Oracle Hizmetler Gizlilik Politikası

Bu Oracle Hizmetleri Gizlilik Politikası ("Hizmetler Gizlilik Politikası") üç bölüm halinde düzenlenmiştir:

I. İlk bölümde (Hizmet Kişisel Verileri Veri İşleme Koşulları), Oracle Corporation ve bağlı kuruluşlarının ("Oracle") Hizmet Kişisel Verilerini işlerken (aşağıda tanımlandığı şekilde) kullandığı gizlilik ve güvenlik uygulamaları açıklanmaktadır. Siparişinizin süresi boyunca Oracle müşterilerine ("Siz" veya "Sizin") sağlanan Teknik Destek, Danışmanlık, Bulut veya mobil uygulama aracılığıyla sağlanan hizmetler ("Hizmetler") de dahil olmak üzere başka hizmetlerin sağlanması amacıyla işlenen verileri kapsar.

Hizmet Kişisel Verileri tarafınızca sağlanan, Oracle, müşteri veya üçüncü taraf sistem ve ortamlarında yer alan ve Hizmetleri gerçekleştirmek için Oracle tarafından Sizin adınıza işlenen kişisel verilerdir. Hizmet Kişisel Verileri, Hizmetlere bağlı olarak şunları içerebilir: aile, yaşam tarzı ve sosyal koşullar ile ilgili bilgiler; istihdam detayları; finansal detaylar; mobil cihaz kimlikleri ve IP adresleri, coğrafi konum verileri ve birinci taraf çevrimiçi davranış ve ilgi alanı verileri gibi çevrimiçi tanımlayıcılar. Hizmet Kişisel Verileri; çalışanlarınız, iş başvurularınız, yüklenicileriniz, işbirlikçileriniz, iş ortakları, tedarikçileriniz, müşterileriniz kategorisinde olabilecek temsilcileriniz ve son kullanıcılarınızla ilgili olabilir.

II. İkinci bölümde (Sistem Operasyonları Veri İşleme Koşulları) Hizmetlerimizin ("Kullanıcılar") son kullanıcılarının müşteri tabanımıza Hizmetleri izlemek, korumak ve sunmak için kullanılan Oracle sistemleri ve ağları ile etkileşimi ile oluşturulan Sistem Operasyon Verilerinde tesadüfen yer alabilecek kişisel bilgiler için geçerli olan gizlilik ve güvenlik uygulamaları açıklanmaktadır.

Sistem Operasyonları Verileri günlük dosyalarını, olay dosyalarını ve diğer izleme ve tanılama dosyalarını, Hizmetlerimizin kullanımı ve çalışmasıyla ilgili istatistiksel ve birleştirilmiş bilgileri ve bu Hizmetlerin üzerinde çalıştığı sistem ve ağları içerebilir.

III. Üçüncü bölüm (Müşterilere ve Kullanıcılara İletişim ve Bildirimler) hem Hizmet Kişisel Verileri hem de Sistem Operasyonları Verileri'nde yer alan kişisel veriler için geçerlidir, Oracle'ın yasal olarak gerekli açıklama taleplerini nasıl ele aldığını açıklar ve Oracle'ın Küresel Veri Koruma Görevlisi ile nasıl iletişim kuracağınızı veya şikayette bulunacağınızı Size ve Kullanıcılara bildirir.

Hizmet Kişisel Verileri ve Sistem Operasyonları Verileri; Oracle web sitelerinin kullanımından toplanan Sizin veya Kullanıcı iletişim bilgileri gibi bilgileri veya sözleşme sürecinde bizimle olan Kullanıcı etkileşimlerinize dair verileri içermez. Oracle'ın bu verileri işlemesi, Genel Oracle Gizlilik Politikası'nın koşullarına tabidir.

I. HİZMET KİŞİSEL VERİLERİ VERİ İŞLEME KOŞULLARI

Oracle, tüm Hizmetlerin Kişisel Verilerini bu Politikanın Bölüm I ve III'ü ve sipariş ettiğiniz Hizmete uygun olarak ele alır.

Bu Hizmet Gizlilik Politikasının koşulları ile Oracle Veri İşleme Anlaşması dahil olmak üzere Hizmet Siparişinize dahil edilen tüm gizlilik koşulları arasında bir çelişki olması durumunda, Hizmet siparişinizin ilgili gizlilik koşulları öncelikli olacaktır.

