مايكل تشن | خبير استراتيجي للمحتوى | 4 يناير 2024
توجد مصادر البيانات في كل مكان في عالم الأعمال الرقمي—على أجهزة إنترنت الأشياء (IoT)، وقاعدة مستخدمي التطبيق في نظام ERP، وضمن طلبات خدمة العملاء في برامج CRM. مع تدفق الكثير من البيانات باستمرار، كيف تستخلص المؤسسات المعلومات التي تحتاجها؟ يمكن لأدوات مثل منصات التحليلات اشتقاق الرؤى، لكن في حال تم دمج مجموعات البيانات للسماح بإجراء الاتصالات فحسب. وإلا يتم ترك المستخدمين لجمع بيانات جداول البيانات يدويًا، مع قضاء الوقت والجهد في ظل اتساع فجوة خطر الخروج عن المسار من خلال بيانات قديمة أو تالفة أو مكررة.
بسَّطت التحسينات التقنية من عملية الجمع بين البيانات وتخزينها وجعلها في متناول مستخدمي الأعمال. الخطوة الأولى: دمج البيانات من مصادر متعددة. هذا هو المفتاح لوجود مؤسسة قائمة على البيانات ويسمح بمجموعة من الاحتمالات التي تنطوي على تحليلات الخدمة الذاتية والتحليل الذكي للأعمال. يمكن أن يؤدي تمكين المستخدمين من إنشاء استعلامات بأنفسهم إلى رؤى مُذهلة.
مع ذلك، يتطلب الوصول إلى هذه المرحلة استراتيجية لتكامل البيانات، وبنية تحتية قادرة على دعم الروابط بفعالية بين مصادر متعددة، وبحيرة بيانات أو مستودع بيانات.
يبدأ تكامل البيانات ودمج البيانات وربط البيانات في نفس الخطوة: الجمع بين مصادر متعددة للبيانات. تختلف هذه التقنيات في مستوى المعايرة في التعريفات والتسمية وأين تحدث عمليات تحويل العملية. عند تحديد الطريقة التي يجب استخدامها، اطرح أسئلة مثل، هل مجموعة البيانات المُستخرجة قريبة من معاييرك الداخلية، أم أنها تتطلب الكثير من التحول؟ هل ينتج المصدر بانتظام تكرارات أو مشكلات أخرى تحتاج إلى تنظيف البيانات؟
من خلال فهم جودة مصادر بياناتك، تتمكن مؤسستك من الاقتراب من أهداف بياناتك.
يُعد تكامل البيانات وربط البيانات ودمج البيانات ثلاثة مصطلحات تُستخدم غالبًا في اللغة الحديثة لتكنولوجيا المعلومات. يتم غالبًا الخلط بينهم لأن الفروق بينهما بسيطة. تظهر بعض العوامل بأنها عالمية: سواء حدثت تحويلات البيانات قبل التحميل أو بعده إلى مستودع، وتكون غالبًا هي الخطوة الأكثر تعقيدًا وكثافة في العملية، لذا؛ يمكنك أتمتة ما تستطيع.
فيما يلي التعريفات الرئيسة وطريقة مقارنتها ببعضها بعضًا.
يحلل الجدول أدناه الفروق بين تكامل البيانات ودمجها وربطها.
تكامل البيانات | دمج البيانات | ربط البيانات | |
---|---|---|---|
تجميع مصادر متعددة؟ | نعم | نعم | نعم |
هل تتم عادةً معالجتها بواسطة تقنية المعلومات أو المستخدم؟ | تكنولوجيا المعلومات | المستخدم | المستخدم |
هل تريد تنقيح البيانات قبل إخراجها؟ | نعم | لا | لا |
هل تتطلب التنقيح بعد إخراجها؟ | لا | نعم | نعم |
هل يوصي باستخدام نفس المصدر؟ | لا | لا | نعم |
استخراج/تحميل/ تحويل أو استخراج/تحويل/ تحميل؟ | استخراج/تحويل/تحميل | استخراج/تحويل/تحميل | استخراج/تحويل/تحميل |
النقاط الرئيسة
تتطور الأدوات، وتتوسع مصادر البيانات، وتتحسن الإمكانات. ويضيف ذلك إلى تدفق مستمر من الفرص لتحسين سير عمل تكامل البيانات وتقديم عمليات أقوى وأكثر كفاءة.
في حين أن لكل مؤسسة احتياجاتها الخاصة، فإن تكامل البيانات يتبع عمومًا عملية قياسية.
