各行各業的客戶都期望獲得好成果。Oracle CX 產業解決方案解放了創新技術和相連應用程式的力量,助您以激動人心的方式與客戶互動。
Oracle Digital Business Experience 可協助通訊服務供應商管理客戶歷程中每個階段的體驗和營收。
各個 CX 產業解決方案旨在解決特定產業的端對端業務需求。為盡量減少部署工作,並提供更高的業務敏捷性,Oracle 提供預建、可配置的解決方案,並與後台解決方案整合。
受益於人工智慧與預建分析,以識別商機、解決問題,以及更迅速、更高效地滿足客戶需求,進而在競爭中脫穎而出。
Oracle CX 有助於您挖掘所有可用資料、預測需求時刻,以及在恰當的時機透過正確的通路與客戶互動,以超越他們的期望。
使用適合您產業需求的技術來推動數位轉型。將前後端與完整的平台連結,以加速發展並在垂直客戶體驗中競爭。
Jessica Kaufman,資深產品行銷經理
汽車產業的自然產業 (依性質) 往往是極具創新力。瞭解如何運用 Internet of Things (IoT),提供更多改善客戶體驗的機會。本部落格探索汽車業客戶體驗的 IoT 五大應用系統與影響。
探索影響本頁面是機器翻譯的。