Oracle Linux Support
Oracle 在全球 145 個國家 / 地區，為傳統、雲端或虛擬環境提供全天候、符合成本效益的 Linux 支援。
Oracle Linux Support 優點
全球有數萬家企業客戶信賴 Oracle Linux，作為其關鍵企業系統的核心平台。為實現我們對作業系統長期穩定可用的承諾，Oracle Linux Premier Plus、Premier 與 Basic Support 服務自每個主要版本發布日起，提供長達十年的支援。Oracle Linux 方案可透過 Oracle Linux Extended Support 延長數年支援，隨後還可享有終身 Sustaining Support。Oracle 獨特的終身支援政策，可讓您在準備就緒時移轉至新版軟體，同時享有其他好處。如需詳細資訊，請參閱下列文件：Oracle 開放原始碼支援政策 (PDF) 、終身支援政策：Oracle 開放原始碼支援涵蓋範圍 (PDF) 及 Oracle Linux 文件。
支援涵蓋範圍 |
描述 |
Premier / Premier Plus Support* |
Basic Support |
|---|---|---|---|
| 全年無休的電話和線上支援 | Oracle 提供全年無休的產品專家技術支援，這些專家致力於解決問題，將客戶業務影響降到最低。 | 可以 | 可以 |
| 全天候存取增強功能、更新和勘誤表 | 全年無休存取 Oracle Unbreakable Linux Network (ULN)，客戶可透過當中提供的 Web 介面，查看並管理不同系統和平台可用的軟體通道。 | 可以 | 可以 |
| TSANet 和 OCVS (夥伴關係) | Oracle 利用產業標準組織技術支援聯盟網路 (Technical Support Alliance Network, TSANet) 與我們的合作夥伴建立並維持支援關係。Oracle Partner Program 與 TSANet 攜手合作，打造一個協作平台，讓技術支援團隊能共同處理客戶所遇到的問題。 Oracle Collaborative Vendor Support Program (OCVS) 促進 Oracle 與數萬名 Oracle PartnerNetwork (OPN) 成員之間的支援協作，協助降低客戶的技術支援負擔，提供更完善的共同客戶服務。 |
可以 | 可以 |
| Oracle OS Management Hub | Oracle OS Management Hub 是 Oracle Linux 的新一代管理解決方案。 | 可以 | 可以 |
| Oracle Clusterware 提供高可用性 | Oracle Clusterware 是 Oracle Linux Support 訂閱方案隨附提供的企業高可用性軟體解決方案。 | 可以 | 可以 |
| 使用 DTrace 進行全面追蹤 | DTrace 是一個動態追蹤架構，可讓您即時洞察作業系統和使用者程式的行為。 | 可以 | 可以 |
| Oracle Linux 負載平衡器 | Oracle Linux 中的負載平衡器會將客戶端請求路由至所有可以滿足這些請求的伺服器，以管理網路流量。
|
可以 | 可以 |
| 全面賠償 | Oracle 致力於確保 Linux 作業系統的成功，並承諾將透過提供賠償，為面臨智慧財產權索賠的客戶提供支援。此賠償方案適用於 Oracle 支援的所有 Linux 使用者，並已納入 Oracle Linux Support 方案。 | 可以 | 可以 |
| 容器執行環境 | Podman、Buildah 和 Skopeo 是一組適用於 Oracle Linux 9 和 8 的工具，客戶可以使用這些工具，在各種相容的 Oracle Linux 系統上使用 Open Container Initiative 相容容器，建立、執行並管理應用程式。 Oracle Container Runtime for Docker 適用於 Oracle Linux 7，可讓客戶在各種 Oracle Linux 系統和其他支援 Docker 的作業系統上建立並散布應用程式。 |
可以 | 可以 |
| Oracle Linux Virtualization Manager | Oracle Linux Virtualization Manager 是一個易於部署的伺服器虛擬化管理平台，可用來配置、監督和管理 Oracle Linux Kernel 型虛擬機器 (KVM) 環境，並提供企業級效能和 Oracle 支援方案。 | 可以 | 沒有 |
| 使用 Ksplice 進行修補，無需停機 | Oracle Ksplice 會趁作業系統在內部部署或雲端環境中執行時，更新 Linux 作業系統 (OS) 核心、Hypervisor 和金鑰使用者空間程式庫，無需重新開機或中斷作業。 Oracle Linux Premier Support 可透過 Ksplice，在無需重新開機的情況下套用核心更新，藉以提升 Oracle Linux 系統以及 Ubuntu 等執行其他 Linux 作業系統之系統的安全性、可靠性和可用性。 |
可以 | 沒有 |
| Oracle Linux Automation Manager/Engine | Oracle Linux Automation Manager 和 Automation Engine 分別以開放原始碼 AWX 和 Ansible 專案為基礎，可讓整個組織的使用者建立、共用及管理基礎架構自動化作業。 | 可以 | 沒有 |
| Oracle Cloud Native Environment | Oracle Cloud Native Environment 可用來設定、部署、更新及升級基礎架構，以執行雲端原生應用程式，並協調微服務。這款軟體包含 Cloud Native Computing Foundation 認證的 Kubernetes 模組、容器執行環境、服務網格、儲存、網路、觀測與診斷功能。 | 可以 | 沒有 |
| Oracle Linux 高可用性服務支援 | Oracle Linux 中的高可用性服務由多個開放原始碼套件組成，其中包括 Corosync 和 Pacemaker 功能。客戶可藉由設定及配置 Pacemaker 和 Corosync 技術，建立高可用性叢集，以持續存取跨多個節點執行的服務。 | 可以 | 沒有 |
| 頂級向後移植 | 針對回溯時程表中列出的任何 Oracle Linux 程式，我們將盡商業上合理的努力，在該程式發行後六個月內進行錯誤回溯修復。如需錯誤回溯修復時程表，請參閱 linux.oracle.com/backport-schedule.html | 可以 | 沒有 |
| 終身持續支援 | 只要客戶仍在 Oracle Linux Premier Support 效期內，其現有 Oracle Linux 版本就能享有 Oracle Linux 持續支援。 | 可以 | 沒有 |
Oracle Premier Support for Systems 或 Oracle Cloud Infrastructure 訂閱方案皆會免費提供 Oracle Linux Premier Support，無需額外收費。
Oracle Linux Basic 和 Oracle Linux Premier 適用於實體伺服器中的每對實體 CPU，或每對實體 CPU 最多可與兩個虛擬機器一起使用。Oracle Linux Premier Plus 適用於每對實體 CPU，支援無限數量的虛擬機器部署。如需詳細資訊，請參閱 Oracle 授權定義與規則手冊。
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Oracle Linux 可免費下載和散布。
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