Oracle Eloqua Marketing Automation

استفد من الكفاءة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وواجهة مستخدم سهلة لإطلاق العنان للسرعة باستخدام Oracle Eloqua Marketing Automation. قم بإنشاء حملات ذكية ودقيقة عبر القنوات وتوحيد فرق الإيرادات لديك لتوجيه تقدم رحلة العميل بسلاسة وإنشاء فرص مبيعات جاهزة للمحادثة.

جولة حول منتج Oracle Eloqua Marketing Automation
الانتقال مباشرة إلى جولة النقر الفرعي

استكشاف ميزات Eloqua وإمكاناتها

تنسيق الحملات المُخصصة عبر القنوات على نطاق واسع

التجزئة والاستهداف بدقة

اجمع البيانات السلوكية والثابتة من مصادر مُختلفة لإنشاء جماهير وتصفيتها وتقسيمها للاستهداف الدقيق استنادًا إلى سمات واهتمامات مُحددة.

إنشاء أصول الحملات والمحتوى الديناميكي

يمكنك تصميم وإنشاء نماذج تقدمية ورسائل بريد إلكتروني وصفحات ترحيبية ديناميكية للتفاعل مع عملائك والتكيف مع اهتماماتهم المُتطورة في الوقت الفعلي.

نشر الحملات عبر قنوات متعددة

يمكنك إنشاء حملات بسيطة أو متعددة الخطوات بسهولة في دقائق باستخدام واجهة سحب وإفلات سهلة تمتد عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني ورسائل SMS المحلية وعرض البحث والويب والفيديو والوسائط الاجتماعية وما إلى ذلك.

تبسيط إدارة الحملة التسويقية

وفِّر الوقت باستخدام Program Canvas من Eloqua لأتمتة المهام اليدوية المتكررة. قم بتبسيط عمليات سير عمل البيانات وتوسيعها باستخدام مشغلات البرامج مثل التغييرات في مجموعات نقاط الفرصة التسويقية أو الحصول على جهات اتصال جديدة.

تحسين الإنتاجية والكفاءة باستخدام التحليل الذكي المُتقدم

استفد من الذكاء الاصطناعي لتحديد الجمهور المناسب بكفاءة، وإنشاء أصول حملة مُخصصة بسرعة، وإشراك العملاء بذكاء مع رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة في الوقت المناسب، وتقديم أفضل تجارب ممكنة للعملاء.


تبسيط تجربة المستخدم لتوفير التسويق العادل

تحديد شرائح الجمهور التي تم إنشاؤها مُسبقًا

اختر شريحة موجودة من Oracle Eloqua أو Oracle Unity أو قم بتحميلها مباشرةً إلى حملات Oracle Eloqua المُوجَّهة.

تقديم رسائل مُتسقة مع المحتوى المعتمد على العلامة التجارية

إنشاء تجربة عملاء متماسكة وتسريع وقت الوصول إلى السوق باستخدام محتوى معتمد مُسبقًا، مما يؤدي إلى التخلص من العمل الزائد عن الحاجة.

إطلاق حملات قائمة على النتائج مع توجيهات

مكِّن المسوقين غير التقنيين من نشر الحملات عبر عمليات سير عمل خطوة بخطوة مصممة لأساليب تسويقية مُحددة.

قياس أداء الحملة التسويقية وإعداد تقارير عنه على مستوى الحساب

احصل على رؤى شاملة حول كل حملة من خلال المقاييس التي تركز على الحساب والمقاييس الخاصة بالحملة.

توفير فُرص مبيعات مؤهلة تلقائيًا في Oracle CX Sales

يمكنك تجميع مجموع النقاط تلقائيًا على مستوى الحساب لتأهيلها وتسليمها بصفتها فرص جاهزة للمحادثة إلى Oracle CX Sales.


إنشاء وإدارة عمليات تسجيل نقاط وتأهيل الحسابات والفرص التسويقية المتعددة بصورة متزامنة

تسجيل نقاط الفرص التسويقية بدقة وفي الوقت الفعلي

تسجيل نقاط الفرص التسويقية استنادًا إلى كل من البيانات السلوكية وملف التعريف في الوقت الفعلي عبر حملات ومنتجات ووحدات أعمال ومناطق متعددة. أعد تسجيل النقاط تلقائيًا استنادًا إلى الحداثة للمساعدة في ضمان أعلى دقة.

