Oracle Customer Experience (CX) 培訓與認證

Oracle University 提供各種角色型學習路徑和專業認證,以協助組織充分利用 Oracle Cloud CX 應用程式來提供一致的個人化客戶體驗。數位培訓為您的 CX 使用者提供 Oracle CX 服務自動化、收入轉型以及統一銷售與行銷解決方案的最佳實務。

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  • Oracle Sales

    透過有關銷售力自動化、銷售績效管理、獎勵報酬及合作夥伴關係管理解決方案和功能的培訓,瞭解 Oracle Sales 應用程式如何協助您更早與客戶互動並更頻繁地完成交易。

  • Oracle Marketing

    透過有關 Oracle Fusion Cloud Eloqua Marketing Automation、Oracle Fusion Cloud Responsys Campaign Management 和 Oracle Fusion Cloud Unity Customer Data Platform 的培訓,瞭解 Oracle Marketing 應用程式如何協助您個人化每個客戶體驗。

  • Oracle Service

    透過有關 Oracle Fusion Cloud B2C Service、Oracle Fusion Cloud Field Service 和 Oracle Fusion Cloud Intelligent Advisor 的培訓,瞭解 Oracle Service 應用程式如何協助您發展長久的客戶關係。

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