
| Oracle Linux Automation Manager/Engine | يتيح Oracle Linux Automation Manager ومحرك الأتمتة، استنادًا إلى مشروعي AWX وAnsible المفتوح المصدر على التوالي، للمستخدمين عبر أي مؤسسة إنشاء مهام أتمتة البنية الأساسية ومشاركتها وإدارتها. | نعم | لا |
| بيئة Oracle Cloud الأصلية | Oracle Cloud Native Environment هو برنامج لتكوين البنية الأساسية ونشرها وتحديثها وترقيتها لتشغيل التطبيقات المحلية للسحابة وتنسيق الخدمات الصغيرة. وهو يتضمن وحدة Kubernetes المعتمدة من مؤسسة الحوسبة المحلية السحابية وأوقات تشغيل الحاويات وشبكة الخدمة والتخزين والشبكات وإمكانية المراقبة والتشخيصات. | نعم | لا |
| دعم خدمات التوافر العالي من Oracle Linux | تتألف خدمات التوافر العالي في Oracle Linux من عدة حزم مفتوحة المصدر، بما في ذلك ميزات Corosync وPacemaker. يقوم العملاء بإعداد وتكوين تقنيات Pacemaker وCorosync لإنشاء مجموعة عالية التوافر توفر الوصول المستمر إلى الخدمات التي تعمل عبر نقاط توصيل متعددة. | نعم | لا |
| المنافذ الخلفية المميزة | النقل الخلفي للإصلاحات، باستخدام الجهود المعقولة تجاريًا، لأي برنامج Oracle Linux مدرج في جدول النسخ الاحتياطي وتم إصداره من Oracle لمدة ستة أشهر من تاريخ إصدار برنامج Oracle Linux. يتوفر جدول Backport على linux.oracle.com/backport-schedule.html | نعم | لا |
| الدعم مدى الحياة | يتوفر دعم مستمر لنظام التشغيل Oracle Linux لإصدارات Oracle Linux الحالية طالما ظل العملاء يحتفظون بدعم Oracle Linux Premier. | نعم | لا |
يتم تضمين دعم Oracle Linux Premier بدون تكلفة إضافية مع اشتراكات Oracle Premier Support for Systems أو Oracle Cloud Infrastructure.
يتوفر Oracle Linux Basic وOracle Linux Premier لكل زوج وحدة معالجة مركزية مادية في خادم مادي، أو للاستخدام مع ما يصل إلى جهازين ظاهريين لكل زوج وحدة معالجة مركزية مادية. يتوفر Oracle Linux Premier Plus لكل زوج وحدة معالجة مركزية مادية بأجهزة افتراضية غير محدودة. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى كتيب قواعد وتعريفات ترخيص Oracle.
بدء استخدام Oracle Linux
تنزيل مجاني
Oracle Linux مجاني للتنزيل والتوزيع.
تجربة Oracle Cloud Free Tier
جرِّب Oracle Linux على Oracle Cloud Free Tier.
طلب عرض توضيحي مباشر
اطلب عرضًا توضيحيًا لـ Oracle Linux من خلال أحد خبراء المنتجات لدينا.
اتصل بنا
تحدث إلى أحد خبراء المنتجات لدينا.