Simphony Point of Sale
Simphony POS for Restaurants
تم تصميم نظام Simphony POS من Oracle لإدارة كاملة للمطاعم. تدعم Simphony الأماكن الأنجح للطعام والمشروبات حول العالم، بما في ذلك المقاهي المحلية والمطاعم الراقية وسلسلات الخدمة السريعة العالمية والملاعب والمنتزهات الترفيهية. باعتبارها منصة شاملة وسحابية لـ POS، تساعد أصحاب المطاعم على تحسين عملياتهم عبر الإنترنت وداخليًا في الوقت الفعلي من أي جهاز.
تعرّف على سبب ضرورة تكنولوجيا المطاعم التي تتضمن منصة للمعاملات الرقمية متعددة القنوات.
تدعم Simphony المطاعم بمجموعة متنوعة من اللغات والعملات واللوائح المحلية في 180 دولة.
تساعد Simphony المطاعم على معالجة مليارات المدفوعات من خلال بطاقة الائتمان والدفع عبر الأجهزة المحمولة والنقدية والمعاملات عبر الإنترنت كل عام.
يساعد النظام البيئي لتكامل Simphony المطاعم على العمل مع الشركاء المحليين والعالميين لتوسيع إمكانات POS لديهم بالكامل.
لا تعمل مجموعة الميزات الأساسية لـ Simphony سوى على مجموعة تقنيات Oracle الآمنة على مستوى المؤسسة، مما يجعلها واحدة من أنظمة POS الأكثر أمانًا وشمولاً في المجال.
المنصة التقنية المفضلة لدى أصحاب المطاعم الطموحين
تضع Simphony معلومات جذّابة في الوقت الفعلي في متناول عملائك وموظفيك. الطلب صار بسيطًا. التواصل الفوري مع المطبخ. يتم تقديم التحديثات على العروض الخاصة اليومية وتفاصيل القوائم والعروض الترويجية المُخصصة إلى كل نقطة اتصال تلقائيًا. تم تصميمها لدعم كل مفهوم بدءًا من الخدمة السريعة حتى تناول الطعام الفاخر، يمكنك تبسيط أعمالك وتوسيع نطاقها باستخدام Simphony.
نقطة البيع السحابية الرائدة في العالم
-
الترتيب التخاطبي
تسمح شاشة إضافة أصناف بترتيب طلبها من Simphony بأخذ الطلبات بالطريقة التي يتم التحدث بها دون مقاطعة العميل. كما أنه يشجع البيع العابر والارتقاء بالصفقات مع توفير المرونة اللازمة لتغيير الطلبات بشكل سريع.
يتم تقديم شاشة إضافة أصناف بترتيب طلبها المناسبة للدور أو البيئة أو الوظيفة الخاصة بكل موظف. شاشات مشروبات الكوكتيل لعمال الحانات وشاشات القوائم الكاملة لنُدل الطاولات وكلها قابلة للتخصيص بالكامل لتناسب احتياجات أي عمل.
-
إدارة الطاولات في الوقت الفعلي
تُحسّن شاشة إدارة الطاولات سهلة الاستخدام والقابلة للتخصيص من Simphony الكفاءة وخدمة العملاء مع المساعدة في تغيير الطاولات والوصول إلى أهداف الإيرادات. يمنح النُدل القدرة على رؤية مرحلة كل تجربة لتناول الطعام ومقدار الوقت الذي كان فيه الضيوف على كل طاولة. كما تقدم Simphony تنبيهات الخدمة لمساعدة الموظفين على الاهتمام أكثر بكل ضيف.
-
الحجوزات وقوائم الانتظار
تسمح قائمة الحجز لموظفي الاستضافة بإدارة جميع طلبات الحجز بسرعة وسهولة. إذا كان المطعم يستخدم حجوزات مُستقبلية أو تخطيطات متعددة لغرف الطعام، فإن القالب ذو علامات التبويب يوفر للموظفين طريقة سهلة للتنقل بين قوائم الانتظار وقوائم الحجز وتخطيطات الطاولات.
إذا لم تكن الطاولة متاحة على الفور للجلوس، فيمكن للضيف إضافة اسمه إلى قائمة الانتظار. كما تعرض قائمة الانتظار الحجوزات قبل الوصول المجدول، بحيث يمكنك بسهولة إدارة قائمة الانتظار والحجوزات من شاشة واحدة. يمكن لموظفي الاستضافة إضافة طلبات انتظار وتغييرها وتركها من هذه القائمة، وعندما يكون الضيوف المدرجون في قائمة الانتظار على استعداد للجلوس، فيمكنك ببساطة سحب وإسقاط الاسم من قائمة الانتظار إلى طاولة.
