15 大雲端 ERP 優勢和移轉原因
Michael Hickins | 內容策略師 | 2024 年 3 月 21 日
由於財務長的角色變得更具策略性且更有影響力，因此需要雲端 ERP 應用程式等重要工具來協助集中和分析來自各種財務和營運系統的資料。例如，應用程式可以觸發對預先定義事件的自動回應 (例如，當庫存達到預定水準時進行庫存補貨)，並產生包含及時資料的報表，協助企業領導者做出決策。
隨著變革步伐的加快，而且世界某個地區發生的事件也會迅速影響另一個地區，財務領導者和其他領導者依靠雲端 ERP 應用程式來協助識別影響其業務的關鍵問題並採取行動。
什麼是雲端 ERP？
雲端 ERP 是一種軟體即服務，透過集中互連營運和財務系統的資料，協助領導者管理企業。雲端 ERP 系統通常涵蓋財務和會計、預算和規劃、採購、庫存、製造、供應鏈等方面的功能。雲端 ERP 系統還可以與人力資源、銷售和行銷以及客戶服務和支援的雲端應用程式整合，以透過單一儀表板存取資料。透過結合自動觸發器和不同角色的人員對資料的反應，這些資料能夠提供切實可行的洞察。
由於雲端 ERP 應用程式是透過網路提供的，因此無論使用者身在何處，都可以在他們選擇的任何裝置上存取應用程式。此外，應用程式供應商還負責透過網際網路定期提供功能升級和安全補丁，而且不會造成服務中斷。
重點精華
- 雲端 ERP 應用程式是企業用於日常營運的財務和作業系統。
- 雲端 ERP 提供比內部部署 ERP 更大的彈性，可讓企業在季節性高峰期間調整使用量，同時不必擔心效能下降。此外，由於雲端 ERP 以訂閱服務的形式提供，因此可以釋放原本會被資本支出佔用的現金。
- 對於雲端 ERP，安全補丁、維護和升級的責任落在雲端供應商身上，而不是客戶身上。
- 大多數雲端 ERP 應用程式比內部部署應用程式更容易與其他後端系統整合，尤其是將其作為整合套件的一部分。這類整合讓企業能夠更輕鬆地報告、分析反映目前業務狀況和營運的資料，並採取行動。
雲端 ERP 與傳統 ERP 的比較
雲端 ERP 通常更容易導入、存取、維護、保護及更新新功能，與內部部署對方相比，雲端解決方案提供更靈活且容易使用的方法。例如，雲端 ERP 可以在幾個月而不是幾年內完成導入。同時，雲端 ERP 的維護、功能更新、安全補丁和基礎架構方面的工作都由雲端供應商負責，而內部部署 ERP 的這些工作則由公司本身負責。使用者可以在工作地點之外的位置，透過瀏覽器或行動裝置存取雲端 ERP 系統，而內部部署系統則不太可能做到這一點。
整體而言，與傳統的內部部署解決方案相比，雲端 ERP 系統提供更高的彈性、可擴展性和可存取性。雲端 ERP 系統不僅減少了對內部 IT 資源的需求，還節省了基礎架構成本，同時提供最新的資料和功能，以支援現代化的行動優先工作環境。
| 内部部署 ERP | 雲端 ERP | |
|---|---|---|
| 導入速度 | 可能需要一年或更長時間 | 以月計算 |
| 從辦公室外存取 | 非常困難，以至於不可能 | 可透過網路連線、瀏覽器和密碼存取 |
| 維護 | 公司內部的職責 | 雲端供應商的職責 |
| 安全補丁 | 公司內部的職責 | 雲端供應商的職責 |
| 特性/功能更新 | 需要 IT 優先處理 | 自動、定期 |
| 基礎架構需求 | 需要內部支援 | 由雲端供應商處理 |
| 適應行動裝置規格 | 不太可能 | 基本配備 |
| 資料的相關性/及時性 | 視批次處理時間而定 | 經常更新資料，通常是即時更新 |
15 大雲端 ERP 優勢
「企業資源規劃」一詞起源於 20 世紀 90 年代，而相關軟體可以追溯到 20 世紀 60 年代的物料需求規劃系統。雲端 ERP 應用程式在許多方面改進了前幾代內部部署 ERP 系統。對於企業來說，雲端 ERP 應用程式更容易導入、更新更頻繁，而且可在辦公室外存取，並且具有更類似於消費者應用程式的使用者介面。
