تدعم goPuff النمو الهائل من خلال توحيد معايير Oracle

يكاد يكون من المستحيل هذه الأيام أن يظل نموذج العمل المبتكر في وضع التخفي. ولكن بطريقة ما، لأكثر من سبع سنوات، قامت goPuff الموجودة في فيلادلفيا بهذا تمامًا.

ولكن الآن، مع وجود حوالي 250 مركزًا للوفاء الجزئي في جميع أنحاء الولايات المتحدة واستحواذ بقيمة 350 مليون دولار تم تحقيقه بأمان، فإن الشركة - التي توفر كل شيء بدءًا من منتجات التنظيف والمنتجات المنزلية والأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية ومنتجات الأطفال والحيوانات الأليفة والأطعمة والمشروبات - تصنع اسمًا لنفسها. من خلال نموذج متكامل رأسيًا فريد، تمتلك goPuff سلسلة التوريد بالكامل، بما في ذلك المخزون. وبالتالي، فإن الغالبية العظمى من إيرادات وأرباح goPuff تأتي من السعر والهامش لكل عنصر - يتم تسليمه للعملاء في غضون حوالي 30 دقيقة - وليس من رسوم التوصيل المتواضعة (1.95 دولار أمريكي) التي تفرضها.

ومع التركيز على المسؤولية المالية والاستدامة من البداية، تلقت goPuff مؤخرًا جولة خامسة من التمويل، وتقدر الآن بنحو 4 مليار دولار. في نوفمبر 2020، وافقت goPuff على الاستحواذ على BevMo - وهي سلسلة مشروبات كحولية تضم أكثر من 160 متجرًا في كاليفورنيا وواشنطن وأوريجون وأريزونا - والتي تخطط لدمج منصتها التكنولوجية المبتكرة للوفاء والتوزيع معها.

قبل عام 2017، اعتمدت goPuff على QuickBooks لتشغيل شؤونها المالية، بالكاد منصة قوية بما يكفي لدعم خطط النمو الحاد للشركة.

كشركة موجهة نحو التكنولوجيا، كانت goPuff تميل إلى الانتقال إلى حل مالي سحابي. بعد تقييم العديد من الموردين، نفذت الشركة الوحدة المحاسبية لـ Oracle Fusion Cloud ERP في عام 2019، ثم وحداتها للتنبؤ والتخطيط المالي في العام التالي، باعتبارها الخطوات الأولى لتنفيذ إستراتيجية سحابة تتضمن الآن أيضًا Oracle Fusion Cloud EPM (إدارة أداء المؤسسة) وOracle Cloud SCM (إدارة سلسلة التوريد والتصنيع).

باتباع نهج مجموعة Oracle، أصبح دمج عمليات إدارة المخزون والشراء وسلسلة التوريد والأداء في الشركة سلسًا.

يؤكد المدير المالي جوش بيرك على مدى اعتماد goPuff على البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة تطبيق Oracle Cloud ERP لاتخاذ قرارات أكثر استنارة وأسرع.

يقول: "إنه يجعلنا أكثر راحة في تحمل مخاطر أكبر لأننا نعلم أن البيانات الأساسية دقيقة". "لا أرى تخطيط موارد المؤسسة كمركز تكلفة على الإطلاق. إنه يشبه تقريبًا أساس المنزل: يجب أن يكون لديك أساس جيد حقًا لتتمكن من بناء منزل أحلامك. يبدأ هذا كله وينتهي بتطبيق Oracle Cloud ERP من الدرجة الأولى."

بصفتها شركة تقنية بحد ذاتها، أرادت goPuff أيضًا التأكد من أن مهندسيها التقنيين العالميين يركزون على تحسين تجارب العملاء، وليس على إدارة وتصحيح وتحديث الأنظمة المالية وسلسلة التوريد الخلفية. يقول بيرك: "تدير Oracle كل ذلك من أجلنا، مما يجعل حياتنا أكثر سهولة".

وبالنظر إلى المستقبل، فإن حقيقة أن تطبيقات Oracle Cloud تعمل بسلاسة مع بعضها البعض ومع تطبيقات الطرف الثالث تجعل تكامل استحواذ BevMo أقل صعوبة، مما يساعد goPuff على توسيع نطاق أعمالها. يقول بيرك: "ستكون Oracle في صميم ما نفكر به فيما يتعلق بعمليات الاستحواذ المستقبلية".