شركة Oracle تخفض الوقت من طلب التوظيف إلى عرض التوظيف لمدة تسعة أيام

يدير Oracle Human Resources (HR) العمليات المتعلقة بالموظفين لعدد 135000 من متخصصي Oracle في جميع دول 90 - بدءًا من طلب الوظيفة الأولي وحتى التدريب حتى التقاعد. كل عام، يشرف أخصائيو توظيف الفريق على توظيف ما بين 22،000 و 25،000 مرشح - مع ضمان أن يصبح هؤلاء الموظفين بعد تعيينهم مثمرًا قدر الإمكان في أقصر فترة زمنية.

كما تدعم الموارد البشرية من Oracle المديرين الذين يحتاجون إلى تبادل المعلومات حول الموظفين الذين يتنقلون عبر الأقسام. ويقوم الفريق بمعالجة حوالي 000 10 عملية تبادل للمعلومات كل أسبوع. وبدون هذه الخدمة، لن تتمكن أقسام أعمال Oracle من العمل بشكل صحيح.

للتعامل مع الحجم الهائل من البيانات الخاصة بالموظفين الحاليين والموظفين الجدد، اعتمد فريق Oracle HR بشكل كبير على الأنظمة والعمليات القديمة غير المتصلة. بالإضافة إلى ذلك، كانت حلول التوظيف المباشرة للمرشحين عبر الإنترنت مكثفة ومكتظة يدويًا. عثرت عملاء جدد على إنشاء حساب تطبيق Oracle على الوقت المستغرق والتثبيط. أراد الفريق جعل توظيف المرشحين الجدد أكثر كفاءة وجذبًا من أجل زيادة مجموعة المواهب.

كما احتاج مديرو أعمال Oracle إلى مزيد من الدعم لتطوير مهارات ومواهب الموظفين. بدلاً من تصحيح العمليات والتكنولوجيا القديمة وصيانتها، قرر فريق الموارد البشرية الترحيل إلى نظام أساسي موحد قائم على السحابة لإدارة التوظيف وتجربة الموظفين.

لتحقيق أهدافها، تطلبت الموارد البشرية من Oracle نظامًا أساسيًا سحابيًا قويًا وقويًا على مستوى المؤسسة من شأنه أن يتطور بانتظام لتلبية الاحتياجات الوظيفية المستقبلية على مستوى الشركة. لذلك، اختار الفريق مجموعة من وحدات التوظيف في Oracle Cloud HCM وخبرة الموظفين والإدارة الوظيفية ووحدات التعلم. إلى جانب الوظائف القوية والمستفيضة التي يمكن أن تقدمها هذه المجموعة، يعني الانتقال إلى هذه المجموعة أن مهندسي Oracle من الطراز العالمي وموظفي الدعم سيعملون بانتظام على تحديث النظام وتحسينه.

على وجه التحديد، اختار الفريق Oracle Journeys بسبب إمكانياته الشاملة لإدارة مهنة الموظف في Oracle - مع تجربة ومشاعر متسقة. بسبب تكاملها مع Oracle Cloud Human Capital Management (HCM)، تستمد رحلات Oracle من نظام واحد للسجلات. لتعزيز عمليات التوظيف والتحاق الموظفين، أطلق الفريق Oracle Recruiting وOracle Guided Learning، بالإضافة إلى ذلك.

تم إطلاق الأنظمة في البلدان الخمسة حيث تكون Oracle أكثر نشاطًا في التوظيف: الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والهند ورومانيا والفلبين. يتيح اعتماد رحلات Oracle وOracle Recruiting وحلول Oracle cloud ذات الصلة مجموعة واسعة من المزايا الصعبة والناعمة لهذه المناطق.

تم تسلسل الأنظمة الجديدة منطقيًا لمعالجة الموظفين في الخطوات المناسبة، وفقًا لسير عمل فريق Oracle HR المنشأ. كما أنها أكثر بساطة وسهولة تامة، فضلاً عن التخلص من حالات تكرار إدخال البيانات. على سبيل المثال، يتطلب إنشاء طلب تعيين وظيفي في Oracle Recruiting 5 خطوات فقط-من 19-مع مرور الوقت لنشر مهمة أقل من 10 دقائق إلى 3 دقائق فقط، مما يوفر لمديري التوظيف نحو 4000 ساعة سنويًا.

تم إسقاط الوقت من طلب التوظيف إلى عرض الوظيفة بمقدار 9 أيام. وفي غضون ستة أشهر، قام 300 من أخصائيي التوظيف بمعالجة أكثر من 000 34 طلب توظيف، و 000 20 عرض، و 000 17 موظف - 30% من هؤلاء المعينين داخليًا، وفقًا لسياسة الشركة.

ساهم مركز Oracle الوظيفي أيضًا في زيادة الكفاءة في عمليات التوظيف، مع وجود قفزة مقابلة في المتقدمين. بدلا من المرشحين إنشاء حساب كامل على العمارة القديمة، فإنها تدخل فقط رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني بدلا من ذلك. وأدى ذلك إلى مضاعفة عدد مقدمي الطلبات وتحسين احتمالات العثور على أنسب الموظفين. من خلال Oracle Guided Learning، شارك 3500 موظف في البرامج التعليمية للموارد البشرية من Oracle 11000 مرة - مما أدى إلى تقليل مكالمات الدعم بنسبة 50%.

يوفر النظام الأساسي المتكامل مركزًا وظيفيًا واحدًا للشركة. المديرون والموظفون على حد سواء لديهم بيانات دقيقة ويمكنهم تتبع تقدم البرنامج حسب الحاجة. من أول يوم عمل، يمكن للموظفين معالجة طلبات الحصول على عناصر مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو شارات الأمان والوصول إلى التعلم والموارد التي يحتاجون إليها. من أول يوم عمل، يمكن للموظفين معالجة طلبات الحصول على عناصر مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو شارات الأمان والوصول إلى التعلم والموارد التي يحتاجون إليها.

بالإضافة إلى ذلك، وفر النظام الأساسي لـ Oracle إمكانات رئيسية-التوسع عبر السحابة، والوصول إلى الأجهزة المحمولة، وإمكانية الاتصال بمجموعة متنوعة من مصادر البيانات (بما في ذلك مستندات البريد الإلكتروني والورق)، والتحليلات-بما في ذلك التعلم الآلي.