1. Hizmet Kişisel Verilerinin İşlenmesinin Amacı

Oracle, yeni ürün veya sistem sürümlerini, yamaları, güncellemeleri ve yükseltmeleri test etmek ve uygulamak, hataları ve Oracle'a bildirdiğiniz diğer sorunları çözmek için Oracle ürün ve hizmetlerine erişmek üzere bir Oracle hizmetleri hesabı oluşturmak da dahil olmak üzere Hizmetleri gerçekleştirmek amacı ile Hizmet Kişisel Verilerini işleyebilir.

2. Müşteri talimatları

Hizmetleri gerçekleştirmek için Oracle tarafından işlenen Hizmet Kişisel Verileri veri sorumlusuz sizsiniz. Oracle, Hizmet siparişinizde belirtilen şekilde ve yazılı ek talimatlarınız uyarınca; (i) geçerli veri koruma yasaları kapsamında Oracle'ın veri işleyen yükümlülüklerine uymak veya (ii) Hizmetleri kullanımınızla ilgili geçerli veri koruma yasaları kapsamında veri sorumlusu yükümlülüklerinize uymanıza yardımcı olmak için gerekli olması halinde Hizmet Kişisel Verilerinizi işler. Talimatınız geçerli veri koruma yasasını ihlal ediyorsa, Oracle sizi derhal bilgilendirecektir. Oracle'ın yasal konularda araştırma yapmaktan ve/veya size yasal tavsiye verme yükümlülüğü olmadığını kabul etmektesiniz. Ek ücretler uygulanabilir.

3. Bireylerin hakları

Son kullanıcılarınız tarafından Hizmet Kişisel Verilerinize erişimi siz kontrol edersiniz ve son kullanıcılarınız Hizmet Kişisel Verileri ile ilgili tüm taleplerini size yöneltmelidir. Söz konusu verilere erişimin sizin için mümkün olmaması halinde Oracle, Oracle sistemlerindeki Hizmet Kişisel Verilerinin işlenmesine dair ilgili kişilerden gelen erişim, silme veya silme, kısıtlama, düzeltme, alma ve iletme, erişimi engelleme veya itiraz etme talepleri konusunda size makul yardımı sağlayacaktır. Oracle, sizi veri sorumlusu olarak tanımlayan son kullanıcılarınızdan herhangi bir istek veya sorguyu doğrudan alırsa, bu tür istekleri son kullanıcıya yanıt vermeden hemen Size iletir.

Son kullanıcıysanız ve Oracle'a sağlanan Hizmet Kişisel Verilerinin ifşa edilmesi ve kullanımı ile ilgili tercihleriniz hakkında sorularınız varsa, lütfen bilgilerinizi sizden toplayan kuruluşa doğrudan danışın.

4. Güvenlik ve gizlilik

Oracle, Hizmet Kişisel Verilerinin kazara veya yasa dışı imhasını, kaybını, değiştirilmesini, yetkisiz olarak açıklanmasını veya bunlara erişimin engellenmesi için tasarlanmış teknik ve kurumsal önlemleri uygulamaktadır ve uygulamaya devam edecektir. Genellikle ISO/IEC 27001:2013 standardına uygun olan bu önlemler, fiziksel erişim, sistem erişimi, veri erişimi, iletim, giriş, güvenlik denetimi ve uygulama dahil olmak üzere Hizmetler için geçerli olan tüm güvenlik alanlarını yönetir.

Oracle çalışanları kişisel verilerin gizliliğini korumalıdır. Çalışanların yükümlülükleri yazılı gizlilik sözleşmeleri, bilgi koruma konusunda düzenli eğitim ve gizli bilgilerin korunması ile ilgili şirket politikalarına uyumu içerir.

Hizmetlere uygulanan belirli güvenlik önlemleriyle ilgili ek detaylar, gözden geçirilebilecek veri saklama ve silme dahil olmak üzere bu Hizmetlerin güvenlik uygulamalarında belirtilmiştir.

5. Vaka Yönetimi ve veri ihlali bildirimi.

Oracle, Hizmet Kişisel Verilerine yetkisiz erişim veya bu bilgilerin ele geçirilmesine ilişkin şüphe uyandıran olayları derhal değerlendirir ve ele alır.