-
مظهر مخصص ودعم لغوي
يمكنك تخصيص واجهة Simphony الرسومية لتتناسب مع شكل المطعم وأسلوب عرضه وتخطيطه. تدعم Simphony أيضًا لغات وعملات عدة، بما في ذلك الصينية واليابانية والإسبانية والفرنسية والألمانية والإيطالية والمزيد غير ذلك. سواء أكنت تعمل في بلد واحد أم كانت أعمالك منتشرة حول العالم، فنحن هنا لمساعدتك.
-
البرامج الإضافية للجهاز
إن Simphony على استعداد للعمل مع أدراج النقدية، وقراء بطاقات ائتمان EMV، وطابعات الإيصالات، والماسحات الضوئية لبصمات الأصابع، وأجهزة قياس الوزن، والماسحات الضوئية للباركود، والوحدات الطرفية الأخرى من مجموعة واسعة من موردي الجهات الخارجية.
خيارات أجهزة POS بدولار واحد
تُشغل Simphony جميع أجهزة POS التي بمبلغ دولار واحد، مما يمنحك القدرة على توسيع نطاق وصول Simphony عبر منشآت المطعم دون استثمار مسبق كبير في الأجهزة.
-
السلسلة Workstation 6
يمكنك تشغيل Simphony على Workstation 6 series الرائدة. توفر وحدة POS الطرفية عالية الطاقة ذات الشاشات الكبيرة هذه قوة المعالجة وإمكانات الدفع والمتانة الأنيقة التي تحتاج إليها للحفاظ على عمل المطعم بسلاسة تامة.
-
السلسلة Workstation 3
تعامل مع Simphony إذ تقتصر المواصات والظل والمنافذ الكهربائية في Workstation 3 series. تُعد منصات الامتياز كبيرة الحجم والحانات على جانب حمام السباحة والشاحنات الغذائية مجرد أماكن قليلة يبرز فيها وجود Workstation 3.
-
جهاز لوحي من السلسلة 700
قم بتشغيل Oracle Tablet 700 Series على Simphony لجعل نظام POS بالكامل على الجهاز المحمول. تُعد أجهزة POS اللوحية مع قارئات بطاقات الائتمان مثالية للمطاعم التي تقدم طلبات الطاولات والطلب بالسيارة.
ما بعد نقطة البيع
تحلل Simphony أدائك وبيانات العملاء التاريخية لمساعدتك على تحديد الاتجاهات والفرص. تقليل الهدر وتحديث القوائم وتحسين جداول الموظفين باستخدام الطلب المتوقع وتعزيز ولاء العملاء من منصة واحدة سهلة الاستخدام.
إعداد التقارير والتحليلات
تتضمن Simphony مجموعة كاملة من التقارير والتحليلات. توفر لوحات المعلومات المعدة مسبقًا رؤى حول الاتجاهات والتنبؤات والفرص من متصفح ويب سطح المكتب أو تطبيق الأجهزة المتنقلة InMotion لدينا.
عرض التقارير حسب الموظف أو الموقع أو المنطقة أو نوع المطعم أو عبر جميع المواقع ككل. مع الإشعارات التلقائية بالرسائل عبر الهاتف المحمول، لن تفوتك أي تحديث أو تنبيه من أي من مواقعك.
إدارة المخزون
تساعدك أدوات إدارة مخزون مطاعم Simphony في تقليل الهدر من خلال الحفاظ على مستويات المخزون المثلى. من خلال استخدام بيانات التنبؤ في الوقت الفعلي، تحسن لديك توقيت الطلبات. كما توضح ما يجب أن يكون لديك على الرف، مما يساعد على منع الحصص الإضافية، والهدر، والسرقة.
تربط Simphony أيضًا البائعين والموردين. يمكنك بسهولة إعادة ترتيب الفواتير والوصول إليها عبر الإنترنت واتجاهات التسعير الفوري وإنشاء نماذج قوائم والمزيد غير ذلك.
برامج الولاء والهدايا
تمنحك Simphony الأدوات اللازمة لعودة العملاء إليك. قم بإدارة الهدايا والمكافآت بسهولة استنادًا إلى معدل تكرار الزيارات والمبلغ المُنفق والأصناف المُشتراة. السماح لعملائك بعرض نشاط المكافآت في الوقت الفعلي والتفاعل معهم من خلال حملات تسويقية مُستهدفة ومعتمدة على البيانات لتعزيز رضا عملائك بشكل عام.
