什麼是企業績效管理？

企業績效管理 (EPM) 軟體協助您分析、瞭解、並報表您的業務狀況。EPM 指得是協助組織規劃、制定預算、預測 和報告業績以及整合並最終確認財務結果 (通常被稱為「關帳」)的流程。EPM 方案主要使用者為財務長及財務部，其他單位如 人資、銷售、行銷和 IT， 則可以使用 EPM 於營運規劃、制定預算以及報表。

 

EPM 週期

EPM 軟體雖然經常與企業資源規劃（ERP）系統整合在一起，但除了營運資料以外，它還提供管理見解讓 ERP 更加完善。換句話說，ERP 與企業營運有關，包含日常業務活動，而 EPM 則是幫忙管理企業—包含分析、理解，以及報表。

如今，EPM 對於管理所有類型的組織都至關重要，它讓財務和營運指標與見解彼此連結，最終能夠推動策略、計畫與執行。使用 EPM，管理人員可根據預測與目標來監督財務和營運結果，並利用分析資料來識別關鍵趨勢並預測結果，從而提高組織整體績效。

在充滿變動、競爭對手與經濟不確定性的環境下，EPM 是個幫助企業管理其多變的事業的好幫手。EPM 業務處理 (策略模型、規劃、整合與關帳、報告與分析績效) 可協助組織瞭解其資料，並利用它做出更佳的商業決策。

EPM 軟體的業務價值在不確定時期至關重要

在干擾中生存的關鍵是靈活性。無論干擾是來自於外部力量（例如新法規或全球氣候事件）還是實際市場狀況（某產品突然大受歡迎，另一個卻失利），能快速因應的組織就能保持領先地位。現代化的 EPM 解決方案讓您能夠了解如何、何時以及在何處面對干擾並做出調整。

• 最佳化財務結算在不斷變化的監管環境中，您需要快速適應新的要求，並向所有利益相關方提供更快、更準確的見解。EPM 協助您簡化財務結算，並提出充滿信心與洞察力的報告。
• 簡化帳戶對帳—帳戶對帳是財務結算時中非資料相關延遲的首要原因。EPM 讓您能夠透過自動化並全面性地解決通常與此流程相關的安全性和風險問題，從而有效地管理和改善全球帳戶對帳事宜。
• 制定準確而敏捷的整合規劃數位經濟所需要的不僅僅是電子表格和部門導向的規劃流程。真正有效的規劃應無縫連結整體組織，以實現更好的願景。使用 EPM ，您可以協調整體企業的規劃，從而針對所有業務線發展出靈活的預測，並能更快、並有效的回應變化。
• 管理與促進獲利能力—要在不確定的時代中生存，您必須能夠管理並提高獲利能力。EPM 協助您深入了解成本與獲利能力的各個面向，以決定該將有限的資源投注在何處。
• 使稅務報表與公司的財務報表保持一致不斷變化的稅法使全球組織與迄今為止的規劃和管理稅務事務大不相同。EPM 透過連結稅務和財務共享的流程、資料與元資料，如財務規劃、財務結算和監管報告，得以支援有效的稅務報告。
• 滿足所有報表要求無論您必須符合多少報表標準，您都希望確保報表中的資料準確、完整，並且是最新訊息。EPM 降低多重報告系統的需求。
• 透過企業資料管理掌控變化無論您正在把應用程式上傳到雲端，在混合的環境中管理應用程式，還是領導主要業務和財務轉型，企業資料管理平台提供資料準確性和整體性，並與您的資料和主要資料保持一致。

EPM 的歷史 — 從紙本轉向試算表

EPM 的概念已經存在了幾十年。在電腦出現之前，EPM 的流程與解決方案是經由會議、電話與討論的方式透過人工處理的。20 世紀 70 年代，首批 EPM 軟體應用程式誕生，企業開始透過會計解決方案來收集報告所需的預算和財務資訊。電子表格是在 1980 年代時推出了像是 Lotus1-2-3 和 VisiCalc 等軟體。電子表單讓財務團隊能執行預算以及報告自動化，取代了人工作業。 1990 年代開始使用的電子郵件使人們可以共享電子表單，從而更方便地合作並收集預算和報告資料。大約在同一時間，第一批 EPM 套裝軟體開始實現財務整合和報告流程的自動化。這些產品包括：IMRS Micro Control (後來演變成 Hyperion 軟體)、用於財務整合和報告的 Hyperion Enterprise，以及用於規劃流程的 Hyperion Pillar。

如今的 EPM — 從內部部署環境移轉向雲端

在過去的幾十年中，EPM 軟體平台從 Windows 使用者的客戶端/服務器系統演變為需使用網路、基於 Web 瀏覽器的應用程式。如今，市場對雲端 EPM 軟體 (亦稱為軟體即服務 (SaaS)) 的需求持續增加。當 EPM 軟體「在雲端」時，意味著應用程式只位於遠程服務器網絡上，而非公司的所在位置。

雲端為 EPM 提供了更實惠的替代方案，可同時降低運營支出（OpEx）和資本支出（CapEx），因為它讓公司無須購買軟體和硬體或是額外聘雇 IT 人員。由於無須支持昂貴的基礎設施，資源可以投資在成長的機會上，而員工可以專注於更多增值的任務而不用管理資訊。

新一代 EPM—從分析到行動

從歷史上看，EPM 系統一直致力於將財務從電子表單轉變為更強大的解決方案，讓團隊在資料處理和對帳等低價值任務上花費的時間更少，而在高價值任務如分析上投入更多時間。但即使從電子表單往前邁進之後，分析和行動之間的時間仍然太長。

進入下一代的 EPM，它具有融合新興技術的新功能，例如人工智慧和機器學習。這些技術是強大的決策工具，因為它們縮小了分析與行動之間的差距。它們透過檢測歷史資料中隱藏的模式和見解，協助改善財務經理和執行層級的決策品質。對決策的影響遍及戰術（供應商需要先支付）到營運（預算重新分配）到策略（整合和收購）。

除了決策之外，這些技術還可以自動執行日常任務，以免除人力勞動並降低出錯的可能性。財務結算和對帳過程中有許多任務屬於此類別。這種類型的自動化將為財務專業人員騰出寶貴的時間來參與經營，並花更多的時間為管理階層提供前瞻性指導，以在下一個機會上獲利。

在雲端擁抱 EPM — 套件總比單點解決方案更優勝

現代化 EPM 雲的重要特性是統一解決方案或應用程式套件。與部署單點軟體應用程式（例如整合或計劃和預算）相比，EPM 雲套件提供了最佳優勢。完整的解決方案整合了整體組織的管理流程，使戰略與執行保持一致。員工可以提高對業務各方面的可見度和洞察力。此外，最有效的 EPM 解決方案是整合套件，幫助客戶利用他們的投資透過;無縫資料和流程與其核心 ERP 系統整合。下一代 EPM 雲套件讓財務領導者能夠建立一個已準備好面向未來的財務組織。