Oracle eğer, Oracle sistemlerinde iletilen, saklanan veya başka şekilde işlenen Hizmet Kişisel Verilerini içeren bir olayın; suistimal, kazara veya yasa dışı imha, kayıp, değişiklik, yetkisiz ifşa veya erişime neden olan ve Kişisel Verilerin güvenliğini, gizliliğini veya bütünlüğünü tehlikeye atan bir güvenlik ihlaline uğradığını tespit ederse bu ihlali size gecikmeden bildirecektir.

İhlalle ilgili bilgiler toplandıkça veya makul bir şekilde Oracle tarafından tespiti mümkün oldukça, yasaların izin verdiği ölçüde, Oracle size ihlalle ilgili makul olarak bilinen veya Oracle tarafından tespit edilen ek bilgileri sağlayacaktır.

6. Alt İşeyenler

Oracle'ın Hizmetlerin sağlanmasına yardımcı olmak amacıyla Oracle bağlı kuruluşlarının ve üçüncü taraf alt işleyicilerinin Hizmet Kişisel Verilerine erişmesi halinde, bu alt işleyiciler, Hizmet Siparişiniz uyarınca Oracle ile aynı düzeyde veri koruma ve güvenliğine tabi olacaktır. Oracle, alt işleyicilerinin, Hizmet siparişinizin hükümleirne uymasından sorumludur.

Oracle, Hizmet Kişisel Verilerini işleyebilecek Oracle İştiraklerinin ve alt işleyicilerin listelerini tutar. My Oracle Support (https://support.oracle.com) Doküman No 2121811.1 ya da Hizmetler için sağlanan diğer uygulanabilir birincil destek aracı yoluyla Ek Bilgileri edinebilirsiniz.

7. Sınır ötesi veri aktarımları

Oracle, 80'den fazla ülkede faaliyet gösteren küresel bir şirkettir ve Hizmet Kişisel Verileri bu politikaya uygun olarak küresel olarak gerektiği şekilde işlenebilir. Hizmer Kişisel Verileri, kişisel veriler için yeterli düzeyde koruma sağlamayan bir ülkedeki Oracle alıcısına aktarılırsa, Oracle aşağıdakiler için tasarlanmış yeterli önlemleri alacaktır: Bu tür transferlerin AB Model Hükümlerinin şartlarına veya ilgili veri koruma kanunları altında gerekli olan diğer yeterli aktarım mekanizmasına tabi olmasını sağlamak suretiyle Hizmet Kişisel Verilerini korumak.

Siz ve Oracle arasındaki hizmet anlaşması Oracle Hizmetleri için Oracle Veri İşleme Anlaşması'na ("DPA") atıf yapıyorsa, Oracle hizmetleri için siparişiniz için geçerli olan ilgili veri aktarım mekanizması hakkında daha fazla bilgiyi DPA'da bulabilirsiniz. Özellikle, Avrupa Ekonomik Alanı'ndan (AEA) veya İsviçre'den aktarılan Hizmet Kişisel Verileri için bu tür transferler, Oracle'ın veri işleyenler için Bağlayıcı Şirket Kurallarına (BCR-P) veya AB Standart Sözleşme Maddelerinin koşullarına tabidir. Birleşik Krallık'tan (İngiltere) aktarılan Hizmet Kişisel Verileri için, bu tür transferler Birleşik Krallık Ekine veya diğer uygun transfer mekanizmasına tabidir.

Oracle ayrıca Hizmet Kişisel Verileri'nin toplanması, kullanılması ve saklanması kapsamında; Siz ve Oracle'ın sözleşmesel olarak ilgili kişisel verilerin EEA, Birleşik Kırallık (ve Cebelitarık) veya İsviçre'den aktarılması halinde uygulanmasını kararlaştırmanız halinde Amerika Birleşik Devletleri Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen, AB-ABD, İngiltere ve İsviçre aktarımlarına ilişkin hükümler de dahil olmak üzere, Veri Koruma İlkeleri (Data Privacy Framework/DPF) ile bağlı olacaktır. Bu halde Oracle, kendi adına alt veri işleyen üçüncü tarafların da DPF'e uygun aktarımı sağlamasından sorumlu olacaktır. Alt veri işleyen, Hizmet Kişisel Verilerini DPF İlkeleri ile tutarsız bir şekilde işlerse Oracle DPF İlkeleri kapsamında, zarara sebep olan olaydan sorumlu olmadığını ispat etmediği müddetçe sorumlu olacaktır.

