Programska oprema kot storitev (SaaS) je model za zagotavljanje programske opreme v oblaku, pri katerem ponudnik storitev v oblaku razvija in vzdržuje programsko opremo za aplikacije v oblaku, zagotavlja samodejne posodobitve programske opreme in strankam omogoča dostop do programske opreme prek interneta na podlagi plačila po porabi. Ponudnik javnega oblaka upravlja vso strojno in običajno programsko opremo, vključno z vmesno programsko opremo, aplikacijsko programsko opremo in varnostjo. Tako lahko stranke, ki uporabljajo SaaS, znatno znižajo stroške ter poslovne rešitve postavijo, prilagodijo in nadgradijo hitreje, kot da bi imele sisteme in programsko opremo na mestu uporabe. S tem lahko natančneje predvidijo skupne stroške lastništva.
Na začetku tega stoletja je bila prva generacija rešitev SaaS omejena na silose, neprilagodljiva in zasnovana za reševanje zgolj enega poslovnega izziva. Od takrat pa se je SaaS izjemno razvil. Danes lahko sodobne aplikacije v oblaku obsegajo vse procese od financ, človeških virov, nabave in oskrbovalne verige do rešitev za trgovino, trženje, prodajo in storitve. Druge prednosti sodobne celovite rešitve SaaS med drugim vključujejo:
Leta 1960 so bili veliki zaledni računalniki povezani z neumnimi terminali, ki so si delili programsko opremo računalnika – to je bil sistem za dostavo programske opreme, imenovan časovna delitev (ang. time-shraring). Ko so v 80. letih cene računalnikov začeli padati, so številna podjetja ustvarila svojo lokalno različico časovne delitve, ki se je imenovala krajevno omrežje (ang. LAN). Vendar pa je bilo podjetje (ne ponudnik tehnologije) odgovorno za dobavo in upravljanje strojne opreme in omrežja.
S prihodom interneta v 90. letih prejšnjega stoletja so ponudniki začeli gostiti programsko opremo in jo strankam dali na voljo prek interneta. Ta predhodnik SaaS, imenovan model ponudnika aplikacijskih storitev (ASP), pa je imel resne omejitve. Vsaka stranka je na primer potrebovala svojo različico programske opreme, kar je pomenilo, da je morala namestiti nekaj programske opreme v računalnike uporabnikov. Konfiguriranje je bilo drago in zamudno. Rešitve ASP poleg tega običajno niso ponujale načina za učinkovito zbiranje in združevanje podatkov.
Prve rešitve SaaS so se pojavile v poznih 90. letih, ko je bil prvič skovan izraz SaaS. Ta novi model je prinesel veliko večjo učinkovitost kot model ASP. Zaradi tako imenovane večnajemniške arhitekture je ena sama instanca aplikacije lahko na voljo več uporabnikom in celo strankam. Lokalna namestitev programske opreme ni več potrebna. To je omogočilo zbiranje, združevanje in centralizacijo dragocenih podatkov aplikacij.
Model dostave je sicer razmeroma nespremenjen od začetka tega tisočletja, vendar se je SaaS od silosnih rešitev prve generacije znatno razvil v sodobne zbirke SaaS, ki omogočajo veliko vidnost po celotnem podjetju in lahko zmogljivost SaaS razširijo z vdelanimi tehnologijami, kot so umetna inteligenca, strojno učenje, klepetalni roboti, digitalni pomočniki, internet stvari, veriženje blokov, obogatena resničnost in virtualna resničnost.
Dobavitelji programske opreme so v zadnjih nekaj letih strokovnjake na področju IT in vodstvene delavce podjetij zasuli s sporočili o prednostih različnih oblik računalništva v oblaku. Nekatera od teh sporočil so ciljala računovodje in druge, ki se ukvarjajo s financami, in sicer z razpravami o prednostih stroškov operativnega izvajanja aktivnosti (OpEx) v primerjavi z izdatki za investicije (CapEx). Druga so ciljala skupnost IT s sporočili o prilagodljivosti in zmogljivosti na zahtevo ter zmožnosti oblaka, da prevzame vsakdanja opravila upravljanja infrastrukture in odgovornim za IT omogoči, da se osredotočijo na poslovne izzive.
V vsakemu od teh argumentov je veliko resnice, vendar je bilo le malo energije posvečene razlagi vodjem LOB, zakaj so poslovne aplikacije, dostavljene v oblaku prek modela SaaS in plačane na podlagi naročnine, niso zgolj zelo smiselne, ampak tudi ključnega pomena za premostitev inovacijske vrzeli, zaradi kateri se vodstveni delavci pogosto pritožujejo svojim organizacijam za IT.