نمذجة الفرص التسويقية المرنة

قم بتشغيل نماذج تسجيل نقاط الفرص التسويقية المُتطورة بشكل متزامن وسهل لتكوين معايير ملف التعريف والمشاركة لكل نموذج دون مساعدة تكنولوجيا المعلومات.

مجموع نقاط مشاركة الحساب

احصل على رؤية واضحة لمستوى مشاركة كل حساب للتعرُّف على الفُرص الجاهزة للمحادثة وتحديد أولوياتها.


ربط التسويق والمبيعات من خلال التحليل الذكي الكامل للعملاء وأهداف الإيرادات المشتركة

الحملات المُوجَّهة من Eloqua

مكِّن المسوقين والبائعين غير التقنيين من إطلاق حملات دقيقة قائمة على الحسابات دون عناء من خلال عمليات سير عمل تم إنشاؤها مُسبقًا وتوجيهات تفصيلية.

رسائل البريد الإلكتروني في Eloqua Engage

مكِّن فريق المبيعات لديك من إشراك العملاء المتوقعين مباشرةً من خلال طرق التواصل عبر البريد الإلكتروني المعتمدة من العلامة التجارية وتتبع هذه المشاركات عبر إدارة علاقات العملاء (CRM) أو حساب Microsoft Outlook أو تطبيق الأجهزة المحمولة.

رؤى Eloqua Profiler

شارك نشاط تسويق جهات الاتصال وتفاصيل الحسابات وبيانات ملف التعريف مع المبيعات في الوقت الفعلي حتى يكونوا أكثر استعدادًا لإشراك العملاء وإغلاق الصفقات أسرع.

امتدادات أدوات مبيعات Eloqua

حدد المشترين ذوي الإمكانات العالية وعزز التفاعل مع معلومات إضافية من جهة خارجية من عمليات التكامل مع LinkedIn و6sense وموردي ABM الآخرين.

عمليات تكامل CRM

اربط Eloqua بإدارات CRM لديك عبر تطبيقات سحابية آمنة وقائمة على التشغيل لتوجيه العملاء المحتملين الأكثر تفاعلاً والفرص الجاهزة للمحادثة تلقائيًا إلى فريق المبيعات لديك في غضون دقائق.


إدارة البيانات على نطاق واسع مع الأمان والسرعة

البيانات الخارجية المُجمعة من مصادر مُتعددة

استيعاب البيانات من مصادر الطرف الأول والثالث واستخدامها لإطلاق حملات مُتطورة ومُخصصة.

بنية المستمع

تشغيل إجراءات البرامج في الوقت الفعلي بناءً على تغييرات في مجموع نقاط الفرصة التسويقية أو إنشاء جهة اتصال جديدة.

الاتصال بآلة الغسيل لسلامة البيانات

حافظ على قاعدة بيانات اتصال أنظف من خلال دمج تطبيق الغسل بجهات الاتصال بسهولة مع برامجك.

الأفضل في فئتها من ناحية سرعة جذب العملاء المحتملين

يمكنك تحسين سرعة جذب العملاء المحتملين باستخدام Oracle Unity وOracle Sales وتطبيقات سحابة CRM الأخرى للتكامل وخطافات الويب بدلاً من الاستدعاءات الخارجية.


تتبع الأداء وتأثير الأعمال وقياسه من خلال التقارير ولوحات المعلومات التفصيلية

إعداد تقارير مُبتكرة تتسم بالمرونة والقوة

افهم بالضبط طريقة أداء برامجك من خلال أكثر من 70 تقريرًا ولوحة معلومات تم إنشاؤها مُسبقًا قابلة للتخصيص بسهولة لتتبع المقاييس المهمة لأهداف عملك.

تحليل الحملات

قياس أداء الحملة ومقارنته بسهولة مع قياسات النشاط الداخلي/الصادر ومعدلات الاستجابة.

تحليل رسائل البريد الإلكتروني
يمكنك الوصول إلى نظرة عامة شاملة على الأداء لرسائل البريد الإلكتروني التي تم إرسالها خلال نطاق زمني محدد. اعرض القياسات مثل عمليات فتح البريد الإلكتروني والنقرات الفرعية وعمليات إرسال النماذج والمزيد.

تقارير بنظام محكم

راجع نسبة الإيرادات إلى الحملات التسويقية لتحليل الأداء العام للحملة وعائد الاستثمار التسويقي لتحقيق المزيد من التحسين.

