تعريف البيانات المرتبطة

"كيف يمكنني استخدام كل هذه البيانات بشكل جيد؟"

عبر المؤسسات، يوجد ضغط متزايد لمعرفة طريقة الاستفادة بشكل أفضل من كل تلك البيانات التي تتراكم من العمليات اليومية وأنظمة الأعمال. في معظم الأحيان، تتضمن معالجة تحدي البيانات هذا العثور على طرق لاستخدام تلك البيانات لدفع تحسينات في سلوك الأشخاص والعمليات والتطبيقات. البيانات التشغيلية—التي تتضمن أشياء مثل بيانات العملاء والمخزون والشراء—جاهزة لهذا النوع من الابتكار في الأعمال. لكن للاستفادة من هذه البيانات، تحتاج الشركات إلى أن تكون لديها أنظمة قوية لجمع البيانات وتكاملها وإدارتها في مكانها. إذا تمكنت الشركات من ربط البيانات من أي مصدر بيانات وتحويلها لتسهيل تحليل البيانات، فيمكنها استخدامها لتحقيق عمليات فعالة وسريعة الاستجابة. يعرف هذا المفهوم باسم البيانات المتصلة، ويمكن أن يساعد الشركات على تجنب العوائق مثل العمليات غير الفعالة، وإعداد التقارير غير الصحيحة، وقرارات الشراء والتسعير غير المستنيرة، وانخفاض رضا الموظفين والعملاء.

ما المقصود البيانات المتصلة؟

تمثل البيانات المتصلة عند ربط أصول البيانات معًا وسهولة الوصول إليها حتى تتمكن الشركات من استخدام بياناتها بشكل أفضل لتحسين عملية اتخاذ القرار وتحقيق النتائج. تتضمن البيانات المتصلة دمج أصول البيانات من مصادر أو أنظمة متعددة وإبراز العلاقات بين نقاط البيانات حتى يمكن تحليلها واستخدامها لتقديم عرض شامل للأعمال أو عملية أعمال واحدة.

رؤى تشغيلية

• المخزون
• المبيعات
• الموارد البشرية
• التصنيع
• سلسلة التوريد
• خدمة العملاء

النقاط الرئيسة

• توفر البيانات المتصلة طريقة لتنظيم البيانات وتحليلها بطريقة أكثر جدوى وفعالية.
• تساعد البيانات المتصلة الشركات على تحسين العمليات وتعزيز عملية اتخاذ القرار وتقديم التجارب القائمة على البيانات للموظفين والعملاء.
• تتيح البيانات المتصلة للمؤسسات تحديد الأنماط والارتباطات والاتجاهات التي على العكس قد تفوتك والعمل على تلك التي يمكن أن تُحدث فرقًا في الأعمال.

شرح البيانات المتصلة

تشير البيانات المتصلة إلى مفهوم ربط أجزاء مختلفة من البيانات معًا حتى يمكن تحليلها وفهمها بسهولة أكبر ككل. يتمثل الهدف في جعل صورة البيانات أشمل وأكثر فعالية من خلال إنشاء نظام بيئي متصل للبيانات. يتيح هذا النظام البيئي للتطبيقات التي تعمل على أتمتة عمليات الأعمال في مجالات مثل التمويل والموارد البشرية والمبيعات وسلسلة التوريد لمشاركة البيانات مع بعضها بعضًا وسحب البيانات من مصادر خارج الشركة. على سبيل المثال، في سياق المخزون، يمكن لبائع تجزئة الأجهزة ربط بيانات التوريد للمجارف بتوقعات تساقط الثلوج للتنبؤ بالطلب بدقة أكبر. بالمثل، يمكن أن توفر بيانات الميزانية والتنبؤ المالي المتصلة بالبيانات التشغيلية مثل المخزون أو أوامر الشراء رؤى جديدة وتساعد الشركة على الاستجابة بشكل أكثر فعالية إذا كان المنتج ينتقل من الرفوف أبطأ أو أسرع من المتوقع. مع تزايد أهمية الذكاء الاصطناعي لهذا النوع من التحليل، يمكن أن تساعد البيانات المتصلة على التأكد من استخدام البيانات الصحيحة لتدريب خوارزميات الذكاء الاصطناعي.