إدارة العمالة
تساعد Simphony المديرين على جدولة الورديات باستخدام بيانات الموظفين والتنبؤ، مما يساعد المطاعم على تجنب تكاليف الوقت الإضافي المفرطة وجدولة التضاربات. كما تدعم الموظفين في طلبات تأهيل الموظفين والتدريب والإجازات لضمان تثقيف الموظفين وراحتهم وتأهيلهم لتقديم أفضل خدمة.
Oracle Payment Cloud Service
يمثل Oracle Payment Cloud Service حل دفع شامل يتيح لك قبول المدفوعات من المستهلكين بغض النظر عن الطريقة التي يريدونها الدفع بها: بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان وApple Pay وSamsung Pay وGoogle pay. تُعد خدمة Oracle Payment Cloud Service متكاملة وجاهزة باستخدام Simphony، إذ تضع كل المعاملات وبيانات الدفع لدورة الإرسال والتلقي والتكاليف المرتبطة في لوحة معلومات واحدة لإعداد التقارير والتحليلات. يعني هذا أن مديري المكاتب الأمامية وفريق المكاتب الخلفية مُتسقين، على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، فيما يتعلق بالإيرادات والمبيعات والودائع البنكية.
تتسم رسوم معالجة الدفع لدينا بالثبات، وليس لدينا رسوم خدمة مخفية. تُعد شروط العقد لدينا مرنة دون الحاجة إلى التزام طويل الأجل. إذا كنت لا تبيع الطعام، فلن نحملك رسومًا. تعرّف على المزيد في تقاريرنا الجديدة:
تتسم رسوم معالجة الدفع لدينا بالثبات، وليس لدينا رسوم خدمة مخفية. تُعد شروط العقد لدينا مرنة دون الحاجة إلى التزام طويل الأجل. إذا كنت لا تبيع الطعام، فلن نحملك رسومًا. تعرّف على المزيد في تقاريرنا الجديدة:
- طريقة جعل المدفوعات أقل تأثيرًا: تسعير شفاف واليقين بشأن التكلفة
- ما هو المبلغ المطلوب دفعه في رسوم بطاقة الائتمان؟
أكشاك الخدمة الذاتية
تقوم Simphony بتشغيل أجهزة أكشاك الخدمة الذاتية من Oracle Simphony، فضلاً عن الأكشاك التابعة لجهات خارجية من أجل تقصير خطوط الانتظار ووقته. يمكنك تحديث الأسعار وخيارات القوائم وبيع الأصناف رأسيًا عبر أكشاك متعددة في وقت واحد مع تقليل النفقات الإضافية للموظفين.
أنظمة شاشات المطبخ
شاشات المطبخ المتعددة القنوات
تعمل Simphony بالتعاون مع Oracle Kitchen Display Systems (KDS) لزيادة الفعالية في المطبخ وخفض الأخطاء وتحسين جودة الطعام وتحسين سرعة الخدمة. تتيح الشاشات التي تعمل باللمس ولوحات المفاتيح التي تعمل بالضغط وطرق العرض عن بُعد لموظفي المطبخ تحديد أولويات إعداد الطعام بسهولة وإدارة التوقيت عبر الكثير من محطات المطبخ.
تساعد Oracle KDS المطابخ في إدارة الطلبات من قنوات عدة، بما في ذلك موظفي الخدمة في المطعم وأكشاك الخدمة الذاتية وطلبات السيارات ومواقع الويب وتطبيقات الطلبات على الأجهزة المحمولة وتطبيقات التوصيل من جهات خارجية.
نظام عمليات التكامل
تم إنشاء Simphony على واجهة برمجة تطبيقات آمنة ومفتوحة تعمل باختيارك لنظام Microsoft Windows أو Oracle Linux. أنشئ اتصالات بين منصات الطلب المفضلة لديك عبر الإنترنت وخدمات التوصيل ومعالجة الدفع عبر الأجهزة المحمولة وغير ذلك الكثير بسهولة.
يوفّر Oracle Cloud Marketplace نظامًا قويًا من شركاء التكامل من Oracle Simphony الذين تم التحقق منهم بالكامل. أصبح تشكيل نظام POS ليناسب احتياجات المطعم أسهل من أي وقت مضى.