Oracle, ilgili bir sözleşmede kararlaştırıldığında; Avrupa Birliği, Birleşik Krallık (ve Cebelitarık) ve/veya İsviçre'den Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarılan Hizmet Kişisel Verilerini (yukarıda açıklandığı gibi), DPF ilkelerine uyumlu olarak aktaracağını, Amerika Birleşik Devletleri Ticaret Bakanlığı'na taahhüt etmiştir. Bu Hizmet Gizlilik Politikası ve DPF İlkeleri'ndeki koşullar arasında bir çatışma varsa, DPF İlkeleri geçerli olacaktır. DPF İlkeleri hakkında daha fazla bilgi edinmek ve Oracle'ın sertifikasını görüntülemek için lütfen Veri Gizliliği Çerçevesi web sitesini ziyaret edin.

Lütfen Veri Gizliliği Çerçevesi web sitesine bakın veya Oracle'ın DPF kendi sertifikasında yer alan bu ABD varlıkları listesine bakın. Federal Ticaret Komisyonu, DPF uyarınca alınan veya transfer edilen Hizmet Kişisel Verilerine ilişkin olarak Oracle'ın DPF'ye uyumunu denetleme konusunda yetki sahibidir.

8. Denetim hakları

Hizmetlere ilişkin siparişinizde belirtilmesi halinde ve masrafı size ait olmak kaydı ile, Oracle'ı talep edilen denetim tarihinden en az altı hafta önce ayrıntılı bir denetim planı ile, yazılı bir talep göndererek bilgilendirmeniz şartıyle, Oracle'ın bu Hizmet Gizlilik Politikası şartlarına uyumluluğunu denetleyebilirsiniz. Siz ve Oracle, nihai bir denetim planı üzerinde anlaşmak üzere birlikte çalışacaksınız.

Denetim, Oracle'ın şirket içi politika ve düzenlemelerine tabi olarak, normal mesai saatleri içinde on iki aylık bir dönemde birden fazla kez yapılamaz ve iş faaliyetlerine makul olmayan bir şekilde müdahale edemez. Denetimi yapmak için üçüncü bir tarafı kullanmak isterseniz, üçüncü taraf denetçi üzerinde karşılıklı olarak onay verilmesi ve üçüncü taraf denetçinin Oracle tarafından kabul edilebilir bir yazılı bir gizlilik sözleşmesine tabi olması gerekmektedir. Denetimin tamamlanmasının ardından Oracle'a, Oracle ile yaptığınız anlaşmanın koşulları kapsamında gizli bilgi olarak sınıflandırılan denetim raporunun bir kopyasını sağlayacaksınız.

Oracle, Hizmetleri için geçerli olan işleme faaliyetlerinin ilgili kayıtları da dahil olmak üzere, denetimi yürütmek için gereken bilgileri ve yardımı sağlayarak bu tür denetimlere katkıda bulunacaktır. İstenen denetim kapsamı bir SOC 1 veya SOC 2, ISO, NIST, PCI DSS, HIPAA ya da önceki on iki ay içinde nitelikli üçüncü taraf denetçi tarafından yayınlanan benzer bir denetim raporunda ele alınmış ise ve Oracle denetlenen hususlarda bilinen bir maddi değişiklik olmadığını teyit eder ise, ilgili raporun kapsadığı aynı hususların denetlenmesini istemek yerine üçüncü taraf denetim raporunda sunulan bulguları kabul edersiniz. Ek denetim koşulları Hizmetler için siparişinize dahil edilebilir.

9. Hizmet Kişisel Verilerinin silinmesi veya iadesi

Hizmet siparişinde aksi belirtilmedikçe veya yasalarca gerekmedikçe, Oracle hizmetlerin sonlandırılmasının ardından, Oracle sistemleri veya Hizmet ortamlarında bulunan Hizmet Kişisel Verileri de dahil olmak üzere üretim müşteri verilerinizin kalan kopyalarını size geri verir veya siler. Veri silme fonksiyonuyla ilgili ek bilgiler ilgili Hizmetler açıklamalarında sağlanır.