مركز عمليات التسويق

احصل على رؤية شاملة لمثيل Eloqua الخاص بك لمراقبة سلامة النظام بشكل عام في مكان واحد. اعرض جميع مقاييس النشاط والاستخدام بما في ذلك نشاط واجهة برمجة التطبيقات (API) المجمّع ونشاط إدارة علاقات العملاء الأصلي ورسائل البريد الإلكتروني وعمليات إرسال النماذج وعروض الصفحة والمزيد.

لوحة معلومات مشاركة العميل

تصور مشاركة الحسابات المجمعة وتحديد الحسابات الأكثر مشاركة. أنشيء تحليلات حسابات مخصّصة لفهم أداء الحملات التسويقية المستندة إلى الحسابات بشكل أفضل.


حالات الاستخدام الرئيسية لـ Oracle Eloqua Marketing Automation

  • إقناع العملاء

    إطلاق حملات عالية التأثير لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين على نطاق واسع.

  • الاحتفاظ بالعميل

    يمكنك تنمية علاقات دائمة وتعزيز تكرار الأعمال من خلال البيع العابر والبيع الرأسي.

  • التسويق المستند إلى الحساب

    إشراك مجموعات الشراء والتوافق مع فرق المبيعات بشأن أهداف الإيرادات المشتركة.

  • اتصال الموظف

    قم بمواءمة الموظفين وإبلاغهم برسائل مؤثرة لتحفيز نتائج الأعمال.

سبب اختيار Oracle Eloqua

  • قابلية التوسع والأمان

    يتفوق Eloqua في التعامل مع أحجام البيانات الضخمة مع تمكين ذروة الأداء من خلال الأداء والأمان على مستوى المؤسسة. يتم تخزين البيانات ومعالجتها بأمان على Oracle Cloud Infrastructure، مما يوفر وصولاً سريعًا وأمانًا قويًا.

  • التكاملات وقابلية التوسع

    باستخدام أكثر من 500 عملية تكامل سابقة الإنشاء، يتم توصيل Eloqua بسلاسة بمجموعة التكنولوجيا الخاصة بك. يوفر Marketing AppCloud إمكانية التكيف مع نماذج الأعمال الحالية والمستقبلية، مما يسمح بسهولة التكوين دون دعم تكنولوجيا المعلومات.

  • الكفاءة من خلال واجهة المستخدم والذكاء الاصطناعي الحديثين

    يوفر Eloqua تجربة مستخدم استثنائية من خلال واجهة السحب والإفلات سهلة الاستخدام. تجعل عمليات سير العمل الموجهة للحملات البسيطة والمتقدمة التنفيذ سهل الاستخدام للمستخدمين غير التقنيين. تعمل إمكانات الذكاء الاصطناعي المتقدمة على زيادة تحسين كفاءة التسويق وإنتاجية الفريق.

  • تجربة متصلة للعملاء عبر تجربة العملاء

    يتكامل Eloqua في الأصل مع مجموعة Oracle CX والنظام البيئي الموسع، مما يدعم تجربة عملاء متصلة عبر التسويق والمبيعات والخدمة. يسهل هذا التكامل التعاون بين الفرق من خلال البنية التحتية للبيانات المشتركة وسير العمل المبسط.

جولة حول المنتج - Oracle Eloqua Marketing Automation

إنشاء حملات تسويقية مخصصة وتكييفية عبر القنوات

أداة أتمتة التسويق عبر القنوات

مرحبًا بك في Oracle Eloqua Marketing Automation

إنشاء حملات رعاية محسنة ومخصصة وعبر القنوات من بسيطة إلى متطورة عبر القنوات. استهداف الجمهور المناسب وإشراكه في الوقت المناسب مع توفير التقارير والرؤى في الوقت الفعلي باستخدام أدوات إدارة الحملات والعملاء المحتملين.

ما المقصود بأتمتة التسويق؟

لوحة معلومات حملة Eloqua

الاكتشاف والاستهداف باستخدام لوحة معلومات الحملة

استخدم لوحة تصميم حملات Eloqua لإنشاء حملات تسويقية غنية ومتعددة الخطوات للحصول على نتائج وتحقيق أهدافك التسويقية. قم بتطوير ملفات تعريف العملاء التي تستهدف الجماهير المناسبة باستخدام المعلومات ذات الصلة. حدد المعايير واختر المقاطع التي تريد استهدافها. وحّد البيانات المتباينة للاستهداف الأكثر تفصيلاً والدقة.

