非接觸式預訂

預訂本身是一種非接觸式活動，但您可以透過接受預訂預付款以及在預訂引擎上和在賓客抵達前時進行向上銷售，盡可能減少賓客與酒店工作人員的面對面互動。

預訂預付款

目的：無接觸

業務案例

提前收取房費，以消除或盡量減少在入住時收取費用，降低沖帳的風險。

適用於：

OPERA CLOUD • OPERA 5

OPERA 如何提供協助：

如果您直接在 OPERA 預訂，請考慮提前索取全額預收款，透過設定預收款規則和排程，實現流程自動化。系統會自動提示使用者繳付預收款。如果獲得信用卡發卡商的支援，我們甚至可以授權收集信用卡上的安全碼，藉此消除沖帳的風險。如果預訂來自通路經理，有時可以在來源上安排預付款。這是一些線上旅行社提供的選項。

OPERA CLOUD • OPERA 5 + 合作夥伴整合：預付款

透過付款服務供應商的替代方案

有一些付款供應商可以自動收集預收款。他們會收到來自 OPERA 的即時預訂訊息，並傳送電子郵件指示給客戶，詳細說明如何透過付款連結完成預訂。線上處理器確認付款後，供應商會自動將預付款載入 OPERA 的預訂中。