當代機器人架構具有一組有限的意圖,可指定回應。然而,近期檢索增強生成 (RAG) 功能的進展,可讓 AI 系統對非預期查詢提供自然語言回應。
此解決方案將各種聊天機器人類型分類,並建置由 AI 和機器學習 (ML) 驅動的聊天機器人,這些聊天機器人符合處理自然語言的需求,並與 Oracle Autonomous Database 互動。透過整合 Oracle Digital Assistant ,這些聊天機器人可以理解使用者查詢、將查詢轉譯成 SQL 陳述式,以及執行資料庫查詢。這些進步讓網路、行動裝置和 Oracle APEX 應用程式介面能夠順暢地互動,帶來轉型潛力。