II. SISTEM OPERASYONLARI VERİ İŞLEME KOŞULLARI

1. Kişisel verilerin işlenmesi için sorumluluk ve amaçlar

Oracle Corporation ve bağlı kuruluşları, bu Politikanın II. ve III. Bölümlerine uygun olarak Sistem Operasyonları Verilerinde rastlantısal olarak yer alabilecek kişisel verilerin işlenmesinden sorumludur. Oracle şirketleri listesine bakın. Her ülkede bulunan Oracle şirketlerinin kayıtlı adresini ve iletişim bilgilerini görüntülemek için lütfen bir bölge ve ülke seçin.

Sistem Operasyonları Verilerini aşağıdaki amaçlarla toplayabilir veya oluşturabiliriz:

• a) Güvenlik izleme ve kimlik yönetimi de dahil olmak üzere Hizmetlerimizi güvende tutmaya yardımcı olmak;
• b) Siber saldırıları önlemek ve botları tespit etmek de dahil olmak üzere sistemlerimizi ve ağlarımızı içeren olası dolandırıcılık veya yasadışı faaliyetleri araştırmak ve önlemek;
• c) Yedek felaket kurtarma planlarımızı ve politikalarımızı yönetmek;
• d) Lisans ve diğer kullanım şartlarına uyumu onaylamak (lisans uyumluluğu izleme);
• e) Hizmetlerimizi analiz etmek, geliştirmek, geliştirmek ve optimize etmek de dahil olmak üzere araştırma ve geliştirme amaçları için;
• f) Yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uymak ve yasal olarak zorunlu raporlama, açıklama veya diğer yasal işlem taleplerine uymak, birleşme ve devralmalar, finans ve muhasebe, arşivleme ve sigorta amaçları, yasal ve ticari danışmanlık ve uyuşmazlık çözümü bağlamında işimizi yürütmek.

AB'de toplanan Sistem Operasyonları Verilerinde yer alan kişisel verileri için, bu verilerin işlenmesi için yasal dayanağımız, ürün ve hizmetlerimizin sunulması, sürdürülmesi ve güvence altına alınması ve işimizin verimli ve uygun bir şekilde yürütülmesi konusundaki meşru menfaatimizdir. Kişisel veriler, yasal yükümlülüklerimize veya bu tür yasal yükümlülüklere uymak için meşru menfaatimize dayanarak da işlenebilir.

2. Kişisel verileri paylaşma

Sistem Operasyonları Verilerindeki kişisel veriler Oracle'ın global organizasyonu genelinde paylaşılabilir. Oracle şirketlerinin listesi yukarıda belirtildiği şekildedir.

Bu tür kişisel verileri aşağıdaki üçüncü taraflarla da paylaşabiliriz:

• üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (örneğin BT hizmet sağlayıcıları, avukatlar ve denetçiler) bu hizmet sağlayıcıların Oracle adına işlemler gerçekleştirmeleri için;
• işimizin, varlıklarımızın veya hisselerimizin tümünün veya herhangi bir bölümünün yeniden düzenlenmesi, birleşmesi, satışı, ortak girişimi, atanması, devri veya başka bir elden çıkarılması durumunda ilgili üçüncü taraflar (herhangi bir iflas veya benzeri işlemlerle bağlantılı olarak da dahil);
• Bir mahkeme celbi veya başka bir yasal gerekliliğe uymak gibi yasal yükümlülükler sebebiyle, haklarımızı korumak için açıklamanın gerektiğine iyi niyetle kanaat getirdiğimizde, başkalarının veya sizin güvenliğiniz için, dolandırıcılığı araştırmak veya ikamet ettiğiniz ülke dışındaki kamu ve devlet makamları da dahil olmak üzere, ulusal güvenlik ve / veya kolluk kuvvetleri amacıyla yapılan hükümet taleplerine cevap vermek.

Üçüncü taraflara Sistem Operasyonları Verilerinde yer alan kişisel verilere erişim verildiğinde, kişisel verilerin yalnızca bu Gizlilik Politikasına ve yürürlükteki yasalara uygun olarak, bu tür işlemlerin gerekli olduğu ölçüde işlenmesini sağlamak için uygun sözleşme, teknik ve organizasyonel önlemleri alacağız.

