Oracle, daha iyi kararları daha hızlı almanıza yardımcı olmak ve iş gücünüzün daha etkili çalışmasını sağlamak için iş için tasarlanmış yapay zekayı sunuyor. Oracle Fusion Cloud Applications içinde yerleşik klasik ve üretken yapay zeka sayesinde müşteriler, işlerini güçlendirmek için her gün kullandıkları yazılım ortamından ayrılmadan, ihtiyaç duydukları her yerde yapay zeka sonuçlarına anında erişebilir.
Oracle AI Açıklaması (1:26)
Learn how AI agents can help improve productivity by working alongside your employees to help accomplish complex tasks and automate workflows.
Unleash the potential of generative AI. Simplify work and improve productivity by leveraging generative capabilities embedded inside Fusion Cloud Applications. Learn how we are building privacy and security into the design of our generative AI solutions so you can use them with confidence in your everyday business operations.
Bu demo, Oracle Fusion Cloud ERP'ye gelen yapay zeka ajanlarının üç aylık dönem sonundan önceki günlerde gelir farkının giderilmesine nasıl yardımcı olabileceğini göstermektedir.
Oracle Fusion Cloud HCM'ye gömülü yapay zeka temsilcilerinin yan hak kayıt sürecini nasıl kolaylaştırdığını görün.
Oracle Fusion Cloud Sales'e gömülü yapay zeka aracılarının, temsilcilerin anlaşmaları hızlandırmasına nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin.
Oracle Fusion Cloud ERP'de çalışan, tedarikten ödemeye süreçlerini kolaylaştırmaya yardımcı olan ve temassız operasyonların geleceğini sergileyen Oracle belge IO ajanını inceleyin.
Kuruluşlar üretkenliği ve karar alma süreçlerini iyileştirmeye, bazı karmaşık görevleri ve uçtan uca iş süreçlerini otomatikleştirmeye ve maliyetleri azaltmaya yardımcı olmak için en yeni yapay zeka özelliklerini hızlı ve kolay bir şekilde benimseyebilir. Yapay zeka özelliklerini iş fonksiyonlarına göre aşağıda keşfedin.
Not: Üretken yapay zeka özellikleri * ile gösterilir ve Yapay Zeka Ajanları ** ile gösterilir.
Finans görevleri için özel olarak oluşturulmuş yapay zeka tarafından desteklenen özellikler performansı ve planlamayı iyileştirmenize, çalışma sermayesini optimize etmenize ve finansal süreçlerde otomasyonu artırmanıza yardımcı olabilir.
Fonksiyonel alan | Kullanım senaryosu | İş avantajı |
---|---|---|
Finans | Akıllı hesap kombinasyonu öndeğer belirleme | Borç hesaplarının manuel olarak veri girme ihtiyacını azaltmak, hızı artırmak ve insan hatası riskini en aza indirmek için hesap kodu kombinasyonlarını tahmin edin ve doldurun. |
Finans | Dinamik iskonto | Dinamik bir indirim programının yürütülmesini kolaylaştırarak statik tedarikçi indirimlerine göre potansiyel tasarruf sağlayın. |
Finans | Akıllı belge tanıma | Daha az manuel müdahale ile tedarikçi faturalarını hızla işleyin. |
Finans | Akıllı fatura-sipariş emri satırı eşleştirmesi | Faturaları satın alma siparişleriyle otomatik olarak eşleştirerek borçlar muhasebesi sürecini hızlandırın. |
Finans | İstisna yönetimi | Borçlar muhasebesi faturalarındaki istisnaları azaltarak değerli zaman kazanın. |
Finans | İşlem eşleştirme | Yüksek hacimli, emek yoğun ve karmaşık mutabakatları otomatikleştirin. |
Finans | Tahmini nakit akışını finansa alma | Günlük veya haftalık nakit tahminlerinizin hızını ve doğruluğunu artırmak için tahmine dayalı algoritmalar kullanarak nakit akışını optimize edin. |
Finans | Yönetim raporlama anlatıları* | Raporlama ve analize daha fazla bilgi sağlamak için anlatım özetleri oluşturun. |
Akıllı performans yönetimi | Öngörücü planlama | Doğruluğu artırmak ve daha zamanında, daha bilinçli kararlar almak için finansal ve operasyonel verileriniz hakkındaki tahminleri çalıştırın. |
