Oracle 是唯一涵蓋基礎架構和應用程式的完全整合技術解決方案供應商。不過,現今的企業不僅需要最佳的技術解決方案。他們需要一個策略合作夥伴來支援持續的業務成長。Oracle Customer Success Services (CSS) 旨在幫助您透過我們的技術持續取得成功。CSS 完全與 Oracle 的產品開發團隊整合,可協助您將雲端投資的價值最大化。CSS 還可以訓練並與 Oracle 合作夥伴生態系統中的實作者協同合作,確保 Oracle 技術的成功設定。
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加入 Oracle 執行副總裁暨客戶成功長 Gary Miller 以及 Oracle 客戶成功服務 (CSS) 資深副總裁暨數位長 Damien Carey 深入了解 CSS 的最新公告和精選內容,並分享客戶如何從 Oracle 投資中獲得最大效益。
Oracle Consulting 提供全球專家網路,可協助您管理實作專案。以深入的專業知識和成熟的體驗加速移至雲端,並利用最佳實務、加速器和自動化將成本降到最低。
Oracle Cloud Success Navigator 是一個互動式數位平台,可協助您充分發揮 Oracle Cloud 轉型的價值,並集中存取一組全方位的工具和最佳實務。
透過執行和操作服務,您可以選擇最符合您需求的服務等級 -- 讓 Oracle 管理您雲端轉換的各個方面、與您的團隊共同管理轉型,或提供目標服務來協助您的團隊。
Oracle Cloud Success Services 為整個 Oracle 產品和服務生態系統 (包括基礎架構、資料庫和應用程式) 提供全方位支援,以協助各行各業的客戶釋放更大的價值和創新潛力。
教育服務提供訓練、認證和應用軟體指導,幫助您的組織快速採用新技術。透過各種學習選項 (包括訓練課程、隨選數位課程和實作實驗室) 提高員工生產力。
不論您的環境是雲端還是內部部署環境,Oracle 都提供業界最全面的支援,讓您的作業能夠以最佳方式執行。我們的技術支援專家團隊全天候待命,成員遍及全球,能以多種語言提供及時協助。
「Oracle 與 Clopay 雖身處不同產業,但有志一同,持續在創新方面進行投資,以推動客戶成功。與 Oracle 的合作關係更是我們客戶體驗策略的關鍵元素。」
—A。Vinod,Clopay 資訊長
「Soar 流程的運作方式與 Oracle 所說的完全相同。對我們而言,我們按預算、準時完成,並且獲得了我們想要的功能。因此,由始至終,這是罕有但總是期望獲得的實作體驗。」
—坦帕市資訊長 Russell Haupert
「Oracle Customer Success Services 在各層級持續提供大量專業知識與支援,從日常技術支援問題到高層次的策略性執行協助。Oracle 負責我們的技術管理,讓我的團隊可以專注於提供推動業務成長的服務。」
— IAC 財務營運副總裁 Paul Scribano
「與 Oracle 攜手合作,我們使用安全功能完整的內部部署雲端區域,將數千個內部部署資料庫工作負載和關聯的應用程式現代化,並降低成本。」
- Vodafone 數位與資訊長 Scott Petty
Oracle 專家以及合作夥伴生態系統的實作人員,將協助您定義最佳化端對端作業及達成業務目標的最佳路徑。
持續創新、領先變革,並善用新功能和最佳實務提升競爭力。
利用完整的服務套件和自動化工具,將管理和維護活動花費的時間與資源降到最低。
確保您擁有最佳技術,並以策略合作夥伴為後盾,提供在雲端旅程中取得成功所需的任何資訊。
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我們透過快速採用創新解決方案,並教育使用者新業務流程和能力,協助您保持競爭力。
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