為了協助企業提升全球供應鏈的效率，Oracle 為 Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM) 推出了新的使用者體驗 (UX) 增強功能。使用者體驗更新採用屢獲殊榮的消費者級 Oracle Redwood Design System打造而成，可協助採購專業人員、物流經理、現場服務技術人員和產品經理提高生產力並加速供應鏈流程。

Oracle 應用程式開發執行副總裁 Chris Leone 表示：「供應鏈專業人員在供應鏈的每一個環節中都要應對各種挑戰，面臨著要快速且準確採取行動的壓力。在這個高風險環境中，不良的使用者體驗可能會增加客戶的挫敗感，導致進一步延遲並增加成本。藉由新的 Redwood 使用者體驗更新，Oracle Cloud SCM 客戶可以提高營運速度和準確度、降低成本並提高整體效率。」

Oracle Redwood Design System 為 Oracle Fusion Applications 提供通用的功能，可協助 Oracle Cloud SCM 客戶強化使用者體驗、簡化流程並提高生產力。其中的功能包括：

• 智慧搜尋： 透過增強的關鍵字比對、全面的篩選和自動建議，協助使用者快速尋找、複查及編輯與其角色相關的資訊。例如，透過 Oracle Product Lifecycle Management 中的智慧搜尋功能，企業可以快速找到元件層級資訊並採取行動，從而縮短開發週期。
• 業務規則： 協助使用者根據特定條件 (如國家/地區和業務單位) 自訂和有條件地控制頁面。例如，透過使用 Oracle Order Management 中的業務規則，企業可以建立編輯和預設邏輯，以滿足特定訂單需求並最佳化履行。
• Oracle Guided Journeys： 在流程執行期間，透過多格式的情境化功能協助使用者定義自訂工作流程。例如，藉助 Self Service Procurement 中的 Guided Journeys，企業可以降低支援成本並強化購買體驗。

Oracle Cloud SCM 的新供應鏈特定 Redwood UX 增強功能包括：

• 訂單管理的訂價規則： 協助價格管理員設定複雜的訂價規則，並根據客戶與料號屬性定義資格。藉助 Oracle Order Management 中的新訂價規則建構器，企業可以實現自動折扣並提升銷售促銷的效率。
• 用於維護的現場零件庫存： 協助現場服務技術人員在現場工作時管理零件庫存、預訂、調貨和退貨。企業可在 Oracle Service Logistics 中檢視所有現場服務地點的現有、可用和預留零件，以優化服務效率、更快解決問題並改善客戶體驗。
• 產品管理的結構檢視： 協助產品經理快速分析與驗證用料表與元件料號資訊。現在，由於能夠在產品結構內的各個層級之間切換並在 Oracle Product Lifecycle Management 中套用篩選條件，因此企業可以提高流程的速度和準確度，同時縮短新產品資訊 (NPI) 週期。
• 整批元件替換的引導任務： 協助產品經理在一或多個產品結構上執行整批元件的替換工作。藉由 Oracle Product Lifecycle Management 中的整批替換 (包括複查) 引導式流程，企業可以提高使用者效率並減少潛在錯誤。

透過 Oracle Cloud SCM 中的新使用者體驗更新，企業可以為使用者提供支援，無縫連接供應鏈流程，並快速回應不斷變化的需求、供應和市場環境。Oracle Cloud SCM 每季度都會新增功能，協助客戶建立彈性供應網絡和流程，超越變革。

如需有關 Oracle Cloud SCM 應用程式的其他資訊，請造訪 oracle.com/tw/scm。