Akıllı performans yönetimi | IPM içgörüleri | Gömülü yapay zeka planlarınızı, tahminlerinizi ve varyanslarınızı sürekli olarak izler ve anormallikler, önyargılar ve gizli korelasyonlar hakkında sizi uyarır. |
Akıllı performans yönetimi | Risk analizi | Monte Carlo simülasyonları, çeşitli senaryoların olasılığını belirlemek ve kararlarınıza güven duymanızı sağlar. |
Akıllı performans yönetimi | Kapanış orkestrasyonu | Manuel ve otomatik görev yönetimi aracılığıyla kritik konsolidasyon süreciniz dahil olmak üzere, yardımcı defterden raporlamaya kadar eksiksiz finansal kapanışınızı düzenleyin. |
Akıllı performans yönetimi | Otomatik konsolidasyonlar | Akıllı otomasyon sayesinde konsolidasyonlar gerçekleştirin ve süreçleri daha hızlı kapatın. İlgili koşullar karşılandığında otomatik olarak tetiklenir. Böylece, personel daha katma değerli aktiviteler üzerinde çalışmaya başlayabilir. |
Akıllı performans yönetimi | Üretken anlatı raporları | Okuyuculara ek bilgiler sağlamak için koşullu metin oluşturma yoluyla anlatı raporları oluşturun. |
Akıllı performans yönetimi | Otomatik mutabakatlar | Güçlü işlem eşleştirme ve otomatik mutabakat özellikleri ile hesap mutabakatı sürecinizde harcanan süreyi önemli ölçüde azaltın. |
Proje yönetimi | Proje programı durum özeti oluşturun* | Çizelge, bütçe ve maliyetler gibi anahtar proje kalemlerinin taslak özetini oluşturmak için uygulanabilir. |
Proje yönetimi | Proje değişiklik emri oluşturma* | Proje konularına göre taslak proje değişiklik emirleri oluşturmak için kullanılabilir. |
Anlatıları raporlama | Fark anlatısı üretimi* | Performans farklarını incelemeye yardımcı olan taslak diferansiyel anlatılar oluşturmanıza olanak tanır. |
Anlatıları raporlama | Anlatı üretme dönemi karşılaştırması* | Dönemler boyunca anlatıları karşılaştırmaya yardımcı olan taslak anlatılar oluşturmak için tasarlanmıştır. |
Anlatıları raporlama | Nedensellikli istisna* | Performans farklarının nedenselliğini incelemeye yardımcı olan farklı taslak anlatılar oluşturmanıza olanak tanır. |
Çalışan deneyimlerini iyileştirmeye yardımcı olabilecek, aday katılımını destekleyebilecek ve iş gücü üretkenliğinin iyileştirilmesine yol açabilecek yapay zeka özelliklerinden yararlanın. Üstelik bunların tümü, veri güvenliği ve yönetişimi üzerinde sıkı kontrol sağlayan, birleşik tek bir platformda sunulur.
Fonksiyonel alan | Kullanım senaryosu | İş avantajı |
---|---|---|
Celebrate | Tanıma mesajı geliştirme* | Sağlayıcı tarafından girilen birkaç yoruma göre bir çalışanın neden tanındığını açıklayan açıklayıcı metni otomatik oluşturun. |
Ücretlendirme | Piyasa karma verileri hakkında içgörü* | Pazar ücretlendirme verilerinden bağlam ve içgörü oluşturmak için uygulanabilir. |
Performans Yönetimi | Her zaman geri bildirim yardımı* | Sadece birkaç yorum girildiğinde iş arkadaşlarına eksiksiz, yuvarlanmış bir geri bildirim bildirimi oluşturun. Kullanıcılar oluşturulan anlatımı kullanabilir, düzenleyebilir veya üzerine yazabilir. |
İşe Alım | Birden çok adaya mesaj gönderin* | Adaylarla daha etkili iletişim kurmanıza yardımcı olacak taslak mesajlar oluşturmak için uygulanabilir. |
İşe Alım | Önerilen kategori bilgi kutusu varlıkları* | Kariyer varlığı kitaplığınızdan daha etkili yararlanmanıza yardımcı olabilir. |
İşe Alım | İş detayları için akıllı varlık öğesi* | Kariyer sitenizi iş detayları sayfalarıyla hizalamanıza yardımcı olmak için uygulanabilir. |
İşe Alım | Önerilen işler | Deneyimlerinin yapay zeka analizine göre nitelik kazanabilecekleri rolleri açmak için çevrimiçi olarak kariyer fırsatları arayan adayları uyarın. |
