Oracle AI for Fusion Applications

Oracle oferă inteligență artificială concepută pentru business, ajutându-vă să luați decizii mai bune mai rapid și să vă susțineți forța de muncă să lucreze mai eficient. Cu AI clasică și generativă încorporată în Oracle Fusion Cloud Applications, clienții pot accesa instantaneu rezultatele AI oriunde sunt necesare, fără a părăsi mediul software pe care îl folosesc zilnic pentru a-și alimenta activitatea.

Oracle AI explicat (1:26)

Urmăriți agenții AI în acțiune în Oracle Fusion Cloud Applications

Agent AI pentru registre în Oracle Fusion Cloud ERP

Această demonstrație arată cum vă poate ajuta un agent AI din Oracle Fusion Cloud ERP să rezolvați problema veniturilor discrepante înainte de închiderea trimestrială.

Agent de analiză a beneficiilor în Oracle Fusion Cloud HCM

Aflați cum simplifică agenții AI încorporați în Oracle Fusion Cloud HCM procesul de înscriere la beneficii.

Agenți AI pentru automatizarea vânzărilor în Oracle Fusion Cloud CX

Descoperiți cum agenții AI integrați în Oracle Fusion Cloud Sales pot ajuta reprezentanții să accelereze tranzacțiile.

Agent IO pentru documente în Oracle Fusion Cloud ERP

Aflați cum lucrează agentul IO pentru documente oferit de Oracle în Oracle Fusion Cloud ERP, contribuind la eficientizarea proceselor de la achiziție la plată și reprezentând viitorul operațiunilor fără contact.

Capacități AI încorporate în Oracle Fusion Cloud Applications

Organizațiile pot adopta rapid și ușor cele mai recente capacități AI pentru a îmbunătăți productivitatea și procesul decizional, pentru a automatiza unele sarcini complexe și procese de business de la un capăt la altul și pentru a reduce costurile. Explorați mai jos funcțiile AI după departamentele de business.

Notă: Funcțiile AI-ului generativ sunt marcate cu *, iar agenții AI sunt marcați cu **.

Funcțiile bazate pe AI create special pentru sarcinile financiare vă pot ajuta să îmbunătățiți performanța și planificarea, să optimizați capitalul de lucru și să creșteți automatizarea proceselor financiare.

Zona funcțională Caz de utilizare Beneficii pentru business
Finanțe Combinarea inteligentă a conturilor cu obligații nerespectate Prevedeți și completați combinațiile de coduri de cont pentru a reduce necesitatea ca obligațiile de plată să introducă manual datele, îmbunătățind viteza și minimizând riscul de eroare umană.
Finanțe Reducerea dinamică Facilitați punerea în aplicare a unui program dinamic de reduceri, rezultând în economii potențiale față de reducerile statice ale furnizorilor.
Finanțe Identificarea inteligentă a documentelor Procesați rapid facturile furnizorilor cu mai puține intervenții manuale.
Finanțe Potrivire inteligentă între factură și linia comenzii de achiziție Accelerați procesul de plată prin corelarea automată a facturilor cu comenzile de achiziție.
Finanțe Gestionarea excepțiilor Economisiți timp prețios prin reducerea excepțiilor din facturile de plată.
Finanțe Asocierea tranzacțiilor Automatizați reconcilierile complexe, de mare volum și care necesită multă muncă.
Finanțe Prognoza financiară predictivă a numerarului Optimizați fluxul de numerar prin utilizarea algoritmilor predictivi pentru a îmbunătăți viteza și acuratețea prognozelor zilnice sau săptămânale de numerar.
Finanțe Rezumate ale rapoartelor de management* Generați rezumate narative pentru a oferi un plus de inteligență pentru raportare și analiză.
Management inteligent al performanțelor Planificare predictivă Efectuați predicții pe baza datelor dvs. financiare și operaționale pentru o acuratețe sporită și decizii mai oportune și mai bine informate.
Management inteligent al performanțelor IPM Insights AI încorporată monitorizează continuu planurile, prognozele și variațiile și vă alertează cu privire la orice anomalii, prejudecăți și corelații ascunse.
Management inteligent al performanțelor Analiza riscului Simulări Monte Carlo pentru a determina probabilitatea diferitelor scenarii, oferindu-vă încredere în deciziile dumneavoastră.
Management inteligent al performanțelor Orchestrarea închiderii financiare Orchestrați întregul proces de închidere financiară, de la subregistru la raportare, inclusiv procesul critic de consolidare prin gestionarea manuală și automată a sarcinilor.
Management inteligent al performanțelor Consolidări automate Efectuați consolidări și procese de închidere mai rapid prin intermediul automatizării inteligente, care se declanșează automat atunci când sunt îndeplinite condițiile relevante, eliberând personalul pentru a lucra la activități cu valoare adăugată mai mare.
Management inteligent al performanțelor Rapoarte narative generative Generați rapoarte narative prin generarea condiționată de text pentru a oferi cititorilor informații suplimentare.
Management inteligent al performanțelor Reconcilieri automate Reduceți semnificativ timpul petrecut în procesul de reconciliere a conturilor cu ajutorul capacităților puternice de potrivire a tranzacțiilor și reconciliere automată.
Managementul de proiect Generare sumar stare program proiect* Se poate utiliza pentru generarea unui sumar al principalelor elemente de proiect, cum ar fi programul, bugetul și costurile.
Managementul de proiect Generare comandă de modificare proiect* Se poate utiliza pentru generarea comenzii de modificare a unei schițe de proiect, dacă apar probleme.
Rapoarte de activitate Generare raport comparativ* Vă permite să generați rapoarte comparative, cu ajutorul cărora puteți examina diferențele de performanță.
Rapoarte de activitate Generare raport comparație perioadă* Conceput pentru a genera rapoarte preliminare cu ajutorul cărora se pot compara situațiile din anumite perioade.
Rapoarte de activitate Excepție cu cauzalitate* Vă permite să generați rapoarte comparative preliminare, cu ajutorul cărora puteți examina cauzele diferențelor de performanță.

