Effectuez votre stratégie de personnalisation plus rapidement et offrez des expériences client digitales authentiques, pertinentes et contextuelles. Grâce à Oracle Infinity Behavioral Intelligence, vous pouvez collecter et évaluer les données sur le comportement des prospects et des clients en temps réel, utiliser l'IA et le machine learning pour obtenir des analyses à partir de ces données et les associer afin de personnaliser l'expérience client (CX) digitale au moment opportun.
Découvrez pourquoi Oracle a été reconnu parmi les meilleurs CDP B2B pour son offre et sa stratégie actuelles.
Découvrez les économies réalisées et les avantages commerciaux offerts par Oracle Unity Customer Data Platform.
Maîtrisez les plateformes de données client en 60 minutes, des bases aux meilleures pratiques.
Diffusez des données diversifiées, multicanal et digitales et utilisez les fonctionnalités de correspondance d'ID d'Infinity pour créer une vision comportementale unique de chaque personne.
Renforcez votre collecte de données grâce aux balises Oracle CX, SDK et API. Saisissez tout comportement ou paramètre important dans le flux en temps réel d'Infinity Behavorial Intelligence. La balise CX fonctionne sur les applications Oracle CX et simplifie la gestion des balises tout en créant une image digitale complète sur les différentes applications.
Collectez les comportements appropriés en temps réel, à tout moment, que vous soyez un professionnel du marketing ou un développeur. Accélérez votre collecte de données relative au comportement digital de vos clients grâce à des approches prêtes à l'emploi, créez des comportements personnalisés à l'aide d'outils prêts à l'emploi ou développez des comportements personnalisés depuis zéro.
Diffusez des données en continu pendant qu’une personne visite encore votre propriété digitale. Grâce à Oracle Infinity, vous pouvez observer des sessions en cours et ajuster l'expérience personnalisée que vous offrez en temps réel.
Oracle Infinity suit nos utilisateurs sur le site - ce qu'ils font, ce sur quoi ils cliquent et ce qu'ils parcourent - puis crée des événements personnalisés qui vont dans Responsys et déclenchent des campagnes d'e-mailing personnalisées.
—Vladimir Bace, Directeur marketing, Neostar
Découvrez comment les entreprises de différents secteurs et de différentes régions utilisent Oracle Infinity Behavioral Intelligence pour personnaliser l'expérience client. Cliquez sur les différents logos pour en savoir plus.
Exploitez les comportements client au fur et à mesure qu’ils se produisent et utilisez-les pour optimiser l’expérience client.
Augmentez l’engagement et la fidélisation en fournissant le contenu, les offres et les promotions qui parlent le plus à chaque visiteur, client ou prospect.
Utilisez un système qui évoluera avec vous. Construit sur une plateforme Big Data innovante, Oracle Infinity est une solution d’intelligence digitale qui offre une collecte de données et une accessibilité inégalées.
Rassemblez des données concernant chaque client à un niveau individuel pour mieux comprendre ses comportements et offrir des expériences plus personnalisées.
Découvrez les bonnes pratiques de marketing B2B personnalisé
En savoir plus sur les bonnes pratiques de marketing B2C personnalisé
Tirez parti des intégrations intégrées, des API personnalisables et du streaming de données pour intégrer facilement des données comportementales riches dans votre écosystème marketing.
Autumn Black, spécialiste du marketing de contenu, Oracle
Nous récompensons les finalistes du Concours pour la meilleure application de ciblage contextuel positif qui récompense les campagnes qui dont sensation en tirant parti des technologies d'intelligence contextuelle pour cibler les moments tendance.
Examinons de plus près comment ces cinq finalistes ont utilisé l'intelligence contextuelle, l'automatisation du marketing, Oracle Infinity, Oracle Maxymiser et Oracle Sales pour créer des campagnes uniques et percutantes.
Lire l’article completDécouvrez comment l'équipe Oracle CX s'investit pour que chaque interaction client compte. Découvrez les nouveautés des blogs, vidéos, démonstrations de produits, événements, etc.