أتمتة تسويق مخصصة

تقدم العملاء المحتملين بشكل أسرع مع رحلات العملاء التكيفية

تكييف رحلة كل عميل بناءً على إجراءاته. باستخدام واجهة مستخدم Eloqua المنسدلة والسحب، يمكنك تحديد أفضل رسائل البريد الإلكتروني والصفحات الترحيبية والمحتوى المطلوب لتخصيص تجارب العملاء وتقدم العملاء المحتملين بسرعة وكفاءة.

محتوى تسويق مخصص

التخصيص والتصميم المناسب لجمهورك

إنشاء صفحات مقصودة جميلة بمحتوى ديناميكي ومصمم خصيصًا استنادًا إلى السلوكيات الرقمية لكل عميل محتمل. افعل كل هذا بدون مساعدة قسم تكنولوجيا المعلومات باستخدام واجهة مستخدم منسدلة وسحب.

محتوى تسويقي متوافق مع العلامة التجارية

إنشاء محتوى متوافق مع العلامة التجارية بسرعة

أنشئ رسائل بريد إلكتروني وصفحات ترحيبية مقنعة وسريعة الاستجابة ومتسقة مع العلامة التجارية بكفاءة باستخدام كتل المحتوى القابلة لإعادة الاستخدام. تحسين العناصر الرئيسية لقوالب البريد الإلكتروني للحملة، مثل سطر الموضوع، باستخدام إمكانات الذكاء الاصطناعي.

أداة تسجيل نقاط الفرص التسويقية

كسب العملاء المحتملين وتحويلهم وتقييمهم

قم بإعداد نماذج تسجيل نقاط الفرص التسويقية لتحديد وضمان تحديد أولوية الفرص التسويقية عالية الجودة للمبيعات وإعادة الاستهداف. قم بتعديل سير عمل التسويق بناءً على موارد المبيعات المتاحة.

أداة رعاية الأهداف المحتملة

الاستمرار في رعاية العملاء المحتملين لديك

قم بتحديد التفاعل المناسب التالي لكل عميل مهم محتمل وأتمتته وفهم قصده الحقيقي. قاعدة درجات الفرص التسويقية على بيانات ملف التعريف والمشاركة، ويتم تحديثها في الوقت الحقيقي، باستخدام البصمة الرقمية للعميل المتوقع

قاعدة درجات الفرص التسويقية على بيانات ملف التعريف والمشاركة، ويتم تحديثها في الوقت الحقيقي، باستخدام البصمة الرقمية للعميل المتوقع

إشراك جمهورك في Program Canvas

أنشئ إدارة رائدة وعمليات سير عمل مؤتمتة لإدارة البيانات، واستفد من مستمعات الأحداث التي تستجيب بسرعة للتغييرات في سجلات جهات الاتصال والبيانات المخصصة ودرجات الأهداف المحتملة وأنشطة حملات محددة.

أداة توجيه الفرصة التسويقية

تحديد موقع العملاء المتوقعين الجدد والمشاركة معهم بسرعة

يتم توجيه العملاء المتوقعين الذين يصبحون عملاء محتملين مؤهلين تأهيلًا عاليًا إلى نظام إدارة علاقات العملاء خلال دقائق. من خلال دخول سير العمل عبر نظام توجيه الفرص التسويقية المستند إلى التطبيق، يتم تلقي الفرص التسويقية في غضون دقائق حتى يتمكن فريق المبيعات من المشاركة بسرعة.

Oracle Profiler في Eloqua

تزويد البائعين بتفاصيل وأنشطة اتصال العملاء المتوقعين

عرض تفاصيل جهة الاتصال لكل هدف محتمل، بما في ذلك الأنشطة الخاصة به ومجموع نقاط الهدف المحتمل والبيانات السلوكية الأخرى في الوقت الفعلي. تعرف على كيفية تفاعل العملاء المحتملين مع علامتك التجارية واتخاذ الإجراءات الموصى بها بناءً على نشاطهم.

