Kassasystemet Simphony

Simphony-kassasystemet för restauranger

Kassasystemet Simphony från Oracle har tagits fram för komplett restaurangadministration. Simphony finns på de mest framgångsrika mat- och dryckesställena över hela världen, inklusive lokala kaféer och ikoniska fine dining-restauranger globala snabbmatskedjor, arenor och temaparker. Eftersom det är en allt-i-ett-kassaplattform i molnet kan restauratörerna optimera verksamheten både online och internt i realtid från en valfri enhet.

Läs om varför restaurangteknik som innehåller en digital omnikanalsplattform för transaktioner är avgörande.

350 000
arbetsstationer globalt

Simphony stöder restauranger på en rad språk, valutor och med lokala bestämmelser i 180 länder.

6,3
miljarder transaktioner per år

Simphony hjälper restauranger att bearbeta flera miljarder betalningar med kreditkort, mobilbetalning, kontanter och onlinetransaktioner varje år.

Över 200
integreringspartner

Med ekosystemet för Simphony-integrering kan restauranger arbeta med lokala och globala partner för att utöka sina kassafunktioner.

100 %
Säker

Simphonys centrala funktionsuppsättning körs uteslutande på Oracles säkra teknikstack i storföretagsklass, vilket gör den till ett av branschens säkraste allt-i-ett-kassasystem.

Den teknikplattform som föredras av ambitiösa restauratörer

Simphony ger gästerna och personalen direkt tillgång till engagerande realtidsinformation. Beställning görs intuitivt. Kommunikationen med köket är ögonblicklig. Uppdateringar av dagens rätt, menyinformation och anpassade kampanjer levereras automatiskt till varje kundkontakt. Utformad för att stödja alla typer av koncept, från snabbmat till fine dining. Med Simphony kan du förenkla och skala din verksamhet.

Världsledande kassasystem i molnet

  • Interaktiv beställning

    Simphonys skärm för interaktiv beställning kan ta emot beställningar som de sägs, utan att kunden behöver avbrytas. Den främjar även kors- och merförsäljning, och erbjuder flexibilitet så att beställningar kan ändras direkt.

    Varje medarbetare får tillgång till den skärm för interaktiv beställning som passar bäst för personens roll, miljö eller funktion. Cocktailskärmar för bartendrar, skärmar med hela menyn för bordsservitörer – alltid fullständigt anpassningsbara för alla verksamhetsbehov.

  • Bordshantering i realtid

    Simphonys användarvänliga och anpassningsbara skärm för bordshantering förbättrar effektivitet och kundservice samtidigt som den bidrar till bordsomsättningen och intäktsmålen. Den ger serveringspersonalen möjlighet att visa förloppet för varje middagsupplevelse och hur länge gästerna har suttit vid varje bord. Simphony tillhandahåller även serviceaviseringar för att hjälpa personalen att bli mer lyhörd för varje gäst.

  • Boknings- och väntelistor

    Bokningslistan gör att värdpersonalen kan hantera alla bokningsförfrågningar snabbt och enkelt. Om en restaurang använder kommande bokningar eller flera rumslayouter används mallen med flikar, så att personalen enkelt kan navigera mellan väntelistor, bokningslistor och bordsplaner.

    Om ett bord inte är ledigt på en gång kan gästen lägga till sitt namn i en väntelista. Väntelistan visar även bokningar före den planerade ankomsttiden, så du kan enkelt hantera väntelistan och bokningarna från en enda skärm. Värdpersonalen kan lägga till, ändra och avbryta vänteförfrågningar i den här listan, och när gästerna i väntelistan är redo att sätta sig ned är det bara att dra och släppa namnet från väntelistan till bordet.

  • Anpassat utseende och språkstöd

    Anpassa Simphonys grafiska gränssnitt så att det matchar restaurangens utseende och layout. Simphony har även stöd för flera språk och valutor, inklusive kinesiska, japanska, spanska, franska, tyska, italienska med mera. Oavsett om du arbetar i ett enda land eller över hela världen, kan vi hjälpa dig.

  • Tillägg av maskinvara

    Simphony är redo att fungera med kassalådor, EMV-kreditkortläsare, kvittoskrivare, fingeravtrycksläsare, vågar, streckkodsläsare och annan kringutrustning från ett brett urval tredjepartsleverantörer.

Alternativ för kassasystem för 1 USD

Simphony används på all vår kassamaskinvara för 1 USD, vilket ger dig möjlighet att utöka Simphonys räckvidd till fler restaurangfastigheter utan någon större förhandsinvestering i maskinvara.