في هذه المرحلة، يمكن إتاحة مجموعة البيانات المُجمعة للطالب لتنقيح البيانات وتحليلها يدويًا، أو يمكن تطبيع البيانات بواسطة عالم بيانات أو مؤشر بيانات قبل تقديمها إلى الشركة. بغض النظر عن طريقة الوصول إلى ذلك، تتطلب مجموعات البيانات عادةً عمليات إضافية لضمان اتساق المسميات بين الأعمدة، وإزالة البيانات المكررة، وتصحيح البيانات غير الدقيقة أو الخاطئة، وإصلاح السجلات غير المكتملة، والمهام الأخرى.
عند اكتمال هذه المهام، تكون البيانات جاهزة إلى التحميل إلى تطبيقات التحليلات، أو أنظمة التحليل الذكي للأعمال، أو حتى Excel للمستخدم النهائي لتحليل الرؤى والتمثيلات المرئية ومعالجتها.
يجب أن يكون الهدف من أقسام تكنولوجيا المعلومات زيادة كفاءة هذه العملية إلى أقصى حد. يتطلب هذا التخطيط إنشاء تحويلات آلية تقلل العمل اليدوي إلى أدنى حد. على الرغم من ذلك، تعتمد طريقة وصول المؤسسات إلى هنا على العديد من المتغيرات: من أين تأتي مصادر البيانات، وإذا كان يتم فحص هذه المصادر، والحقول التي يتم ترتيب أولوياتها، وإذا كانت قواعد البيانات المحددة موجودة، وأنواع سير العمل المعمول بها.
قد تكون أتمتة أكبر قدر ممكن من عملية تنقيح البيانات أهم جزء عند استخدام مصادر بيانات مُتعددة لأنها تتيح بيئة خدمة ذاتية تصل بالبيانات إلى أيدي المستخدمين أسرع.
إذا كان يبدو أنه يوجد الكثير من الجهد في إنشاء عملية تكامل البيانات، فبسبب ذلك. بدءًا من مصادر الفحص إلى صياغة سير عمل تنقيح البيانات وتحسينه، تهتم عملية تكامل البيانات السلسة بالرعاية والتخطيط. مع ذلك، تصبح القيمة واضحة بسرعة.
في مجال الأعمال التجارية، كان الوقت دائمًا يساوي المال. مع ذلك، في عصر البيانات الكبيرة، إذ تتدفق المعلومات الفورية من المورِّدين والعملاء في جميع أنحاء العالم، كما نمت أهمية هذه الصيغة البسيطة بشكل كبير. تتغير الظروف بسرعة، وتكون غالبًا تقلبات الأعمال غير متوقعة. عندما تكون البيانات في مستودعات، تشعر غالبًا مجالات العمل التي تتطلع إلى تحليل معلومات جديدة أو استكشاف فُرص الابتكار بأنها متأخرة بعدة خطوات. في الحقيقة، تشعر بهذه الطريقة لأنها كذلك. عندما يتعين على وحدات الأعمال الاعتماد على فِرق أخرى لاستخراج البيانات وتقارير التحليلات، تتباطأ الأمور.
في النهاية، لا تكون المعلومات ذات قيمة إلا عندما تتدفق.
يزيل تكامل البيانات من مصادر متعددة العديد من العقبات اليدوية. بدوره، تفتح الباب أمام مجموعة أوسع من مصادر البيانات للكشف عن الرؤى الخفية واتخاذ قرارات قائمة على البيانات حقًا. يزيد هذا من الإمكانات والكفاءة للموظفين، مما يؤدي بدوره إلى تعزيز الابتكار والفرص للمؤسسة. في نهاية المطاف، يتيح تكامل مصادر بيانات متعددة للمؤسسات الوصول إلى أفكار وحلول جديدة، والتحرك بسرعة، والبقاء في صدارة المنافسة.
يُبقي تكامل البيانات الناجح المؤسسات في صدارة المنافسة الآن وفي المستقبل مع توسع إمكانات البيانات. مع ذلك، يتطلب الوصول إلى ذلك مزيجًا من التكوين الفني والفهم من منظور تنظيمي. من خلال مواجهة هذه التحديات، تغير المؤسسات طريقة اتخاذ القرارات في العمليات والمبيعات والإدارة المالية والتصنيع وكل قسم آخر تقريبًا.
فيما يلي بعض المزايا—والعقبات—التي يجب التغلب عليها لنجاح تكامل البيانات.
