تعمل TAQA على تعزيز أوجه الكفاءة باستخدام Oracle Cloud وتقليل وقت التوقف عن العمل بنسبة 80%
تحقق شركة المرافق أداءً أكبر بنسبة 30% وتوافقًا تنظيميًا كاملاً بعد رفع Oracle E-Business Suite إلى Oracle Cloud.
“وبوصفنا شركة عالمية، شاركنا مع Oracle بسبب نهج السحابة المتكاملة الذي يعزز عملياتنا الحالية ويدعم احتياجات أعمالنا للمستقبل.”
تحديات الأعمال
شركة أبوظبي الوطنية للطاقة (TAQA) هي مجموعة متنوعة من المرافق والطاقة مقرها في أبوظبي، عاصمة الإمارات العربية المتحدة، وهي واحدة من أكبر الشركات المدرجة في بورصة أبوظبي للأوراق المالية.
باستخدام وحدات تشغيل متكاملة رأسيًا وأصول تبلغ 49 مليار دولار أمريكي، تدير TAQA مجموعة Oracle E-Business Suite لعمليات الأعمال المهمة. على مدى أكثر من 10 سنوات، استفادت الشركة من إدارة التطبيق إلى Oracle Managed Cloud Services.
ثم في عام 2020، اعتمدت الأداة المساعدة إستراتيجية متعددة السحابات لمواجهة التحديات الرئيسية، بما في ذلك الحاجة إلى تحسين توافر النظام وتقليل الانقطاعات المؤقتة، وتعزيز متطلبات الامتثال الأمني، وتنفيذ موقع استعادة البيانات بعد الكوارث لـ Oracle E-Business Suite.
تعمل Oracle Advanced Customer Services على التخلص من الكثير من حمل العمل والمخاوف لضمان حماية نظامي وتأمينه ونسخه احتياطيًا بشكل صحيح وتشغيله بسلاسة، مما يسمح لنا بالتركيز على الأعمال.
سبب اختيار TAQA لشركة Oracle
تُعد TAQA أحد عملاء تطبيقات Oracle Database وOracle Middleware وOracle منذ إنشائها في عام 2005. عند اختيار موفر خدمات سحابية للتطبيقات المهمة مثل Oracle E-Business Suite، ظل يواكب موفر التقنية الذي كان يعرفه على أفضل وجه.
قررت الأداة المساعدة ترحيل Oracle E-Business Suite إلى Oracle Cloud Infrastructure (OCI)، تماشيًا مع الإستراتيجية المختلطة متعددة السحابات
"تكنولوجيا Oracle جنبًا إلى جنب مع Oracle Advanced Customer Services تعني راحة البال. إنها تعمل حقًا على تبسيط مشهد تكنولوجيا المعلومات المعقد باستمرار، وتعرف خدمة العملاء المتقدمة بيئة Oracle EBS الخاصة بنا مثل أي شخص آخر. يقول أنطوان كامار، نائب رئيس عمليات تكنولوجيا المعلومات، "إنها مجدية للغاية".
يُعد نقل Oracle E-Business Suite إلى OCI للحصول على أداء أفضل وإدارة آلية جزءًا من استراتيجية الشركة لنشر بيئات سحابية متعددة عبر المؤسسة، بما في ذلك Oracle وAzure وG42 المستند إلى الإمارات العربية المتحدة للحوسبة السحابية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
النتائج
منح الانتقال إلى Oracle Cloud Infrastructure Compute TAQA تحسنًا فوريًا في الأداء بنسبة 30%، حيث عززت Oracle Enterprise Database Service التوافر وقابلية التوسع لمستخدمي النفط والغاز المتصلين بأنظمة Oracle وغير Oracle عبر القارات.
انخفاض وقت التعطل، وهو أهم مؤشر أداء أساسي للشركة، بنسبة 80% بعد الترحيل، بفضل إدارة السعة المرنة لـ OCI Compute ووقت تشغيل بنسبة 99.95% للتطبيقات.
تستخدم TAQA بوابة SOA المتكاملة لـ Oracle E-Business Suite للربط بنظام المشتريات السحابية وبروتوكولات النقل الآمنة والمشفرة الأخرى لربط حل إدارة الخزانة المحلي للشركة.
وكان الامتثال عاملاً آخر من عوامل النجاح الرئيسية، لأن المنظمة لم يكن لديها في السابق إطار الفصل بين البيانات اللازم لعمليات المراجعة الداخلية والخارجية. ومع امتثال OCI للوائح العالمية لحماية البيانات، تحقق TAQA الآن قبول SOC 1 وSOC 2 بشكل أسرع، مما يدل على أن الأنظمة غير الإنتاجية يتم اختبارها واعتمادها بشكل صحيح قبل الترويج لها إلى بيئة الإنتاج.
فيما يتعلق بالمرونة، نجحت OCI في تحقيق هدف نقطة الاسترداد (RPO) وهدف وقت الاسترداد (RTO). يبلغ وقت الاسترداد الآن ساعتين بدلاً من أيام أو حتى أسابيع في البيئة القديمة، وذلك بفضل إمكانات النسخ الاحتياطي دون إيقاف التشغيل واستعادة البيانات بعد الكوارث التي تتمتع بها OCI. انخفض وقت تشغيل التصحيح من 4 ساعات إلى 30 دقيقة فقط.
تقلصت الإدارة الخلفية، التي تُعالج الآن بواسطة OCI، بنسبة 30%، حيث لم تعد فرق تكنولوجيا المعلومات في TAQA تدير أمورًا فنية مثل التصحيح أو التحديثات أو الترقيات أو البرامج الروتينية المعتادة لإدارة قواعد البيانات، مثل Linux أو Oracle. ويشير الفريق إلى تحسن التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع أتمتة العمليات الخلفية وحالات الطوارئ في نهاية الأسبوع هي شيء من الماضي.
على واجهة التحليلات، تستخرج TAQA حمولة ليلية من OCI إلى مستودع البيانات للمعالجة في Oracle Business Intelligence Enterprise Edition، النظام الأساسي القياسي لشركة الطاقة لإنشاء لوحات معلومات التحليلات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
على المدى القريب، ستقوم شركة الطاقة بنقل بيئات الإنتاج واستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث إلى مناطق Oracle Cloud المفتوحة حديثًا في أبو ظبي ودبي من أجل تعزيز استمرارية الأعمال.
الشركاء
Oracle Advanced Customer Services (ACS)، التي كانت تدعم Oracle EBS من TAQA سابقًا كخدمة مُدارة، نفذت الترحيل والترقية إلى OCI Compute. خلال العقد الماضي وفي التنفيذ الجديد، ساعدت ACS TAQA على الاستفادة من مجموعة من البيئات السحابية والمحلية المتعددة، مما يوفر الاختبار والتحقق وفحص الاتصال والتحقق من صحة التكاملات بين الحلول السحابية والمحلية.
أخبار عن العميل
TAQA هي واحدة من أكبر الشركات المدرجة في البورصة في الإمارات العربية المتحدة من خلال رسملة السوق. وباعتبارها شركة مرافق متكاملة تمامًا، لديها مجموعة متنوعة من العمليات التي تشمل 11 بلدًا عبر توليد الطاقة والمياه ونقلها وتوزيعها، فضلا عن عمليات النفط والغاز في المرحلة السابقة وفي منتصف الطريق.