إدارة قنوات Oracle Simphony
مع الرقمنة السريعة لقنوات البيع وانتشار خيارات الطلب، تواجه العلامات التجارية تحديًا لمواكبة ذلك. تمنح إدارة قنوات Oracle Simphony مشغلي القنوات المتعددة الأدوات والرؤية والبيانات المعمقة للمساعدة في تحسين القنوات وعمليات المطبخ والإدارة المالية وعمليات سلسلة التوريد لمؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر أهمية لأعمالك. يشمل ذلك الإيرادات أو الهامش أو اكتساب العملاء الجدد أو مزيجًا متوازنًا من الأولويات المتعددة.
Oracle Simphony Frontline Manager
تمنح Simphony Frontline Manager المالكين والمدراء مستوى من الوصول والتحكم في عناصر القائمة والسمات الخاصة بهم من أي جهاز، بما في ذلك التسعير وفعالية العروض الترويجية والمزيد غير ذلك. يمكن التحكم في التطبيق المستند إلى الويب على مستوى الشركة، مما يتيح اتساق العلامة التجارية في مواقع متعددة، إلى جانب المرونة الإضافية للإدارة على مستوى الملكية.
حل POS المناسب لأي مطعم
تساعد Simphony المطاعم على تقديم خدمة رائعة من خلال مليارات المعاملات سنويًا. تساعد مرونة السحابة ونظام التكامل القوي وخطط التسعير الشهرية الميسورة التكلفة على تلبية الاحتياجات الفريدة لمطاعم الموقع الواحد وسلاسل المؤسسة العالمية عبر 180 دولة.
-
essentials ابتداءًا من 55 دولار
مثالي للمطاعم والحانات والمقاهي الصغيرة التي تحتاج إلى نظام POS يمكن الاعتماد عليه مع انخفاض تكلفة الملكية وصغر تواجد تكنولوجيا المعلومات.
طلب جولة مخصصة على Simphony Essentials -
75 دولار وأكثر
مصمم للتعامل مع العديد من المواقع ومشغلي الامتياز والمطاعم التي تحتاج إلى مزيد من المرونة والتحليلات المُتقدمة وميزات المخزون والتسويق.
تعرّف على المزيد حول POS -
عرض أسعار single tenant
تتيح عمليات النشر ذات العميل الواحد للمطاعم تشغيل أنظمة POS المستندة إلى السحابة في حزمة التقنيات الخاصة بهم.
اتصل بنا للحصول على التفاصيل
Outback Steakhouse ينقل أعماله إلى الأجهزة المحمولة مع Simphony
الطلب والتوصيل عبر الإنترنت
تبسّط Simphony عملياتك عبر موقع الويب الخاص بعلامتك التجارية وتطبيقات الأجهزة المحمولة وموفري خدمات التوصيل (DSP). إدارة عناصر القوائم من مصدر واحد للحقيقة، وتنسيق القوائم لربحية القناة ورضا العملاء، وإرسالها مباشرة إلى المطعم أو المطبخ السحابي. قم بتنبيه عملائك عندما تكون طلباتهم جاهزة للاستلام أو في طريقها للتوصيل.
باستخدام Simphony Transaction Services، يمكنك الحصول على تكامل مباشر مع موفري خدمات التوصيل الشائعين، مثل Uber Eats وDeliveroo وPostmates وDoorDash وRappi وGlovo والمزيد، دون أي تكلفة إضافية. يمكنك تبسيط الخدمات الأمامية من خلال حقن الطلبات المباشرة وضمان ربحية القناة من خلال التحليلات الشاملة.
نقطة بيع للمطاعم من كل الأحجام
سواء أكنت تدير مقهى محليًا أم سلسلة مطاعم عالمية، إن Oracle Simphony هو نظام إدارة المطاعم المناسب لعملك. يوفر لك برنامجنا وخيارات الأجهزة لدينا حرية إنشاء نظام مثالي لنقاط البيع الخاصة بالمطعم. بغض النظر عن موقع مطعمك الآن، أو إلى أين سينتقل، يمكنك الاعتماد على الدعم العالمي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وعلى مدار السنة من شركة يمكنك الوثوق بها.
ابدأ باستخدام Oracle Restaurants
التحدث إلى خبير
تفاعل مع أحد خبراء الحلول لدينا اليوم.
عرض Simphony مباشرةً
احصل على عرض توضيحي مخصص لـ Simphony POS.
ابقَ على اتصال
توسيع شبكتك والاتصال بالنظراء.