كيف تعمل البيانات المتصلة؟

تنشئ البيانات المتصلة علاقات بين أصول البيانات المختلفة عبر أنظمة الأعمال وتعيين خصائص لعناصر البيانات المختلفة—مثل نوع البيانات أو تنسيقها أو مصدرها—لإنشاء شبكة من المعلومات المترابطة. تتضمن بعض التقنيات الرئيسة المستخدمة لتصنيف عناصر البيانات وتنظيمها وربطها بمنصات تكامل البيانات ومستودعات البيانات وواجهات برمجة التطبيقات وخوارزميات التعلم الآلي. بمجرد إنشاء العلاقات، تتيح البيانات المتصلة للموظفين اجتياز هذه الارتباطات لاستخلاص رؤى من مجموعة البيانات الشاملة، مما يسهل تحليلها وفهمها.

توفر النظم البيئية للبيانات مراكز تقنية لإدارة البيانات المتصلة، مما يتيح تكامل البيانات المستمدة من التطبيقات المختلفة ومصادر البيانات الأخرى. تتضمن النظم البيئية للبيانات المتصلة البنية التحتية للمؤسسة والتطبيقات المستخدمة في توصيل المعلومات وجمعها وتحليلها.

ميزات البيانات المرتبطة

من خلال استخدام البيانات المتصلة، تمتلك المؤسسات القدرة على تحسين أداء مهام محددة وتحقيق نتائج أعمال عامة أفضل. تشمل المزايا الرئيسة للبيانات المتصلة ما يلي:

1. تحسين عملية اتخاذ القرار: توفر البيانات المتصلة صورة أكمل وأدق للموضوع الذي يتم تحليله، مما يساعد المؤسسات على اتخاذ قرارات أفضل استنارة. من خلال دمج البيانات من مصادر متعددة وإنشاء علاقات بين نقاط البيانات، يمكن للمؤسسات تحديد الأنماط، والقيم الشاذة، والقيم الشاذة، والارتباطات، والاتجاهات التي قد تكون غير موجودة.
2. زيادة الكفاءة: تسهل البيانات المتصلة الوصول إلى البيانات وتحليلها، إذ يقضي الموظفون وقتًا أقل في البحث عن البيانات وإنشاء جداول بيانات تتضمن جميع أجزاء البيانات التي يحتاجون إليها. بالتالي، يقلل وجود بيانات متصلة من الوقت والجهد اللازمين لاتخاذ قرارات مستنيرة.
3. حوكمة أقوى للبيانات: يتيح ربط البيانات معرفة أين وكيف نشأت وأنه لم يتم العبث بها. يُعد ذلك مهمًا بشكل خاص في الصناعات الخاضعة للتنظيم، إذ يلزم إثبات تسلسل البيانات أو مصدرها لضمان التكامل.

حالات استخدام البيانات المتصلة

لا توجد حدود لحالات استخدام الأعمال للبيانات المتصلة. فكر في تكامل بيانات التطبيقات لأتمتة تسجيل نقاط الفرص التسويقية وتحسينها لفريق مبيعات، أو جعل البيانات أسهل للتحليلات المستخدمة للبحث عن فرص النمو. فيما يلي بعض الأمثلة الأخرى على طريقة استخدام البيانات المتصلة للمساعدة في التغلب على الاختناقات التشغيلية وزيادة كفاءة العمليات ورفع مستوى تجارب العملاء أو الموظفين.

• يمكن أن يساعد توصيل البيانات عبر البيئات المحلية والسحابية، أو بين بيئات السحابة المنفصلة، في تحسين رؤية البيانات وتمكين سرعة استجابة ومرونة أكبر.
• تسجيل البيانات من مصادر متعددة في وقت واحد وتوجيهها من خلال تطبيق روبوت محادثة يمكن أن يسهل الاستجابة البسيطة لمشكلة معقدة للبيانات الموزّعة. على سبيل المثال، يمكن لروبوت المحادثة الوصول إلى البيانات من نظام مبيعات ومصنع وشركة لوجستيات تابعة لجهات خارجية، وربط كل هذه البيانات معًا لمنح العميل تقديرًا دقيقًا بالتسليم.
• يمكن أن يساعد تطبيق الموارد البشرية الذي يحصل على البيانات في الوقت الفعلي من خدمة بيانات عامة مثل LinkedIn مدير التوظيف في رؤية كل من المرشحين الداخليين والخارجيين المؤهلين للأدوار المفتوحة.
• يمكن لمركز الاتصالات الحصول على البيانات وربطها من أنظمة مختلفة، مثل المحاسبة والمبيعات والمخزون والتسويق لتزويد الوكلاء بعرض عام للبيانات لتحسين خدمة العملاء.

