Connectez vos clients les plus importants et les plus précieux grâce à des programmes de fidélité et de récompense qui leur sont spécifiquement destinés. Oracle CrowdTwist - Fidélisation et engagement augmente la rentabilité, approfondit les relations avec les clients et améliore la fidélisation des clients.
Augmentez votre rentabilité, approfondissez vos relations client et améliorez la fidélisation de vos clients.
Découvrez comment la fidélisation basée sur l'engagement transforme les clients en fans passionnés.
Capturez des données chaque fois que les clients interagissent avec votre marque, afin de créer un profil client complet qui peut être utilisé pour personnaliser les interactions et les offres.
Fidélisez vos clients en créant des expériences de fidélisation cohérentes, quels que soient les points de contact, physiques ou digitaux, à travers lesquels les clients ont choisi d’interagir avec votre marque.
Collectez des données clients exploitables sur tous les points de contact et canaux, et utilisez ces données pour approfondir les connexions avec vos clients.
Interagissez avec vos clients au-delà du point de transaction et ajoutez la gamification. Commencez à comprendre pourquoi ils s’engagent et ce qui motive les achats.
Créez des profils riches et propriétaires de vos clients les plus précieux en combinant leur engagement avec la marque, leur influence sociale et leurs dépenses.
Créez des campagnes marketing plus ciblées et augmentez les taux de conversion en utilisant les données de fidélisation et d’engagement des clients en temps réel dans Oracle Responsys Campaign Management. Segmentez et personnalisez plus efficacement vos campagnes marketing en faisant correspondre les offres aux préférences des clients en temps réel.
Découvrez comment établir de meilleures relations avec vos clients les plus importants grâce à Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement.
Les sociétés se tournent vers Oracle CrowdTwist pour établir des relations avec les clients au-delà du point de transaction.
Faites en sorte que les clients se sentent valorisés pour leur fidélité à chaque interaction, grâce à des programmes de fidélité attrayants et gratifiants.
Comment valoriser la relation client et renforcer la confiance (PDF)
Reconnaissez et récompensez les clients qui interagissent avec votre marque de la manière qui leur convient le mieux.
Tirez parti des données client collectées dans les programmes de fidélité pour rendre chaque communication pertinente et précieuse.
Comprenez vos clients les plus précieux, proposez-leur un marketing efficace et attirez des audiences similaires.
Créez facilement des programmes de fidélisation attrayants, gratifiants et personnalisés avec des expériences utilisateur préchargées et guidées, des CTA normalisés, des widgets d'intégration et des fonctionnalités de jeu.
Vidéo: Programme de fidélité des clients dans la vente au détail (3:21)
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