İşe Alım | Benzer işler | Aradıkları role benzer beceri/deneyim profiline sahip işleri açmak için çevrimiçi olarak kariyer fırsatları arayan adayları uyarın. |
İşe Alım | En iyi adaylar | İşe alan yöneticiler, profilin bir rolü boşaltan çalışanın profiliyle güçlü bir eşleşmesi olan adayların listesini alır. |
İşe Alım | Benzer adaylar | Profilleri bir rolü boşaltan çalışanın profiliyle güçlü bir eşleşme olan adayları görüntüleyin. |
İşe Alım | Aday deneyimi özeti | Bir adayın iş başvurularında ve iş taleplerinde kullanılmak üzere deneyim, beceri ve yeterliliklerinin bir özetini anında oluşturun. |
İşe Alım | İş kategorisi karoları ve açılış sayfaları* | Kariyer sitenizi ziyaret eden adaylar için deneyimi zenginleştirmek üzere karolar ve giriş sayfaları oluşturarak yeni iş akışlarını kolaylaştırmak için içerik oluşturarak işe alım yöneticilerine yardımcı olur. |
İşe Alım | İş eşleşmesi bilgi parçacığı* | Adaya bu role ne kadar uygun olduklarını bildirmek için iş açıklaması sayfasının üst kısmında bir metrik çubuğu oluşturur. Puanların ve açıklayıcı anlatının bir kombinasyonu sağlanır. |
İşe Alım | Aday asistanı Soru-Cevap* | Mükemmel bir aday sohbet deneyimi sunmak için içerik oluşturma ve sorun çözümünü aynı anda birleştirin. |
İşe Alım | Anket oluşturun* | Anketleri otomatik olarak oluşturun. Her anketin hızlı bir şekilde tamamlanmasını sağlamak için oluşturulan soruları ekleyin/değiştirin. |
İşe Alım | Kariyer sitesi içerik asistanı* | Mevcut uzun formlu pazarlama içeriğini özetleyerek kariyer siteniz için hızlı ve verimli bir şekilde içerik oluşturun. |
Yetenek Yönetimi | İşe alma süresi | İşe alan yöneticilere, açık bir rolün doldurulmasının ne kadar süreceğine dair bir tahmin sağlanır. Bu da rolün boş kalacağı süreyi tahmin etmeyi ve personel maliyetlerini şu anda tahmin etmelerine yardımcı olur. |
Yetenek Yönetimi | En iyi kariyerler | Kariyer yollarını optimize etmek için potansiyel nitelikli oldukları roller hakkında çalışanlara öneriler sunar. |
Yetenek Yönetimi | En iyi ardıl | Üst düzey liderlerin, belirli bir rol için gerekli becerilere sahip personeli belirleyerek kuruluş genelinden ardılları bulmalarına yardımcı olur. |
Yetenek Yönetimi | Dinamik beceriler | Çalışanların/yöneticilerin becerilerini ve gelişimlerini yönetebilmeleri için kişiselleştirilmiş beceri önerileri sağlamak üzere işletmenize özel beceri taksonomisini algılar, yakalar ve yeniler. |
Yetenek Yönetimi | Hedef oluşturma* | Hedef açıklamalarını ve değerlendirme ölçütlerini otomatik olarak oluşturun ve metni istediğiniz zaman düzenleyin, kullanın veya reddedin. |
Yetenek Yönetimi | Performans geri bildirimi ve geliştirme ipuçları* | Bir performans değerlendirmesi tamamlanırken eş geri bildirimlerini özetleyin ve otomatik olarak kısa bir anlatım oluşturun. Yönetici, dağıtımdan önce gözden geçirir ve düzenler. |
Yetenek Yönetimi | Performans değerlendirmesi özeti* | Bir performans değerlendirmesi tamamlanırken eş geri bildirimlerini özetleyin ve otomatik olarak kısa bir anlatım oluşturun. Yönetici, dağıtımdan önce gözden geçirir ve düzenler. |
Yetenek Yönetimi | Bağlantılar: Hakkımda* | Oracle Cloud HCM Connections'daki "Hakkımda" bölümü için bir anlatım oluşturun. |
Yetenek Yönetimi | İş ilanı* | İş özetini, açıklamayı, sorumlulukları, becerileri ve nitelikleri kapsayan iş profillerini hızla oluşturun. Muhasebeleştirmeden önce tercih edilen şekilde gözden geçirin ve düzenleyin. |
Tedarik zinciri karar alma sürecini desteklemek ve tedarik zinciri yönetimi ve üretim süreçlerini optimize etmek için gömülü yapay zeka ile zeka ve otomasyondan yararlanın. Tümü Oracle Fusion Cloud Supply Chain Management and Manufacturing'de (SCM) standart olarak sunulur.