تعرف على المزيد حول Oracle Profiler

Oracle Eloqua Engage

تحسين التفاعل باستخدام الرسائل المعتمدة للتسويق

تزويد فريق المبيعات لديك بقوالب بريد إلكتروني متوافقة مع العلامة التجارية ومعتمدة على التسويق من أجل الاتصالات السريعة والسهلة للعميل المتوقع. باستخدام Oracle Eloqua Engage، يمكنهم تخصيص التواصل باستخدام معلومات مفصلة للمشاركة والتحويل.

تعرف على المزيد حول Oracle Engage

باستخدام Oracle Eloqua Engage، يمكنهم تخصيص التواصل باستخدام معلومات مفصلة للمشاركة والتحويل.

مقاييس أداء الحملة التسويقية

تبرير برامج التسويق الخاصة بك من خلال التتبع ونتائج الأداء في الوقت الفعلي. يوفر Eloqua تقارير ذات حلقة مغلقة لأداء الحملة والإيرادات المتأثرة بالتسويق.

قصص نجاح عملاء Oracle Eloqua Marketing Automation

عرض المزيد من نجاحات العملاء

تعرّف على سبب ثقة آلاف الشركات الرائدة في جميع أنحاء العالم في Oracle Eloqua لتوفير تجارب مخصصة لعملائها.

الموارد

سبب ريادة Oracle Marketing

شاهد طريقة عمل فريق Oracle CX لجعل تفاعل كل عميل مهمًا. اطلع على آخر المستجدات في المدونات ومقاطع الفيديو وعروض المنتجات التوضيحية والأحداث والمزيد.

تعرف على سبب ريادة Oracle Marketing

تتجاوز Oracle CX التسويق الرقمي لتقديم تجارب مصممة خصيصًا لتلبية توقعات كل عميل في الوقت الفعلي.

مصادر لمساعدتك على البدء

استكشف منطقة Eloqua في Customer Connect للتعاون بين النظراء ومشاركة المعلومات والأدوات المطلوبة. اطرح الأسئلة والتعليقات واعرف المزيد حول Oracle Eloqua Marketing Automation ومنتجات Oracle Marketing الأخرى والتقنيات ذات الصلة.

الوثائق والدروس

اكتشف مركز مساعدة Oracle للوثائق ومقاطع الفيديو والبرامج التعليمية التي ستساعدك على معرفة المزيد حول Oracle Eloqua Marketing Automation.

تطوير المهارة

تُقدم Oracle University مجموعة متنوعة من الحلول التعليمية لمساعدتك على بناء مهارات السحابة، والتحقق من الخبرة، وتسريع وتيرة الاعتماد.

أتمتة التسويق 101

تعمل برامج أتمتة التسويق على أتمتة العمليات لتسهيل عمليات اتخطيط نتائج الحملات التسويقية، وتنسيقها، وإدارتها، وقياسها عبر القنوات، بما في ذلك البريد الإلكتروني، والويب، والعرض، والبحث، والوسائط الاجتماعية. من خلال أتمتة العمليات، تجعل البرامج التسويق أكثر فعالية.

تقرير Magic Quadrant الصادر عن Gartner بشأن أتمتة التسويق بين الشركات، بتاريخ 20 سبتمبر 2023، ريك لافوند، جيفري إل. كوهين، مات واكمان، جيف جولدبرج، آلان أنتين

تُمثل GARTNER علامة تجارية وعلامة خدمة مسجّلة وتُعد MAGIC QUADRANT علامة تجارية مسجلة لشركة Gartner، Inc. و/أو الشركات التابعة لها في الولايات المتحدة ودوليًا وتُستخدم هنا بموجب إذن. جميع الحقوق محفوظة.

تم نشر هذه الرسومات بواسطة مؤسسة Gartner كجزء من مستند بحثي أكبر ويجب تقييمه في سياق المستند بأكمله.‬ يتوفر مستند Gartner عند الطلب من شركة Oracle.

‏‫لا تُبدي Gartner تأييدها لأي مورد أو منتج أو خدمة ترد في منشوراتها البحثية، ولا تنصح مستخدمي التكنولوجيا باختيار أولئك الموردين الذين يملكون أعلى تصنيفات أو غيرها من الألقاب.‬ وتتألف منشورات Gartner البحثية من آراء مؤسسة أبحاث Gartner وينبغي ألا تُفسَّر على أنها بيانات حقيقية مُسلّم بها. وتخلي شركة Gartner مسؤوليتها عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، في ما يتعلق بهذا البحث، بما في ذلك أي ضمانات تتعلق بالتجارة أو الملاءمة لغرض معين.