1. 更快的導入
雲端 ERP 導入只需幾週到幾個月的時間，而傳統的內部部署導入通常需要至少一年的時間；大型導入計畫可能因此增加數百萬美元的諮詢費用。由於雲端 ERP 系統比內部部署系統更為模組化且更易於導入，因此企業可以更快地開始使用應用程式。
2. 安全性更強
主要雲端供應商的安全團隊規模比許多客戶的 IT 員工總數還要多，而且這些團隊專注於保護系統和客戶資料。由於缺乏 IT 資源進行測試並及時實施更新，在內部執行 ERP 系統的企業往往會延遲對新發現的漏洞應用重要的安全補丁。雲端供應商通常還可以協助客戶更輕鬆地導入以角色為基礎的存取控制。
3. 更大的彈性
藉助雲端 ERP，企業可以更輕鬆地分階段推出新的 IT 功能。例如，企業可以從雲端財務開始，隨後新增風險管理、採購、分析、供應鏈和其他功能。
4. 即時資料
雲端 ERP 應用程式旨在整合各種資料來源，立即將可用資料流入使用者的儀表板，而不是像傳統內部部署系統那樣透過每日批量更新。例如，如果採購團隊能夠更及時地瞭解最新情況，像是因客戶需求增加而需要提高產量，那麼就可以更快地訂購必要的用品。
5. 更容易擴展
在季度或年度中 (例如在每季結算時)，如果雲端 ERP 系統的使用情況發生變化，雲端供應商將負責管理這些變化。客戶的 IT 組織不需要擔心分配更多的伺服器容量或儲存來處理高峰情況。如果使用者人數隨時間變化，客戶還可以新增或減少訂閱量。相較之下，內部 ERP 部署需要投入大量 IT 資源，才能擴展或減少軟體和硬體容量，即使是開設新的辦公室或收購公司也是如此。
6. 更有效的支援
由於客戶可以相對輕鬆地從一個雲端應用程式供應商移轉至另一個雲端應用程式供應商，因此他們的供應商有動力提供全天候的強大支援和 99.999% 的正常運行時間。相較於負責管理不同應用程式和基礎架構類型的內部 IT 員工，供應商比任何人都更瞭解客戶的應用程式，因此更適合提供有效支援。
7. 降低營運成本
在雲端運算中，企業只需為實際使用 ERP 應用程式的員工人數付費，並且可以視需求進行調整。此外，雲端服務將安裝和維護應用程式和底層硬體的負擔轉移給供應商。如前所述，雲端 ERP 服務減少了對顧問和整合商的需求，以及對內部資料中心和 IT 人員管理系統維護、安全性和更新的需求。
8. 提升可見性
企業內部系統往往將資料儲存在孤島中，導致許多使用者和分析師都無法存取資料；相較之下，雲端 ERP 應用程式可讓客戶更輕鬆地聚總、報告及分析來自不同系統 (如行銷、人力資本管理、供應鏈管理和庫存管理) 的資料。例如，透過整合來自銷售規劃、行銷活動管理和庫存應用程式的資料，協助財務團隊提高收入預測的準確度，並更有效地管理現金。當使用者不在辦公室時，也可以在任何行動裝置上使用雲端 ERP 系統來存取資料，從而提高可見性。
9. 更輕鬆的協作
與上述相關的是，藉助雲端 ERP 系統，利害關係人可從任何位置登入系統，報告和分析單一資料集中的資料。這不僅可以讓不同部門的人員以相同的格式查看相同的資料，還可以輸入更新内容，以即時共享並反映在作業儀表板中。舉例來說，倉庫管理系統或模組的資料與訂單管理系統的資料反映在同一儀表板上，以更容易查看是否有足夠的庫存來履行新訂單。此外，雲端應用程式使用容易操作的點擊式介面，相較於傳統內部部署應用程式的指令驅動應用程式，雲端應用程式更適合千禧世代和其他剛入職場的員工。
10. 更新速度更快
與通常每三年進行一次重大升級的傳統內部應用程式不同的是，雲端 ERP 應用程式經常更新最新功能 (通常是每季更新)，而無需關閉系統。例如，雲端 ERP 系統會定期更新，以符合公認會計原則、薩班斯-奧克斯利法案和其他財務標準，從而滿足合規要求。
