Soyez proactifs et maximisez la valeur de votre investissement dans Oracle

Profitez pleinement d'Oracle Premier Support

Oracle investit massivement dans le soutien aux entreprises et dans l'innovation continue, en plus d'offrir une couverture complète du matériel et des logiciels par l'intermédiaire de notre personnel et de nos technologies de soutien de classe mondiale. En collaborant avec Oracle ou avec un fournisseur de services agréé par Oracle, vous pouvez également tirer parti de l'expérience de soutien que nous avons acquise auprès de notre clientèle mondiale d'Oracle. Cette expérience nous permet de vous offrir des connaissances précieuses et des conseils pratiques pour bien utiliser les produits Oracle dans toute une gamme de configurations de solutions, de processus d'affaires et de secteurs.

Plus précisément, l'initiative « Soyez proactifs » fournit des conseils liés à trois objectifs importants des clients :

• Optimiser : Préserver l'état de santé et le rendement optimaux du système et éviter que des problèmes connus n'aient une incidence sur les activités.
• Résoudre : Cerner et résoudre rapidement les problèmes afin de réduire ou de neutraliser les temps d'arrêt et de libérer des ressources pour les projets critiques.
• Mettre à niveau : Éliminer les risques et les délais liés au processus de mise à niveau afin de permettre la réalisation d'économies et l'adoption plus rapide des nouvelles capacités des produits.

Fournies par My Oracle Support, les informations concernant les outils, les ressources et les pratiques recommandés sont organisées selon l'objectif et selon le produit. Les clients d'Oracle constatent déjà les avantages d'adopter une approche plus proactive. Nous vous invitons donc à en découvrir plus en consultant l'aperçu des ressources de cette page et en suivant l'une des prochaines étapes décrites à droite.