عائد استثمار البيانات المتصلة

يمكن قياس عائد الاستثمار (ROI) في البيانات المتصلة بطرق متعددة، بما في ذلك أشياء مثل العمليات الأكثر سلاسة وتجارب الموظفين الأفضل ورضا العملاء بشكل أكبر. يمكن للفِرق في بعض الأحيان الإشارة إلى الأرقام الثابتة مثل المزيد من المعاملات في الساعة أو انخفاض الوقت المستغرق لجمع المعلومات وتشغيل تقرير، والذي يمكن أن ينخفض من أيام إلى دقائق في بعض الحالات. ومن النقاط الأخرى التي يجب مراعاتها أن "1" الاستثمار في العائد على الاستثمار ليس كبيرًا بالضرورة؛ فقد تحتاج الفرق إلى برنامج يربط مصدرين حيويين للبيانات—على سبيل المثال، ربط منصة لإدارة الأداء بدفاتر الأستاذ العامة من وحدات تشغيل إقليمية أو فرعية متعددة لإقفال مالي أسرع—والتي لن تنطوي بالضرورة على استثمار كبير في وقت المشروع أو المال.

لا يجب أن تكون البيانات المتصلة أيضًا مبادرة على مستوى المؤسسة لتقديم الميزات. بوجه عام، ينتج عن أقوى عائد على الاستثمار (ROI) من البيانات المتصلة استخدام البيانات المترابطة لتحقيق نتائج مثل زيادة الكفاءة وتحسين عملية اتخاذ القرار وفرص العمل الجديدة التي تعزز النمو والإيرادات. كما يمكن قياس عائد الاستثمار في سياق السرعة والجهد اللذين ينطوي عليهما إنشاء مواد قابلة للتسليم، مثل التقارير والتمثيلات المرئية والذكاء الاصطناعي ونماذج التعلم الآلي وغيرها من المخرجات التي توفر رؤى وقيمة من البيانات الحالية غير المستغلة.

اتصل الآن. العمل في السحابة باستخدام Oracle

تعد البيانات المتصلة ضرورية اليوم أكثر من أي وقت مضى بسبب الضغط المتزايد على المحللين والمديرين والمسؤولين التنفيذيين للنسخ الاحتياطي لقراراتهم باستخدام البيانات الثابتة. يمكن للمؤسسات الأكثر نجاحًا جمع البيانات من أنظمة الأعمال والعمليات الداخلية وسلسلة التوريد وتفاعلات العملاء والمصادر الخارجية للحصول على رؤى واضحة ودقيقة تساعدهم على تحديد فرص النمو، وإهدار عدم الكفاءة، وجعل حياة الموظفين والعملاء أسهل.

لحسن الحظ، يسهل تكامل البيانات الذكية وسرعته في عصر السحابة. توفر مجموعة منتجات تكامل Oracle Cloud Infrastructure مجموعة شاملة من أدوات تكامل البيانات وخدمات تكامل التطبيقات التي يمكن أن تساعد في أتمتة العمليات الشاملة ومركز إدارة البيانات. من خلال القوالب والمهايئات غير التقليدية لتوصيل أي مخزن بيانات أو عملية أو تطبيق أو خدمة أو واجهة برمجة تطبيقات تقريبًا عبر الأنظمة الحديثة والقديمة ، تقدم Oracle Integration حلولاً مبتكرة لجميع أنواع اتصالات التطبيقات ومشاريع أتمتة العمليات.

الأسئلة الشائعة حول البيانات المتصلة

ما الذي يحفز اهتمام الأعمال بالبيانات المتصلة؟

يتعرض الأشخاص في جميع مجالات الأعمال تقريبًا، بدءًا من المستودع حتى غرفة مجلس الإدارة، لضغوط متزايدة لدعم قراراتهم ببيانات ثابتة. تشير البيانات المتصلة إلى ربط أجزاء مُختلفة من البيانات معًا حتى يمكن تحليلها وفهمها ككل.

ما المقصود بمنصة البيانات المتصلة؟

تتيح منصة البيانات المتصلة للشركات إدارة البيانات وتخزينها وتحليلها من مصادر متعددة بطريقة موحدة ومتكاملة.

كيف تساعد البيانات المتصلة الشركات على أن تكون أكثر كفاءة؟

تسهل البيانات المتصلة الوصول إلى البيانات وتحليلها، وبالتالي تقليل الوقت والجهد اللازمين لاتخاذ قرارات مدروسة.