透過單一交易平台管理所有線上訂餐、行動和外送服務供應商 (DSP) 的所有數位管道,改善線上體驗、增加線上訂單,並獲取更多新客戶。
線上訂餐系統不需要很複雜,但必須連結複雜的客戶歷程。我們的團隊可以指導您如何建立互連的線上訂餐策略,以支援現代餐廳的優先業務。
Simphony 與立即可用的線上訂餐無縫整合,為餐廳經營者提供完整的數位餐廳管理平台,藉此提高線上訂單銷售量,無需餐廳員工手動將訂單輸入至 Simphony 銷售點,而且還能夠自動將訂單資料傳送至廚房。
透過從銷售點填充和維護線上菜單,以自動化餐廳的業務營運。如果菜單項目和價格發生變化、或出現缺貨情況,只需在 Simphony POS 中更新一次資料。
Oracle 提供兩種業界頂尖的選項,協助您的餐廳提供卓越的線上訂餐及外送服務。
藉助 Oracle Simphony Point of Sale,在您的網站、行動應用程式以及第三方市場上自動建立和維護菜單,並直接連線到 Uber Eats、Deliveroo、Postmates、DoorDash、Rappi、Glovo 和其他熱門線上訂餐應用程式。每個線上訂單都會自動流向您的 POS,以進行付款處理、庫存更新、廚房備餐、外送狀態更新等,所有這些工作都可透過單一安全雲端平台管理。
如果快速處理和簡單操作對您而言至關重要,那麽 Oracle GloriaFood 就是您的理想之選。只需按幾下,即可免費在您的網站上為餐廳新增線上訂餐功能。
無論您有多少個數位管道,都可以使用單一線上 POS 系統實現簡單、一致的線上菜單管理。您可以依管道評估銷售和利潤,並從單一位置管理數位品牌。
Oracle 的菜單管理軟體可協助您即時更新多個經營地點的菜單,您可輕鬆在自訂行動訂餐應用程式及其他數位管道更新菜單品項、食材、價格等資訊。無論是經營一間小型咖啡廳還是涉及多種語言的連鎖餐廳,我們的線上 POS 都能讓您輕鬆管理菜單。
藉助 Oracle 的禮品與忠誠度計畫管理系統,讓客戶群持續回流。根據線上訂購頻率、消費金額和採購的產品提供獎勵。
藉助 Oracle 的餐廳忠誠度軟體,讓客戶可以即時查看獎勵。這為您創造了一個很好的機會,讓您可以透過資料導向的針對性行銷活動和線上禮品卡來吸引客戶。
適用於餐廳的線上訂餐系統整合了支援 GPS 的 Web 應用程式與位置感知技術,可自動化非接觸式取餐。從訂餐到訂單履行,如此順暢的流程正是客戶所期望的較高水平服務。
行動 POS 平板電腦讓您以符合成本效益的方式管理線上訂單,同時提供路邊取餐服務。使用行動 POS 平板電腦通知廚房,顧客已成功完成非接觸式取餐,並觸發忠誠度獎勵。
庫存管理透過線上 POS 向餐廳線上訂餐系統發送通知,確保您的重要菜單品項不會缺貨。追蹤菜單利潤,並向下追溯至材料和數位管道。
「我們的目標是在 15 分鐘內完成訂單,此系統可以確保我們滿足外送時間要求。我們能按時、準確地外送熱騰騰的美食,客戶滿意度比以往更高。」
Outback Steakhouse Australia 營運合作夥伴 Mike Palmer