3. Sınır ötesi veri aktarımları

Sistem Operasyonları Verisinde yer alan kişisel veriler, kişisel veriler için yeterli düzeyde koruma sağlamayan bir ülkedeki Oracle alıcısına aktarılırsa Oracle, bu tür transferlerin AB Model Hükümlerine tabi olmasını sağlamak gibi Kullanıcılar hakkındaki verileri yeterli ölçüde korumak için tasarlanmış önlemler alacaktır.

4. Güvenlik

Oracle, kişisel verileri kazara veya yasa dışı imha veya kazara kayıp, hasar, değişiklik, yetkisiz açıklama veya erişimin yanı sıra diğer tüm yasa dışı işleme biçimlerine (gerekli olmayan toplama dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) veya daha fazla işleme karşı korumak için tasarlanmış Oracle Kurumsal Güvenlik Uygulamaları'na uygun teknik, fiziksel ve kurumsal önlemleri almıştır.

5. Bireysel Haklar

Hakkınızdaki kişisel verileri Sistem Operasyonları Verilerinde bulunuyorsa, Sistem İşlemleri Verilerinde yer alan kişisel verilere belirli durumlarda erişmeyi, düzeltmeyi, güncellemeyi veya silmeyi isteyebilir veya bir sorgu formu doldurarak Kişisel Verilerinize ilişkin tercihlerinizi kullanabilirsiniz. İsteğinize geçerli yasalara uygun olarak yanıt vereceğiz.

California Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) uyarınca Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız Oracle'a şunları talep edebilirsiniz:

1. Size aşağıdaki bilgileri açıklar:

• Sizin hakkınızda topladığımız kişisel verilerin kategorileri ve belirli parçaları ve varsa sattığımız kişisel verilerin kategorileri;
• Bu tür kişisel verileri topladığımız kaynakların kategorileri;
• Kişisel verilerin toplanması veya satılması için iş veya ticari amaç; ve
• Varsa, kişisel verileri sattığımız veya başka bir şekilde ifşa ettiğimiz üçüncü tarafların kategorileri.

2. Sizin hakkınızda topladığımız kişisel verileri siler veya yalnızca yasal ve uyumluluk amacıyla ve CCPA'da aksi belirtilmedikçe hakkınızdaki yanlış kişisel bilgileri düzeltir

3. Uygulanabilir olduğu ölçüde, sizinle ilgili kişisel verilerin gelecekteki satışını iptal etme isteğinizi yerine getirir.

Kaliforniya'da ikamet eden bir kişi adına erişim veya silme isteği yapan yetkili bir temsilciyseniz, lütfen sorgu formu aracılığıyla bizimle iletişime geçin ve yetkili bir temsilci olduğunuzu belirtin. Size Kaliforniya'da ikamet eden bir kişi adına yetkili bir temsilci olarak nasıl talep edileceğine dair talimatlar vereceğiz.

Bir istek gönderirseniz, lütfen hangi hakkı onayladığınıza (örneğin, erişim, düzeltme vb.) ve isteğiniz kapsamında hangi özel kişisel veri parçalarına ilişkin spesifik olun. Bazı durumlarda, geçerli yasalara veya yasal bir yükümlülüğe uymak için Oracle isteğinizi reddedebilir veya isteğinize yanıt vermek için sizden daha fazla bilgi isteyebilir.

Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, yukarıda açıklandığı gibi haklarınızı kullanma hakkında 1-800-633-0748 numaralı telefondan bizimle iletişime geçerek bilgi edinebilirsiniz. Oracle'ın önceki takvim yılı için aldığı, tamamladığı veya reddedildiği CCPA istekleri hakkında bilgi için lütfen burada bulunan Oracle'ın Yıllık Tüketici Gizliliği Raporlama sayfasını ziyaret edin.

III. MÜŞTERİLERE VE KULLANICILARA İLETİŞİM VE BİLDİRİMLER

1. Yasal gereklilikler.

Oracle'ın, ifşanın iyi niyetli olduğuna inandığımızda, bir mahkeme celbine veya başka bir yasal sürece uymak gibi Sistem Operasyonları Verilerine yasaların gerektirdiği şekilde Hizmet Kişisel Verilerine ve içerdiği kişisel verilere erişim sağlaması gerekebilir. Haklarımızı korumak, Sizin veya bir Kullanıcının güvenliğini veya başkalarının güvenliğini korumak, dolandırıcılığı araştırmak veya sizin veya bir Kullanıcının ikamet ettiği ülke dışındaki kamu ve devlet makamları da dahil olmak üzere devlet taleplerine ulusal güvenlik ve / veya kolluk kuvvetleri amaçları ile yanıt vermek için gereklidir.

