Découvrez les webinaires et podcasts Oracle Hospitality
Découvrez notre contenu à la demande et en direct qui vous présente les actualités, les informations du marché et les conversations du secteur pour votre entreprise hôtelière. Nos webinaires et podcasts vous fourniront des informations précieuses sur la façon dont vous pouvez optimiser vos opérations d'hôtellerie pour offrir une expérience client de premier ordre et transformer votre entreprise grâce aux toutes dernières innovations en matière d'hôtellerie.
Découvrez l'innovation en matière d'hôtellerie grâce à nos webinaires à la demande
Augmentez vos revenus non liés aux jeux grâce à Oracle Hospitality Nor1
Découvrez comment Mohegan Sun Hotel Casino a utilisé Nor1 pour transformer ses ventes incitatives d'hôtels et augmenter ses revenus non liés aux jeux.
Récupération des revenus et amélioration de la rentabilité sur un marché en pleine mutation
Pour récupérer des revenus et améliorer leur expérience client, les hôteliers doivent rechercher de meilleurs moyens d'intégrer rapidement les innovations, de collecter et d'utiliser des données pour améliorer les opérations et les services, et rendre le travail plus agréable et simple pour leur personnel.
Découvrez comment la technologie du cloud joue un rôle essentiel dans la réalisation de ces objectifs en participant à une discussion avec Marcos Marin Coe-Archer, Fondateur et Directeur général de HotelTIC Digital Advisors, une société de conseil qui aide les hôteliers dans la transformation numérique de leurs entreprises, et Gunnar von Hagen, Directeur des opérations chez Lindner Hotels & Resorts.
Augmentez vos revenus grâce à Oracle Hospitality Nor1 (Amérique latine - Espagnol)
Regardez ce webinaire à la demande pour savoir comment engager les clients et générer des revenus supplémentaires pour votre hôtel à l'aide de la suite de services Nor1, de la réservation à l'arrivée.
Satisfaire les attentes changeantes des clients
Rejoignez Laura Calin, Vice-Présidente de la gestion de la stratégie et des solutions d'Oracle Hospitality, et Jeff Wagoner, Président et PDG d'Outrigger Hospitality Group, pour les écouter exposer les tendances de 2022 et débattre de la manière dont elles affecteront notre secteur d'activité du point de vue technologique et opérationnel.
Augmentez vos revenus grâce à Oracle Hospitality Nor1
Interagissez avec vos clients en utilisant la suite de services Nor1, de la réservation à l'enregistrement en passant par la phase pré-arrivée. Présentez des offres ciblées pour des chambres, des produits et des services plus haut de gamme que vos clients sont susceptibles d'accepter et générez des revenus supplémentaires pour votre hôtel.
Les 10 meilleures façons d'augmenter vos revenus avec Oracle Nor1 (EMEA)
Donnez-vous toutes les chances de pouvoir présenter aux clients des offres qu'ils vont adorer (et acheter). Rejoignez le webinaire sur Nor1 d'Oracle, avec Esraa Istanbuli de Mövenpick Resort & Residences Aqaba et Husam Saeed d'Hospitality Management Holding LLC. Inscrivez-vous au webinaire du 2 novembre à 15 h 00 (GMT+4).
Les 10 meilleures façons d'augmenter votre chiffre d'affaires grâce à Nor1 d'Oracle
Découvrez comment les solutions Nor1 peuvent vous aider à améliorer vos activités hôtelières et à augmenter vos revenus. Ne manquez pas l'occasion d'obtenir des exemples concrets et d'apprendre des bonnes pratiques.
- Découvrez comment CheckIn Merchandising aide ses collaborateurs à augmenter les montées en gamme à l'arrivée
- Constatez comment des clients utilisent eStandby pour capturer des montées en gamme sur les canaux numériques
- Obtenez des informations sur la transformation des agents de réception en agents de vente
- Apprenez les 10 bonnes pratiques que vous pouvez mettre en œuvre pour augmenter votre chiffre d'affaires dès maintenant
Oracle Hospitality Virtual Connect
Accédez à la demande aux 3 jours de la conférence en ligne d'Oracle Hospitality.
