Oracle Banking Digital Experience Cloud Service

Centre de contrôle des banques de détail

Fournir une vue holistique en temps réel des comptes d'un client sur l'ensemble des produits, des informations personnalisées et contextuelles sur les dépenses et les paiements à venir, ainsi que des offres personnalisées.

Origines en libre-service

Exploiter les fonctions instantanées d'ouverture de compte, de catalogue de produits et de regroupement de produits. Proposer une vérification sécurisée de l'identité des clients via des vidéos et selfie Know Your Customer (KYC) tout en assurant la prévention des fraudes grâce à une intégration avec Google Maps, des analyses de QR code et des signatures à écran tactile.

Portefeuille numérique et paiements de pair à pair

Offrir aux clients un portefeuille numérique sécurisé, et leur permettre de payer leurs pairs via Siri, iMessage, chatbots, Facebook et Twitter, et exécuter des paiements marchand basés sur du QR code.

Agrégation de comptes, finance personnelle et gestion de patrimoine

Fournir aux clients un instantané de tous leurs comptes financiers gérés dans les banques. Soutenir les clients tout en contrôlant leurs finances, planifier leurs objectifs futurs et suivre les dépenses, et les aider à optimiser les investissements dans les fonds communs de placement grâce à des analyses de performances, des rapports et des informations.

Banque islamique

Offrir une finance inclusive, multidevise et conforme à la charia avec une couverture complète sur les comptes, les dépôts à terme et les finances. Soutenir la banque islamique et conventionnelle sur une plate-forme unique.

Gestion de la trésorerie

La solution de banque numérique d'Oracle permet de prendre des décisions stratégiques avec des prévisions de trésorerie et des tableaux de bord interactifs basés sur les identités, tout en optimisant les opérations grâce aux chargements en masse et à la gestion des factures et du rapprochement.

Gestion des liquidités

Les entreprises bénéficient d'une vue unifiée en temps réel des structures de liquidités mondiales, des positions et des comptes et soldes multidevises sous-jacents. Les techniques sophistiquées de balayage et de regroupement, de thermoplastiques et de simulation fournissent une prise en charge complète du cycle de vie.

Gestion de compte virtuel

Réduire les comptes réels et les coûts associés. Séparez les fonds de manière notionnelle, et simplifiez les paiements et le rapprochement avec les paiements pour le compte de (POBO) et les recouvrements pour le compte de (COBO). Créer et gérer des entités, des comptes et des structures virtuels.

Finance et commerce

Fournir une prise en charge complète du cycle de vie pour tous les instruments, tels que les lettres de crédit, les garanties bancaires, ainsi que les factures d'importation et d'exportation. Exploiter la gestion automatisée des messages SWIFT et le traitement direct. Effectuer des demandes d'application et suivre le statut de l'application pour toutes les demandes.

Finance de la chaîne d'approvisionnement

Utiliser la gestion du cycle de vie des factures et des commandes d'achat, la gestion des comptes clients, le rapprochement basé sur des règles, l'inscription des fournisseurs et les tableaux de bord opérationnels, tout en offrant aux utilisateurs professionnels un aperçu de leurs relations et de leurs positions.

Prêt d'entreprise et facilités de crédit

Accélérer la constitution de prêts, répondre aux besoins de financement des clients à la demande, suivre et gérer efficacement les prélèvements de prêts, et passer de LIBOR à des taux sans risque systématiquement pour permettre aux entreprises de gérer sans effort leurs portefeuilles de prêts bilatéraux et syndicaux.

Tableaux de bord personnalisables des opérations bancaires aux clients

Les clients peuvent personnaliser leur écran d'accueil bancaire en choisissant des thèmes de tableau de bord, en plaçant des widgets en fonction de leur priorité, en personnalisant les informations affichées dans l'instantané de leur compte et en configurant des alertes et des notifications.

Interactions en direct avec des représentants du service clients de la banque

Interagissez en face à face entre vos clients et vos responsables bancaires pour les accompagner tout au long de leur parcours bancaire. Améliorez l'expérience client grâce à KYC vidéo en direct, à la consultation et au partage d'écran pour résoudre les problèmes éventuels.

Discussion vocale avec le chatbot

Tirez parti des chatbots de vente au détail et d'entreprise à commande vocale pour automatiser les réponses aux requêtes et transactions client récursives. Fournir des raccourcis contextuels aux transactions bancaires à l'aide des options de suggestion automatique activées par l'IA.

Assistants personnels numériques vocaux

Rencontrez vos clients là où ils se trouvent en vous connectant via des interfaces conversationnelles basées sur les appareils telles qu'Alexa et Siri. Les clients peuvent utiliser des chatbots pour obtenir des mises à jour régulières sur les paiements de prêt et de facture et effectuer des transactions de paiement.

Contrôle affiné pour les utilisateurs professionnels de la banque

Configurer et gérer la plate-forme à partir du tableau de bord d'administration avec des outils no-code. Bénéficier d'un contrôle total sur l'accès, l'identité, les droits et les limites. Ajoutez des outils d'amélioration de la productivité pour créer des alertes sur les tâches en attente et les approbations.

Générateur de tableaux de bord no-code

Conceptualiser et exécuter des interfaces dynamiques avec un configurateur de tableau de bord par glisser-déplacer qui contient des widgets commerciaux utiles servant à la fois la banque de détail et la banque d'entreprise. Créer des thèmes adaptés à la marque de la banque, définir des politiques et définir des workflows et des segments de clientèle.

Prise en charge de plusieurs entités, marques, langues, devises, pays et hôtes

Prise en charge de plusieurs marques et installations à plusieurs montages à partir d'une seule couche de canal. Permettre aux clients de gérer leurs comptes dans les entités de la banque. Effectuer une intégration avec plusieurs processeurs de produit et cœurs bancaires pour offrir une expérience unifiée.

Intégration simple et gestion des modifications

Oracle Banking Routing Hub intègre les technologies d'une banque avec de nouveaux systèmes, simplifie les mises à niveau, les transferts d'informations et permet des configurations sécurisées. Offrir aux clients une expérience unifiée en utilisant le hub pour intégrer des processeurs de produits sur le cloud tels que les services cloud bancaires aux entreprises d'Oracle.

Conçu pour l'évolutivité et conçu pour le cloud

Une architecture très composantée et légère permet aux banques de déployer uniquement les composants dont elles ont besoin. Les banques peuvent faire évoluer les fonctionnalités individuelles en fonction de leurs schémas d'utilisation, en optimisant leur utilisation dans le cloud pour en tirer parti.

Intégration front-to-back pour des secteurs d'activité autonomes

La plate-forme bancaire numérique fournit des expériences front-end prêtes à être déployées pour des processeurs de produits autonomes tels que les produits d'origine, la finance commerciale, la finance de la chaîne d'approvisionnement, les prêts aux entreprises et la trésorerie, la liquidité et la gestion de comptes virtuels.

Déploiement sur les systèmes Oracle et de base tiers

Oracle Banking Digital Experience Cloud Service est une plate-forme bancaire numérique polyvalente qui peut être déployée avec des processeurs de produits Oracle et des processeurs de base tiers. La plate-forme peut fonctionner en tant que couche front-end pour plusieurs systèmes principaux simultanément.

Le modèle sur site

Oracle Banking Digital Experience a été déployé sur site dans l'ensemble du secteur bancaire, des grandes banques tier-1 aux banques leaders numériques. Ce modèle permet aux banques de développer des API, des widgets et des écrans personnalisés à l'aide d'outils sans code/faible code tels que la boîte à outils d'API et la boîte à outils UX par glisser-déplacer.