Oracle Premier Support for Software

Oracle Premier Support oferă acces la actualizările și îmbunătățirile produselor, precum și asistență tehnică și resurse de sprijin, pentru a vă ajuta să întrețineți aplicațiile, baza de date și produsele middleware Oracle on-premises.

Profitați la maximum de investițiile în software

Ați investit în software-ul Oracle pentru ca afacerea dvs. să fie mai eficientă, mai economică, mai rezistentă la riscuri și mai competitivă. Oracle Premier Support for Software vă ajută să profitați la maximum de această investiție.

Disponibilitate ridicată.

Asistența Premier include asistență tehnică non-stop de la experții Oracle, gestionarea prioritară a cererilor de servicii și diagnosticarea de la distanță, precum și cele mai recente corecții software și îmbunătățiri ale compatibilității.

Experiență cu asistența pentru produs.

Veți obține acces continuu la cele mai recente îmbunătățiri ale performanței software-urilor, știri privind asistența pentru produse și sfaturi pentru optimizarea configurărilor.

Mai multă securitate. Mai puține riscuri.

Protejați-vă software-urile esențiale de afaceri cu alerte și actualizări de securitate Oracle livrate prin actualizări de corecții critice Oracle programate în mod regulat, precum și cu Oracle Software Security Assurance pentru fiecare fază a ciclului de viață al produsului.

Protecția investiției.

Simplu, previzibil și flexibil, Oracle's Lifetime Support Policy vă permite să faceți upgrade după programul dvs., nu după planificările noastre.

My Oracle Support.

Portalul de asistență Oracle vă oferă acces la cunoștințele noastre, la comunitate și la cele mai bune practici cu efect dovedit de-a lungul timpului. Căutați în baza noastră vastă de cunoștințe extinsă, cu peste 1 milion de rezolvări. Profitați la maximum de instrumente de asistență proactive puternice, inclusiv de recomandările de configurare a corecțiilor.

Aflați mai multe detalii despre soluția Premier Support for Software.

Consultați fișa tehnică (PDF)

Oracle Applications Unlimited

Applications Unlimited reprezintă angajamentul Oracle pentru inovație continuă, care vine împreună cu angajamentul de a furniza Oracle Premier Support până cel puțin în 2035.

Angajamentul Oracle pentru inovație continuă

Aplicațiile și asistența - o combinație imbatabilă - incluse în Oracle Applications sunt: Oracle E-Business Suite, Hyperion, JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft și Siebel.

Angajamentul nostru include asistență atât on-premises, cât și în Oracle Cloud Infrastructure. Puteți să rămâneți on-premises sau să treceți în cloud cu aceleași aplicații și personalizări: alegerea și programarea operațiunilor vă aparține.

Obțineți aceleași resurse, instrumente și alte elemente pe care le utilizați acum prin corecțiile de securitate și actualizările software în curs. Personalul dvs. cunoaște deja aplicațiile.

Fără migrări forțate. Fără surprize. Primiți caracteristici noi pe măsură ce apar și o planificare transparentă.