Lucrați cu cele mai noi instrumente și tehnologii pentru a rezolva cele mai interesante probleme ale clienților noștri. Veți oferi asistență pentru operațiuni esențiale și le veți permite clienților noștri să valorifice întreaga capacitate a produselor Oracle.
Oferiți asistență tehnică și funcțională la distanță pentru baza noastră globală de clienți. Fiind un susținător al satisfacției clienților, vă veți conecta cu experții noștri interni pentru a găsi soluții de top.
Oferiți asistență de la distanță pentru baza noastră globală de clienți în limba engleză și într-o limbă națională. Veți avea responsabilitatea traducerii, a răspunsului la solicitări și a monitorizării cozilor de așteptare specifice.
Oferiți asistență post-vânzare și soluții de la distanță pentru clienți. Veți răspunde atât la întrebări tehnice, cât și de altă natură, referitoare la serviciile noastre de asistență electronică.
Colectați, introduceți, verificați, corectați și analizați datele esențiale. Veți măsura indicatorii cheie de performanță în raport cu obiectivele noastre reale de afaceri și veți oferi informații valoroase despre operațiunile noastre.
Primește recomandări în carieră și oportunități de angajare.