Utilizați funcțiile AI pentru a îmbunătăți experiențele angajaților și implicarea candidaților, ceea ce poate duce la creșterea productivității muncii – totul de pe o singură platformă unificată, proiectată cu un control strict al securității și guvernanței datelor.

Zona funcțională Caz de utilizare Beneficii pentru business
Recrutare Sumar experienţă candidat* Oferiţi candidaţilor un sumar al capacităţilor şi atributelor lor pt. cea mai bună potrivire pt. o poziţie.
Recrutare Q&A candidat Permiteți candidaților să obțină răspunsuri imediate într-o manieră conversațională despre companie, departamentul de angajare, beneficii și cerințele postului.
Recrutare Punctaj candidat (fragment de asociere job)* Prezentaţi candidaţilor un punctaj cu detalii comparative despre mai multe criterii, cum ar fi abilităţile, istoricul joburilor sau educaţia, pentru a vă ajuta să evidenţiaţi cât de bine se potrivesc unui job.
Recrutare Conţinut site de cariere* Creați rezumate concise pentru site-urile de carieră cu informații și conținut în format lung despre companie privind subiectele de angajare, cum ar fi beneficiile, mediul de lucru și cultura companiei, pentru a ajuta la atragerea și implicarea candidaților.
Recrutare Analist îndrumări de compensaţii** Ajută la furnizarea de informații și îndrumări cu privire la tendințele pieței și la politicile companiei referitoare la compensarea noilor angajați și promoții.
Recrutare Consultant angajare angajat** Ajută managerii de angajare să ofere informaţii şi recomandări pt. a simplifica procesul de recrutare şi a ajuta la identificarea celor mai buni candidaţi pt. poziţii deschise.
Recrutare Viniete pt. categorii de joburi și pagini destinație* Creați pagini de carieră în funcție de categoriile de posturi, pentru a oferi experiențe personalizate pentru candidați și pentru a stimula implicarea acestora.
Recrutare Descrieri ale postării de joburi Creaţi descrieri captivante ale postărilor de joburi, care transmit în mod distinct cerinţele unei poziţii şi criteriile de succes.
Recrutare Posturi recomandate Avertizați candidații care caută oportunități de carieră online cu privire la posturile deschise pentru care ar putea fi calificați pe baza unei analize AI a experienței lor.
Recrutare Candidați similari Vizualizați candidații ale căror profiluri se potrivesc perfect cu profilul angajatului care a eliberat un post.
Recrutare Posturi similare Avertizați candidații care caută oportunități de carieră online cu privire la locurile de muncă deschise care au un profil de competențe/experiență similar cu rolul pe care îl caută.
Recrutare Candidaţi sugeraţi Managerii de angajări primesc o listă de candidaţi al căror profil are o corespondenţă puternică cu profilul angajatului care a eliberat un rol.
Recrutare Durată până la angajare Managerii de recrutare primesc o prognoză pentru cât timp va dura ocuparea unui rol deschis, făcând posibilă estimarea timpului în care rolul va fi vacant și ajutându-i să prognozeze costurile de personal în acest moment.
Dezvoltarea abilităților și dezvoltarea carierei Recomandări pt. traseul carierei Ajutați angajații să își înțeleagă posibilitățile de dezvoltare a carierei, ajutându-i să descopere diferite opțiuni de carieră și roluri recomandate de AI.
Dezvoltarea abilităților și dezvoltarea carierei Ghid de planificare a carierei** Ajută la ghidarea angajaţilor în stabilirea obiectivelor de carieră şi la dezvoltarea unei foi de parcurs pentru a le realiza, oferind sfaturi privind dezvoltarea abilităţilor şi progresul în carieră.
Dezvoltarea abilităților și dezvoltarea carierei Oportunități de creștere Oferiți fiecărui angajat oportunități de dezvoltare și învățare recomandate de AI, care se adaptează automat la schimbările din rolul și afacerea sa.
Dezvoltarea abilităților și dezvoltarea carierei Asistent mobilitate internă** Ajută angajaţii să navigheze în oportunităţile de avansare în carieră din cadrul organizaţiei, oferind îndrumări privind poziţiile deschise şi abilităţile necesare.
Dezvoltarea abilităților și dezvoltarea carierei Descrierea postului și a poziției* Creaţi descrieri ale posturilor şi poziţiilor pentru a inspira şi motiva angajaţii să exploreze oportunităţile de carieră şi de dezvoltare.
Dezvoltarea abilităților și dezvoltarea carierei Analist solicitant post** Asistă solicitanții de locuri de muncă în pregătirea și găsirea unui loc de muncă, oferind sfaturi de CV, coaching de interviu și strategii de căutare de locuri de muncă.
Dezvoltarea abilităților și dezvoltarea carierei Consultant instruire şi instruire** Ajută la recomandarea oportunităţilor de instruire şi dezvoltare pentru angajaţi, susţinând învăţarea continuă şi îmbunătăţirea abilităţilor.
Dezvoltarea abilităților și dezvoltarea carierei Gestionarea competențelor Detectează, captează și reîmprospătează o taxonomie personalizată a abilităților pentru afacerea dvs., pentru a oferi recomandări privind abilitățile în cadrul proceselor de management al talentelor, cum ar fi recrutarea, învățarea și dezvoltarea carierei.
