Patientåtkomst

Prioritera patientupplevelsen genom att skapa kontinuitet mellan digitala och personaldrivna åtaganden, förbättra tillgången till vård samt effektivisera arbetsflödena för schemaläggning, ekonomisk avstämning och registrering med våra lösningar för patientåtkomst.

Utöka patientens tillgång till vård

De produkter som visas är avsedda som exempel på vad som har tillhandahållits i specifika fall. Varje medicinteknisk produkt är utformad för att följa bestämmelserna i den region där den används. Vi kan dock inte garantera dess tillgänglighet eller efterlevnad i andra specifika regioner. Lokala anpassningar kan behövas för att uppfylla regionala krav.

Patientbokning

Oracle Healths arbetsflöden för bokningshantering hjälper patienter att välja rätt besök, plats och tid utifrån vårdbehov, försäkringsskydd, önskemål, befintliga relationer till vårdpersonal samt tillgängliga besökstider. Vi hjälper er att samordna besöksbokning vid olika vårdinrättningar genom att effektivisera bokningen på vårdcentraler, avdelningar eller mottagningar.

Med våra arbetsflöden underlättas patientbokningen samtidigt som hänsyn tas till känd information om patienten. Du får möjlighet att

  • kontakta patienter proaktivt med hjälp av integrering av kliniska ordinationer som hjälper till att boka obokade besök
  • styra bokningsarbetsflödet för att fastställa behov av patientbokning utifrån symtom, en rad regelstyrda frågor, uppgifter om befintliga ordinationer och känd information om patienten
  • få stöd vid beslutsfattande kring bokning utifrån patientens önskemål, såsom vårdpersonalens kön, tid på dagen, veckodag och utskick av påminnelser, samt känd klinisk information
  • visa bokningspersonalen detaljerad information om vårdpersonal vid icke försäkringsanslutna vårdinrättningar utifrån patientens försäkringsskydd
  • kontakta patienter angående deras bokningar via Oracle Health Invånarportalen.

Ekonomisk avstämning

Våra arbetsflöden för ekonomisk avstämning i Oracle Health Registreringshantering bidrar till en bättre upplevelse vid förhandsregistrering och inskrivning genom att de angivna uppgifterna kontrolleras så att de är korrekta och aktuella. Med dessa arbetsflöden minimeras mängden information som patienten måste kontrollera igen vid förhandsregistrering eller ankomst.

Vårt samarbete med Experian stöder arbetsflöden för ekonomisk avstämning och hjälper dig att

  • kontrollera att patientens adress är giltig och korrekt
  • använda verktyg för databerikning för att fylla i försäkringskontroller
  • söka efter ytterligare försäkringar och program för ekonomiskt stöd
  • ge patienten en prisuppskattning före besöket
  • skapa en personanpassad betalningsupplevelse genom att hänsyn tas till patientens unika ekonomiska situation
  • underlätta inlämning av godkännanden och avslag på förhand
  • informera betalare som kräver detta när en patient får observationsstatus eller skrivs in eller ut från slutenvården.

Patientregistrering

Lösningen Oracle Health Registreringshantering syftar till att förenkla användarens upplevelse baserat på vårdinrättning, roll och operativa processer med hjälp av ett brett register av verktyg och arbetsflöden.

Våra smidiga arbetsflöden för patientregistrering gör det möjligt att

  • utöka patientens tillgång till självbetjäningsverktyg med hjälp av API och inbyggda programtekniker
  • hitta formulär, kvalitetsgranskningar och arbetsflöden med hjälp av anpassningsbara regler
  • prioritera i personalens arbete med interaktiva, undantagsbaserade arbetslistor
  • hantera väntrum med vårdinrättningsspecifika arbetsflöden för patientregistrering som är kopplade till vårdprocesser (till exempel läggs patienter till i akutmottagningens översiktslista för triagering med hjälp av det korta registreringsarbetsflödet för akuten)
  • uppdatera debiteringar för vårdnivå och rum med begränsad manuell insats när integrering av patientstatusordination används
  • debitera patientavgifter eller utestående betalningar innan vården ges.

Kom igång med Oracle Health

Kontakta Oracle Health

Prata med någon i vårt team om Oracles lösningar för hälso- och sjukvård.

Oracle Chatbot
Disconnected