Oracle Health-tjänster
Oracle Healths professionella tjänster ger djupgående analyser som används för att fastställa lämpliga planer för förbättrad prestanda, ta fram styrning samt öka läkarnas nöjdhet och effektiviteten hos journalsystemet.
Oracle Healths professionella tjänster ger djupgående analyser som används för att fastställa lämpliga planer för förbättrad prestanda, ta fram styrning samt öka läkarnas nöjdhet och effektiviteten hos journalsystemet.
Vi förstår era tekniksystem och med våra analyslösningar kan vi hjälpa er att optimera dem.
De produkter som visas är avsedda som exempel på vad som har tillhandahållits i specifika fall. Varje medicinteknisk produkt är utformad för att följa bestämmelserna i den region där den används. Vi kan dock inte garantera dess tillgänglighet eller efterlevnad i andra specifika regioner. Lokala anpassningar kan behövas för att uppfylla regionala krav.
Utnyttja möjligheten till en supportupplevelse med fullständig service. Support på nivå 3 och 4 ingår när du köper licensierade programvaruavtal, och förstklassig support på nivå 1 och 2 kan köpas till. Organisationer med tillgång till fullständig service uppger att det går snabbare att lösa problem och att slutanvändarnas upplevelse är bättre.
Få ut det bästa av journalsystemet i hela organisationen med hjälp av LightsOn Networks dataanalyser på organisationsnivå. Förbättra vårdpersonalens upplevelse, stärk organisationens resultat och effektivisera systemet så att det stöder verksamheten.
Oracle Health Användnings- och acceptanscoachning erbjuder en fullskalig modell för att hjälpa slutanvändaren att använda lösningen på bästa sätt. Våra användnings- och acceptanscoacher ger kunderna det stöd och den vägledning de behöver för att implementera och förbättra sina Oracle Health-lösningar med gott självförtroende.
Användnings- och acceptanscoacher stöttar kunder före, under och efter aktivering för att hjälpa till att stärka acceptansen för lösningarna. Våra coacher jobbar engagerat genom hela processen med att hjälpa slutanvändarna att anpassa inställningar på individ- och systemnivå, svara på frågor och förbättra deras upplevelse av journalsystemet.
Med konsulttjänster för användning och acceptans får vårdpersonalen individuellt stöd från våra konsulter för att förbättra sina färdigheter i Oracle Healths lösningar. Konsulttjänsterna för användning och acceptans fokuserar på slutanvändarens upplevelse av och förmåga att använda Oracle Healths produkter och vänder sig till kunder som redan har genomgått systemaktivering. Våra tjänster är inriktade på kundprogram som ger löpande support till slutanvändare och datadrivna strategier. Vårt team är väl förtroget med tekniker som betonar vikten av beteendeförändringar och främjar acceptansen för journalsystemet.
Vi förstår att arbetet med acceptans för ett journalsystem inte slutar vid aktiveringen. För att acceptera och lära sig använda journalsystemet på bästa sätt krävs kontinuerlig utveckling och utbildning. Var du än befinner dig på din resa genom journalsystemet kan din organisation dra nytta av proaktivt och personligt stöd. Precis som systemändringar och uppgraderingar fortsätter efter det att lösningarna har implementerats, bör stödet till vårdpersonalen fortlöpa tillsammans med systemunderhåll och förändringsinitiativ inom organisationen.
För att stödja acceptansen och ett produktivt användande av journalsystemet gör våra konsulter följande:
Oracle Healths konsultteam för hållbarhetsutbildning hjälper till att utbilda personalen och utveckla program som ger de verktyg som behövs för att upprätthålla en löpande supportmodell för journalsystemet. En särskild acceptansansvarig från Oracle Health utbildar organisationens team av informatiker och utbildare, och utvecklar på så sätt ett program för kontinuerlig support. Om organisationen saknar informatiker eller utbildare kan Oracle Health erbjuda en acceptansansvarig och acceptanskonsulter som stöder slutanvändarna samtidigt som de hjälper till att utveckla programmet.
Vi samarbetar med vårdpersonalen för att förbättra deras övergripande upplevelse och bildar supportteam som möjliggör ett lyckat resultat med hjälp av följande:
För att patienterna ska få bästa möjliga vård är det viktigt att vårdgivare optimerar effekthemtagningen av vårdinformationssystemet. Att en organisation lyckas bra är ofta direkt kopplat till stabil acceptans och goda användarupplevelser. Konsekventa och heltäckande utbildningsverktyg är grundläggande för att användarna ska bli bekväma med journalsystemet och för att arbetsflödena ska fungera effektivt. Oracle Healths utbildningsramverk erbjuder organisationer en utbildningsstrategi som syftar till att hjälpa dem att uppnå sina resultat och mål.
Oracle Healths utbildningsramverk är en heltäckande utbildningsstrategi som är utformad för att ge en rollbaserad utbildningsupplevelse med utgångspunkt i bästa praxis och i linje med Modell för grunddesign. Användarna kan öppna innehållet när det passar dem och så ofta som de behöver för att stärka sitt självförtroende och förbättra sin upplevelse av plattformen.
I vår utbildningsportal kan organisationer distribuera innehåll, följa användarnas framsteg, övervaka måluppfyllelse för att förutsäga hur framgångsrika utbildningsresultaten är samt importera innehåll från Modell för grunddesign för att hålla sig uppdaterade.
Med Oracle Health eCoach i programmet maximeras organisationens effekthemtagning av journalsystemet. Den stöder kontinuerlig utbildning och utveckling genom att bygga upp en medvetenhet om förändringar, tillhandahålla utbildningsmaterial och befästa kunskapen.
Att anpassa sig till de kliniska, kulturella och tekniska förändringarna i den moderna hälso- och sjukvården kan innebära en stor utmaning för organisationer. För att lyckas måste organisationen ha förmågan att snabbt införliva nya idéer och processer samtidigt som man lär sig att hantera förändring på ett effektivt sätt.
Våra förändringshanteringstjänster hjälper er att ta er från det ställe där ni befinner er i dag till det ställe där ni vill vara. Vi tillhandahåller det ramverk och de verktyg som behövs för att införa och genomföra förändring i er organisation och hjälper på så sätt till att optimera personalens effektivitet och produktivitet.
Med våra optimeringstjänster hjälper vi er organisation att komma åt och utnyttja förbättrade processer och erfarenheter för att uppnå bästa möjliga resultat.
Vi använder oss av en värdebaserad, datadriven organisatorisk strategi som gör det lätt för er att optimera. Vi hjälper er att hålla er uppdaterade om processer och teknik, vilket gör det möjligt att fatta bättre underbyggda beslut angående vårdhantering. Vi har en metod där vi återkommande gör följande:
Efter att vi införde ytterligare [beslutsstödslösningar från Oracle Health] i juni 2022 nådde andelen läkemedelsordinationer med angiven administreringsväg 97 %.Sarah Washburn, specialistsjuksköterska Vårdkvalitetsspecialist, Vail Health
Prata med någon i vårt team om Oracles lösningar för hälso- och sjukvård.