Profource impulsa la evolución de su negocio y sus base de clientes con Oracle Cloud
La empresa consultora fortalece su reputación como líder en servicios profesionales europeos tras convertirse en pionera en la adopción de Oracle Cloud.
“Para nosotros, no había otra alternativa que Oracle. Queríamos adelantarnos a las circunstancias, por delante de nuestra competencia y por delante de nuestros clientes. Queremos llegar antes que el resto. Queremos mostrarles el camino. Básicamente, predicar con el ejemplo.”
Desafíos empresariales
Profource es un socio holandés Oracle Platinum que ofrece asistencia experta a empresas de finanzas, RR. HH., compras y administración de proyectos en su transición a aplicaciones de Oracle y NetSuite. La empresa de consultoría ayuda a estas organizaciones a evaluar formas de maximizar su rendimiento y trabaja con ellas para lograr su visión. Profource es una empresa pionera en la adopción de productos de Oracle, líder en innovación en la nube y uno de los mayores proveedores de servicios de Oracle Applications en Europa.
Cuando Vincent Traas, director general, se unió a Profource en 2013, la empresa estaba utilizando Oracle E-Business Suite para finanzas y Excel para la gestión de proyectos. En ese momento, la empresa no disponía de un sistema básico de gestión de RR. HH. Entre la aplicación local y Excel, la empresa carecía de una visión global del negocio. En un constante esfuerzo por situarse a la vanguardia de la tecnología, Profource se convirtió en uno de los primeros en adoptar Oracle Fusion Applications, aunque en aquel momento se alojaban de forma local. La empresa ganó en funcionalidad y adoptó las mejores prácticas, aunque necesitaba muchos empleados de TI para mantener los sistemas en funcionamiento.
La consultora podría haber continuado con sistemas heredados y seguir funcionando como de costumbre porque las aplicaciones de Oracle Cloud eran nuevas en ese momento. Sin embargo, la empresa de servicios profesionales estaba decidida a adoptar un enfoque 100 % en la nube. Al asociarse con Oracle, tomó la decisión de seguir desarrollando el negocio de forma sencilla.
Además, la industria de servicios profesionales estaba evolucionando rápidamente. Los profesionales debían lidera el cambio para seguir siendo líderes en un mercado cada vez más competitivo. Quería ofrecer a los clientes la mejor consultoría en la nube con experiencia de primera mano en el despliegue de finanzas, recursos humanos y operaciones de negocio de soporte en la nube.
Tenemos que estar encima de nuestras operaciones todo el tiempo. Oracle presenta una nueva versión de la aplicación cada trimestre. Realmente tienes que mantener al día para asegurarte de que comiences a disfrutar rápidamente de todas las innovaciones que te brinda la tecnología. Hemos reducido los costos y la complejidad, gestionamos nuestro negocio en tiempo real y seguimos demostrando a nuestros clientes las exclusivas ventajas que se obtienen con los despliegues de Oracle Cloud.
Por qué Profource eligió Oracle
Aparte de su compromiso con la adopción de tecnologías emergentes para estar por delante de la competencia, Profource quería implantar las aplicaciones de última generación de Oracle para mejorar sus propios procesos financieros, de compras, de recursos humanos y de ventas. Por lo tanto, Profource se convirtió en uno de los primeros clientes en desplegar Oracle Fusion Cloud ERP, Procurement y Oracle Fusion Cloud HCM y, posteriormente, agregó Oracle Project Management y Oracle Sales.
Resultados
Después de migrar a Oracle Cloud Applications, la empresa consiguió importantes eficiencias en materia de procesos. Con Oracle Cloud ERP, la empresa redujo los días necesarios para realizar el cierre de sus periodos financiero en un 20 %. Con Oracle Cloud Talent Management, Profource redujo los tiempos de revisión del rendimiento en un 50 % y también mejoró la visibilidad de la reserva de talentos para que los gerentes pudieran seleccionar al personal para los proyectos de los clientes en función del historial de rendimiento y los conjuntos de competencias.
Al adoptar Oracle Project Management, la empresa ha logrado vincular rápidamente consultores expertos con los clientes adecuados, lo que garantiza una planificación óptima del personal para proyectos complejos de despliegue de software.
Con Oracle Cloud HCM, los gerentes ahora tienen acceso a información en tiempo real sobre los currículos, el talento, la experiencia, el historial de rendimiento, los costos de empleo y la disponibilidad de todo el personal. "La última incorporación a nuestra suite de Oracle Cloud HCM fue Recruiting, que realmente garantiza que todo el recorrido del candidato, desde la incorporación a la renuncia o la jubilación, se realice por completo dentro de Oracle Cloud. Ahora tenemos todo el proceso de RR. HH. en Oracle, incluida la planificación de sucesiones. Y la contratación es fundamental para nuestro tipo de organización, ya que necesitamos incorporar a los mejores talentos continuamente", dice Traas.
Profource superó su objetivo de mejorar la experiencia del empleado ofreciendo una experiencia de usuario perfecta, segura, en cualquier momento y en cualquier lugar para sus consultores. Por ejemplo, los empleados pueden actualizar inmediatamente sus partes de tiempo a través de sus dispositivos móviles.
En última instancia, Profource demostró que valía la pena asumir el riesgo de ser pionero en la adopción de la nube. La empresa fortaleció su reputación como innovador en la nube y aumentó las oportunidades de negocio al demostrar a los clientes, desde una perspectiva de usuario experto, que los productos de Oracle funcionaban juntos sin problemas.