  • Workstation 6-serien

    Kör Simphony på vår flaggskeppsserie Workstation 6. Denna kraftfulla kassaterminal med stor skärm ger den processorkraft, de betalningsmöjligheter och den eleganta hållbarhet du behöver för att se till att restaurangen rullar på smidigt.

  • Workstation 3-serien

    Ta Simphony till platser där utrymme, skugga och eluttag är bristvaror, med vår Workstation 3-serie. Välbesökta kiosker, soldränkta barer vid poolen och matvagnar är bara några platser där Workstation 3 passar perfekt.

  • Tablet 700-serien

    Gör kassasystemet helt mobilt genom att köra Oracle Tablet 700-serien på Simphony. Våra kassasurfplattor med kreditkortsläsare är perfekta för restauranger som erbjuder beställning vid bordet och drive-in.

Mer än bara kassasystem

Simphony analyserar historiska prestations- och kunddata för att hjälpa dig upptäcka trender och möjligheter. Minska svinnet, uppdatera menyerna, optimera personalens scheman med efterfrågeprognoser och stärk kundlojaliteten med hjälp av en enda, lättanvänd plattform.

Rapportering och analys

Simphony innefattar en komplett programsvit för rapportering och analys. Fördefinierade infopaneler ger insikter om trender, prognoser och möjligheter från en webbläsare på dator eller vår mobilapp InMotion.

Visa rapporter per medarbetare, restaurang, region eller restaurangtyp eller för alla restauranger sammantagna. Med mobila push-meddelanden missar du aldrig en uppdatering eller avisering från någon av dina filialer.


Lagerhantering

Simphonys verktyg för lagerhantering för restauranger hjälper dig att minimera svinnet genom att hålla optimala lagernivåer. Prognosdata i realtid används för att optimera tidpunkterna för beställningar. Dessutom visar den vad du bör ha i lager, så att du lättare kan undvika för stora portioner, svinn och stöld.

Simphony ansluter även till dina leverantörer. Beställ enkelt igen, få tillgång till fakturor online, upptäck pristrender och skapa menymodeller m.m.


Lojalitetsprogram

Simphony ger dig verktygen som får gästerna att komma tillbaka om och om igen. Hantera enkelt gåvor och belöningar baserat på besöksfrekvens, spenderade pengar och köpta artiklar. Ge kunderna en överblick över sina belöningar i realtid och kommunicera med dem genom målinriktade, datadrivna marknadsföringskampanjer som stärker den övergripande kundnöjdheten.


Personaladministration

Simphony hjälper de ansvariga att schemalägga skift med hjälp av prognoser och personaldata, så att restaurangerna lättare kan undvika höga övertidskostnader och krockar i schemat. Det bistår även medarbetarna med introduktioner, utbildning och ledighetsansökningar för att säkerställa att personalen är utbildad, trygg och redo att leverera bästa möjliga service.


Oracle Payment Cloud Service

Oracle Payment Cloud Service är en heltäckande betalningslösning som gör att du kan ta emot betalningar från konsumenter oavsett hur de vill betala: med betalkort, kreditkort, Apple Pay, Samsung Pay och Google. Oracle Payment Cloud Service är direkt integrerat med Simphony, vilket gör att alla dina transaktioner, tur-och-retur-betalningsuppgifter och associerade kostnader visas i en enda infopanel för rapportering och analys. Det innebär att serveringschefer och kontorsteamet har samma inriktning alla dagar i veckan, året runt, avseende intäkter, försäljning och bankinsättningar.

Våra avgifter för betalningsbearbetning är fasta och vi har inga dolda serviceavgifter. Våra avtalsvillkor är flexibla och inget långsiktigt åtagande krävs. Om du inte säljer mat debiterar vi dig inte. Läs mer i våra nya rapporter:

Våra avgifter för betalningsbearbetning är fasta och vi har inga dolda serviceavgifter. Våra avtalsvillkor är flexibla och inget långsiktigt åtagande krävs. Om du inte säljer mat debiterar vi dig inte. Läs mer i våra nya rapporter:

  • Så här gör du betalningar enklare: Transparent prissättning och kostnadssäkerhet
  • Hur mycket är för mycket att betala i kreditkortsavgifter?

Självbetjäningsautomater

Simphony används på maskinvara till Oracle Simphony-självbetjäningsautomater samt tredjepartsautomater för att förkorta köerna och väntetiderna. Uppdatera priser, menyalternativ och merförsäljningsartiklar i flera automater samtidigt och minska personalkostnaderna.

