Podpora Oracle Linux Support
Celosvetová nepretržitá a nákladovo efektívna podpora systému Linux od spoločnosti Oracle sa ponúka v 145 krajinách pre tradičné, cloudové alebo virtuálne prostredia.
Výhody podpory Oracle Linux Support
Zákazníci sa pri prevádzkovaní mnohých z najdôležitejších IT systémov spoliehajú na systém Oracle Linux. V rámci nášho záväzku k dlhodobo stabilnej dostupnosti operačného systému je k dispozícii podpora Oracle Linux Premier Support a Oracle Linux Basic pre vydania programu Oracle Linux 5, 6, 7, 8 a 9 na desať rokov od dátumu vydania programu Oracle Linux. Podporu pre program Oracle Linux možno predĺžiť o ďalšie roky pomocou rozšírenej podpory Oracle Linux Extended Support, po ktorej nasleduje dlhodobá podpora Sustaining Support. Ide len o súčasť jedinečnej stratégie dlhodobej podpory spoločnosti Oracle, ktorá zákazníkom takto umožňuje prechod na nové verzie softvéru, keď sú pripravené. Podrobnosti nájdete v nasledujúcich dokumentoch: Zásady podpory Oracle Open Source Support (PDF), Zásady dlhodobej podpory: Pokrytie pre Open Source softvér Oracle (PDF) a Dokumentácia k programu Oracle Linux.
Pokrytie podporou |
Popis |
Prémiová podpora |
Základná podpora |
|---|---|---|---|
| Nepretržitá telefonická a online podpora (24/7) | Spoločnosť Oracle poskytuje nepretržitú technickú podporu odborníkov na produkty, ktorí sa zameriavajú na riešenie problémov s cieľom minimalizovať negatívny vplyv na firmu zákazníka. | Áno | Áno |
| Nepretržitý prístup k vylepšeniam, aktualizáciám a opravám chýb | Prístup 24 hodín denne, 7 dní v týždni k sieti Oracle Unbreakable Linux Network (ULN), ktorá prináša webové rozhranie, kde zákazníci môžu kontrolovať a spravovať softvérové kanály dostupné pre rôzne systémy a platformy. | Áno | Áno |
| Oracle Linux Manager | Oracle Linux Manager poskytuje nástroje na správu životného cyklu softvéru Oracle Linux. Pomáha tiež zautomatizovať úvodnú inštaláciu, konfiguráciu systému a úlohy údržby. | Áno | Áno |
| Oracle OS Management Hub | Oracle OS Management Hub je riešenie správy novej generácie pre softvér Oracle Linux. | Áno | Áno |
| Vysoká dostupnosť s Oracle Clusterware | Súčasťou predplatného Oracle Linux Support je aj softvérové riešenie Oracle Clusterware na úrovni podniku s vysokou mierou dostupnosti. | Áno | Áno |
| Komplexné monitorovanie pomocou DTrace | Rámec dynamického monitorovania DTrace poskytuje v reálnom čase prehľad o fungovaní operačného systému a programov používateľov . | Áno | Áno |
| Vyrovnávanie zaťaženia Oracle Linux |
Zariadenia na vyrovnávanie zaťaženia pracovnými úlohami v systéme Oracle Linux spravujú sieťové prenosy smerovaním požiadaviek klienta na všetky servery, ktoré môžu tieto požiadavky splniť.