Fonksiyonel alan | Kullanım senaryosu | İş avantajı |
---|---|---|
Maliyet yönetimi | Tahakkuk takas özeti oluşturun* | Tahakkuk takas işlemleri için gerekçe metni oluşturmak için kullanıldığında tahakkuk takas işlemini kolaylaştırmak üzere tasarlanmıştır. |
Üretim ve bakım | Geçmiş servis geçmişinden onarım önerileri oluştur* | Geçmiş onarım özetleri ve iş emri onarım önerileri oluşturmak için uygulandığında onarım sürecinin iyileştirilmesine yardımcı olabilir. |
Üretim ve bakım | Üretim süpervizörü için vardiya özeti oluşturun* | Vardiyalar arasındaki iletişimin hızını ve bütünlüğünü geliştirmeye yardımcı olmak için dikkat edilmesi gereken kayma vurgularını ve önemli noktaları özetlemek için uygulanabilir. |
Üretim ve bakım | Bakım sorun giderme danışmanı** | Doğal dil etkileşimleri aracılığıyla kılavuzlardan ve sık sorulan sorulardan ilgili bilgilere daha kolay erişim sağlayarak onarım ve bakım çalışmalarının hızını ve tutarlılığını artırmaya yardımcı olabilir. |
Üretim ve bakım | Üretim operasyon prosedürü kılavuzu* | Operasyon prosedürleri hakkındaki bilgilere daha iyi erişim sayesinde üretim süreçlerini iyileştirmeye yardımcı olabilir. |
Üretim ve bakım | Ürün anormallik tespiti | Varlık sağlık durumunu tahmin edin ve sorunları hızlı bir şekilde ileterek zamanında eyleme geçin. Anormallikleri tespit etmek için varlıkları, filoyu ve üretim ekipmanlarını izleyin. |
Üretim ve bakım | Denetim özelliklerinin listesini oluşturun* | Bir kalite kontrol planının oluşturulmasını hızlı bir şekilde izleyin. |
Üretim ve bakım | Operatör teslim etme için vardiya notları oluşturun* | Bir sonraki operatöre işin sorunsuz elini kolaylaştırın. |
Üretim ve bakım | Onarım özeti oluşturun* | Tek bir iş emrindeki birden çok varlığı onarma sürecini kolaylaştırın. |
Sipariş yönetimi ve lojistik | Satış siparişi değişiklik açıklamaları oluşturun* | Satış siparişi değişiklik açıklamaları oluşturarak sipariş değişikliklerine ilişkin sorulara daha hızlı yanıt vermenize olanak tanır. |
Sipariş yönetimi ve lojistik | Satış siparişi onayı oluşturun* | Taslak sipariş onayları ve e-posta teyitleri oluşturarak müşterilerle gelişmiş iletişimler sağlar. |
Sipariş yönetimi ve lojistik | Müşteri satış temsilcisi kılavuzu** | Resmi şirket belgelerine referansta bulunan doğal dil etkileşimlerini kullanarak satış siparişi politikalarına ilişkin sorular için hızlandırılmış yanıtlar sağlar. |
Sipariş yönetimi ve lojistik | Sevkiyat nakliye teslim sürelerini tahmin edin | Tahmini varış süresini tahmin edin ve müşteriler için risk altındaki sevkiyatları belirleyin ve sipariş verildiğinde toplam nakliye bekleme süresi sağlayın. |
Sipariş yönetimi ve lojistik | Sipariş karşılama döngü sürelerini tahmin edin | Ortalama sipariş döngüsü sürelerini otomatik olarak hesaplayın ve etki ile gerekli sevkiyat tarihleri karşılaştırmasını gösterin. |
Procurement | Tedarikçi kayıt eklerini özetleyin* | Kayıt ve gözden geçirme sürecini hızlandırmaya yardımcı olmak üzere tedarikçi eklerini özetlemek için uygulanabilir. |
Procurement | Satın alma siparişi detaylarını özetleyin* | Satın alma siparişlerini özetleyerek satın alma sürecinin verimliliğini artırmaya yardımcı olabilir. |
Procurement | Tedarikçi yeterlilik soruları oluşturun* | Tedarikçi yeterlilik sorularının oluşturulmasını hızlandırmak için kullanılabilir. |
Procurement | Tedarik politikası danışmanı** | Satın alma siparişi taleplerinin daha hızlı oluşturulmasını sağlar ve doğal dil işlemeyi kullanırken tedarik politikalarında gerçek zamanlı soru-yanıt aracılığıyla uyumluluğun ele alınmasına yardımcı olur. |
Procurement | Harcama sınıflandırması | Tedarik verilerinin daha hızlı ve daha ayrıntılı analizini sağlamak için yapay zeka kullanarak talepleri, satın alma siparişlerini, faturaları ve giderleri sınıflandırın. |
