Aşağıdaki Oracle Yazılım Teknik Destek Politikaları dokümanı, Oracle'ın yazılım destek politikalarını iletmek için kullanılan ana dokümandır. Bu politikalarda, Oracle'ın yazılım destek koşullarının yanı sıra Oracle'ın yazılım teknik destek düzeylerine ilişkin açıklamalar da yer alır.
Aşağıdaki Oracle Donanım ve Sistem Destek Politikaları dokümanı, Oracle'ın donanım ve sistem destek politikalarını iletmek için kullanılan ana dokümandır. Bunlara Oracle'ın donanım destek koşulları da dahildir ve Oracle'ın donanım destek düzeyleri hakkında açıklama sağlar.
Aşağıdaki Oracle Açık Kaynaklı Yazılım Destek Politikaları dokümanı Oracle Linux, Oracle VM ve Oracle Verrazzano Destek Politikaları'nı iletmek için kullanılan ana dokümandır. Bu politikalar arasında Oracle Linux, Oracle VM ve Oracle Verrazzano destek koşullarının yanı sıra Oracle Linux, Oracle VM ve Oracle Verrazzano destek düzeylerine ilişkin açıklama yer almaktadır.
Aşağıda bağlantısı verilen Oracle Cloud Barındırma ve Teslimat Politikaları, Oracle Cloud Services Destek Politikaları'nı iletmek için kullanılan ana dokümanlardır. Bu politikalara, Oracle Cloud Sipariş Dokümanı'nda referans verilmektedir ve barındırma ve teslimat açısından Oracle'ın Bulut Hizmetleri destek politikalarını içerir.
Oracle Donanım Garantisi, Oracle Donanım Garantisi'nin uygun olduğu tüm ürünler için geçerli olan standart Sınırlı Garanti'yi tanımlar. Ele alınan konular arasında Oracle Donanım Garantisi açıklaması, garanti hizmeti talep etme ve garanti servis taleplerine verilen yanıtlar yer alır.
Oracle'ın Küresel Müşteri Desteği Güvenlik Uygulamaları, standart teknik destek hizmetleri ve donanım garantisi hizmetleri için geçerlidir. Oracle'ın bilgi güvenliği konusundaki genel yaklaşımının yanı sıra standart teknik destek hizmetleri ve donanım garantisi hizmetlerine uygulanan belirli güvenlik kontrollerini açıklar.
Oracle Financial Services Yazılım Teknik Destek Politikaları kullanımdan kaldırıldı. Oracle Financial Services yazılımına yönelik teknik destek, bu sayfada referans verilen Oracle Yazılım Teknik Destek Politikaları kapsamında sağlanmaktadır. Oracle'ın yazılım desteği koşulları ve Oracle yazılım teknik destek düzeylerinin açıklamaları dahil olmak üzere, Oracle'ın yazılım destek politikaları hakkında bilgi edinmek için lütfen Oracle Yazılım Teknik Destek Politikaları'na bakın.
Aşağıdaki Oracle Exadata Teknik Destek Politikaları dokümanı yalnızca (i) 16 Mart 2010 öncesinde ve/veya (ii) 16 Mart 2010 ile 31 Mayıs 2010 tarihleri arasında üç yıllık garantiyle alınan Oracle Exadata ürünleri için geçerlidir. Diğer tüm Oracle Exadata ürünleri için Oracle'ın alınma zamanında geçerli olan yazılım teknik destek politikaları veya donanım ve sistem destek politikaları geçerlidir.