|
Áno | Áno |
| Komplexné odškodnenie | Spoločnosť Oracle je odhodlaná dosiahnuť úspech operačného systému Linux a bude stáť za svojou ponukou podpory tým, že poskytne odškodnenie za nároky na duševné vlastníctvo vznesené voči našim zákazníkom. Toto odškodnenie sa ponúka všetkým používateľom systému Linux podporovaným spoločnosťou Oracle a je súčasťou podpory Oracle Linux Support. | Áno | Áno |
| Časy behu kontajnerov |
Podman, Buildah a Skopeo je skupina nástrojov dostupných pre Oracle Linux 9 a 8, ktoré zákazníci môžu používať na vytváranie, spúšťanie a správu aplikácií v kompatibilných systémoch Oracle Linux pomocou kontajnerov kompatibilných s iniciatívou Open Container. Riešenie Oracle Container Runtime for Docker, ktoré je dostupné pre systém Oracle Linux 7, umožňuje zákazníkom vytvárať a distribuovať aplikácie v rámci systémov Oracle Linux a ďalších operačných systémov, ktoré podporujú Docker. |
Áno | Áno |
| Oracle Linux Virtualization Manager | Oracle Linux Virtualization Manager je platforma na správu virtualizácie serverov, ktorú možno ľahko nasadiť na konfiguráciu, monitorovanie a správu prostredia virtuálneho počítača (KVM) na báze jadra Oracle Linux s výkonom a podporou od spoločnosti Oracle na podnikovej úrovni. | Áno | Nie |
| Opravy s nulovými prestojmi vďaka riešeniu Ksplice |
Oracle Ksplice aktualizuje jadro operačného systému (OS) Linux, hypervízor a kľúčové knižnice používateľského priestoru, keď je operačný systém spustený, lokálny alebo v cloude, bez reštartovania alebo prerušenia. Zákazníci prémiovej podpory Oracle Linux Premier Support môžu zvýšiť zabezpečenie, spoľahlivosť a dostupnosť svojich systémov Oracle Linux – aj tých, ktoré používajú iné operačné systémy Linux, ako napríklad Ubuntu – aktualizáciami jadra pomocou riešenia Ksplice bez reštartovania. |
Áno | Nie |
| Oracle Linux Automation Manager/Engine | Riešenie Oracle Linux Automation Manager a Automation Engine, založené na projektoch AWX s otvoreným zdrojovým kódom a Ansible, umožňujú používateľom v celej organizácii vytvárať, zdieľať a spravovať úlohy automatizácie infraštruktúry. | Áno | Nie |
| Oracle Cloud Native Environment | Oracle Cloud Native Environment je softvér na konfiguráciu, nasadzovanie, aktualizáciu a upgrade verzie infraštruktúry na spúšťanie natívnych cloudových aplikácií a orchestráciu mikroslužieb. Zahŕňa modul Kubernetes s certifikáciou Cloud Native Computing Foundation, čas behu kontajnerov, service mesh, ukladací priestor, sieť, sledovanie a diagnostiku. | Áno | Nie |
| Podpora služieb Oracle Linux s vysokou mierou dostupnosti | Služby s vysokou mierou dostupnosti v systéme Oracle Linux pozostávajú z niekoľkých balíkov s otvoreným zdrojovým kódom vrátane funkcií Corosync a Pacemaker. Zákazníci nastavujú a konfigurujú technológie Pacemaker a Corosync na vytvorenie klastra s vysokou mierou dostupnosti, ktorý poskytuje nepretržitý prístup k službám spusteným vo viacerých uzloch. | Áno | Nie |
| Premier Backports | Zálohovanie opráv v rámci komerčne primeraného úsilia v prípade ktoréhokoľvek programu Oracle Linux uvedeného v pláne serverových opráv a uvedeného spoločnosťou Oracle na obdobie šiestich mesiacov od dátumu vydania programu Oracle Linux. Harmonogram zálohovania je k dispozícii na stránke linux.oracle.com/backport-schedule.html | Áno | Nie |
| Doživotná udržiavacia podpora Sustaining Support | Udržiavacia podpora systému Oracle Linux je k dispozícii pre existujúce vydania Oracle Linux, pokiaľ si zákazníci zachovajú prémiovú podporu Oracle Linux Premier Support. | Áno | Nie |
Prémiová podpora Oracle Linux Premier Support je zahrnutá bez ďalších poplatkov v predplatných Oracle Premier Support for Systems alebo Oracle Cloud Infrastructure.
Začíname s Oracle Linux
Stiahnutie zdarma
Oracle Linux je zdarma na stiahnutie a distribúciu.
Vyskúšajte si riešenie Oracle Cloud Free Tier
Vyskúšajte si systém Oracle Linux na riešení Oracle Cloud Free Tier.
Vyžiadajte si živú ukážku
Požiadajte o demoverziu systému Oracle Linux niektorého z našich odborníkov na produkty.
Kontaktujte nás
Porozprávajte sa s niektorým z našich odborníkov na produkty.