Procurement | Dinamik iskonto | Tedarikçileri kategorilere ayırın ve dinamik bir indirim programına kaydedin. Erken ödemeler, işletme sermayesini artırmak ve nakit yatırım getirisini optimize etmek için normalden daha büyük ticari indirimlerle ödüllendirilir. |
Procurement | Görüşme daveti için yeni tedarikçi önerileri* | Otomatik olarak oluşturulan yeni tedarikçiler listesi aracılığıyla tedarikçi havuzunuzu genişletin. Daha iyi anlaşmalar yapabilmek için onları tedarik tabanınıza ekleyin ve işiniz için rekabeti artırın. |
Procurement | İhale kapak sayfası oluştur* | Tedarikçi ihale dokümanlarında kullanılan içeriğin oluşturulmasını basitleştirin. |
Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi | Madde açıklamaları oluşturun* | Temel özellikleri ve avantajları vurgulayan ve müşteri deneyimini daha net ve daha tatmin edici hale getiren ürün açıklamalarını otomatik olarak oluşturarak müşterilerin ürünlerinizi daha hızlı bulmalarına yardımcı olun. |
Kalite yönetimi | Kalite kontrol planı sürümünün açıklaması* | Denetim planı açıklamaları oluşturmak için uygulandığında kalite denetim planını hızlı izlemek için kullanılabilir. |
Kalite yönetimi | Kalite kontrol danışmanı** | Örnekleme standartları ve denetim süreçleri için uyumluluk kontrollerini kolaylaştırmak amacıyla kullanılabilir. |
Sürdürülebilirlik | Sürdürülebilirlik politikası danışmanı** | Doğal dil işleme kullanılarak şirketin sürdürülebilirlik politikalarına, hedeflerine ve stratejilerine hızla başvurmak için uygulanabilir. |
Tedarik Zinciri Planlama | Yeni ürün tanıtımı | Geçmiş ürün lansmanlarından öğrenilen yeni ürünlerin talebini tahmin edin. |
Tedarik Zinciri Planlama | Talep Algılama | Tarihçe, fiyat, mevsimsellik, aralıklılık, talep şokları, anormallikler ve harici olaylar dahil olmak üzere çok çeşitli verileri kapsayan talebe yönelik yapay zeka tarafından desteklenen tahmin. |
Tedarik Zinciri Planlama | Teslim süresi içgörüleri | Tedarik değişkenliğiyle başa çıkın ve gerçek tedarikçi tedarik sürelerini analiz ederek tedarik planlama kararlarını iyileştirin. |
Tedarikçi yönetimi | Üretici işe başlama ve risk değerlendirme danışmanı** | Üretici riskinin manuel olarak doğrulanmasını ve yorumlanmasını azaltmak ve yeni tedarikçileri işe alırken tedarikçi bilgilerinin doğruluğunu artırmak için tasarlanmıştır. |
Kazanma olasılığı en yüksek fırsatları ve potansiyel müşterileri belirleyip onlara ve fırsatlara yönlendirmeye yardımcı olun, anlaşma hızlandırmasını teşvik edin ve satışa dönüştürme oranlarını iyileştirin. Oracle AI for Oracle Sales, satış ekibiniz için yapay zeka destekli anlık otomasyon sunabilir.
Fonksiyonel alan | Kullanım senaryosu | İş avantajı |
---|---|---|
Satış gücü otomasyonu | E-postadan randevu gündemi yazma* | Toplantı gündemi oluşturmayı otomatikleştirmek için kullanılabilir. |
Satış gücü otomasyonu | E-posta yanıtı yazma* | Müşterilere yanıt verme hızını artırmak için e-posta yanıtı oluşturmayı kolaylaştırmaya yardımcı olabilir. |
Satış gücü otomasyonu | Toplantı notları yazma* | Zaman tasarrufu sağlar ve özetleri ve eylem öğelerini otomatik olarak oluşturarak toplantı notlarının oluşturulmasını basitleştirmeye yardımcı olur. |
Satış gücü otomasyonu | Fırsat kazanma olasılığı ve önerilen eylemler | Bir anlaşmanın sonraki üç aylık dönemde kapanma olasılığını tahmin eder. Satış temsilcisinin tahminini doğrular/zorlar. Küçük satış yöneticileri için en iyi uygulama yöntemini sağlar. |
Satış gücü otomasyonu | Potansiyel müşteri dönüşüm olasılığı | Tahmine dayalı kazanma olasılıkları ile satış temsilcilerine en iyi müşteri adayları ve fırsatları hakkında bir bakışta bilgi verin. Geride / dikkat edilmesi gereken anlaşmaları vurgulayın. |
