RFDS створює ІТ архітектуру, що рятує життя, на основі автономної бази даних Oracle

Royal Flying Doctor Service (Королівська повітряна медична служба) надає необхідні медичні послуги в сільській місцевості Австралії, здійснюючи дублювання інформації в автономну базу даних Oracle за допомогою OCI GoldenGate.

Share:

Цифрова охорона здоров’я передбачає наявність потрібних даних у потрібний час. Якщо ці дані набувають життєво важливого значення для пацієнта, вам потрібні найкращі платформи, які дійсно працюють. Oracle Cloud сприяє нашій цифровій трансформації — включно з віддаленими центрами охорони здоров’я, авіаційною складовою та фермою для худоби, яка знаходиться за 500 км від найближчих сусідів.

Райан КлоузКерівник інформаційної служби, Royal Flying Doctor Service

Бізнес-задачі

Уявіть себе медичним працівником, який не має доступу до інформації, що може допомогти врятувати життя пацієнта. Якщо для більшості медичних працівників доступ до найважливіших інформаційних систем у режимі реального часу є чимось природнім, то співробітники Royal Flying Doctor Service (RFDS) надають первинну медичну допомогу та здійснюють цілодобові невідкладні заходи для населення у віддалених регіонах Австралії, де часто відсутній надійний інтернет-зв'язок. RFDS, що є однією з найбільших організацій у сфері авіаційної медицини у світі, реєструє понад 380 000 контактів з пацієнтами на рік, використовує 80 літаків та обслуговує понад 300 автомобілів швидкої медичної допомоги, які називають аварійно-рятувальними машинами.

У минулому співробітники RFDS реєстрували взаємодію з пацієнтами на паперових бланках, що могли містити до 600 полів на кожну взаємодію. Відомості з цих форм вручну вносилися в окремі додатки чи передавалися через CSV-файли до понад 100 баз даних у семи операційних підрозділах. Під час роботи у віддалених районах з обмеженим доступом до мережі Інтернет або взагалі без нього, працівники часто не могли отримати доступ до бази даних RFDS, в якій зберігаються дані про пацієнтів. Через розрізненість систем та проблеми зі зв'язком спроможність організації надавати пацієнтам послуги найвищої якості була під загрозою. До того ж, некомерційна структура організації, наявність великої кількості сервісних угод та допоміжних послуг призвела до неприйнятно високих витрат на підтримку.

Тому RFDS провела оцінку корпоративних рішень на основі хмарних технологій з метою створення загальнонаціональної системи обліку пацієнтів, яка могла б полегшити обмін узгодженою, надійною і точною інформацією між різними підрозділами в реальному часі. Врешті-решт, нова концепція допоможе працівникам аналізувати моделі охорони здоров'я та послуг, щоб поліпшити результати лікування пацієнтів.

Інформаційні дані стали справжнім скарбом для австралійської глибинки. Oracle виконує мільярди симуляцій стратегій перегонів на базі Oracle Cloud Infrastructure (OCI) для команди Формули-1 Red Bull Racing, і завдяки цим даним вона досягає успіху на гоночній трасі. RFDS застосовує той самий механізм роботи з даними для взаємодії між пацієнтом, лікарем і логістичними службами.

Райан КлоузКерівник інформаційної служби, Royal Flying Doctor Service

Чому Royal Flying Doctor Service обирає Oracle

RFDS оцінила можливості хмарних платформ, запропонованих AWS, Azure та Oracle. Першочергове значення мало залучення партнера з досвідом допомоги організаціям у скороченні витрат за рахунок стандартизації та автоматизації. За ідеальних умов, продукти та послуги мають об'єднуватися в системну архітектуру, яка дасть змогу вирішити проблеми віддаленого доступу RFDS, надасть можливість захистити та узагальнити дані, а також покращити аналіз даних для поліпшення результатів лікування пацієнтів. Наявність такої архітектури дає персоналу ІТ-служби можливість переключитися з технічного обслуговування на виконання важливіих завдань з інновації, які підтримують прагнення організації не лише до модернізації систем, але й до цифрового лідерства в галузі охорони здоров'я.

На основі цих критеріїв RFDS обрала Oracle Cloud Infrastructure (OCI), як ідеальне рішення для побудови сучасної корпоративної архітектури медичних технологій. Oracle Autonomous Database для обробки операцій та комбінованих робочих навантажень (ATP) та OCI GoldenGate дадуть RFDS змогу здійснювати реплікацію даних з декількох джерел. Можливості реплікації OCI GoldenGate як платформи для передачі даних в режимі реального часу забезпечать надійну синхронізацію зібраних в офлайн-режимі даних з іншими системами охорони здоров'я після відновлення зв'язку з мережею. Наявність таких можливостей OCI, а також відданість галузі охорони здоров'я переконала керівництво RFDS у тому, що Oracle є оптимальним вибором.

Сьогодні завдяки OCI щоденні пікові обчислювальні навантаження RFDS виконуються втричі швидше.

Результати

Використовуючи електронну систему медичної документації в галузі авіаційної медицини на базі одного технологічного стеку, фахівці RFDS більш ефективно синхронізують процеси надання послуг у семи операційних підрозділах. Наприклад, під час транспортування важкопораненого фермера до лікарні, що знаходиться за сотні кілометрів, медсестра та лікар можуть отримати доступ до медичної інформації, яка може врятувати життя, за допомогою планшета просто під час польоту. Іншим прикладом може бути аналіз історій хвороб пацієнтів та використання прогностичної діагностики для підвищення довіри населення віддалених районів з довготривалими та складними проблемами зі здоров'ям.

Система RFDS фіксує всі випадки взаємодії з пацієнтами в електронному вигляді в базі даних Oracle ATP, що фактично позбавляє від необхідності заповнення паперових форм. Що стосується даних, введених в офлайн-режимі, OCI GoldenGate автоматично оновлює та синхронізує їх з базою даних Oracle ATP за лічені секунди після відновлення зв'язку. Нарешті RFDS вдалося створити архітектуру, стійку до відмов, із повним виключенням втрат даних, яка дала змогу модернізувати роботу та перетворити її на платформу для передавання даних у режимі реального часу.

Oracle ATP дає змогу автоматично адаптуватися до різних робочих навантажень, сприяючи скороченню середнього часу пікових обчислень з 12 годин на день до 4 годин або менше, що втричі краще, ніж у попередній період.

Published:30 серпня 2023 р.

Інформація про замовника

Завдяки великій кількості волонтерів та прибічників Royal Flying Doctor Service (RFDS) є життєво важливою службою для людей, які живуть, працюють і подорожують у сільській місцевості та віддалених районах Австралії. Діяльність служби ведеться вже понад дев'ять десятиліть.

Oracle Chatbot
Disconnected