Darigold consolida, optimiza y estandariza con Oracle Cloud
La cooperativa láctea estadounidense implementa Oracle Cloud Applications para simplificar las operaciones financieras y de la cadena de suministro para lograr una mayor eficiencia y ahorros de costos.
“Oracle Cloud no solo nos ayuda a mantenernos a la vanguardia desde una perspectiva tecnológica y de mejores prácticas de la industria, sino que también nos da la flexibilidad para desarrollar procesos personalizados que nos diferencien de la competencia.”
Desafíos del negocio
Darigold ha entregado leche fresca de la granja y productos lácteos de alta calidad a los consumidores durante 105 años. Propiedad de más de 350 miembros agricultores de la Northwest Dairy Association, la organización es la quinta cooperativa láctea más grande de los Estados Unidos.
Con más de un siglo de éxito a sus espaldas, Darigold entiende lo que se necesita para seguir siendo un actor importante en la industria. Los ejecutivos identificaron varias áreas de mejora al evaluar el panorama financiero y de la cadena de suministro de la empresa. Por ejemplo, Darigold estaba gestionando operaciones con aproximadamente 20 sistemas heredados on-premises. Estas aplicaciones dispares resultaron en procesos que variaban según la ubicación y obstaculizaban la elaboración de informes y las ideas debido a integraciones de datos complicadas.
El transporte y la logística representan la mayor parte de los costos operativos de Darigold, pero la empresa se vio obligada a gestionar envíos a través de transportistas de terceros y externalizar la gestión de su flota de transporte. Además, la falta de un único lente unificado hacía que la ejecución a tiempo fuera difícil, especialmente dada la vida útil limitada de los productos lácteos. Los ejecutivos buscaron internalizar las operaciones de transporte para lograr una mayor eficiencia y ahorros de costos, pero los sistemas existentes no podían apoyar la transición.
Lo que nos llevó a elegir Oracle Cloud fue la suite completa de productos. La inversión de Oracle en la nube los ha hecho muy robustos.
Por qué Darigold eligió a Oracle
Era necesario un cambio para que Darigold mejorara sus operaciones financieras y de la cadena de suministro, y los ejecutivos reconocieron que la tecnología en la nube ofrecía el camino más sostenible para el crecimiento. Debido al éxito de larga data de la empresa con Oracle E-Business Suite, Darigold seleccionó la suite unificada de Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP), Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM) y Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM).
La suite de aplicaciones integral ayudaría a eliminar integraciones complejas y consolidar datos para una visión holística del negocio. También reduciría la dependencia de Darigold de sistemas de terceros, apoyaría la estandarización de procesos comerciales en diferentes equipos y ubicaciones, y brindaría a los empleados las herramientas para ayudar a automatizar actividades manuales.
Fundamentalmente, el poder combinado de Oracle Transportation Management, Oracle Warehouse Management y Oracle Global Trade Management permitiría a la empresa llevar sus operaciones de transporte y gestión de flota internamente para un mayor control, eficiencia y facilidad de ejecución.
Resultados
Darigold comenzó abordando sus operaciones financieras y de transporte. La empresa utilizó herramientas de Oracle Cloud ERP, como Oracle Financials, para crear una única fuente de datos financieros precisos y automatizar el trabajo manual para ayudar a cerrar los libros más rápido. Para asistir en el proceso de cierre acelerado, utilizó Oracle Cloud EPM para simplificar las reconciliaciones de cuentas, lo que permitió al controlador de la empresa gestionar cargas de trabajo fácilmente en un sistema en lugar de perseguir a personas y hojas de cálculo durante un período de cierre ocupado.
Al mismo tiempo, Darigold se alejó de los transportistas de terceros e internalizó las operaciones de gestión de flota gracias a Oracle Transportation Management. Este cambio le dio a la empresa más control sobre su red de transporte, lo que resultó en ahorros significativos que podrían utilizarse para apoyar una mayor expansión.
Para optimizar aún más sus procesos de la cadena de suministro de extremo a extremo, Darigold luego implementó Oracle Order Management y Oracle Warehouse Management. La organización dejó de usar sus cuatro herramientas de gestión de pedidos existentes y estableció una única forma coherente de presentar pedidos, que acomodaba las asignaciones de productos únicas de Darigold. Como resultado, el recién optimizado proceso desde el pedido al pago llevó a ahorros adicionales de costos. Oracle Warehouse Management proporcionó una visión más clara del inventario del almacén —esencial para productos con una vida útil limitada— y facilitó que el personal localizara, escaneara y recogiera pedidos para una ejecución simplificada. Además, Oracle Global Trade Management recopiló datos de pedidos y transporte para mejorar la velocidad y la precisión al completar la documentación de exportación antes de que los productos fueran enviados a consumidores globales.
Tres años después de su transformación de cinco años, Darigold automatizó casi el 80 % de sus procesos comerciales fundamentales, mejoró drásticamente las capacidades de informes y trajo mayor eficiencia a sus operaciones. Las actualizaciones automáticas trimestrales disponibles en Oracle Cloud Applications resultaron beneficiosas al introducir una valiosa nueva característica móvil para la flota de transporte de la empresa.
Aliados
Darigold seleccionó Automus como su partner para la implementación. Automus aportó una gran cantidad de conocimiento y experiencia, ayudando a la empresa a realizar la transición de sus sistemas heredados on-premises a una plataforma en la nube unificada. El partner continúa asistiendo con el despliegue por fases, implementando módulos adicionales y ayudando a rediseñar procesos empresariales durante los próximos dos años.
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Acerca del cliente
La quinta cooperativa láctea más grande de EE. UU. es propiedad de aproximadamente 300 granjas lecheras familiares de Idaho, Montana, Oregón y Washington. Darigold entrega productos lácteos frescos y de alta calidad a consumidores de todo el mundo.