Satış gücü otomasyonu | Hesap katılım düzeyi | Satış organizasyonunun her hesapla etkileşim düzeyini derecelendirir. Değerlendirme, aktif potansiyel müşterilerin sayısını, anlaşma sayısını ve hesapla etkileşim ve etkinlik sıklığını temel alır. |
Satış gücü otomasyonu | Fırsat aktivitesi etkinliği | İşletmenizle en çok hangi fırsatların ve ilgili kişilerin etkileşim kurduğunu hızla belirleyin ve durumlarına göre bir sonraki iletişiminizi veya etkileşiminizi uyarlayın. |
Satış gücü otomasyonu | Potansiyel müşteri aktivitesi etkinliği | İşletmenizle en çok hangi potansiyel müşterilerin ve ilgili kişilerin etkileşim kurduğunu hızla belirleyin ve durumlarına göre bir sonraki iletişiminizi veya etkileşiminizi uyarlayın. |
Satış gücü otomasyonu | Müşteri adayı iletişim doğrulama içgörüleri | İş fırsatlarına dönüştürülmüş benzer satış olanaklarından ilgili kişileri önerir. |
Satış gücü otomasyonu | Fırsat iletişim doğrulaması | Benzer iş fırsatlarına sıkça eklenen ilgili kişileri önerir. |
Satış gücü otomasyonu | Potansiyel müşteri iletişim önerisi | İlgili kişilerin satış olanaklarına eklenmesini önerir. İlgili kişiler, geçmişteki başarılı potansiyel müşterilere, anlaşmalara ve satış organizasyonuyla etkileşim düzeylerine (toplantı, çağrı ve e-posta sayısı) bağlı olarak önerilir. |
Satış gücü otomasyonu | Fırsat iletişim tavsiyesi | Benzer iş fırsatlarına sıkça eklenen ilgili kişileri önerir. |
Satış gücü otomasyonu | Ürün tavsiyesi | Çapraz satış ve yukarı satış için belirli bir hesap grubu için sonraki en iyi ürünleri önermek üzere makine öğrenimi tabanlı öneri modeli. |
Satış gücü otomasyonu | Potansiyel müşteri ve fırsat için iletişim katılım düzeyi | Aktivitelere, etkileşimlere, satış olanaklarına ve iş fırsatlarına katılıma dayalı olarak İlgili Kişi etkileşim düzeyini tanımlar. Satıcılar, mevcut etkileşim düzeylerine göre bir sonraki etkileşimlerini ilgili kişilerle özel olarak uyarlayabilir. |
Satış gücü otomasyonu | Benzer hesaplar | Endüstri, adres ve şirket boyutu gibi faktörlere göre benzer hesapları tanımlar. |
Satış gücü otomasyonu | Makine öğrenimi tahmin çerçevesi (BYOM) | Özel tahminler oluşturmak için Satış tahmin çerçevesini kullanarak kendi modelinizi oluşturun. |
Satış gücü otomasyonu | Hesap kopyaları tanımlama modeli | Satış yöneticileri yeni tahminler oluşturmak, veri şekli raporlarını görüntülemek ve yayınlamadan önce sonuçları doğrulamak için özel özniteliklerini getirebilir. |
Verimliliği ve müşteri memnuniyetini optimize ederken birden fazla kanalda yapay zeka destekli destek ile hizmet verimliliğini ve kişiselleştirmeyi artırın.
Fonksiyonel alan | Kullanım senaryosu | İş avantajı |
---|---|---|
Saha servisi | Öngörücü planlama ve yönlendirme | Tahmine dayalı yapay zeka ve makine öğrenimi, saha hizmeti çizelgelemeyi optimize etmek için bireysel performans düzeni verilerini kullanır ve hizmet ekiplerinin uygun ölçekte kaynak verimliliğini en üst düzeye çıkarmasına ve günde daha fazla iş tamamlanmasına yardımcı olur. |
Bilgi yönetimi | Arama alıntıları—Bilgi makalesinden soru-cevaplar* | Aramaya sorgu girerken doğrudan alakalı yanıtlar sunarak kullanıcı ve müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olabilir. |
Bilgi yönetimi | Otomatik çözüm önerisi* | Geliştirilmiş bir müşteri deneyimi için potansiyel çözüm adımları ve önerileri oluşturmak üzere uygulanabilir. |
Bilgi yönetimi | Kaynak dokümandan bilgi makalesi* | Bir dokümandan veya harici kaynaktan otomatik olarak bilgi yönetimi makalesi oluşturun. Bir LLM'nin tutarlı tarzı ve tonu ile. |
Bilgi yönetimi | SR'den bilgi makalesi* | Bilgi açıklarını azaltmak ve iş birimleriniz/bölgeleriniz genelinde tutarlı bir stil ve ton sağlamak için mevcut bir hizmet isteğinden otomatik olarak bir bilgi yönetimi makalesi oluşturun. |