يتطلب تكامل البيانات الناجح الأساس في عدد من المجالات، بما في ذلك الدعم التقني وأهداف الأعمال وثقافة الشركة. فيما يلي المربعات الثلاثة الأهم للتحقق منها قبل بدء مبادرة تكامل البيانات.
لتحقيق النجاح، تتطلب استراتيجية تكامل البيانات التكنولوجيا لدعمها، والفِرق لإدارة بيانات المصدر واستيعاب البيانات، ومستخدمي الأعمال لتنزيل البيانات الموحدة واستخدامها بفعالية، والقيادة التنفيذية لاعتماد الموازنات لهذا المسعى. كل واحد من أصحاب المصلحة هؤلاء له أهمية كبيرة. دون موافقة على مستوى المؤسسة، تخرج الاستراتيجيات عن مسارها، أو تفشل في بعض الأحيان.
يجب على المؤسسات تحديد "السبب" وراء مشروعات تكامل البيانات لديها. هل تسريع العمليات أو تحسين تحليلات البيانات أو الحصول على المزيد من الرؤى القائمة على البيانات أو تحسين دقة البيانات أو مزيج منها؟ هل هي خاصة بإدارة ما أو مبادرة أوسع؟
من خلال تحديد أهداف ومعايير محددة، يمكن للمؤسسات تطوير نهج أكثر تركيزًا وفعالية لتحقيق أهداف بياناتها.
قبل بدء مشروع تكامل البيانات، من المهم فهم الأنظمة والبيانات الحالية التي تعمل عليها. في السيناريو الأفضل، يمكن تصدير البيانات بسهولة، ويوجد بالفعل اتفاق ومواءمة بين الأقسام فيما يتعلق بالتنسيقات والمعايير. ماذا يحدث إذا كانت الأهداف أو العمليات أو تنسيقات البيانات الأصلية تختلف اختلافًا كبيرًا بين الأقسام؟ هذا موضع تدخُّل الرعاية التنفيذية.
يتضمن عمل دمج البيانات من مصادر متعددة عدة خطوات. مع ذلك، من المهم طوال هذه العملية الحفاظ على جودة البيانات وسلامتها في مقدمة الاهتمامات، إلى جانب لوائح أمان البيانات والخصوصية ذات الصلة. بمجرد تكامل البيانات، تأكد من وجود مراقبة وصيانة مُنتظمة لضمان جودة البيانات وسلامتها بمرور الوقت.
تأتي مصادر البيانات في العديد من التنسيقات المُختلفة وتقع في العديد من المواقع. يكون لكل مؤسسة مجموعة فريدة من مصادر البيانات، مثل ما يلي:
بغض النظر عن التنسيق والمتغيرات الأخرى، يظهر أهم شيء في تحديد مصادر البيانات التي تساهم في أهداف الأعمال واختيارها، ثم فحص أفضل طريقة لدمجها.
بمجرد تحديد مصادر بياناتك، يكون حان الوقت لمعرفة طريقة تنسيق مجموعات البيانات الخاصة بها وتحديدها. توجد خطوتان رئيستان للتحضير.
يعتمد ما يعمل بشكل أفضل على حالة مجموعات البيانات الفردية وأهدافك التنظيمية. لكن تمثل إحدى الحقائق العامة أن التنقيح والتوحيد القياسي يعملان بشكل أفضل عند أتمتة العمليات. باستخدام أدوات للمساعدة في إعداد البيانات، يمكن أن تكون العملية بأكملها دون تدخل. يمكن لموظفي تكنولوجيا المعلومات الآن التركيز على الأحداث المميزة بعلامات بدلاً من الجهود اليدوية لمعالجة كل مجموعة بيانات كما هي. يمكن للأدوات منخفضة التعليمات البرمجية ودون تعليمات برمجية تعزيز التحول المبسط، في حين أن البرمجة النصية المُخصصة والترميز يمكن أن توفر المزيد من المرونة للعملية.
تلعب طريقة التكامل لديك دورًا كبيرًا في تحديد البنية العامة لتكنولوجيا المعلومات للبيانات. هذا هو السبب في أنه من الهام مواءمة مواردك وأهداف عملك مع الطريقة المحددة، بما في ذلك ما إذا كنت تريد إنشاء نظام مع التكامل المستمر أو التحديثات الدورية المحددة على فترات. فيما يلي بعض من أكثر طرق تكامل البيانات شيوعًا:
يمكن أن يكون تنفيذ خطة تكامل البيانات المُطورة جيدًا عملية متورطة ومُعقدة، لكن مع اتباع نهج منهجي، يدفع الاستثمار أرباحًا طويلة الأجل مع إعداد شركتك لمستقبل قابل للتوسع.
