Endüstri için Oracle CX

Farklı sektörlerde de olsa tüm müşterilerin yüksek beklentileri vardır. Oracle CX sektör çözümleri, yenilikçi teknolojilerin ve bağlı uygulamaların gücünü ortaya çıkarır ve müşterilerinizle heyecan verici bir şekilde etkileşime girmenizi sağlar.

Doğru CRM'yi bulmak

Endüstri için CX'i keşfedin

Müşterileriniz için kusursuz deneyimler yaratın

Oracle Digital Business Experience iletişim hizmeti sağlayıcılarının müşteri yolculuğunun her aşamasında deneyimleri ve gelirleri yönetmelerine yardımcı olur.

Çözümler

Sektörünüze yönelik müşteri deneyimi çözümleri

Kapsamlı, uçtan uca bir çözüm elde edin

Her bir CX endüstri çözümü, belirli endüstrilere yönelik uçtan uca iş ihtiyaçlarını çözmek üzere tasarlanmıştır. Oracle, konuşlandırmaya harcanan çabayı en aza indirmek ve iş çevikliğini artırmak için arka ofis çözümleriyle entegre olan önceden oluşturulmuş, yapılandırılabilir çözümler sunar.

Etkileşimleri daha akıllı ve bağlama dayalı hale getirin

Fırsatları belirlemek, sorunları çözümlemek ve müşterilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi ve daha hızlı bir şekilde karşılayarak rekabette öne geçmek için yapay zeka ve önceden oluşturulmuş analitiklerden yararlanın.

Müşterilerle ihtiyaç duydukları anlarda etkileşime geçin

Oracle CX, mevcut tüm verileri elde etmenize, ihtiyaç anlarını öngörmenize ve müşterilerin beklentilerini aşmak için kendileriyle doğru zamanda doğru kanal üzerinden etkileşim kurmanıza yardımcı olur.

Oracle sektör çözümlerini keşfedin

Sektörünüzün ihtiyaçlarına göre uyarlanmış teknolojilerle dijital dönüşümü teşvik edin. Dönüşümü hızlandırmak ve sektörde sunulan müşteri deneyiminde güçlü bir rakip haline gelebilmek için ön ve arka ofislerinizi eksiksiz bir platformla birbirine bağlayın.

Oracle CX müşteri başarıları

Daha fazla müşteri başarı hikayesi görüntüleyin

Ekiplerinin başarısı için dünyanın önde gelen şirketlerinin Oracle CX sektöre özel çözümleri nasıl kullandığını öğrenin.

Otomotivde Müşteri Deneyimi

IoT'nin otomotiv endüstrisinde müşteri deneyimlerini etkilediği beş yol

Jessica Kaufman, Kıdemli Ürün Pazarlama Müdürü

Otomotiv endüstrisi, doğası gereği son derece yenilikçi olma eğilimindedir. Daha da iyi müşteri deneyimi fırsatları sunmak için Nesnelerin İnternetinden (IoT) nasıl yararlanabileceğinizi görün. Bu blog, otomotiv sektöründe IoT'nin müşteri deneyimi üzerindeki beş ana uygulamasını ve etkilerini keşfediyor.

Etkileri keşfedin

Kaynaklar

Sürüme Hazırlık

Oracle Fusion Bulut Uygulama Yazılımları e-Kitabı

Oracle SaaS uygulama yazılımları ile geleceğin işletmesini kurun. Bu işletme yöneticisi kılavuzu, gelecek ne getirirse getirsin ayakta kalabilmeniz ve başarılı olabilmeniz için işletmenizi büyütmenin yeni yollarını keşfetmenize yardımcı olur.

Oracle Playbook serisi

Çalışan, süreç ve sistem stratejimizin sırlarını derledik. Ve bunları sizinle paylaşmak istiyoruz.

Başlarken