وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي

يجمع وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي في Oracle Cloud Infrastructure (OCI) بين قوة نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) والإنشاء المعزز للاستعادة (RAG) مع بيانات مؤسستك، مما يتيح للمستخدمين الاستعلام عن قواعد معارف مؤسسية متنوعة. قريبًا، يتمكن المستخدمون من الوصول إلى أحدث المعلومات من خلال واجهة اللغة الطبيعية حتى يتمكنوا من العمل عليها مباشرةً.

سبب استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي لـ OCI؟

  • التحدث مباشرةً باستخدام قواعد المعارف المؤسسية

    استفد من واجهة المحادثة التي تتيح لأي شخص الاستعلام عن مخازن بيانات المؤسسية باللغة الطبيعية.

  • الحصول على أحدث النتائج

    احصل على استجابات ديناميكية في الوقت الفعلي، حتى في مخازن البيانات المؤسسية سريعة التغير.

  • مُتضمنة للنتائج القابلة للتنفيذ

    إنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي المخصصين وتضمينهم في تطبيقات وعمليات أعمال مؤسسية.

  • توسيع نطاق البحث

    احصل على نتائج أسرع من خلال RAG باستخدام OpenSearch، مع البحث المتجه بالذكاء الاصطناعي في Oracle Database 23ai.

طريقة عمل وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي لـ OCI

طريقة عمل الذكاء الاصطناعي التوليدي لـ OCI على المخطط الفني، التفاصيل أدناه

  1. المدخلات

    يظهر الجانب الأيسر من الرسم البياني رمزًا لشخص، لتعيين المستخدم، أسفل نص "المدخلات".
    1. يتم إرسال طلب اللغة الطبيعية للمستخدم إلى وكيل الذكاء الاصطناعي للتشفير. ثم يرسل الوكيل الطلب إلى مخزن بيانات مؤسسي.

  2. وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي

    ثم يشير السهم الأزرق من اليسار إلى اليمين، ويوجه القارئ إلى قسم آخر من الرسم البياني. يحمل هذا القسم عنوان "وكيل الذكاء الاصطناعي التوليدي" ويحتوي على أيقونة تعين قاعدة بيانات سحابية، مع سهم أسود أصغر يشير إلى أيقونة تعين الذكاء الاصطناعي. تحت هذه الأيقونات، يقول النص: "يستخدم وكيل الذكاء الاصطناعي التوليدي نموذجًا كبيرًا للغة (LLM) لفهم الاستعلام، ثم يصيغ خطة وينفذها لأجل ما يلي:
    1. 1. البحث في قاعدة المعارف للمقالات ذات الصلة
    2. 2. إعادة ترتيب المستندات للأهمية الدلالية
    3. 3. إرسال أهم المستندات والاستعلام الأصلي المطلوب دمجهما في استجابة مُتسقة
    4. 4. إرسال الرد إلى المستخدم

  3. المخرجات

    ثم يشير السهم الأزرق الثاني من اليسار إلى اليمين، ويوجه القارئ إلى القسم الثالث والنهائي من الرسم البياني. يحمل هذا القسم عنوان "المخرجات" ويحتوي على أيقونة تعين روبوت محادثة يكتب ردًا. أسفل الأيقونة، يقول النص ما يلي:
    1. يتلقى المستخدم الاستجابة التي تمت صياغتها ويشير إلى المستندات المستخدمة لإنشاء الاستجابة.

حالات استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي لـ OCI

تحسين مركز الاتصال

المساعدة على زيادة رضا العملاء من خلال استجابات أدق وحجم أكبر من حل الاستعلامات.

تسريع البحث القانوني

العثور على الإجابات أسرع من خلال التحدّث مع الذكاء الاصطناعي بدلاً من البحث يدويًا في قواعد بيانات سجلات المحكمة.

التحليل الذكي للإيرادات

فهم سجل شراء العملاء واتجاهاتهم من خلال طرح أسئلة باللغة الطبيعية بدلاً من تشغيل التقارير.

توظيف المرشحين المؤهلين للوظائف

يمكنك توفير الموظفين الجدد المحتملين بسهولة أكبر من خلال الكتابة باللغة الطبيعية بدلاً من إنشاء استعلام قاعدة بيانات.

ما يقوله العملاء عن وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي لـ OCI

"يُعد الإطلاق التجريبي لخدمة RAG الخاصة بوكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي من Oracle تغييرًا في قواعد اللعبة. لا يمكننا الانتظار لعرض هذا الابتكار لعملائنا عبر مجموعة من الصناعات لأنه من الأساس إطلاق إمكانات جديدة باستخدام استراتيجيات الذكاء الاصطناعي التوليدي على OCI. على سبيل المثال، يعد تنفيذ RAG أمرًا حيويًا لتمكين الوصول أسرع وأذكى إلى البيانات والمعرفة داخل الموارد البشرية والمالية والرعاية الصحية لمصادر البيانات المهيكلة وغير المهيكلة على حد سواء".

أنتوني هيلجولا
مدير التكنولوجيا في TPXimpact

"من خلال الوصول إلى مجموعة أوسع من المعلومات ووجهات النظر المتنوعة، يمكن أن يساعد الإنشاء المعزز للاستعادة (RAG) في توليد نواتج أكثر إبداعًا واتساقًا. هذا مُفيد لمهام إنشاء المحتوى مثل كتابة التقارير والمواد التسويقية والكتابة الإبداعية. يمكن لمؤسسات خدمة العملاء الآن الاستفادة من Oracle RAG لإطلاق مستوى جديد من الكفاءة والفعالية، وتحسين روبوتات المحادثة والمساعدين الافتراضيين، وتخصيص تفاعلات العملاء، والتحقيق في الاستعلامات بدقة وسرعة ملحوظتين".

Imran Azhar Sheikh
رئيس الذكاء الاصطناعي، شبكة أبو ظبي للإعلام

23 يناير 2024

مستقبل الذكاء الاصطناعي التوليدي: ما تحتاج المؤسسات إلى معرفته

غريغ بافليك، نائب الرئيس الأول في Oracle Cloud Infrastructure

لقد مكننا ظهور البنى التحتية السحابية القوية جنبًا إلى جنب مع وحدات معالجة الرسومات (GPU) المتقدمة من دفع حدود التكنولوجيا باستخدام الذكاء الاصطناعي. على مدار العام الماضي، أدهشتنا نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي التي تم تدريبها وإعادة تدريبها على كميات هائلة من البيانات من الإنترنت بقدراتها. الآن، نشاهد إنشاء الذكاء الاصطناعي التوليدي للنصوص، وإنشاء استعلامات SQL، وكتابة التعليمات البرمجية، وإنشاء العمل الفني، والمساعدة في دعم المنتج، وكل ذلك كان يبدو مستحيلًا قبل بضع سنوات فقط. استحوذت هذه الإنجازات على خيال المديرين التنفيذيين للمؤسسات الذين يرون إمكانات هائلة لتحسين الإنتاجية والإيرادات باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.

اقرأ المنشور الكامل

منشورات المدونة المميزة

عرض الكل

موارد وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي لـ OCI‏

بدء استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي لـ OCI


الاتصال بالمبيعات

هل أنت مهتم بمعرفة المزيد حول Oracle AI؟ دع أحد خبرائنا يساعدك.

اتصل الآن