適用於供應鏈和製造的 Oracle AI
Oracle 的 SCM AI 代理提供一系列傳統和生成式 AI 功能，以協助提高營運效率、自動化標準交易並提高庫存可見度。他們還可以協助最佳化供應鏈流程，例如維護疑難排解、交付和包裝永續性。
用於彈性供應鏈的 AI 代理
為什麼選擇 Oracle AI for SCM，而非 SAP、Workday 和 Blue Yonder？
AI 驅動的供應鏈
探索適用於 SCM 的 AI 功能
发运在途时间预测
在运输规划和运输途中提供更准确的 ETA 预测，识别有风险的发运订单，帮助员工及时采取措施来降低风险。
订单履行的优先顺序
接收有风险订单的通知，并通过优先分拣任务采取行动。
生成销售订单确认
使用生成式 AI 为客户创建订单确认电子邮件草稿。
销售订单修订汇总
使用生成式 AI 汇总订单中的变更。
订单路线优化
根据用户偏好和历史数据为订单选择路线，从而加快运输订单规划、提高运营绩效并减少人工干预。
倉庫位置的動態貨位
將「市場購物籃分析」作為額外的入庫方法，協助改善動態貨位最佳化。
需求感知和模式识别
输入企业和外部数据，以建立和测试预测模型。
外部 AI/ML 模型
在 OCI Data Science 中部署自主开发的机器学习模型，并将其纳入共识预测流程。
自动超参数预测调整
協助最佳化 ML 模型的目標預測參數；使用 Planning Advisor 規定行動。
前置時間洞察分析
使用来自真实交易数据的采购前置时间可变性洞察来改进计划。
发现新供应商
通过探索新的供应商并将其添加到供应库来扩大供应商库。
生成供应商洽谈概要
生成简要的洽谈概要 (RFQ)。
供應商資格審查建議問題
根据区域的标题和描述生成建议问题，快速创建资格认证区域。
采购订单汇总
无需深入了解细节即可创建简要的采购订单汇总。
生成洽谈封面页
根据洽谈草案中输入的详细信息，生成全面的洽谈 (RFQ) 封面页汇总。
供应商注册和附件汇总
收集信息，支持对新供应商进行适当审查和资格认证，并自动汇总附件。
生成丰富且独特的产品描述
提供结构清晰、独特的产品特点营销描述。
品質檢驗特性生成
生成检验特性列表，并审核、编辑或将他们纳入检验计划。
生成检验计划描述
生成、审核或编辑检验计划。
為操作員交接創建班次記錄
根據操作員提供的關鍵資訊，生成詳細且相關的摘要筆記。
为维护技术人员生成维修汇总
自动汇总维护活动，提高技术人员的工作效率。
自动应计项目结算汇总
生成结算应计项目的详细原因，帮助员工改善合规性并提高效率。
採購政策顧問
回答有关采购政策的常见问题，帮助用户在订购完成工作所需物品时做出明智的决定。
維護顧問
帮助维护技术人员和主管从设备维护手册中提取信息，以简单明了的语言回答问题，例如“这个错误代码是什么意思？”
作業程序顧問
让操作员、主管和制造工程师能够在制造过程中参考操作程序。
品質檢驗顧問
根據一般品質文件回答有關品質標準的問題，讓員工能夠快速、準確地獲得回應，無需手動查閱數百頁資料。
永續發展政策顧問
根据相关政策、公共监管信息和框架指南，为企业内部可持续发展政策提供指导。
客戶服務代表顧問
協助客戶服務專員透過政策文件提供的洞察與建議，快速分析處理訂單查詢的行動方案。
製造商註冊顧問
協助設計工程師評估提供標準零件或組件的製造商是否符合風險概況和注冊要求。
Supply Chain Management 與 Manufacturing Applications 中的嵌入式 AI 功能
企業可以快速輕鬆地採用新的 AI 功能，以提高生產力和決策能力，自動執行某些複雜任務和端對端業務流程，並協助降低成本。依業務職能探索 AI 功能。
註：生成式 AI 功能以 * 表示，AI 代理則以 ** 表示。
| 職能範圍 | 使用案例 | 業務優勢 |
|---|---|---|
| 成本管理 | 產生應計結算摘要* | 用於產生應計結算異動的說明文字，簡化應計結算流程。 |
