RFDS гради ИТ архитектуру за спасавање живота у оквиру услуге Oracle Autonomous Database

Замислите да сте здравствени радник и да немате приступ информацијама које би могле да помогну у спасавању живота вашег пацијента. Док већина здравствених радника узима здраво за готово приступ критичним информационим системима у реалном времену, особље компаније Royal Flying Doctor Service (RFDS) пружа примарну здравствену заштиту и 24-часовне хитне услуге недовољно опслуживаном становништву у удаљеним регионима Аустралије у којима често нема поуздане интернет везе. Као једна од највећих светских организација у области ваздухопловне медицине, RFDS бележи преко 380.000 интеракција са пацијентима годишње, управља са 80 авиона и одржава више од 300 друмских амбулантних возила познатих као возила за извлачење. 

Историјски гледано, особље компаније RFDS је евидентирало интеракције са пацијентима на папирним примерцима образаца, са до 600 поља по интеракцији. Информације у тим обрасцима су ручно унете или у самосталне апликације или су дељене путем CSV датотека између преко 100 база података у седам оперативних ентитета. Током интеракција у удаљеним областима без или са недовољно интернет везе, особље често није могло да приступи бази знања компаније RFDS са подацима о пацијентима. Ти различити системи и проблеми са везом довели су у питање способност организације да пружи најквалитетније услуге својим пацијентима. Осим тога, будући да је реч о непрофитној организацији, неопходна мрежа уговора о услугама и кориснички сервис повлачили су неприхватљиво високе трошкове подршке.

Сходно томе, компанија RFDS је процењивала решења у облаку за предузећа са циљем успостављања система евиденције пацијената широм земље који би могао да олакша дељење доследних, поузданих и тачних информација у реалном времену у свим операцијама. Коначно, овај нови оквир би помогао запосленима да анализирају шаблоне здравља и услуга ради побољшања исхода за пацијенте.

Компанија RFDS је проценила платформе у облаку које нуде AWS, Azure и Oracle. Од највеће важности је био партнер са искуством у помагању организацијама да смање трошкове путем стандардизације и аутоматизације. У идеалном случају, производи и услуге би били конструисани заједно у архитектури система која би решила изазове даљинског повезивања компаније RFDS, омогућила безбедне и консолидоване податке и побољшала анализу података ради побољшања исхода за пацијенте. Са овом архитектуром, ИТ особље би могло да пређе са активности одржавања на улоге веће вредности као технолошки иноватори у подршци тежњи организације да не само модернизује системе, већ и да постане дигитални лидер у здравству. 

На основу ових критеријума, компанија RFDS је изабрала Oracle Cloud Infrastructure (OCI) као идеално решење за изградњу иновативне архитектуре здравствене технологије у целом предузећу. Oracle Autonomous Database за обраду трансакција и мешовита радна оптерећења (ATP) и OCI GoldenGate би омогућили репликацију података из више извора унутар компаније RFDS. Као мрежна платформа за податке у реалном времену, могућности репликације услуге OCI GoldenGate би осигурале поуздано синхронизовање података сакупљених ван мреже са другим системима здравствене заштите при поновном успостављању везе. Ове OCI могућности, заједно са доказаном посвећеношћу индустрији здравствене заштите, показале су руководству компаније RFDS да је Oracle најбољи избор.

Са системом електронских здравствених картона у области ваздухопловне медицине на једном технолошком стеку,тимови компаније RFDS ефикасније синхронизују пружање услуга у седам оперативних ентитета. На пример, медицинска сестра и лекар на лету могу преко таблета да приступе медицинским информацијама које могу да спасу живот критично повређеног сточара док га превозе у хитне установе удаљене стотинама миља. У другом сценарију, здравствени радници могу да анализирају картоне пацијената и користе предиктивну дијагностику док граде поверење у заједницама у унутрашњости Аустралије са дугорочним и сложеним здравственим проблемима. 

У начелу, RFDS евидентира све интеракције са пацијентима електронски у оквиру Oracle ATP базе података, практично елиминишући папирне примерке образаца. За интеракције унете у режиму ван мреже, OCI GoldenGate за само неколико секунди аутоматски ажурира и синхронизује податке са Oracle ATP базом података при поновном успостављању везе. Као резултат тога, RFDS има архитектуру отпорну на грешке и без губитака података која је модернизовала операције у мрежну платформу за податке у реалном времену. 

Oracle ATP се аутоматски прилагођава различитим радним оптерећењима, помажући у смањењу екстремних периода рачунарства са просечних 12 сати дневно на 4 сата или мање, што је троструко побољшање.