Dezvoltarea abilităților și dezvoltarea carierei Recomandări privind abilitățile Oferiţi noi recomandări de abilităţi, pentru a ajuta angajaţii să se dezvolte şi să-şi dezvolte carierele.
Managementul talentelor Sfaturi de dezvoltare* Elaboraţi sfaturi de dezvoltare pentru manageri, ca să-i ajute pe angajaţi să reuşească şi să progreseze în direcţia obiectivelor lor de carieră.
Managementul talentelor Comentarii feedback* Creaţi comentarii pt. feedback, pt. a îmbunătăţi performanţa şi implicarea angajaţilor.
Managementul talentelor Descriere obiectiv* Sugerați descrieri ale obiectivelor individuale și ale echipei, pentru a promova o mai mare aliniere, productivitate și colaborare.
Managementul talentelor Asistent pt. performanţe şi obiective** Ajută angajaţii să stabilească şi să realizeze obiectivele de performanţă, oferind feedback şi planuri de dezvoltare pentru a îmbunătăţi performanţa joburilor.
Managementul talentelor Rezumatul evaluării performanței* Creaţi un sumar al examinării performanţelor analizând mai multe surse de date pt. a îmbunătăţi conversaţiile despre performanţe şi sugestiile de dezvoltare.
Managementul talentelor Comentarii recunoaştere* Ciorne de comentarii de recunoaștere pentru a recunoaște succesul unui angajat într-un stil care se potrivește culturii companiei dvs.
Managementul talentelor Succesor sugerat Ajută liderii superiori să găsească succesori din cadrul organizației prin identificarea personalului care are competențele necesare pentru un anumit rol.
Managementul talentelor Asistent examinare talente** Ajută la procesul de examinare a talentelor, oferind instrumente și informații pentru a ajuta managerii să evalueze performanța și potențialul angajaților.
HR și managementul forței de muncă Analist beneficii** Ajută angajații să-și înțeleagă și să-și maximizeze pachetele de beneficii, oferind informații personalizate despre acoperirea medicală, dentară și vizuală, în funcție de nevoile individuale.
HR și managementul forței de muncă Analist acorduri colective** Asistă angajaţii în înţelegerea contractelor colective de muncă şi a implicaţiilor acestora asupra condiţiilor de angajare.
HR și managementul forței de muncă Analist contracte angajaţi** Ajută la asigurarea clarității și a perspectivelor asupra contractelor de muncă, ajutând angajații să-și înțeleagă termenii și condițiile.
HR și managementul forței de muncă Analist concedii şi absenţe Ajută angajații să navigheze prin politicile privind concediile și absențele, ajutându-i să își înțeleagă drepturile și beneficiile.**
HR și managementul forței de muncă Asistent detalii personale şi de angajare** Ajută la administrarea şi actualizarea informaţiilor personale şi de angajare ale angajaţilor. Ajută la furnizarea de sugestii privind evenimentele din ciclul de viaţă al angajaţilor, precum promoţiile, transferurile şi relocările, pentru a permite o mai mare precizie şi o mai bună aderenţă la politicile companiei.
HR și managementul forței de muncă Asistent programare schimburi** Asistă la crearea şi administrarea programărilor schimburilor angajaţilor, ajutând la o acoperire mai optimă şi la adaptarea preferinţelor individuale.
HR și managementul forței de muncă Asistent fişă de pontaj** Ajută la facilitarea trimiterii corecte și la timp a fișelor de pontaj, sprijinind urmărirea corespunzătoare a orelor lucrate. Asistă la furnizarea explicaţiilor despre modul de calcul al plăţii pe baza orelor lucrate.
Experiența și orientarea angajaților Despre mine* Creaţi conţinutul "Despre mine" pt. profilul Conexiuni al unui angajat.
Experiența și orientarea angajaților Articole din baza de cunoștințe* Construiți articole din baza de cunoștințe pentru a vă ajuta să răspundeți la întrebările frecvente mai rapid și cu mai puțin efort.
Experiența și orientarea angajaților Întrebări sondaj* Obţineţi sugestii pt. întrebările din sondaj, pt. a stimula rate de răspuns mai mari.
Experiența și orientarea angajaților Asistent onboarding pt. angajaţi noi** Sprijină noii angajați în primele zile, oferind informații despre politicile, cultura și resursele cheie ale companiei.
Experiența și orientarea angajaților Analist beneficii şi premii** Ajută la informarea angajaţilor despre avantajele şi premiile disponibile, ajutându-i să profite la maximum de beneficiile şi programele de recunoaştere oferite de companie. Ajută la oferirea de îndrumare managerilor direcți cu privire la politicile companiei în ceea ce privește recunoașterile și premiile.
Experiența și orientarea angajaților Analist pensionare şi pensii** Ajută la oferirea de consiliere cu privire la planificarea pensionării, inclusiv 401 (k) și opțiuni de pensii, sprijinind angajații pe măsură ce se pregătesc pentru anii lor post-lucru.
Experiența și orientarea angajaților Ghid de reţinere taxe** Sprijină angajaţii cu îndrumare prin alegeri pentru W-4 pentru a permite reţinerea la sursă a valorii corecte a taxelor, a preveni surprizele la momentul taxelor şi a administra fluxul de numerar pe tot parcursul anului.