Bilgi yönetimi | Bilgi makalesinden servis isteği yanıtı* | Sadece birkaç kelime girerek ve jeneratif yapay zekanın gerisini yapmasına izin vererek saniyeler içinde detaylı servis isteği yanıtları oluşturun. |
Servis | Destek çağrısı özetlemesi* | Destek çağrılarının özetlerini oluşturmak için uygulanabilir. |
Servis | Hizmet isteği benzerliği | Servis temsilcisinin en iyi çözümü daha hızlı sunmasına ve müşteri deneyimini iyileştirmesine yardımcı olmak için mevcut sorguya benzer şekilde ekrandaki, önceliklendirilmiş bir servis isteği listesi sağlar. |
Servis | Aracı olarak dijital asistan | Yapay zeka destekli interaktif robotların insan etkileşimi olmadan destek sağlamasına, soruları yanıtlamasına, ayrıntıları yakalamasına ve sorunları çözmesine yardımcı olmasına olanak tanıyarak yaygın müşteri sorgularına hizmet edin. |
Servis | Hizmet isteği sınıflandırması | E-posta yoluyla alınan gelen sorguları otomatik olarak sınıflandırır. Hizmet isteklerinin doğru operatöre yönlendirilebilmesi ve doğru kaydedilebilmesi için ürün ve sorgu kategorilerini düzeltmek üzere sorgu tahsis eder. |
Servis | Fusion röportajları için yardımlı içerik oluşturma* | İlk taslak içeriği otomatik olarak oluşturarak sorun giderici yazmayı hızlandırın. Canlı temsilciler göndermeden önce gözden geçirebilir ve düzenleyebilir. |
Servis | Sohbet temsilcisi yardımı* | Yapay zeka dijital asistan kullanarak sorguları hızlı ve doğru şekilde yanıtlayın. Müşterileri sorguya dayalı olarak dokümantasyonun ilgili bölümüne yönlendirerek her etkileşimi zenginleştirin. |
Servis | Sohbet özetleme* | Sohbetlerin özetini otomatik oluşturarak sorgu işleme süresini ve süresini azaltın. Zaman içinde, bir sonraki temsilciye kadar kısa bir özet veya bağlam aracılığıyla süregelen müşteri deneyimini iyileştirin. |
Servis | Hizmet isteği özetleme* | Jeneratif yapay zeka, hizmet isteği detaylarının kısa ve doğru özetlerini oluşturur. Hizmet temsilcilerinin müşteri sorunlarını hızla çözmelerine yardımcı olur. Bu özellikle karmaşık veya uzun süredir çalışan hizmet etkileşimlerinde değerlidir. |
Her müşterinin gerçek zamanlı bir görünümünü oluşturmak için birden fazla kaynaktan gelen müşteri verilerini birleştirin. Pazarlamacılar, değeri artırmak amacıyla etkileşim kurmak, dönüşüm sağlamak ve ilişkileri beslemek için veriye dayalı içgörülerden ve yapay zekadan yararlanabilir.
Fonksiyonel alan | Kullanım senaryosu | İş avantajı |
---|---|---|
Pazarlama | Fırsat puanlama modeli | Bir satış fırsatını kampanya etkileşim düzeylerine göre puanlar. |
Pazarlama | Fırsat puanlama modeli | Bir satış fırsatını kampanya etkileşim düzeylerine göre puanlar. |
Pazarlama | Konu satırı, yardımlı yazma* | E-posta içeriğine ve önceki başarılı e-postalardan ve konu satırlarından gelen verilere dayanarak konu satırı metin önerileri oluşturur. |
Pazarlama | SMS push destekli yazma* | Etiketlere ve anahtar sözcüklere göre SMS mesajları için metin oluşturun. |
Pazarlama | E-posta ve açılış sayfası destekli yazma* | Etiketlere ve anahtar sözcüklere dayalı olarak e-postalar ve giriş sayfaları için metin oluşturun. |
Oracle Product Lifecycle Management'ta üretken yapay zekanın, yoğun ürün yöneticilerinin SEO dostu ürün açıklamaları oluşturmasına nasıl yardımcı olduğunu öğrenin.
Oracle Fusion Cloud Service içinde yerleşik GenAI'nin müşteri memnuniyetini artırmaya, sorun çözümünü hızlandırmaya ve aracı verimliliğini artırmaya nasıl yardımcı olabileceğini görün.
Oracle Fusion Cloud ERP'deki yapay zeka destekli proje planlamanın, bir proje yöneticisinin GenAI'yi kullanarak müşteri gereksinimlerini kaynak, risk ve bütçe kaygılarıyla dengeleyen proje planlarını hızla bir araya getirmesine nasıl yardımcı olduğunu görün.
