Oracle CX for Industry

En todas las industrias, los clientes tienen altas expectativas. Las soluciones de Oracle CX liberan el potencial de las tecnologías innovadoras y las aplicaciones conectadas, lo que te permite interactuar con los clientes de maneras emocionantes.

Encuentra la gestión de relaciones con el cliente adecuado

Descubre CX for Industry

Crea experiencias perfectas para tus clientes

Oracle Digital Business Experience ayuda a los proveedores de servicios de comunicaciones a gestionar las experiencias y los ingresos en cada etapa del recorrido del cliente.

Soluciones

Soluciones de experiencia del cliente adaptadas a tu sector

Obtén una solución integral y completa

Cada solución de CX está diseñada para resolver las necesidades comerciales integralmente para industrias específicas. Para minimizar los esfuerzos de implementación y ofrecer una mayor agilidad empresarial, Oracle ofrece soluciones predefinidas y configurables que se integran en soluciones de administración interna.

Implicación más inteligente y contextual

Aprovecha la inteligencia artificial y la analítica predefinida para identificar oportunidades, abordar problemas y atender mejor y más rápido a las necesidades de los clientes, adelantándote así a la competencia.

Involucra a los clientes en los momentos de necesidad

Oracle CX te ayuda a extraer la información disponible, predecir los momentos de necesidad y atraer a los clientes en el momento adecuado a través del canal correcto para superar sus expectativas.

Explora la soluciones por sector de Oracle

Impulsa la transformación digital con tecnologías que se adapten a las necesidades de tu industria. Conecta el front-office y back-office con una plataforma completa para acelerar la evolución y competir en la experiencia vertical del cliente.

Casos de éxito de clientes de Oracle CX

Explora más casos de éxito de clientes

Descubre cómo las empresas líderes de todo el mundo utilizan las soluciones por sector de Oracle CX para ayudar a sus equipos a tener éxito.

CX en el sector de la automoción

Cinco formas en las que el IoT afecta a las experiencias del cliente en el sector de la automoción

Jessica Kaufman, mánager sénior de marketing de productos

La industria del automóvil, por naturaleza, tiende a ser muy innovadora. Descubre cómo puedes aprovechar el internet de las cosas (IoT) para obtener aún más oportunidades de mejorar las experiencias de los clientes. En este blog se analizan las cinco principales aplicaciones e impactos del IoT en la experiencia del cliente en el sector de la automoción.

Descubre los impactos

Recursos

Preparativos para el lanzamiento

eBook de Oracle Fusion Cloud Applications

Haz posible el futuro de tu negocio con las aplicaciones de Oracle SaaS. Esta guía del gerente de negocios te ayuda a descubrir nuevas formas de hacer crecer tu negocio para que pueda sobrevivir y prosperar, sin importar lo que depare el futuro.

La serie Oracle Playbook

Hemos recopilado los secretos de nuestra estrategia de personal, procesos y sistemas. Y queremos compartirlos con ustedes.

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