11. 行動服務的便利性
ERP 和其他雲端應用程式不僅可以在任何行動裝置上的任何 Web 瀏覽器上使用，而且現在有越來越多的關聯行動應用程式，可以輕鬆完成基本任務及生成報告。例如，經理可以透過行動裝置上的雲端 ERP 系統的費用應用程式快速批准員工支出。行動功能對企業來說至關重要，尤其是當員工需要經常出差，在現場工作，或需要從現場獲取最新資訊。
12. 減少碳足跡
在提供 ERP 服務時，雲端供應商的資料中心在冷卻、運算和儲存方面的耗電量，比成千上萬家企業在各自資料中心執行相同作業時的總和要少。在經濟動機的驅動下，雲端供應商透過使用先進的負載平衡和其他節能技術來降低電力成本，從而降低這些應用程式的碳足跡。由於這些應用程式在所有使用者之間共享，因此也能夠降低執行這些應用程式所需的耗電量。
13. 不受產業限制
許多雲端 ERP 系統是專為特定產業開發的，例如建築業和零售業。但在業務流程方面，大多數產業的相似之處多於差異。最有用的雲端 ERP 應用程式是那些利用所有產業的最佳實務、提供模組或擴展功能來滿足特定產業需求的應用程式，例如餐旅業的客房管理模組。這為使用者提供了兩全其美的功能：既能反映各個產業最佳實務的功能，又有不受自訂功能限制的可靠程式碼庫 (自訂的維護和修補成本往往很高)。有些雲端 ERP 套件還包含處理特定產業報告要求和實務的模組。
14. 提高效率
透過將 ERP 應用程式移轉至雲端，企業可以將 IT 資源部署到其他更有價值的方面。這還可以為所有內部和外部報告提供單一資料來源，以提高效率，同時讓所有利害關係人從任何工作地點存取資料和報告。自動化程度的提高和資料的廣泛共享，有助於盡可能減少手動流程所花費的時間，同時連接和量化流程。
15. 更容易整合
現代化的雲端 ERP 應用程式旨在整合不同來源的資料，同時維持適當的安全等級和存取限制。例如，透過將 ERP 應用程式與 HR 應用程式整合，財務部門能夠瞭解員工與預期銷售額的比率。
雲端 ERP 案例
如本文先前所述，雲端 ERP 透過多種方式助企業一臂之力，包括更輕鬆地導入、存取、維護、保護、調整及更新這些關鍵應用程式，同時減少資本支出和碳足跡。負責建立雲端 ERP 業務案例的團隊和個人，仍然必須向企業決策者提供有關這些優勢的詳細資訊，以及投入的時間與資源能夠帶來回報的原因，當中包括將雲端 ERP 系統與企業的業務策略連結起來；列出成本和導入時間表；以及量化 AI 等新功能的價值 (展示如何改善收入預測和其他業務功能)。
使用 Oracle Fusion Cloud ERP 升級至雲端
使用 Oracle Fusion Cloud ERP 的企業可在 Oracle 高效能雲端基礎架構上執行的應用程式中，享有先進的財務、製造、採購和其他功能。Oracle Cloud ERP 是整合的應用程式套件，可將財務、供應鏈、風險管理、績效管理和其他業務資料整合到統一的通用模型中。此解決方案專為簡化與來自 Oracle 和第三方供應商的其他應用程式的整合而設計。
雲端 ERP 優勢常見問題
導入雲端 ERP 需要多長時間？
根據所需的整合、舊有 ERP 覆蓋範圍，以及需要移轉的資料量，企業可能需要幾週到幾個月的時間來導入雲端 ERP 系統。
為什麼雲端 ERP 更安全？
雲端供應商擁有龐大的專家團隊，致力於應用最新的技術和實務來保護客戶應用程式和資料的安全，而在自己的資料中心執行應用程式的企業通常不會這樣做。
雲端 ERP 如何節省時間？
雲端 ERP 系統以服務的形式提供，比客戶在自己的資料中心自行部署 ERP 系統 (在顧問的協助下) 更快開始獲益，因此能夠更快地實現價值。