Oracle Commerce; müşteri, satış ve arka ofis verilerini finans ve operasyon verileriyle sorunsuz bir şekilde bağlayarak hem B2C hem de B2B işletmelerini güçlendiren kapsamlı bir platformdur. İşletmeler, bütüncül dijital satın alma kanalı aracılığıyla markayla iş yapmayı kolaylaştıran kişiye özel hale getirilmiş, esnek ve iş birliğine dayalı satın alma deneyimleri sunabilir.
Entegre dijital satın alma kanalları ile B2B işlemlerini kolaylaştırın ve alıcı memnuniyetini artırın. Bütüncül bir platform aracılığıyla satış süreçlerinizi optimize edin ve her temas noktasında müşteri deneyimlerini geliştirin.
Oracle'ın birleşik dijital satın alma kanalından yararlanarak B2B büyümenizi hızlandırın. Müşterilerinize tek platformdan fiyat tekliflerine, siparişlere ve hesap ayrıntılarına self servis erişim sağlayarak satın alma sürecini kolaylaştırın. Sorunsuz ve uçtan uca bir satın alma deneyimi ile anlaşma yönetimini basitleştirin ve müşteri memnuniyetini artırın.
B2B alıcılarıyla bağlantı kurma yollarınızı geliştirmek için Oracle Commerce'in yeni dijital satın alma özelliklerinden yararlanın. Paylaşılan hesap tabanlı self servis, yardımlı satın alma deneyimleri ve tam hizmet satış etkileşimleri aracılığıyla alıcılarla etkileşim kurun. Tüm bunlar, çeşitli ihtiyaçları karşılamak ve satış döngüsü boyunca verimliliği artırmak üzere tasarlandı.
Oracle'ın en son Commerce Cloud iyileştirmeleriyle B2B müşterilerinize özel olarak uyarlanmış çeşitli satın alma seçenekleri sunun. Self servis portalları ve kişiselleştirilmiş satış desteği sunan platformumuz, büyümeyi ve müşteri sadakatini artıran daha sorunsuz ve daha duyarlı bir satın alma deneyimi için çeşitli alıcı tercihlerine uyum sağlar.
Oracle Commerce ürün setine gömülü üretken yapay zeka özellikleriyle satış verimliliğinizi artırın. Büyüme hedeflerinize uygun, uyumlu bir dijital satın alma deneyimi sağlarken satış stratejilerinizi optimize etmek için rutin görevleri otomatikleştirin, temel iletişimlerin taslaklarını hazırlayın ve içgörüler oluşturun.
Oracle Commerce, tam REST desteğine sahip API öncelikli hizmet olarak tasarlanmış bulut yerel bir çözüm sunar. Sunulan sanal mağazadan yararlanma, tümüyle arabirimsiz çalışma veya hibrit yaklaşım kullanma gibi dağıtım seçenekleri arasından işletmenize en uygun olanı belirleyebilirsiniz.
Open Storefront Framework, uzman iş kontrolünden ödün vermeden verimli tasarım, bileşenlerin daha iyi bileşen yeniden kullanımı ve gelişmiş genişletilebilirlik sağlayan modern bir yaklaşımla daha da ileri düzeylere ulaşmanıza olanak tanır. Müşterilerinizin merakını uyandıran ve işletmenizi büyüten dijital deneyimi optimize etmeyi sürdürebilirsiniz.
Teknik becerisi yüksek olmayan iş kullanıcıları birçok günlük görevi kolayca yönetebilir. Sürükle ve bırak araçları ve diğer sezgisel kullanıcı arayüzü özellikleri, öteden beri karmaşık olarak bilinen BT görevlerini tüm iş kullanıcılarına açık hale getirir. Ayrıca, geliştiriciler React ile hazırlanmış bir platformda deneyim oluşturmayı sürdürerek, en iyi tanıdıkları sistemlerle çalışabilirler.
Birleşik yönetim araçlarından yararlanarak yönetimi kolaylaştırın ve faaliyetleri tek arayüzde birleştirin. Oracle Commerce, geliştiriciler ve iş kullanıcılarına yönelik farklı "stüdyolara" sahiptir ve günlük görevleri tamamlamayı kolaylaştıran sürükle ve bırak arayüzü sunar.
API ve webhook çerçevesi Oracle, üçüncü taraf ve şirket içinde geliştirilen çözümlerle daha hızlı, daha ucuz ve daha basit yapılı entegrasyonlar kurmaya olanak tanır. Oracle Commerce, sürükle ve bırak entegrasyonların yanı sıra Oracle ve üçüncü taraf uygulamalar arasında veri eşleme için Oracle Integration Cloud (OIC) bağdaştırıcısı içerir.
Tamamen Oracle Cloud Infrastructure (OCI) üzerine kurulu Oracle Commerce, B2B için gelir dönüşümü ürün seti ile sorunsuz bir şekilde entegre edilmiştir. Bu bütüncül yaklaşım gelişmiş güvenlik, yönetişim ve Oracle Cloud uygulamalarını bir araya getirerek verimli gelir yönetimi ve iş büyümesini desteklemek için kapsamlı bir e-ticaret çözümü sunar.
Oracle Commerce'in Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) ile sorunsuz entegrasyonu sayesinde satış süreçlerinizde verimliliği ve doğruluğu en üst düzeye çıkarın. Bu bağlantı, CPQ olanaklarınızın e-ticaret platformunuzla tam uyumlu olmasını sağlamanıza yardımcı olur. Böylece, gelir dönüşümü ürün setinin tam altyapı özellikleriyle kolaylaştırılmış siparişten tahsilata döngüleri, hassas fiyat teklifi verme ve daha yüksek müşteri memnuniyeti sağlanır.
