Oracle Customer Success Services
Oracle est le seul fournisseur de solutions technologiques entièrement intégrées qui couvrent à la fois l'infrastructure et les applications. Cependant, disposer des meilleures solutions technologiques ne suffit pas aux entreprises d'aujourd'hui. Elles ont besoin d'un partenaire stratégique pour accompagner leur croissance soutenue. Les services Oracle Customer Success Services (CSS) ont été créés pour vous aider à atteindre constamment vos objectifs grâce à notre technologie. CSS est totalement intégré aux équipes de développement de produits d'Oracle pour vous aider à maximiser la valeur de votre investissement dans le cloud. CSS forme et collabore également avec les implémenteurs de l'ensemble de l'écosystème de partenaires d'Oracle pour garantir la réussite de la configuration des technologies Oracle.
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Nouveautés d'Oracle Customer Success Services
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Oracle aide ses clients à renforcer leur succès dans le cloud
Les nouveaux services fournissent une assistance et des conseils personnalisés et proactifs pour aider les clients à tirer le meilleur parti d'Oracle Cloud et à innover davantage.
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Oracle Cloud Success Navigator aide les clients à accélérer leur réussite
La nouvelle plateforme numérique d'Oracle Customer Success est conçue pour aider les clients à tirer parti à long terme de leurs investissements dans le cloud et l'IA.
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Oracle Industry Playbooks aide les clients à développer leurs activités
22 livres de jeux spécifiques au secteur aident les entreprises à relever leurs défis les plus importants et à optimiser la valeur de leurs investissements dans le cloud et l'IA.
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Découvrez Oracle Customer Success Services
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Services d'implémentation
Nous fournissons l'accès à un réseau mondial d'experts qui peuvent vous aider à gérer vos projets d'implémentation. Accélérez votre passage au cloud avec une expertise approfondie et une expérience éprouvée, et tirez parti des bonnes pratiques, des accélérateurs et des outils automatisés pour réduire les coûts.
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Services de formation
Nous fournissons une formation, une certification et des conseils sur les applications pour aider votre entreprise à adopter rapidement de nouvelles technologies. Nous proposons diverses options d'apprentissage, notamment une formation de présentation gratuite, des cours numériques à la demande et des ateliers pratiques pour stimuler la productivité de vos collaborateurs.
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Run and Operate Services
Nous vous offrons l'expertise nécessaire pour exécuter et exploiter vos systèmes et solutions cloud. Choisissez le niveau de service le plus adapté à vos besoins. Nous pouvons gérer tous les aspects de votre transformation cloud, la co-gérer avec vos équipes ou fournir des services ciblés pour soutenir votre équipe.
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Oracle Cloud Success Navigator
Inclus dans chaque abonnement Oracle Cloud, Oracle Cloud Success Navigator est une plateforme numérique interactive qui vous donne accès à des outils et à des bonnes pratiques pouvant vous aider à optimiser votre transformation vers le cloud et l'IA.
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Assistance
Que votre environnement se trouve dans le cloud ou on-premises, Oracle propose le support le plus complet du secteur pour un fonctionnement optimal de vos opérations. Accédez à une équipe mondiale de spécialistes de l'assistance technique à votre service 24 h/24 pour une assistance rapide dans 29 langues.
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Oracle Cloud Success Assurance and Protection
Les services Oracle Cloud Success fournissent un support complet sur l'ensemble de l'écosystème Oracle de produits et services, y compris l'infrastructure, les bases de données et les applications, et sont conçus pour aider les clients de tous les secteurs à générer davantage de valeur et d'innovation.
Oracle Champions : nos clients témoignent
Rejoignez Gary Miller, vice-président exécutif et responsable de la réussite client chez Oracle, et Damien Carey, vice-président senior et directeur numérique des services de réussite client chez Oracle, pour découvrir les dernières annonces et les nouveautés de l'équipe CSS, et partager les façons dont les clients peuvent tirer le meilleur parti de leurs investissements Oracle.
Comment des entreprises comme la vôtre s'associent avec Oracle pour prospérer ?
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![Clopay]()
« Bien qu'Oracle et Clopay soient actifs dans des secteurs totalement différents, ils partagent un intérêt pour l'investissement continu dans l'innovation en vue de favoriser le succès de leurs clients. Le partenariat avec Oracle constitue un élément clé de notre stratégie d'expérience client. »
—A. Vinod, Directeur informatique chez Clopay -
![Tampa (Floride)]()
« Le processus Soar a fonctionné exactement de la façon dont Oracle l'avait annoncé. À nos yeux, les échéances et le budget ont été respectés et nous avons obtenu les fonctionnalités souhaitées. En fait, c'est le type d'implémentation que tout le monde veut, mais qui est rare. »
—Russell Haupert, Directeur des systèmes d'information de la ville de Tampa -
![IAC]()
"Oracle Customer Success Services continue de fournir une expertise et un soutien considérables à tous les niveaux, allant des problèmes quotidiens de support technologique au sponsoring stratégique des dirigeants. Oracle se charge de notre gestion des technologies afin que mon équipe puisse se concentrer sur la fourniture des services qui aident chacune de nos entreprises à se développer. "
—Paul Scribano, Vice-Président, Opérations financières, IAC -
![Vodafone]()
« En collaboration avec Oracle, nous modernisons des milliers de workloads de base de données on-premises et d'applications associées en utilisant une région cloud on-premises sécurisée et complète, et réduisons nos coûts. »
-Scott Petty, Directeur des systèmes numériques et d'information chez Vodafone
Pourquoi choisir Oracle Customer Success Services ?
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Identifier de nouvelles opportunités
Les experts Oracle, ainsi que les implémenteurs de notre écosystème de partenaires, vous aideront à définir le meilleur chemin pour optimiser vos opérations de bout en bout et atteindre vos objectifs.
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S'adapter à l'évolution de vos besoins
Innovez en permanence, anticipez le changement et améliorez la compétitivité en tirant parti des nouvelles fonctionnalités et des bonnes pratiques.
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Améliorer votre productivité et efficacité
Réduisez le temps et les ressources consacrés aux activités d'administration et de maintenance en tirant parti d'une suite complète de services et d'outils automatisés.
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Optimiser la valeur de vos investissements technologiques
Assurez-vous de disposer de la meilleure technologie, soutenue par un partenaire stratégique qui vous apportera tout ce dont vous avez besoin pour réussir tout au long de votre transition vers le cloud.
Lancez-vous avec Oracle Customer Success Services.
Oracle Customer Success Services permet de résoudre des problèmes
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Naviguer dans un monde en pleine mutation
Nous vous aidons à rester compétitifs en adoptant rapidement des solutions innovantes et en formant les utilisateurs à de nouveaux processus métier et à de nouvelles fonctionnalités.
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Maintenir des opérations efficaces
Optimisez les performances de votre environnement technologique pour l'avenir grâce à des conseils techniques spécialisés et des outils automatisés.
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Réduire les risques
Assurez-vous que votre architecture unique est totalement sécurisée et que les données sont disponibles en temps réel pour prendre de meilleures décisions.
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Accélérer le retour sur investissement
Obtenez l'aide supplémentaire et les conseils d'experts dont vous avez besoin pour atteindre plus rapidement les objectifs souhaités de votre entreprise à moindre coût.
Témoignages clients