Utilizați inteligența și automatizarea cu AI încorporat pentru a sprijini procesul decizional în lanțul de aprovizionare și pentru a optimiza gestionarea lanțului de aprovizionare și procesele de producție. Toate sunt livrate ca standard în Oracle Fusion Cloud Supply Chain Management and Manufacturing (SCM).

Zona funcțională Caz de utilizare Beneficii pentru business
Gestionarea costurilor Generare sumar regularizare acumulare* Conceput pentru a simplifica procesul de regularizare a acumulării când este utilizat pentru generarea textului de justificare a tranzacțiilor.
Producție și mentenanță Generare sugestii de reparații din istoricul de service* Poate contribui la îmbunătățirea procesului de reparații dacă este utilizat pentru a genera sumare ale reparațiilor din trecut și sugestii de reparații pentru comenzile de lucru actuale.
Producție și mentenanță Generare sumar schimb pentru supervizor producție* Se poate utiliza pentru un rezumat al evenimentelor importante dintr-un schimb de lucru și aspectelor care necesită atenție, pentru o comunicare mai bună și mai rapidă între schimburi.
Producție și mentenanță Consilier depanare mentenanță** Poate contribui la creșterea vitezei și consecvenței lucrărilor de reparații și întreținere, datorită accesului mai ușor la informațiile relevante din manuale și întrebări frecvente prin interacțiuni în limbaj natural.
Producție și mentenanță Ghid procedură operațională producție* Poate contribui la îmbunătățirea proceselor de producție, datorită unui acces mai bun la informațiile privind procedurile operaționale.
Producție și mentenanță Detectarea anomaliilor produselor Prevedeți starea activelor și comunicați rapid problemele pentru a facilita luarea de măsuri în timp util. Monitorizați activele, flota și echipamentele de producție pentru a detecta anomaliile.
Producție și mentenanță Generarea unei liste de caracteristici de inspecție* Accelerați crearea unui plan de inspecție a calității.
Producție și mentenanță Generați note de tură pentru predarea operatorului* Facilitați predarea fără probleme a lucrărilor către următorul operator.
Producție și mentenanță Generați un rezumat al reparațiilor* Simplificați procesul de reparare a mai multor bunuri pe un singur ordin de lucru.
Gestionarea comenzilor și logistică Generare comentarii modificare comandă de vânzare* Vă permite să răspundeți mai rapid la întrebările privind modificările comenzilor prin generarea de comentarii privind modificarea comenzilor de vânzare.
Gestionarea comenzilor și logistică Generare confirmare comandă de vânzare* Permite îmbunătățirea comunicării cu clienții prin generarea de mesaje pentru confirmarea comenzilor și de confirmări prin e-mail.
Gestionarea comenzilor și logistică Ghid reprezentant de vânzări client** Vă permite să răspundeți rapid la întrebările despre politicile privind comenzile de vânzare, utilizând interacțiuni în limbaj natural, care fac referire la documentele oficiale ale companiei.
Gestionarea comenzilor și logistică Prevedeți termenele de tranzit pentru expedieri Prevedeți timpul estimat de sosire (ETA) și identificați expedierile cu risc pentru clienți și furnizați termenul total de transport la plasarea comenzii.
Gestionarea comenzilor și logistică Anticipați duratele ciclului de onorare a comenzilor Calculați automat durata medie a ciclului de comandă și arătați impactul față de datele de expediere necesare.