SaaS ni nov koncept. Pravzaprav so spletne aplikacije, ki jih ponujajo ponudniki aplikacijskih storitev (ASP), dejansko predhodnik pojma računalništva v oblaku, kot ga poznamo danes. Prve aplikacije, dostavljene z modelom SaaS, so se pogosto osredotočale na avtomatizacijo prodaje (SFA), upravljanje odnosov s strankami (CRM) in upravljanje spletne vsebine. Danes pa Oracle zagotavlja celovito zbirko poslovnih aplikacij za načrtovanje virov poslovne organizacije (ERP), upravljanje portfelja projektov (PPM), planiranje in predračunavanje, finančno poročanje, upravljanje človeškega kapitala (HCM), upravljanje talentov, prodajo in marketing, storitve in podporo za stranke, družbena omrežja, trženje v družbenih omrežjih ter družbeno vključenost in spremljanje.
Oraclove poslovne aplikacije SaaS so v nasprotju s tistimi, ki jih ponujajo številni ponudniki ASP prve generacije in drugi dobavitelji storitev SaaS, sodobne rešitve nove generacije, podprte z Oraclovim ugledom ter milijardami dolarjev, ki jih je vložil v razvoj programske opreme in infrastrukturo za izdelavo ter dobavo svojih aplikacij. Če ste vodja področja poslovanja, ki si želi zagotoviti najnovejše zmogljivosti brez glavobola, pogosto povezanega z velikimi nadgradnjami, se poglobimo in raziščimo prednosti aplikacij SaaS.
Model SaaS je bil od samega začetka zasnovan tako, da zagotavlja temeljni nabor prednosti pred aplikacijami na mestu uporabe:
Nižji vnaprejšnji stroški | Odpravlja potrebo po dodatni strojni opremi in vmesni programski opremi. Zmanjšajte stroške namestitve in uvedbe. Preverite programsko opremo in popravite napake, preden posodobite glavne podatke. |
Predvidljivi tekoči stroški | Odpravite nepredvidljive stroške upravljanja, popravkov in posodabljanja programske in strojne opreme. Spremenite kapitalske stroške v operativne stroške. Zmanjšajte tveganja, saj programsko opremo upravljajo strokovnjaki, ki skrbijo tudi za varnost oblaka. |
Hitra postavitev | Zagon v nekaj urah namesto mesecih. Vklopite in uporabite najnovejše inovacije in posodobitve. Avtomatizirano nameščanje popravkov programske opreme. |
Prilagodljivost na zahtevo | V trenutku prilagodite velikost ter izpolnite rastoče podatkovne ali transakcijske zahteve. Zmanjšajte motnje in ohranite raven storitev. |
Medtem ko sta zmanjšanje stroškov in učinkovitost IT spodbudila razvoj aplikacij v oblaku prve generacije, so sodobne aplikacije SaaS postale platforme za inovacije, potrebne za reševanje konkurenčnih izzivov digitalne dobe, kot so:
Sodobna zbirka SaaS lahko kot odziv na te konkurenčne izzive spodbuja inovacije v celotnem podjetju s podporo za hitrejše inovacije in zagotavljanjem boljše uporabniške izkušnje ter omogoči boljše poslovne odločitve z vgrajeno analitiko in celostnim pogledom na celotno poslovanje.
Povezane medpanožne rešitve | Povežite in optimizirajte poslovne procese v več oddelkih. Pridobite celovit pogled v svoje celotno poslovanje. |
Hitrejše in bolj prilagodljive poti posodobitev | Dostop do novih zmogljivosti na četrtletni osnovi. Odločite se za posodobitev s hitrostjo svojega poslovanja, ne po urniku ponudnika. |
Preprosta prilagoditev | Rešitve hitro prilagodite potrebam poslovanja. Ohranite dragocene prilagoditve tudi po posodobitvah. |
Prenosljivost podatkov | Delite podatke z drugimi in/ali jih selite med aplikacijami SaaS, aplikacijami na mestu uporabe in aplikacijah v zasebnem oblaku. Hitro pripravite, vizualizirajte in analizirajte podatke za ugotavljanje trendov in vzorcev. Za obogateno analitiko vključite podatke tretjih oseb. |
Vgrajena analitika | Dostop do podatkov v v realnem času. Izognite se visokim stroškom zamudnega izvoza podatkov. |
Hitrejše inovacije s kar najboljšo uporabo vdelanih tehnologij | Izboljšajte storilnost z vgrajenim samoučenjem in prilagodljivim poslovnim obveščanjem. Hitro in stalno uvajajte inovacije po celotni vrednostni verigi z umetno inteligenco, strojnim učenjem, klepetalnimi roboti, digitalnimi pomočniki, internetom stvari, veriženjem blokov in drugimi nastajajočimi tehnologijami. |
Nekateri ponudniki storitev SaaS svojo programsko opremo na mestu uporabe preprosto preselijo v oblak in jo imenujejo programska oprema kot storitev. Ta model ima svoje pomanjkljivosti in ne izkorišča v celoti modela dostave v oblaku. Dejansko lahko naletite na številne enake omejitve kot pri rešitvah na mestu uporabe, vključno s precejšnjimi stroški podpore, visokimi splošnimi stroški za IT zaradi enakega počasnega procesa nadgradnje in nepovezanimi sistemi, ki zmanjšujejo inovativnost in okretnost podjetja.