Bir finans direktörünün Oracle Fusion Cloud EPM'de GenAI anlatım raporlamasını kullanarak üç aylık bir ileriye dönük raporda tedarik sıkıntısının etkilerini açıklamasını izleyin. GenAI'ın içgörü sağlamaya, taslak açıklamalar hazırlamaya ve görseller oluşturmaya nasıl yardımcı olduğunu, zaman kazandırdığını ve doğruluğu artırdığını görün.
Bilgi makaleleri oluşturmak için Oracle Service'te gömülü üretken yapay zekanın kullanılması, bu varlıkları işçiliğini zaman alan bulan hizmet ve ürün ekiplerinin yükünü en aza indirir ve müşterilerin ve temsilcilerin sorunları daha hızlı çözmesine yardımcı olmak için değerli kabile bilgilerinin bir havuzunun oluşturulmasına yardımcı olur.
Oracle Fusion Cloud HCM içinde yerleşik GenAI'nin iş arayanların mükemmel bir uyum bulmasına nasıl yardımcı olabileceğini görün. Adaylar sadece bir özgeçmiş yükleyerek, belirli deneyim ve becerilerine göre açık pozisyonlarla eşleştirilir.
Oracle Fusion Cloud HCM içinde yerleşik GenAI'nin çalışan performans değerlendirmelerinde yöneticilere nasıl yardımcı olabileceğini görün. GenAI, akran geri bildirimlerinin bir özetini oluşturur ve genel performansı sadece birkaç saniye içinde özetler.
Oracle Fusion Cloud HCM çinde GenAI'nin, meşgul bir yöneticinin ekibindeki genç bir pozisyon için iş tanımı oluşturmasına nasıl yardımcı olduğunu izleyin. Yapay zeka, iş tanımı bölümlerini saniyeler içinde zahmetsizce hazırlar ve ilanı anahtar kelime aramaları ve başvuru izleme sistemleri için optimize eder.
Oracle Başkan Yardımcısı ve insan sermayesi yönetimi ve tedarik zinciri yönetimi Genel Müdürü Chris Leone, Oracle'ın akıllı yapay zeka temsilcileriyle en son inovasyonları paylaşmak ve müşterilerimiz için çözmelerine yardımcı oldukları zorlukları tartışmak üzere Oracle TV'ye katıldı.
Oracle, işletmelere güç veren ve gerçek dünya sorunlarını çözen yazılımlarda yapay zeka destekli özellikler oluşturma konusunda onlarca yıllık deneyime sahiptir. Müşteri verilerinin güvenliğini ve gizliliğini ön planda tutan, kanıtlanmış ve bilinçli bir yapay zeka yaklaşımımız var. Yapay zeka özelliklerimiz karar alma değil zeka sağlar. Yapay zeka, insanları daha akıllıca çalışma ve daha üretken olma konusunda desteklemesine karşın her zaman insan direksiyon başındadır.
Karmaşık yapay zeka iş yüklerini çalıştırmak üzere tasarlanan OCI, buluttaki en yüksek performans ve en düşük maliyetli GPU küme teknolojisini ve en yüksek bant genişliğine sahip RDMA ağını sunar. Tüm bunlar, özellikle daha büyük ve daha güçlü yapay zeka modellerinin önemli kaynaklar talep ettiği bir dönemde, düşük gecikme süresi ve sağlam performans sağlamak için bilişim gücümüz olduğu anlamına gelir.
Fusion Applications içinde yerleşik yapay zeka sayesinde eyleme dönüştürülebilir içgörüler, zamanında tahminler ve zaman tasarrufu sağlayan otomasyon, iş akışında sorunsuz bir şekilde kullanıma sunulur. Hantal uygulamalar veya yönetilmesi zor entegrasyonlar yok. İlk günden itibaren, zaman içinde performansı artırmak için yerleşik, sürekli bir öğrenme döngüsünün yanı sıra değer elde edersiniz.
Tüm sektörlerden ve alanlardan binlerce şirket her gün Oracle yazılımını kullanıyor. Bu, ekiplerimizin hızlı bir şekilde yenilik yapmasını, yapay zeka yeteneklerini geliştirmesini, doğru şekilde üretken yapay zeka sunmasını ve sınıfının en iyisi kurumsal yapay zekayı pazara sunmasını sağlamak için güçlü bir geri bildirim döngüsü oluşturur.
Uzmanlarımızdan biriyle birlikte öğrenin.
Oracle AI for Fusion Cloud Applications hakkında bir ekip üyesiyle konuşun.
Satın alma işlemi gerçekleştirmeyi mi düşünüyorsunuz?
Satış Ekibini ArayınSatış ekibiyle sohbet edinHesap/Abonelik, Promosyon konuları
Sohbeti BaşlatTeknik destek veya diğer destek talepleriniz mi var?
Destek seçeneklerini görüntüleyin