Achiziții Sumarizare atașamente înregistrare furnizor* Se poate utiliza pentru rezumarea documentelor atașate de un furnizor, contribuind la accelerarea procesului de verificare și înregistrare a acestuia.
Achiziții Sumarizare detalii comandă de achiziții* Poate contribui la îmbunătățirea eficienței procesului de achiziție, prin rezumarea comenzilor de achiziții.
Achiziții Generare întrebări calificare furnizor* Se poate utiliza pentru urmărirea rapidă a creării întrebărilor de calificare a furnizorilor.
Achiziții Consilier politică achiziții** Permite crearea rapidă a comenzilor de achiziții și contribuie la respectarea conformității, prin întrebări și răspunsuri în timp real despre politicile de achiziții, într-un limbaj natural.
Achiziții Clasificare cheltuieli Clasificați solicitările, comenzile de achiziție, facturile și cheltuielile utilizând AI pentru o analiză mai rapidă și mai granulară a datelor privind achizițiile.
Achiziții Reducerea dinamică Clasificați furnizorii și înscrieți-i într-un program dinamic de reduceri. Plățile anticipate sunt recompensate cu reduceri comerciale mai mari decât cele normale, pentru a spori capitalul de lucru și a optimiza randamentul investițiilor în numerar.
Achiziții Recomandări de furnizori noi pentru invitația la negociere* lărgiți grupul de furnizori printr-o listă de furnizori noi generată automat. Adăugați-i la baza dvs. de aprovizionare și creșteți concurența pentru business-ul dvs., astfel încât să puteți conveni oferte mai bune.
Achiziții Generarea paginii de gardă a negocierii* Simplificați crearea de conținut utilizat în documentele de negociere cu furnizorii.
Managementul ciclului de viață al produselor Creare descrieri articole* Ajutați clienții să vă găsească produsele mai rapid prin generarea automată a descrierilor de produse care subliniază funcțiile și beneficiile cheie și fac experiența clientului mai clară și mai satisfăcătoare.
Managementul calității Descrierea unei versiuni a planului de inspecție a calității* Se poate utiliza pentru urmărirea rapidă a planului de inspecție a calității prin generarea unei descrieri a acestuia.
Managementul calității Consilier inspecție a calității** Se poate utiliza pentru efectuarea mai ușoară a verificărilor conformității cu standardele de eșantionare și proceselor de inspecție.
Sustenabilitate Consilier politică de sustenabilitate** Se poate utiliza pentru consultarea rapidă a politicilor, obiectivelor și strategiilor de sustenabilitate ale companiei, folosind procesarea limbajului natural.
Planificarea lanțului de aprovizionare Introducerea unui produs nou Prognozați cererea de produse noi pe baza lansărilor anterioare de produse.
Planificarea lanțului de aprovizionare Detectarea cererii Prognoze bazate pe AI pentru cerere, care cuprind o gamă largă de date, inclusiv istoricul, prețul, sezonalitatea, intermitența, șocurile cererii, anomaliile și evenimentele externe.
Planificarea lanțului de aprovizionare Perspective asupra termenelor de finalizare Faceți față variabilității aprovizionării și îmbunătățiți deciziile de planificare a aprovizionării prin analizarea termenelor de livrare reale ale furnizorilor.
Gestionarea furnizorilor Consilier orientare și evaluare risc pentru producători** Conceput pentru reducerea numărului de validări manuale și interpretarea evaluărilor de risc ale producătorilor, precum și pentru o mai mare corectitudine a informațiilor despre furnizorii noi.