| 成本管理 | 成本計算期間關帳輔助程式** | 根據文件和程序手冊的相關資訊提供對話答案，協助加速期末關帳。 |
| 成本管理 | 成本計算設定輔助程式** | 在使用者完成不同區段時提供適用的指導，協助做出明智的設定選項決策。 |
| 成本管理 | 產生應計結清原因** | 根據預先決定的參數，自動建立應計結清交易的詳細原因。透過標準化文件、增強的合規性和可稽核的原因描述，協助簡化應計結清流程。 |
| 製造與維護 | 從過去的服務歷史記錄產生維修建議* | 使用時可產生過去的維修摘要與工單維修建議，協助改善維修流程。 |
| 製造與維護 | 為生產線主管產生班次摘要* | 可用於摘要班次重點和需要注意的重點，以協助改善班次之間的溝通速度和完整度。 |
| 製造與維護 | 維護顧問** | 在單一對話互動中提供多個來源的答案，以確保修復和維護流程的一致性。 |
| 製造與維護 | 作業程序顧問** | 更容易存取作業程序相關資訊，以協助改善製造流程。 |
| 製造與維護 | 產品異常偵測 | 預測資產健康狀態，並迅速溝通問題，以便及時採取行動。監控資產、車隊及製造設備，以偵測異常情況。 |
| 製造與維護 | 產生技術人員備註* | 為推動班次移交或多工技術人員協同合作，採用粗略詞彙和相關工單來快速撰寫備註。 |
| 製造與維護 | 建立工作指示** | 根據來源附件 (通常是不可編輯的格式) 彙總特定作業的步驟，以簡化並加速撰寫工作指示。 |
| 製造與維護 | 產生檢查特徵列表* | 快速打造品質檢驗計畫。 |
| 製造與維護 | 產生操作員交接班記錄* | 協助將工作順利移交給下一個操作員。 |
| 製造與維護 | 產生維修摘要* | 簡化在單一工單上修復多個資產的流程。 |
| 訂單管理與物流 | 生成退貨摘要* | 生成總結退貨商品的訂單及產品詳細資訊的文字。 |
| 訂單管理與物流 | 定價促銷摘要* | 讓定價管理員能快速總結特定促銷活動的促銷項目、優惠及條件。 |
| 訂單管理與物流 | 產生銷售訂單變更註解* | 可讓您透過產生銷售訂單變更註解，更快回應訂單變更的問題。 |
| 訂單管理與物流 | 產生銷售訂單確認* | 透過產生訂單確認草稿與電子郵件確認，加強客戶溝通。 |
| 訂單管理與物流 | 索賠政策顧問** | 解答組織理賠政策相關問題，包括文件要求、審批程序、欺詐識別和處理指南，以及遵守相關法規和內部控制的指示。 |
| 訂單管理與物流 | 客戶服務代表顧問 ** | 在參考公司官方文件的情況下，透過自然語言互動，快速回答有關銷售訂單政策的問題。 |
| 訂單管理與物流 | 新產品分類 | 根據類似料號的資訊，識別高機率分類代碼項目，協助分類新料號以進行匯入/匯出申報。 |
| 訂單管理與物流 | 物料處理建議程式** | 收貨代理商可取得所收到庫存商品的完整指示，以符合最佳實務，並在整個處理過程中建立適當的轉送協定。 |
| 訂單管理與物流 | 出埠合規性建議程式** | 協助驗證出埠出貨，以符合包裝與危險原物料安置等法規需求。 |
| 訂單管理與物流 | 貨物交付建議程式** | 藉由提供詳細的交付指示和特定地點的需求 (例如避免的區域和時間限制)，協助確保貨物正確無誤。 |
| 訂單管理與物流 | 預測出貨在途時間 | 預測 ETA，為客戶識別有風險的訂單，並在下單時提供總出貨在途時間。 |
| 訂單管理與物流 | 預測訂單履行週期時間 | 自動計算平均訂單週期時間，並顯示影響與所需出貨日期。 |
| 訂單管理與物流 | 倉庫位置的動態貨位 | 將「市場購物籃分析」作為額外的入庫方法，協助改善動態貨位最佳化。 |
| 訂單管理與物流 | 預測訂單路線 | 根據歷史出貨模式，簡化出貨規劃流程，加速出貨。 |
| 採購 | 摘要供應商登記附件* | 可用於摘要供應商附件，以協助加速登記與複查流程。 |