تبدأ العملية بتحديد عناصر البيانات ومصادر البيانات، ثم تخطيط العلاقات بينها. ما المقصود بالتداخل بشكل نظيف؟ أين تختلف الأعمدة والتعريفات؟ وما الذي يجب القيام به لمواءمتها؟
من هذه النقطة، تنشئ نموذج لتحويل البيانات. يمكنك استخدام البرامج النصية المُخصصة أو أدوات الصناعة التي تم إنشاؤها مُسبقًا أو مجموعة، وذلك حسب احتياجاتك والموارد المتاحة. يكمن الهدف في تحويل البيانات ودمجها في تنسيق مشترك وحل مشكلة أي تعارضات بين مصادر البيانات، ويفضل أن يكون ذلك بطريقة نظامية لجعل العملية قابلة إلى التكرار والحد من بيانات العمل التي يحتاج المستهلكون إلى القيام بها.
خلال هذه العملية، تتوفر مجموعة من أدوات التكامل وتقنياتها لمؤشرات البيانات ومهندسي البيانات. تشمل هذه أدوات ETL التي تعمل في ثلاث مراحل رئيسة.
تتوفر مجموعة من أدوات ETL عبر التنسيقات والمنصات. بالإضافة إلى تطبيقات برامج ETL التقليدية، تتيح أدوات الاستخراج والتحويل والتحميل (ETL) المستندة إلى السحابة الوصول المرن، لأن هذه الأدوات يمكنها ربط المصادر والمستودعات المختلفة بسهولة أكبر. بافتراض أن لديك الخبرة المناسبة في مجال تكنولوجيا المعلومات، يمكن لأدوات ETL مفتوحة المصدر توفير ميزات قوية بتكلفة مقدمة منخفضة. مع ذلك، قد لا يكون لديهم نفس المستوى من تطوير الميزات أو الأمن أو ضمان الجودة مثل المنتجات التجارية، والتي يمكن أن تتطلب المزيد من الاستثمار في الموارد فيما بعد. تتوفر أدوات ETL المُخصصة، على الرغم من أنها تتطلب غالبًا استثمارًا مقدمًا باهظًا.
كيف تعرف أداة ETL المناسبة لمؤسستك؟ تشمل العوامل التي يجب مراعاتها أنواع الموصلات المدعومة، ومستوى التخصيص المتاح، ومتطلبات الأداء والموارد، والتكاليف الكاملة بما في ذلك الخبرة والبنية التحتية الداعمة. ربما الأهم من ذلك، يجب تقييم أدوات ETL بالنسبة إلى إمكانات الأتمتة، لأن الأتمتة جزء هام من تحويلات البيانات النظامية التي تؤدي في النهاية إلى تحليلات بيانات الخدمة الذاتية.
تشير جودة مجموعة البيانات إلى اكتمالها ودقتها وحسن توقيتها وتوافقها مع المعايير. من الصعب المبالغة في أهمية جودة البيانات في البيانات المتكاملة. تتطلب مجموعة البيانات عالية الجودة جهدًا أقل بكثير لجعلها جاهزة للتكامل. على الرغم من أهمية ذلك من منظور الموارد، تؤثر نوعية البيانات أيضًا تأثيرًا كبيرًا على الناتج. على سبيل المثال، إذا كانت المؤسسة تستخدم أربعة أرقام هامة في حساباتها، لكن يوجد مصدر خارجي يوفر البيانات برقمين مهمين فقط، فلن تفي هذه البيانات بمستوى الجودة المتوقع. إذا تم استخدامها، فقد يحتوي التحليل الناتج على رؤى معيبة.
لذا، تعد البيانات عالية الجودة أمرًا بالغ الأهمية في البيانات المُتكاملة لتقليل جهود التحول/التنقيح وضمان دقة المخرجات.
طريقة قياس جودة البيانات والحفاظ عليها: يعد عدد من الطرق مُفيدًا لضمان جودة عالية للبيانات.
