Oracle Sales Force Automation (SFA) est une application d'automatisation des ventes qui collecte et connecte les données client et opérationnelles dans un système CRM pour aider les professionnels de la vente à comprendre leurs clients et à automatiser leurs tâches tout au long du processus de vente.
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Découvrez comment vendre plus en lançant et en développant des modèles de revenus récurrents avec une stratégie de croissance centrée sur les comptes.
Aidez les vendeurs à vendre davantage grâce à des conseils personnalisés et à une intelligence commerciale complète. L’IA intégrée augmente l’adoption du CRM, améliore l’intégrité des données et aide les commerciaux à vendre plus rapidement, plus intelligemment et avec la bonne orientation.
Déchargez les commerciaux de la responsabilité de créer les données de qualité requises pour soutenir la vente intelligente. La vérification automatique des adresses, des e-mails et des téléphones, ainsi que la suppression proactive des doublons de données permettent aux vendeurs de toujours disposer des meilleures données concernant les clients dans leur système CRM.
Laissez les commerciaux se concentrer sur les leads, les opportunités et les comptes les plus importants en leur fournissant des analyses, des notations intelligentes, des hiérarchisations et des actions recommandées pour l'interaction. Aidez-les à accélérer les transactions avec le mappage des contacts et à découvrir de nouvelles opportunités de revenus grâce à des recommandations de compte similaires. Éliminez la lourde tâche de la saisie et de la conservation des données tout en automatisant les tâches clés et les suivis pour maintenir les vendeurs sur la bonne voie.
Allégez la charge informatique et donnez aux utilisateurs les moyens de travailler plus efficacement grâce à une mise au point simplifié de l'IA et du machine learning (ML). Aucune compétence en data science n'est requise. Créez votre propre modèle avec les attributs qui ont le plus de sens pour votre entreprise ou ajustez le ML natif d'Oracle pour affiner les résultats de l'IA en fonction des priorités de votre secteur, de votre entreprise et de votre organisation commerciale.
Les commerciaux estiment que leurs technologies d'automatisation de la force de vente sont utiles, mais limitées.
Concentrez-vous sur les tâches et actions adéquates pour conclure davantage de ventes, plus rapidement, en moins de clics.
Apprenez à préparer le terrain pour un succès continu des ventes
Réduisez le temps passé à rechercher, cliquer et effectuer la saisie manuelle des données.
Lisez ce dont les vendeurs disent avoir besoin pour être plus efficaces
Offrez des conseils proactifs basés sur l’IA sur n’importe quel terminal, et faites du CRM un système de recommandation, pas seulement un système d’enregistrement.
Comment faire évoluer votre CRM d’un système d’enregistrement à un système de recommandation
Obtenez une vue client unique et complète, grâce à des intégrations prédéfinies avec les applications front-office et back-office Oracle.
Suivre intelligemment les leads, les opportunités et les demandes de service sur l’ensemble des comptes pour déterminer ceux qui ont le potentiel de générer plus de revenus.
Éliminez les approximations sur ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné. Affinez votre stratégie en analysant les succès historiques et en les comparant aux leads et aux opportunités similaires actuellement actifs.
En savoir plus sur l’intelligence commerciale pour les leads et les opportunités
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Kartik Raghavan, Vice-Président des ventes, CPQ, Commerce et Subscription Cloud Development
CloudWorld est l'un des moments de l'année que je préfère. C'est une excellente occasion de passer du temps avec nos clients et nos partenaires, d'explorer leurs plus grands défis stratégiques et de partager notre vision pour l'avenir de l'achat et de la vente en entreprise.
Découvrez les nouveaux contenus (blogs, vidéos, démonstrations de produit, événements de l'équipe Oracle CX, etc.) pour comprendre comment nous faisons compter chaque interaction avec les clients.
Gartner, Magic Quadrant for Sales Force Automation, Adnan Zijadic, Ilona Hansen, Steve Rietberg, Varun Agarwal, Guy Wood, 5 septembre 2023
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