| 採購 | 摘要採購單詳細資料* | 可透過摘要 PO 來協助改善採購流程的效率。 |
| 採購 | 產生供應商資格問題* | 可用於快速建立供應商資格問題。 |
| 採購 | 採購政策顧問** | 可加速建立 PO 請購單，並透過採購政策的即時問答，同時使用自然語言處理，協助處理合規要求。 |
| 採購 | 支出分類 | 使用 AI 對請購單、採購單、發票和支出進行分類，以進行更快、更精細的採購資料分析。 |
| 採購 | 動態折扣 | 對供應商進行分類並將其註冊到動態折扣計畫中，透過提前付款來獲得更大交易折扣，從而提高營運資本及現金的投資回報率。 |
| 採購 | 提供進行談判時的建議要求* | 生成需求清單，以便在談判過程中進行審查，從而達成更理想的結果。 |
| 採購 | 推薦新供應商，並發出洽談邀請* | 透過自動生成的供應商清單擴大您的供應商池；將其加入供應基礎，並提高企業的競爭力，協助您達成更優惠的交易。 |
| 採購 | 生成洽談封面頁* | 簡化供應商洽談文件中內容的創建過程。 |
| 採購 | 生成議價訊息* | 為品類經理、供應商及團隊成員創建訊息內容。根據每次議價的具體細節，精煉和調整訊息內容。 |
| 採購 | 彙總議價與裁定核准附件* | 從附件擷取關鍵資訊與明細，並將其納入核准通知，以協助加速複查流程並縮短週期時間。 |
| 採購 | 產生供應商議價概要* | 使用草擬議價所建立的個人化專業格式概要，快速開始議價。 |
| 採購 | 核准通知中的採購單重點* | 在核准通知中醒目標示採購單的明細，以加速核准流程，進而做出明智的決策。 |
| 產品生命週期管理 | 建立項目描述* | 透過自動生成產品描述，協助客戶更快地找到產品，這些描述強調了產品的主要功能和優點，提供更清晰的體驗，確保客戶滿意。 |
| 產品生命週期管理 | 植入製造商設定檔屬性* | 運用從外部來源擷取的相關公司資訊來建立設定檔屬性，以標準化並簡化製造商的記錄建立流程。 |
| 品質管理 | 產生檢驗指示* | 快速追蹤檢查計畫，同時建立檢查特性的流程、安全注意事項和預期持續時間，以維持一致的檢查流程。品質工程師可在將產生的指示納入計畫之前，先複查與編輯這些指示。 |
| 品質管理 | 品質檢驗計畫版本的描述* | 可透過產生檢驗計畫描述，加速品質檢查規劃過程。 |
| 品質管理 | 品質檢驗顧問 ** | 可用來簡化抽樣標準和檢驗流程的合規檢查。 |
| 永續發展 | 永續發展政策顧問** | 可用於使用自然語言處理，快速參考公司的永續發展政策、目標及策略。 |
| 永續發展 | 發票分類規則* | 識別歷史資料中的隱藏模式，並建立新的應付帳款發票分類規則，協助從供應商發票擷取業務活動，以進行碳排放計算。 |
| 永續發展 | 發票分類* | 當供應商發票無法根據現有規則分類以確定碳排放足跡時，根據歷史資料或應付帳款發票內容提供最有可能的分類，協助減少手動複查作業。 |
| 供應鏈規劃 | 規劃備註編寫輔助程式* | 協助編寫來自使用者粗略項目的規劃備註，以標準化並改善規劃決策溝通。 |
| 供應鏈規劃 | 新產品發表 | 根據過去的產品上市資料來預測新產品的需求。 |
| 供應鏈規劃 | 需求感知 | 根據多種資料來源預測需求，包括歷史資料、價格、季節性、間歇性、需求衝擊、異常狀況及外部事件。 |
| 供應鏈規劃 | 供應鏈協作顧問** | 回答有關提交截止日期、過度承諾和承諾不足程序的企業特定流程問題，並瞭解未能提交的影響。 |
| 供應鏈規劃 | 前置時間洞察分析 | 分析供應商實際交付期，應對供應波動，改善供應計畫決策。 |
| 供應商管理 | 製造商註冊顧問** | 協助消除對製造商風險的手動驗證和解釋，並確保在註冊過程中新供應商資訊的準確性。 |
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