- Découvrez comment CheckIn Merchandising aide ses collaborateurs à augmenter les montées en gamme à l'arrivée
- Constatez comment des clients utilisent eStandby pour capturer des montées en gamme sur les canaux numériques
- Obtenez des informations sur la transformation des agents de réception en agents de vente
- Apprenez les 10 bonnes pratiques que vous pouvez mettre en œuvre pour augmenter votre chiffre d'affaires dès maintenant
Augmentation des revenus des restaurants dans un environnement en constante évolution
L'évolution du monde, des préférences des clients et de la technologie bouleverse le marché et les opérateurs de restauration constatent qu'il est nécessaire de réinventer leur entreprise pour rester compétitifs. Comprendre les changements du marché, et ce que vous pouvez faire pour stimuler l'innovation grâce à la technologie afin de répondre aux demandes actuelles des clients, vous donne un véritable avantage.
Réinventez l'hôtellerie avec OPERA Cloud Property Management d'Oracle
Découvrez comment tirer votre épingle du jeu pour le reste de cette année tumultueuse et pour la suite. Proposer un excellent service client avec moins de personnel tout en augmentant le chiffre d'affaires et en capitalisant sur la technologie est le rêve de tout opérateur hôtelier. OPERA Cloud Property Management est spécialement conçu pour cela. Nous pouvons vous aider à concrétiser ce rêve. Rejoignez nos experts produits pour découvrir les dernières fonctionnalités, conçues pour anticiper et répondre aux besoins en constante évolution des professionnels de l'hôtellerie à travers le monde.
Découvrez comment un partenariat avec Oracle Hospitality peut vous aider à saisir les opportunités que le changement apportera inévitablement. Avec la technologie PMS adaptée, vous pouvez transformer les opérations hôtelières en :
- Personnalisant et en offrant constamment une expérience client exceptionnelle
- Renforçant la sécurité, en simplifiant vos systèmes informatiques et en réduisant votre coût total de possession
- Donnant aux salariés des outils puissants ainsi qu'en améliorant leur productivité et leur expérience
Répondez aux attentes des clients et générez des revenus avec Oracle Hospitality et Nor1
Rejoignez Alex Alt, Directeur général, et Jason Bryant, Vice-Président de Nor1 par Oracle Hospitality, ainsi que le modérateur Alan Young, pour discuter de l'impact de ces deux entreprises sur les hôteliers d'aujourd'hui et de demain.
Webinaire sur la numérisation du service client pour les restaurateurs
Nous sommes confrontés à une période où certains seront désireux de revenir au plus vite à l'hospitalité, et d'autres seront lentement habitués à revenir à la normalité. Il est de la plus haute importance d'offrir aux clients du choix dans la façon dont ils utilisent vos services et de communiquer avec vous. Comment la technologie peut-elle soutenir une reprise sûre pour le secteur hôtelier, tout en renforçant le service exemplaire que nous voulons tous fournir à nos clients ?
Création d'une expérience client sans contact
Regardez le webinaire à la demande pour tirer parti de la suite OPERA Property Management et de nos partenaires d'intégration. Vous pouvez offrir une expérience client plus agréable, plus sûre et sans contact.
- Découvrez le rôle de la technologie dans la limitation des risques et le renforcement de la confiance des clients et du personnel
- Apprenez à réduire les contacts inutiles tout au long du parcours du client
- Découvrez comment la suite de produits Oracle Hospitality et nos partenaires peuvent vous aider à repenser vos activités hôtelières/de casino
Un regard sur la restauration dans les hôtels et casinos nouvelle génération
La technologie joue un rôle important dans la transformation des opérations de restauration ; elle leur permet de mener leurs opérations avec succès et en toute sécurité dans cette « nouvelle norme ».
Associez-vous à Oracle Hospitality pour tirer parti des logiciels et du matériel de point de vente, ainsi que de notre écosystème de partenaires d'intégration, afin de réinventer vos opérations de restauration à l'hôtel/au casino et d'offrir une expérience client plus agréable et plus sûre.
