Oracle yürütme ve operasyon hizmetleri, Oracle Customer Success Services'ın (CSS) sunduğu güçlü bir unsurdur. CSS; altyapı, veritabanı ve uygulama girişimlerini başarıyla yürütmek için ihtiyaç duyduğunuz uygulamalı yardımı sağlayarak BT ortamınızı en yüksek verimlilikte yürütmenize ve işletmenize yardımcı olur. CSS sürekli inovasyon ve optimizasyonla başarınızı korur. Ne kadar çok veya az yardıma ihtiyaç duyduğunuz önemli değildir. CSS, işletmenizi ileri taşımak üzere size özel gereksinimlerinizi ve stratejik hedeflerinizi anlamak için sizinle birlikte çalışır.
Videoyu izleyin (2:37)
Heathrow Havaalanı ticari hizmetler direktörü Craig Oxby, dünyanın en büyük dördüncü havaalanının Oracle Data Intelligence ve Oracle Customer Success Services yardımıyla verilerini nasıl merkezi hâle getirdiği hakkındaki konuşma için Oracle TV'ye katıldı. Heathrow, Oracle Data Intelligence'ı kullanarak artık verileri daha hızlı analiz edebiliyor ve iş operasyonlarında iyileştirmeler yapmak için daha hızlı içgörü toplayabiliyor. Bu durum yolculara avantaj sağlıyor.
Günlük BT altyapınızı başarıyla yönetiyorsanız ancak bir veya iki alanda spesifik uzmanlıktan faydalanmak istiyorsanız CSS teknik rehberlik, yol haritası planlama, sistem kesintileri veya aksaklıkları sırasında öncelikli destek gibi hedeflenmiş hizmetler sunabilir.
İşletmenizi büyütürken, şirketinizin çalışan ve uzmanlık açıklarını kapatmak için ek yardıma ihtiyaç duyduğunuzu fark edebilirsiniz. Özel atanan teknik hesap yöneticileri, gelişmiş izleme ve sürekli işletme incelemeleri sayesinde CSS, her zorluğun üstesinden gelmeniz için sizinle yan yana çalışmaya hazır.
Pek çok şirket, uygulamaları, veritabanlarını ve bulut altyapısını yönetmek önemli olsa da çalışanlarından yeni projelere ve stratejik önceliklere odaklanmak için faydalanmaya ihtiyaç duyduğunu fark ediyor. CSS şovun tamamını üstlenebilir ve işletmenizin en önemli alanlara odaklanmasına olanak tanıyabilir.
“Customer Success Services, Kraft Heinz ailesinin adeta bir parçası. Oracle uygulamaları ürün grubunu yakından tanıyorlar. Müşterilerimiz kaliteli ürünler sunacağımız konusunda bize 100 yıldır nasıl güveniyorsa biz de iyi çalışan bir ürün sunacağı konusunda Oracle'a güveniyoruz.”
CSS, tüm Oracle Cloud Infrastructure (OCI) ve dağıtılmış bulut ortamınızın tamamını destekleyerek ağlar, sunucular, veritabanları, orta katmanlar ve depolama için rutin operasyon ve teknik yönetim sorumluluklarınızı devretmenize olanak tanır. Kapasite planlama, yama uygulama, yedekleme ve geri yükleme için 7/24 izleme ve kendini kanıtlamış süreçler sayesinde siz stratejik BT girişimlerine odaklanabilir ve huzur içinde çalışabilirsiniz.
CSS, kullanıcılara özel işlevsel destek ve proaktif teknik rehberlik sağlayarak Oracle Cloud Applications çözümlerinizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olur. Entegrasyonları ve uzantıları optimize ederek kritik süreçlerinizin ve iş akışlarınızın çalışmasında süreklilik sağlayın. Operasyonlarınızı daha verimli hale getirmek için ekstra kaynak ve araçlar sunan her yeni üç aylık sürümden hızla yararlanabilirsiniz.
Oracle yönetilen güvenlik hizmetleri, kuruluşların verilerini Oracle Cloud veya şirket içinde korumalarına, iç güvenlik ve mevzuat gereksinimlerini verimli ve uygun maliyetli bir şekilde karşılamalarına yardımcı olur. Uçtan uca güvenlik hizmetleri arasında tasarım, uygulama, sürekli yönetim, izleme ve raporlama yer alır. Bu sayede, gizli güvenlik açıkları tehdit haline gelmeden önce proaktif olarak tespit edilip çözülebilir.
Oracle Cloud Success Protection Service, mevcut iş yüklerinizi optimize etmenize, en büyük zorluklarınızı gidermenize, inovasyondan yararlanmanıza ve ortaya çıkabilecek teknoloji sorunlarını tahmin etmenize, ön plana çıkarmanıza ve çözmenize yardımcı olmak için Oracle uzmanlarından kişiselleştirilmiş ve proaktif destek sağlar.
İhtiyacınız olduğunda dünyanın en iyi Oracle Cloud uzmanlarına başvurarak Oracle ile çalışmanın tüm avantajlarından yararlanın.
CSS; otomasyon, faydasını kanıtlamış metodolojiler ve küresel ölçek uygulayarak bu idari ve operasyonel görevleri şirket içinde yönetmeye kıyasla daha düşük maliyetli bir seçenek sağlayabilir.
Proaktif ve öncelikli sorun çözümü sağlamak ve BT ekosisteminizi optimize etmeye yardımcı olmak için özel atanmış bir teknik hesap yöneticisiyle doğrudan çalışın.
Yetersiz süreçleri ve sorunlu noktaları analiz edip algılayan ve çözümler üreten performans artırma teknolojisine erişin.
Oracle Customer Success Services kullanmaya başlayın.
İç ekiplerinizi destekleyin, ağır işleri tamamlamak ve hedeflerinize hızla ulaşmak için gereken kaynak açıklarını kapatın.
Kolayca ölçeklenebilen, yeni özellikler ekleyebilen ve uzun vadeli büyümeyi destekleyebilen gelişmiş bulut tabanlı sistemler ve uygulamalar tasarlayın.
7/24 ürün ve sistem erişilebilirliği sağlamak için faydasını kanıtlamış olay yönetimi uygulamalarından ve öncelikli SLA'lardan yararlanın.
Etkili kontroller, yönetişim ve yasalarla uyumluluk önlemleri sayesinde sürekli değişen güvenlik zorluklarıyla savaşın.