Zbirka SaaS, ki je bila v celoti zasnovana za oblak, pa lahko zagotavlja:
Ker so inovacije v digitalni dobi tako pomembne, želijo podjetja izkoristiti najnovejše zmogljivosti. SaaS je zasnovan za cikle inovacij v oblaku in omogoča hitrejši dostop do najnovejših inovacij in aplikacij. Nasprotno pa je treba pri modelu SaaS na mestu uporabe v oblaku čakati na inovacije zaradi daljših razvojnih ciklov, ki so značilni za rešitve in aplikacije na mestu uporabe.
Podjetja želijo rešitev SaaS, ki podpira celoten proces od nabave do plačila ali od naročila do plačila v oblaku – brez dragih integracij in zapletenega upravljanja. Da bi to omogočili, je sodobna zbirka SaaS zgrajena na eni sami platformi, ki temelji na standardih in vključuje skupni podatkovni model za celotno poslovno organizacijo, enotno uporabniško izkušnjo (vključno z mobilno in družbeno), ravni skupne varnosti, sinhronizirane razporede izdaj in še več.
Odkrijte, kako lahko rešitve v oblaku za načrtovanje virov poslovne organizacije (ERP) poskrbijo za uspešno poslovanje na področjih računovodstva, analitike, konsolidacije, planiranja, nabave, projektov in poročanja.
Raziščite planiranje virov poslovne organizacije (EPR)
Kaj je ERP?
Kaj je ERP po načelu »programska oprema kot storitev« (SaaS)?
Odkrijte, kako so lahko Oraclove rešitve za upravljanje oskrbovalne verige in proizvodnje (SCM) gonilo inovacije ter tradicionalne oskrbovalne verige pretvorijo v gibke in integrirane vrednostne verige.
Raziščite SCM
Kaj je SCM?
Odkrijte, kako rešitve Oracle Sales presegajo avtomatizacijo prodaje ter optimizirajo prodajne interakcije s celovitim naborom zmožnosti, ki izbolšujejo odnose s strankami in rast poslovanja.
Raziščite Sales
Odkrijte, kako vodje kadrovskih služb sprejemajo hitrejše in pametnejše odločitve z Oraclovimi rešitvami za človeške vire, ki spodbujajo vključenost, storilnost in poslovno vrednost za organizacije in ljudi v njih.
Raziščite HCM
Kaj je HCM?
Odkrijte, kako rešitve za digitalno trženje podpirajo večkanalne izkušnje tržnikov na področjih B2B in B2C ter tako spodbujajo prodajo, prepoznavnost blagovnih znamk in zvestobo strank. Oracle Marketing podpira avtomatizacijo trženja za medkanalno orkestracijo.
Raziščite Marketing
Kaj je Marketing?
Odkrijte, kako Oraclove storitvene rešitve prispevajo k prepoznavnosti vaše blagovne znamke z zagotavljanjem avtomatiziranih, personaliziranih, večkanalnih interakcij interakcij in storitev za stranke, ki temeljijo na znanju.
Raziščite storitve
Kaj so storitve za stranke?
Tržni strokovnjaki se strinjajo, da je prihodnost SaaS močna. Poročilo družbe Gartner za leto 2017 ugotavlja, da se bo prodaja rešitev SaaS nadaljevala s 23-odstotno letno rastjo, in sicer od 270 mrd USD leta 2020 to več kot 332 mrd USD do leta 2021.
Pričakuje se, da bodo inovacije v rešitvah SaaS pomagale spodbuditi to rast, med drugim tudi z:
Odkrijte aplikacije SaaS, ki vam pomagajo izboljšati vključenost strank, povečati okretnost poslovanja in se odzivati na spremembe hitreje kot kdajkoli prej.