Vă ajută să identificați și să direcționați echipa de vânzări către clienții potențiali și oportunitățile cu cele mai mari probabilități de câștig, pentru accelerarea tranzacțiilor și îmbunătățirea ratei de conversie. Oracle AI for Oracle Sales vă oferă automatizări bazate pe AI, pe moment, pentru echipa dvs. de vânzări.

Zona funcțională Caz de utilizare Beneficii pentru business
Automatizarea forței de vânzări Creare agendă de programări din e-mail* Se poate utiliza pentru crearea automată a unei agende pentru întâlnirile cu clienții.
Automatizarea forței de vânzări Redactare răspuns la e-mail* Vă ajută să compuneți ușor răspunsuri la e-mailuri, pentru a îmbunătăți viteza de răspuns a clienților.
Automatizarea forței de vânzări Redactare note de întâlnire* Vă ajută să economisiți timpul compunând ușor note de întâlnire prin generarea automată a sumarelor și a sugestiilor de acțiuni.
Automatizarea forței de vânzări Probabilitatea de câștig a unei oportunități și acțiunile recomandate Prognozează probabilitatea încheierii unei tranzacții în trimestrul următor. Validează/contestă prognoza unui vânzător. Oferă o metodă de cele mai bune practici pentru directorii de vânzări debutanți.
Automatizarea forței de vânzări Probabilitatea de conversie a lead-urilor Oferiți reprezentanților de vânzări o perspectivă de ansamblu asupra celor mai bune lead-uri și oportunități cu probabilități predictive de câștig. Evidențiați tranzacțiile care rămân în urmă/care necesită atenție.
Automatizarea forței de vânzări Nivelul de angajament al contului Evaluează nivelul de angajament al organizației de vânzări față de fiecare cont. Evaluarea se bazează pe numărul de lead-uri active, numărul de tranzacții și frecvența interacțiunilor și activităților cu contul.
Automatizarea forței de vânzări Eficacitatea activității oportunității Identificați rapid oportunitățile și contactele care sunt cele mai implicate în business-ul dvs. și adaptați următoarea comunicare sau angajament în funcție de starea lor.
Automatizarea forței de vânzări Eficacitatea activității lead-urilor Identificați rapid ce lead-uri și ce contacte sunt cele mai implicate în business-ul dvs. și adaptați următoarea comunicare sau următorul angajament în funcție de starea acestora.
Automatizarea forței de vânzări Informații privind validarea contactului lead-urilor Recomandă contacte de la lead-uri similare care au fost transformate în oportunități.
Automatizarea forței de vânzări Validarea contactului oportunității Recomandă contacte care sunt adăugate frecvent la oportunități similare.
Automatizarea forței de vânzări Recomandare de contact pentru lead Recomandă contacte pentru a le adăuga la lead-uri. Contactele sunt recomandate pe baza implicării lor în lead-uri de succes din trecut, în tranzacții și a nivelului lor de interacțiune cu organizația de vânzări (numărul de întâlniri, apeluri și e-mailuri).
Automatizarea forței de vânzări Recomandare de contact pentru oportunitate Recomandă contacte care sunt adăugate frecvent la oportunități similare.
Automatizarea forței de vânzări Recomandare de produse Model de recomandare bazat pe învățare automată pentru a sugera cele mai bune produse următoare pentru un anumit set de conturi în vederea vânzării încrucișate și a vânzării suplimentare.
Automatizarea forței de vânzări Nivelul de implicare al contactului pentru lead și oportunitate Identifică nivelul de implicare al contactului pe baza implicării în activități, interacțiuni, piste și oportunități. Vânzătorii își pot personaliza următorul angajament cu contactul în funcție de nivelul lor actual de angajament.
Automatizarea forței de vânzări Conturi similare Identifică conturi similare în funcție de factori precum industria, adresa și dimensiunea companiei.
Automatizarea forței de vânzări Framework de predicție a învățării automate (BYOM) Construiți propriul model utilizând cadrul de predicție al vânzărilor pentru a crea predicții personalizate.
Automatizarea forței de vânzări Model de identificare a conturilor duplicate Administratorii de vânzări pot aduce atributele lor personalizate pentru a construi noi predicții, pentru a vizualiza rapoartele privind forma datelor și pentru a verifica rezultatele înainte de publicare.

Îmbunătățiți eficiența și personalizarea serviciilor cu asistență bazată pe inteligență artificială pe mai multe canale, optimizând în același timp productivitatea și satisfacția clienților.

