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Oracle Strategic Partner—Infosys

Infosys and Oracle are committed to helping clients transform to a cloud-connected enterprise by delivering end-to-end Oracle Cloud strategy, consulting, and implementation services utilizing its Oracle Cloud solutions and services, part of Infosys Cobalt.

轉型為雲端連線企業

Infosys Cobalt 提供的 Oracle 解決方案

為因應瞬息萬變的業務動因,企業必須強化其韌性。為了與時俱進和保持競爭力,公司必須快速將業務轉型至雲端,並在雲端內轉型。Infosys 和 Oracle 讓企業能夠以雲端連線方式與獨特、功能強大、全面且經實證的解決方案相連,從而幫助加速業務成長。

Infosys 產品與服務

產業解決方案

Infosys Stratos

Infosys Stratos 是一個全方位的業務功能平台,運用 Oracle Cloud 為高科技企業推動數位轉型與價值實現。我們的人工智慧 (AI) 和機器學習 (ML) 型模組化平台透過強化企業能力、最大化內部製造及支援策略外包和分包決策,提升您的競爭優勢。


Infosys Revenue Management Platform

Infosys Revenue Management Platform 是一款端對端雲端解決方案,可提供付款通知、計費、溢價定價、應收帳款、收帳及會計等功能。其支援跨產業的收費型服務,包括銀行業務、金融服務、保險和健康照護。它運用多重國家/地區/語言/幣別功能和全球定價模型簡化了收入管理。


Infosys 提供的零售解決方案

Infosys 提供的零售解決方案專為在時尚、雜貨店/超商、專賣店和硬零售市場中營運的零售企業所打造,使其能夠適應上述主要趨勢和其他趨勢。這個雲端解決方案透過端對端業務流程和預先設定的 Oracle Retail SaaS 解決方案 (由 Infosys 平台、架構和加速器跨零售價值鏈提供技術支援) 來提供服務。這些要素包括加速零售現代化、提高效率和維持高成長。


Infosys 提供的公用事業產業解決方案

Infosys 提供的公用事業產業解決方案可協助客戶將客戶資訊系統和後台系統現代化。解決方案會根據最佳產業實務與經驗設計,提供預先設定、預先建置且預先整合的解決方案。此外,解決方案還提供部署解決方案的加速器,讓客戶得以因應法規要求、客戶體驗、業務擴展性、成本、上市時間及日益放鬆的產業管制。此解決方案最特別的是可保證 99.9% 的計費準確性,這是計費平台的重要 KPI。

Infosys 分散式製造解決方案

Infosys 分散式製造解決方案透過「藍圖參考架構」為製造商提供數位轉型,加速其數位轉型並協助製造商建立智慧工廠和韌性供應鏈。解決方案包括 Infosys 平台、工具和產業特定 IP,可運用 AI 和機器人技術採用新時代的流程功能、提高使用者體驗及實現創新。專為分散式製造企業所設計,可為工業、重型設備及 HVAC 客戶提供雲端轉型旅程。


Infosys 提供的物流產業解決方案

Infosys 提供的物流產業解決方案是以雲端為基礎的端對端產品,專為諸如託管運輸服務、第三方物流 (3PL) 和貨運承攬等各種物流產業區隔所打造。建置於由 Oracle SaaS 應用軟體建構的平台上,並透過 Oracle PaaS 中建置的 Infosys 框架和擴充進一步擴增其功能。此平台提供現成的業務資產、工具及加速器,讓客戶可挑選和選擇選項,僅採用所需的產品與服務。


Infosys 提供的電信產業解決方案

Infosys 提供的電信產業解決方案可運用 AI/ML 預測的業務洞察,協助電信業者將應用軟體現代化,並提高 KPI 和流程效率。此解決方案提供預先建置且可重複使用的 IP 資產功能,這對於通訊業保持競爭力至關重要。這些功能包括 5G、財務、人力資源、零售商店運營等解決方案。此外,該解決方案還透過使用 Infosys 解決方案擴充平台、RPA 和自動化解決方案及分析等 Infosys 工具來實現情境化創新。

移轉至 Oracle Cloud Infrastructure

隨著雲端發展的成熟,組織偏好在雲端上使用基礎架構即服務,並最大限度地減少對內部部署基礎架構的投資。客戶在選擇所需的雲端基礎架構即服務提供者之前會多方面評估。這些參數包括成本效益、可靠性、安全性和效能。

Infosys Cobalt 屬於 Oracle Cloud Infrastructure 的 Infosys 解決方案,讓企業清楚瞭解將 Oracle 和非 Oracle 工作負載移轉至 OCI 的優點。它也加速了 Oracle Cloud 的移轉過程。

OCI 影片 (英文)

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HCM 轉型

Infosys 透過 Oracle Cloud HCM 提供端對端數位轉型,讓企業能夠從新一代的數位員工中吸引並留住最佳人才。

我們為 HR 轉型旅程中符合 HR 角色 (員工和 HR 夥伴) 的客戶提供綜合諮詢、行業最佳實務和創新的數位 HR 解決方案。

我們的創新度量導向方法可提高靈活度和適應性,協助組織提高利潤。我們為企業和中型市場客戶提供靈活的部署模型,這使我們能夠適切地協助不同規模和區域的組織邁向轉型之路。

閱讀更多關於 HCM 轉型的資訊


客戶體驗轉變

新的數位世界將會影響客戶與品牌和組織互動的方式,從而塑造出高客戶期望的時代。為了跟上腳步,如今組織正在改變商業模式、改變他們與客戶的互動方式並進行數位轉型。疫情大幅加速客戶體驗趨勢的轉變,轉向為面向數位客戶體驗、以客戶為中心的商業模式和以線上為中心的客戶體驗。

Infosys 提供加速數位轉型的路徑,為客戶提供優越的客戶體驗解決方案,協助將行銷、銷售和服務旅程現代化,同時保持以客為尊的精神。我們的解決方案著重於提供全通路、洞察力導向、超個人化且吸引人的客戶體驗歷程。此解決方案以 Oracle CX Cloud 套件及其他技術為基礎,其功能包括全通路、引導式歷程、360⁰ 儀表板、AI/ML 型洞察分析、虛擬助理、社群整合等。

各行各業的 Infosys 客戶均會從客戶體驗解決方案獲得顯著的商業效益。

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獎項及嘉獎

Infosys 在 Oracle CloudWorld 和其他會議上贏得了許多獎項,反映了該公司與 Oracle 深厚的關係,以及其為進行數位轉型的客戶所帶來的價值和專業知識。

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