بمجرد دمج البيانات في مستودع، تصبح مؤسستك جاهزة إلى الخطوة التالية: تحليلات الخدمة الذاتية. تقدم Oracle Analytics تحليلات كاملة ذاتية الخدمة في واجهة مستخدم سهلة الاستخدام تم إنشاؤها للجميع، بدءًا من مستخدمي الأعمال وعلماء البيانات. تستخدم Oracle Analytics المتوفرة في السحابة أو محليًا أو بصفتها نشر ختلط التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي للكشف عن الرؤى الخفية وإنشاء تمثيلات مرئية فورية. جرِّب Oracle Analytics Cloud مجانًا الآن باستخدام Oracle Cloud Free Tier.
تتمثل الميزة الرئيسة لدمج البيانات من مصادر متعددة، مثل البيانات الديموغرافية للعملاء وأرقام المبيعات واتجاهات السوق في اكتساب الموظفين فهمًا أشمل لأي مشكلة أو فرصة عمل معينة. عندما يتم ذلك بشكل صحيح، يمكن الكشف عن رؤى وأنماط قيمة ربما لم تظهر أبدًا عند تحليل كل مصدر بيانات بمعزل عن الآخر. النتيجة المحتملة: اتخاذ قرارات أكثر استنارة، واستراتيجيات أكثر فعالية، ومراقبة أفضل لجودة البيانات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وميزة تنافسية في مشهد الأعمال القائم على البيانات اليوم.
تمثل البيانات المتنوعة طريقة تدريب الشركات على الذكاء الاصطناعي للعمل لصالح أعمالها. فور أن يتقن مديرو المعلومات التنفيذيون تكامل البيانات، فإن الوقت مناسب لإطلاق برنامج الذكاء الاصطناعي الذي يستفيد من هذا الجهد.
ما العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار مصادر البيانات للتكامل؟
فيما يلي العاملان الأهم في التخطيط لتكامل البيانات: أولاً، معرفة الموارد التي لديك والتي تحت تصرفك، وثانيًا، معرفة أهداف عملك. من تلك النقطة، يمكنك تحديد مصادر البيانات التي تعيد توجيه استراتيجيتك وتحديد إذا كان الوصول إليها واقعيًا.
ما أفضل الممارسات لدمج البيانات من مصادر متعددة؟
في حين أن العديد من استراتيجيات تكامل البيانات تستند إلى الاحتياجات التنظيمية الفردية، فإن بعض أفضل الممارسات الشاملة تنطبق على جميع المجالات مثل ما يلي:
ما بعض الأمثلة على حالات الاستخدام بالنسبة إلى تكامل البيانات متعددة المصادر؟
فيما يلي حالتان استخدام من العالم الحقيقي لتكامل البيانات متعددة المصادر. أولاً، النظر في تطبيق هاتف ذكي ينقل باستمرار بيانات الاستخدام إلى سحابة. يصبح هذا كما هو مشارًا إليه بشكل مع مجموعتين من البيانات ذات الصلة، وهما حملة تسويقية عبر البريد الإلكتروني وبيانات المبيعات. يمكن لطريقة عرض موحدة اكتشاف رؤى أعمق حول طريقة عمل الاستخدام والتسويق والمشتريات معًا. ثانيًا، النظر في جهاز طبي IoT يرسل السجلات إلى حساب المريض. يتم توفير هذا للطبيب على الفور، الذي لديه أيضًا إمكانية الوصول إلى سجلات المرضى لمراقبة التحسينات أو التعديلات.
لماذا نحتاج إلى دمج مصادر بيانات مُتعددة؟
مع زيادة حجم مصادر البيانات وتنوعها بمرور الوقت، تطور دمج مجموعات البيانات من "لطيف وجودها" إلى ضرورة في مجال الأعمال. في هذه الأيام، من النادر ألا تستفيد أي عملية من تكامل البيانات. مع ذلك، فإن الخدعة هي في تنفيذ استراتيجية مناسبة للمؤسسة.
ما الذي يعرف عن الجمع بين البيانات من مصادر متعددة؟
إذا حدثت عملية دمج مصادر البيانات مع خطوات إعداد البيانات النظامية، فإنها تُعرف باسم تكامل البيانات. إذا تم دمج مصادر البيانات دون هذا التحويل/التنقيح، مما يتطلب هذه الخطوات بعد حقيقة أنها تُعرف باسم ربط البيانات أو دمج البيانات.
هل تفكر في الشراء؟
الاتصال بالمبيعاتالدردشة مع فريق المبيعاتالحساب/الاشتراك، مشكلات الترقيات
ابدأ الدردشةالدعم الفني، أو طلبات الدعم الأُخرى؟
عرض خيارات الدعم