Zona funcțională Caz de utilizare Beneficii pentru business
Servicii de teren Planificare și direcționare predictivă AI predictivă și învățarea automată utilizează datele privind modelele de performanță individuală pentru a optimiza programarea serviciilor pe teren și ajută echipele de service să maximizeze eficiența resurselor la scară largă și să finalizeze mai multe lucrări pe zi.
Knowledge Management Căutare extrase – întrebări și răspunsuri din articole informative* Poate îmbunătăți satisfacția utilizatorilor și a clienților oferind răspunsuri relevante direct, după introducerea întrebărilor în bara de căutare.
Knowledge Management Sugerare automată soluție* Poate genera pașii posibili ai unei soluții și recomandări pentru îmbunătățirea experienței clienților.
Knowledge Management Articol de cunoștințe din documentul sursă* Generați automat un articol de gestionare a cunoștințelor dintr-un document sau o sursă externă. Cu un stil și un ton consecvent, grație unui LLM.
Knowledge Management Articol de cunoștințe din cerere de servicii* Generați automat un articol de gestionare a cunoștințelor dintr-o cerere de servicii existentă pentru a reduce lacunele în materie de cunoștințe și pentru a menține un stil și un ton consecvent în toate unitățile/regiunile dvs. de business.
Knowledge Management Răspuns la solicitare de servicii din articole informative* Generați răspunsuri detaliate la cererile de servicii în câteva secunde, introducând doar câteva cuvinte și lăsând AI-ul generativ să facă restul.
Asistență Rezumat apel de asistență* Se poate utiliza pentru generarea sumarelor apelurilor de asistență.
Asistență Similaritate cereri de servicii Oferă o listă pe ecran, prioritizată, de cereri de servicii similare cu interogarea curentă pentru a ajuta agentul de servicii să ofere cea mai bună soluție mai rapid și să îmbunătățească experiența clientului.
Asistență Asistent digital ca agent Răspundeți întrebărilor frecvente ale clienților permițând roboților conversaționali alimentați de AI să ofere asistență, să răspundă la întrebări, să capteze detalii și să rezolve probleme fără interacțiune umană.
Asistență Clasificare cereri de servicii Clasifică automat interogările primite prin e-mail. Alocarea interogărilor la categoriile corecte de produse și interogări, astfel încât acestea să poată fi direcționate către agentul potrivit și înregistrate corect.
Asistență Crearea asistată de conținut pentru interviurile de fuziune* Accelerați procesul de soluționare a problemelor prin generarea automată a primului proiect de conținut. Agenții live pot revizui și edita înainte de publicare.
Asistență Asistență prin agent de chat* Răspundeți rapid și corect întrebărilor cu ajutorul unui asistent digital AI. Îmbogățiți fiecare interacțiune prin îndrumarea clienților către secțiunea relevantă a documentației, în funcție de întrebare.
Asistență Rezumarea chat-ului* Reduceți durata și efortul de gestionare a interogărilor prin generarea automată a unui rezumat al discuțiilor. Îmbunătățiți experiența continuă a clienților printr-un rezumat concis sau un context în timp, până la următorul agent.
Asistență Rezumarea cererilor de servicii* AI generativă creează rezumate concise și precise ale detaliilor solicitării de servicii, ajutând agenții de servicii să se informeze rapid cu privire la problemele clienților – deosebit de valoroase în cazul angajamentelor de servicii complexe sau de lungă durată.

Unificați datele clienților din surse multiple pentru a crea o imagine în timp real a fiecărui client. Specialiștii în marketing pot valorifica informațiile bazate pe date și inteligența artificială pentru a angaja, converti și dezvolta relații în vederea creșterii valorii.

Zona funcțională Caz de utilizare Beneficii pentru business
Marketing Model de evaluare a oportunităților Evaluează o oportunitate de vânzări pe baza nivelurilor de implicare a campaniei.
Marketing Model de evaluare a oportunităților Evaluează o oportunitate de vânzări pe baza nivelurilor de implicare a campaniei.
Marketing Linia subiectului, redactare asistată* Generează recomandări privind textul liniei de subiect pe baza conținutului e-mailului și a datelor din e-mailurile și liniile de subiect anterioare de succes.
Marketing Autorizare asistată de SMS push* Generați text pentru mesajele SMS pe baza etichetelor și cuvintelor cheie.
Marketing Autorizare asistată pentru e-mailuri și pagini de destinație* Generați text pentru e-mailuri și pagini de destinație pe baza etichetelor și a cuvintelor cheie.

Vedeți GenAI în acțiune în Oracle Fusion Cloud Applications

PLM Item Description Generation

Aflați cum AI generativă din Oracle Product Lifecycle Management îi ajută pe managerii de produs ocupați să creeze descrieri de produse optimizate pentru SEO.

Cerere CX Cloud Service

Vedeți cum GenAI integrată în Oracle Fusion Cloud Service poate contribui la creșterea satisfacției clienților, la accelerarea rezolvării problemelor și la creșterea eficienței agenților.