- Apprenez à réduire les contacts inutiles
- Découvrez comment la technologie permet à votre personnel de garantir une expérience client exceptionnelle
- Explorez des moyens créatifs de servir les clients tout en assurant la sécurité du personnel
Générez des revenus à partir de réunions et d'événements
Les hôteliers ont la tâche difficile de ramener les activités de groupe et d'événements dans un nouveau monde marqué par la covid-19. Lors du webinaire organisé par le magazine HOTELS, des dirigeants d'Omni, Hilton et du groupe Sol discutent de la façon dont ils tirent leur épingle du jeu en cette période difficile, avec en ligne de mire une ère de réunions et d'événements hybrides.
L'hôtellerie demain
Le rôle des technologies dans les affaires a été simplement amplifié au cours de l'année dernière alors que le monde continue de les exploiter pour la reprise postpandémie. Dans le prolongement de la série Hospitality Tomorrow, le géant technologique Oracle s'est engagé à soutenir la prochaine conversation pour l'avenir de notre secteur.
L'efficacité de l'orchestration : l'histoire de deux cuisines
Voyez la différence qu'un système d'affichage en cuisine peut faire pour vos opérations. Découvrez comment Oracle Hospitality peut aider la cuisine de votre hôtel, de votre complexe hôtelier ou de votre casino à fonctionner avec précision.
- Communication et visibilité rationalisées
- Augmentation de la vitesse du service et de la satisfaction des clients
- Efficacité accrue du personnel et réduction des déchets
Réinventer la restauration dans les hôtels
Découvrez comment Oracle Hospitality peut vous aider à assurer la prospérité du restaurant de votre hôtel, station balnéaire ou casino.
- Améliorez l'efficacité de votre restaurant et offrez un service client exceptionnel
- Adoptez un matériel de point de vente particulièrement résistant
- Bénéficiez d'un accès en temps réel aux mesures de performances
Podcasts Oracle Hospitality
Dans cet épisode, Mike Duffy, Vice-président senior et Directeur de la comptabilité chez Hilton, présente son expérience dans la gestion d'une entreprise mondiale et la planification de l'avenir dans l'environnement marqué par la covid-19 en constante évolution. Nous découvrirons également la perspective de Mike Duffy sur l'avenir de la finance et du secteur hôtelier.
Dans cet épisode du podcast Restaurant Rockstars, Roger Beaudoin s'entretient avec Ian Pomerville, Directeur de Food & Beverage pour The Lodge à Spruce Peak à Stowe, Vermont. Connu comme la « capitale du ski de l'Est », Stowe est, selon certains, plus occupé en été qu'en hiver. Quelle que soit la saison, The Lodge ne cesse jamais d'accueillir des clients haut de gamme habitués aux services et à la perfection dans chaque détail.
Écoutez le podcast Oracle Hospitality, le podcast pour les professionnels de l'hôtellerie. Rejoignez notre hôte et Ingénieure solutions, Jessica Wilson et apprenez-en davantage sur la gestion des hôtels et les solutions de point de vente de restaurant qui peuvent aider les opérateurs à améliorer l'expérience client et à augmenter les revenus.
Tanya Pratt et Wil Slickers discutent des données trouvées par Oracle dans sa récente enquête menée en partenariat avec Skift sur la reprise dans le secteur hôtelier. Dans le premier épisode de cette série en deux parties, nous étudions les conclusions de leur rapport sur la reprise avec les données (PDF) et l'impact que la covid-19 sur le marché de destination.
Description : Comme promis, nous sommes de retour avec la partie 2 de la série sur la reprise avec les données en compagnie de Tanya Pratt ! Dans ce deuxième épisode, Tanya et Wil Slickers se concentrent sur les données que nous avons étudiées dans le rapport sur la reprise avec les données d'Oracle et explorent comment les hôtels, les voyages et l'hôtellerie se rétablissent après la covid-19 et quelles tendances nous voyons faire partie d'une solution à long terme menant à 2021 et au-delà.