Oracle, yasalar tarafından aksi gerekmedikçe Hizmet Kişisel Verilerine erişim sağlama talepleri konusunda sizi derhal bilgilendirecektir.

2. Global Veri Koruma Görevlisi

Oracle, aynı zamanda Oracle'ın Baş Gizlilik Görevlisi olan bir Global Veri Koruma Görevlisi atamıştır. Siz veya bir Kullanıcı, kişisel verilerin bu Gizlilik Politikasıyla tutarlı olmayan bir şekilde kullanıldığına inanıyorsa veya sizin veya bir Kullanıcının başka soruları varsa, Oracle'ın Hizmet Kişisel Verilerini işlemesi veya Sistem Operasyonları Verilerinde yer alan kişisel verilerle ilgili yorum veya öneriler, lütfen bir sorgu formu doldurarak Veri Koruma Görevlisi ile iletişime geçin.

Global Veri Koruma Görevlisine yazılı sorular şu adrese gönderilebilir:

Oracle Corporation
Global Veri Koruma Görevlisi
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45. Kat
Chicago, IL 60606
ABD.

AB / AEA İÇİNDE toplanan kişisel verileri için, AB Veri Koruma Görevlisine yazılı sorular şu adrese gönderilebilir:

Robert Niedermeier
Hauptstraße 4
D-85579 Neubiberg / München
Almanya

Brezilya İÇİNDE toplanan kişisel veriler için, Brezilya Veri Koruma Görevlisine yazılı sorular şu adrese gönderilebilir:

Alexandre Sarte
Rua Dr. Jose Aureo Bustamante, 455
Vila São Francisco
São Paulo, BR

3. Şikayet Dosyalama

Sizin veya bir Kullanıcının gizlilik ve güvenlik uygulamalarımıza uyumumuzla ilgili şikayetleri varsa, lütfen sorgu formumuz üzerinden bizimle iletişime geçin. Gizlilik uygulamalarımızla ilgili herhangi bir şikayet ve anlaşmazlığı araştırıp çözmeye çalışacağız. Kullanıcılar ayrıca, bir Avrupa Birliği üye ülkesinde ikamet ediyorsa yetenekli veri koruma yetkilisine şikayette bulunma hakkına da sahiptir. DPF'ye bağlı olarak alınan Hizmet Kişisel Verilerini ele almamızla ilgili çözülmemiş şikayetleri ABD merkezli alternatif bir anlaşmazlık çözüm sağlayıcısı olan TRUSTe adresine yönlendirmeyi taahhüt ediyoruz. DPF İlkeleriyle ilgili şikayetinizin bize ulaştığına ilişkin bildirimi zamanında bizden almazsanız veya DPF İlkeleriyle ilgili şikayetinizi memnuniyetinize yönelik olarak ele almamışsak, daha fazla bilgi için lütfen TRUSTe adresini ziyaret edin veya bir şikayette bulunun. Bu anlaşmazlık çözüm hizmetleri size hiçbir ücret ödemeden sunulur.

Belirli koşullar altında, DPF web sitesinde belirtilen, Kullanıcılar diğer uyuşmazlık çözüm prosedürleri tükendikten sonra bağlayıcı tahkim çağırabilir.

4. Bu Hizmet Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası en son 21 Şubat 2024 tarihinde güncellenmiştir. Bununla birlikte, Hizmet Gizlilik Politikası, örneğin yasal gerekliliklere uymak veya değişen iş ihtiyaçlarını karşılamak için zamanla değişebilir. En güncel sürümü bu web sitesinde bulabilirsiniz. Maddi değişiklikler durumunda, değişikliklerin uygulanabilir hale gelmesinden önce sizi başka bir uygun şekilde (örneğin, web sitemizdeki bir pop-up bildirimi veya değişiklik bildirimi yoluyla) bilgilendireceğiz.

Önceki sürümler: 23/12/22 | 5/8/22 | 9/4/21 | 1/19/21 | 10/20/20 | 3/7/19 | 2/14/19