Planificarea proiectelor cu ERP

Vedeți cum planificarea proiectelor cu ajutorul inteligenței artificiale în Oracle Fusion Cloud ERP ajută un manager de proiect să utilizeze GenAI pentru a asambla rapid planuri de proiect care echilibrează cerințele clienților cu preocupările legate de resurse, riscuri și buget.

Narrative Reporting cu EPM

Urmăriți cum un director financiar utilizează Narrative Reporting bazată pe GenAI în Oracle Fusion Cloud EPM pentru a explica impactul unei penurii de aprovizionare într-un raport trimestrial de tip „roll-forward”. Vedeți cum GenAI vă ajută să oferiți informații, să elaborați descrieri și să creați imagini, economisind timp și îmbunătățind acuratețea.

Autorizarea articolelor de cunoștințe CX

Utilizarea inteligenței artificiale generative încorporate în Oracle Service pentru a crea articole de cunoștințe minimizează povara asupra echipelor de servicii și produse care consideră că crearea acestor active consumă mult timp și ajută la construirea unui depozit de cunoștințe tribale valoroase pentru a ajuta clienții și agenții să rezolve problemele mai rapid.

Experiența candidaților cu HCM

Vedeți cum GenAI încorporat în Oracle Fusion Cloud HCM poate ajuta persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă să găsească o potrivire excelentă. Prin simpla încărcare a unui CV, candidații sunt potriviți cu posturile vacante în funcție de experiența și competențele lor specifice.

Evaluarea performanțelor cu HCM

Vedeți cum GenAI încorporată în Oracle Fusion Cloud HCM poate ajuta managerii cu evaluările performanțelor angajaților. GenAI creează un rezumat al feedback-ului colegilor și sintetizează performanța generală în doar câteva secunde.

Crearea posturilor cu HCM

Urmăriți cum GenAI din Oracle Fusion Cloud HCM ajută un manager ocupat să creeze o descriere a postului pentru o poziție junior în echipa sa. AI redactează fără efort secțiunile descrierii postului în câteva secunde și optimizează postarea pentru căutările cu cuvinte cheie și sistemele de urmărire a candidaților.

Oracle TV CloudWorld 2024: Prezentarea Oracle Intelligent AI Agents

Chris Leone, Oracle EVP și GM al managementului capitalului uman și al lanțului de aprovizionare, se alătură Oracle TV pentru a împărtăși cele mai recente inovații cu agenții inteligenți AI de la Oracle și pentru a discuta despre provocările pe care aceștia le ajută să le rezolve pentru clienții noștri.

Oracle AI for Fusion Applications – beneficii principale

  • AI concepută pentru business

    Oracle are zeci de ani de experiență în integrarea funcțiilor bazate pe inteligența artificială în software-ul care alimentează întreprinderile și rezolvă problemele din lumea reală. Avem o abordare dovedită și deliberată a AI, punând pe primul loc securitatea și confidențialitatea datelor clienților. Funcțiile noastre AI oferă inteligență, dar nu și decizii. Inteligența artificială le permite oamenilor să lucreze mai inteligent și să fie mai productivi, însă omul rămâne întotdeauna la volan.

  • Performanță robustă cu sprijinul Oracle Cloud Infrastructure

    Construit pentru a rula sarcini de lucru AI complexe, OCI oferă cea mai înaltă performanță, cel mai mic cost al tehnologiei de cluster GPU și cea mai mare lățime de bandă a rețelei RDMA din cloud. Toate acestea înseamnă că avem puterea de calcul necesară pentru a asigura o latență scăzută și o performanță solidă, în special într-o eră în care modelele AI mai mari și mai puternice necesită resurse semnificative.

  • AI livrată acolo unde se face treabă

    Cu inteligența artificială încorporată nativ în Fusion Applications, informațiile acționabile, predicțiile în timp util și automatizarea care economisește timp sunt prezentate fără probleme în fluxul de lucru. Fără implementări greoaie sau integrări dificile de gestionat. Din prima zi, veți obține beneficii, precum și o buclă de învățare continuă încorporată pentru a îmbunătăți performanța în timp.

  • Feedback de la mii de clienți pentru a stimula inovarea

    Mii de companii din toate industriile și domeniile utilizează zilnic software-ul Oracle. Acest lucru creează o buclă de feedback puternică pentru a permite echipelor noastre să inoveze rapid, să îmbunătățească capacitățile AI, să ofere AI generativă realizată corect și să aducă pe piață cea mai bună inteligență artificială pentru întreprinderi.

Primii pași cu Oracle AI for Fusion Cloud Applications

Solicitați o demonstrație

Parcurgeți o prezentare generală cu unul dintre experții noștri.

Contactați echipa de vânzări

Vorbiți cu un membru al echipei noastre despre Oracle AI for Fusion Cloud Applications.

Această pagină a fost tradusă automat.

Oracle Chatbot
Disconnected