Oracle Infinity Behavioral Intelligence

Effectuez votre stratégie de personnalisation plus rapidement et offrez des expériences client digitales authentiques, pertinentes et contextuelles. Grâce à Oracle Infinity Behavioral Intelligence, vous pouvez collecter et évaluer les données sur le comportement des prospects et des clients en temps réel, utiliser l'IA et le machine learning pour obtenir des analyses à partir de ces données et les associer afin de personnaliser l'expérience client (CX) digitale au moment opportun.

Présentation d'Oracle Infinity Behavioral Intelligence
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Découvrez comment Oracle exploite les données intégrées pour mieux comprendre ses clients et répondre à leurs besoins.

Découvrez Oracle Infinity Behavioral Intelligence

Unifiez les données comportementales des clients en temps réel

Diffusez des données diversifiées, multicanal et digitales et utilisez les fonctionnalités de correspondance d'ID d'Infinity pour créer une vision comportementale unique de chaque personne.

Collecte des données flexible

Renforcez votre collecte de données grâce aux balises Oracle CX, SDK et API. Saisissez tout comportement ou paramètre important dans le flux en temps réel d'Infinity Behavorial Intelligence. La balise CX fonctionne sur les applications Oracle CX et simplifie la gestion des balises tout en créant une image digitale complète sur les différentes applications.

Paramètres de comportements client illimités

Collectez les comportements appropriés en temps réel, à tout moment, que vous soyez un professionnel du marketing ou un développeur. Accélérez votre collecte de données relative au comportement digital de vos clients grâce à des approches prêtes à l'emploi, créez des comportements personnalisés à l'aide d'outils prêts à l'emploi ou développez des comportements personnalisés depuis zéro.

Signaux comportementaux en temps réel

Diffusez des données en continu pendant qu’une personne visite encore votre propriété digitale. Grâce à Oracle Infinity, vous pouvez observer des sessions en cours et ajuster l'expérience personnalisée que vous offrez en temps réel.


Neostar suit et segmente les clients en fonction de leur intérêt pour Oracle Marketing

Oracle Infinity suit nos utilisateurs sur le site - ce qu'ils font, ce sur quoi ils cliquent et ce qu'ils parcourent - puis crée des événements personnalisés qui vont dans Responsys et déclenchent des campagnes d'e-mailing personnalisées.

—Vladimir Bace, Directeur marketing, Neostar

Témoignages de clients d'Oracle Infinity Behavioral Intelligence

Découvrir d’autres témoignages clients

Découvrez comment les entreprises de différents secteurs et de différentes régions utilisent Oracle Infinity Behavioral Intelligence pour personnaliser l'expérience client. Cliquez sur les différents logos pour en savoir plus.

Présentation du produit Oracle Infinity Behavorial Intelligence

Obtenir des informations sur le comportement client. Utilisez-les pour améliorer les expériences numériques.

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Bienvenue sur Oracle Infinity

Bénéficiez d'analyses sur les comportements clients et exploitez-les pour améliorer leur expérience numérique.

Oracle Infinity Behavioral Intelligence met en avant des opportunités pour vous aider à mieux cibler, recommercialiser, personnaliser et proposer des recommandations pour améliorer l'engagement des utilisateurs et les résultats marketing.

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Principaux avantages des renseignements comportementaux

Augmentez les conversions grâce aux comportements en temps réel

Exploitez les comportements client au fur et à mesure qu’ils se produisent et utilisez-les pour optimiser l’expérience client.

Boostez l’engagement client et la valeur à vie

Augmentez l’engagement et la fidélisation en fournissant le contenu, les offres et les promotions qui parlent le plus à chaque visiteur, client ou prospect.

Il est temps d'optimiser l'engagement des clients

Évolution flexible

Utilisez un système qui évoluera avec vous. Construit sur une plateforme Big Data innovante, Oracle Infinity est une solution d’intelligence digitale qui offre une collecte de données et une accessibilité inégalées.

Améliorer la personnalisation

Rassemblez des données concernant chaque client à un niveau individuel pour mieux comprendre ses comportements et offrir des expériences plus personnalisées.

Découvrez les bonnes pratiques de marketing B2B personnalisé

En savoir plus sur les bonnes pratiques de marketing B2C personnalisé

Accélérez le ROI de votre écosystème marketing

Tirez parti des intégrations intégrées, des API personnalisables et du streaming de données pour intégrer facilement des données comportementales riches dans votre écosystème marketing.

En quoi les renseignements comportementaux optimisent l'automatisation du marketing et la gestion des campagnes

10 janvier 2022

Markies Mondays : Utiliser les informations contextuelles pour cibler les consommateurs dans les moments importants

Autumn Black, spécialiste du marketing de contenu, Oracle

Nous récompensons les finalistes du Concours pour la meilleure application de ciblage contextuel positif qui récompense les campagnes qui dont sensation en tirant parti des technologies d'intelligence contextuelle pour cibler les moments tendance.

Examinons de plus près comment ces cinq finalistes ont utilisé l'intelligence contextuelle, l'automatisation du marketing, Oracle Infinity, Oracle Maxymiser et Oracle Sales pour créer des campagnes uniques et percutantes.

Lire l’article complet

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