Oracle Commerce ve Oracle Subscription Management ile abonelik tabanlı gelir modellerinizi yükseltin. Bu sinerji, fatura hazırlama ve göndermeyi otomatik hale getirir, gelir elde etme sürecini iyileştirir ve müşteri ödemelerini hızlandırır. Bu özelliklerin e-ticaret platformunuzla bağlantılı hale getirilmesi, abonelikleri yönetmek ve işletmenizi verimli bir şekilde ölçeklemek için birleşik, sorunsuz bir deneyim oluşturmanıza yardımcı olabilir.
Oracle Commerce'in ortak hesap tabanlı self servis özelliği sayesinde kuruluşların B2B alıcı gruplarıyla etkileşim kurma yollarını geliştirin. Bu özellik; fiyat teklifleri, siparişler, hesap ve kişi profilleri, abonelikler ve yenilemelere paylaşılan erişim sunarak daha etkili etkileşimler sunar ve e-ticaret platformunuz genelinde alıcı ilişkilerinin daha kolay yönetilmesini sağlar.
Oracle Commerce'in satıcılara yönelik üretken yapay zeka entegrasyonu ile satış verimliliğinizi artırın. Bu özellik; e-postalar, etkinlik özetleri ve yönetici brifingleri hazırlayarak satış ekibinizin fırsatlardan hızla yararlanmasına ve alıcılarla daha etkili etkileşim kurmasına yardımcı olabilir. Sonuç olarak, gelir dönüşümü ürün setinin kapsamlı özelliklerinden yararlanırken daha fazla hesap genişletme sağlayabilir ve anlaşmaları daha hızlı tamamlayabilirsiniz.
Müşteriler self servis ihtiyaçlarını karşılayan deneyimler ister. Oracle Commerce sayesinde ihtiyaç duydukları şeyleri hızla ve verimli biçimde incelemelerine, oluşturmalarına ve satın almalarına olanak tanıyabilirsiniz. Doğrudan Oracle Commerce'te yer alan self servis olanaklarıyla hep arzu ettikleri sahiplik deneyimini sunun.
Oracle Commerce'i keşfedinTicaret müşteri deneyiminiz için çok önemlidir ama silo halinde yürümesi mümkün değildir. Oracle Commerce, Configure, Price, Quote ve ERP ile ön ve arka ofis entegrasyonuna yatırım yaparak alıcı-satıcı ilişkisini geliştirin, doğru ürünleri doğru kişilere ulaştırın.
Ticaret, ERP ve CPQ entegrasyonu neden fırsatların önünü açıyor? (PDF)Ticaret sitenizin müşterilerinizin ve işletmenizin ihtiyaçlarına uyum sağlayabileceğinden emin olun. Birden fazla dağıtım seçeneğine olanak tanıyan açık ve ölçeklenebilir platform sayesinde inovasyon yapma imkanınız hayal gücünüzle sınırlıdır.
Özel olarak Oracle Cloud'da barındırılan ticaret çözümünün keyfini çıkarın. Otomatik güncellemeler, sayısız uzantıya erişim, güvenlik ve yönetişim kontrolleri ile ticaret çözümünüz size iç huzuru sağlama garantisi ile birlikte gelir.
İkinci nesil bulut (PDF)Brezilya'nın önde gelen gıda distribütörü, öteden beri çevrimdışı çalışan bir işletmeyi Oracle Commerce ile dijital hale getirerek pandemiden etkilenmedi.
B2B ve B2C şirketlerinin daha fazla (verimli) satış yapmak ve geliri artırmak için neden Oracle'ın e-ticaret çözümünü kullandığını öğrenin.
CX ürünlerinizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilecek en iyi uygulamaları ve faydalı kaynakları bulun. Yeni bir müşteriyseniz veya uygulamanızı optimize etmenin ya da genişletmenin yollarını arıyorsanız aradığınızı bulabilirsiniz.
Oracle, Oracle e-Ticaret hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olacak çok çeşitli belgeler, videolar ve eğitimler sunar. Tüm bu kaynakları ve daha fazlasını Oracle Yardım Merkezi'nde bulabilirsiniz.
Oracle University; bulut becerilerini geliştirmenize, uzmanlığı doğrulamanıza ve kullanıma almayı hızlandırmanıza yardımcı olacak çok çeşitli eğitim çözümleri sağlar. Kurumunuzun başarılı olmasını sağlamak için güvenebileceğiniz eğitim ve sertifikalar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Cloud Customer Connect, Oracle'ın önde gelen çevrimiçi bulut topluluğudur. Çalışanlar arası iş birliği, en iyi uygulama paylaşımları ve ürün stratejisine ayak uydurabilmeleri için üyelere gerekli araçları sağlamak üzere özel olarak tasarlanmıştır. İlaveten üyeler; satış bulutu, pazarlama bulutu ve hizmet bulutu çözümleri hakkında doğrudan Oracle geliştirme ekibine geri bildirim sağlayabilirler.
İnovatif çözüm ortağı uygulama yazılımları ve servisleriyle dönüşüme güç katın. Satış bulutu, servis bulutu ve pazarlama bulutu uygulama yazılımlarının en kapsamlı listesini Oracle Cloud Marketplace'te bulabilirsiniz.
Satış ayak izinizi büyüten ve müşterilerinizin geri gelmesini sağlayan başarılı bir e-ticaret işi oluşturmak zordur. En iyi uygulamaları bilmek, daha iyi satın alma deneyimleri oluşturmanıza yardımcı olur.