System för köksdisplayer

Flerkanaliga köksdisplayer

Simphony fungerar hand i hand med Oracle Simphony-system för kökshantering för att öka effektiviteten i köket, minska antalet fel, förbättra matens kvalitet och optimera servicehastigheten. Pekskärmar, knappsatser och fjärrvyer gör att kökspersonalen enkelt kan prioritera tillredningen och hantera timingen för flera köksstationer.

Med Oracle Simphony-systemet för kökshantering kan köken hantera beställningar från flera kanaler, bland annat intern serveringspersonal, självbetjäningsautomater, drive-thru, webbplats, mobilappar för beställning och leveransappar från tredje part.

Ekosystem för integreringar

Simphony bygger på ett säkert och öppet API-gränssnitt som valfritt körs i Microsoft Windows eller Oracle Linux. Anslut enkelt till din favoritplattform för onlinebeställning, leveranstjänster, mobil betalningsbearbetning m.m.

Oracle Cloud Marketplace erbjuder ett robust ekosystem med partner som alla har granskats för integrering med Oracle Simphony. Det har aldrig varit enklare att utforma kassasystemet efter restaurangens behov.

Kanalhantering för Oracle Simphony

Med den snabba digitaliseringen av säljkanaler och en mängd olika beställningsalternativ måste varumärken hålla jämna steg med det. Oracle Simphony Channel Management ger flerkanalsoperatörer de verktyg, den insyn och de datainsikter som behövs för att optimera kanalerna, köksverksamheten, ekonomin och logistikprocesserna för de nyckeltal som är viktigast för er verksamhet. Detta inkluderar intäkter, marginaler, förvärv av nya kunder eller en balanserad blandning av flera prioriteringar.

Ansvarig för frontlinjen för Oracle Simphony

Simphony Frontline Manager ger ägare och chefer åtkomst till och kontroll över menyartiklar och attribut på valfri enhet, inklusive priser, kampanjeffektivitet med mera. Den webbaserade applikationen kan kontrolleras på företagsnivå, vilket möjliggör varumärkeskonsekvens på flera platser, tillsammans med den extra flexibiliteten i hantering på fastighetsnivå.

Rätt kassasystem för alla restauranger

Med Simphony kan restauranger tillhandahålla enastående service genom miljarder transaktioner per år. Dess molnflexibilitet, kraftfulla integrationsekosystem och prisvärda månatliga prisplaner hjälper den att passa de unika behoven hos restauranger på en enda plats och globala företagskedjor i 180 länder.

  • Från 55 USD för Essentials

    Perfekt för mindre restauranger, barer och kaféer som behöver ett pålitligt kassasystem med låg ägandekostnad och litet IT-avtryck.


    Boka en personlig rundtur i Simphony Essentials
  • 75 USD och uppåt

    Utformad för franchiseoperatörer på flera platser och restauranger som behöver mer flexibilitet, avancerade analyser, lager och marknadsföringsfunktioner.


    Läs mer om kassasystem
  • Offert för en klient

    Enskilda distributioner ger restauranger möjlighet att köra våra molnbaserade kassasystem på sin egen teknikstack.


    Kontakta oss om du vill veta mer

Outback Steakhouse blir mobilt med Simphony

Onlinebeställningar och hemkörning

Med Simphony är det enklare att hantera onlineverksamheten på varumärkets webbplats, i mobilappar och hos leveranstjänster. Hantera menyartiklar från en enda informationskälla, välj ut den meny som är lönsammast per kanal och gör kunderna nöjda och skicka den sedan direkt till restaurangen eller molnköket. Avisera kunderna när deras beställningar är klara för avhämtning eller på väg för leverans.

Med Simphony Transaction Services får du direktintegrering med populära leveranstjänster som Uber Eats, Deliveroo, Postmates, DoorDash, Rappi, Glovo och många fler utan extra kostnad. Effektivisera restaurangens serveringsdel med direkt orderinmatning och säkerställ kanalens lönsamhet med omfattande analyser.

Kassasystem för restauranger av alla storlekar

Läs fler kundberättelser

Oavsett om du driver ett lokalt fik eller en global restaurangkedja är Oracle Simphony rätt kassasystem för din verksamhet. Våra programvaru- och maskinvarutillval ger dig friheten att skapa det perfekta restaurangkassasystemet. Oavsett var restaurangverksamheten befinner sig nu och vart den är på väg, kan du räkna med global support dygnet runt från ett företag som du kan lita på.

Kom i gång med Oracle Restaurants

Prata med en expert

Kom i kontakt med en av våra lösningsexperter idag.

Se hur Simphony fungerar

Få en personlig demonstration av kassasystemet Simphony.

Håll dig ansluten

Utöka ditt nätverk och kom i kontakt med kollegor.

Oracle Chatbot
Disconnected