En todas las industrias, los clientes tienen altas expectativas. Las soluciones de Oracle CX liberan el potencial de las tecnologías innovadoras y las aplicaciones conectadas, lo que te permite interactuar con los clientes de maneras emocionantes.
Oracle Digital Business Experience ayuda a los proveedores de servicios de comunicaciones a gestionar las experiencias y los ingresos en cada etapa del recorrido del cliente.
Cada solución de CX está diseñada para resolver las necesidades comerciales integralmente para industrias específicas. Para minimizar los esfuerzos de implementación y ofrecer una mayor agilidad empresarial, Oracle ofrece soluciones predefinidas y configurables que se integran en soluciones de administración interna.
Aprovecha la inteligencia artificial y la analítica predefinida para identificar oportunidades, abordar problemas y atender mejor y más rápido a las necesidades de los clientes, adelantándote así a la competencia.
Oracle CX te ayuda a extraer la información disponible, predecir los momentos de necesidad y atraer a los clientes en el momento adecuado a través del canal correcto para superar sus expectativas.
Impulsa la transformación digital con tecnologías que se adapten a las necesidades de tu industria. Conecta el front-office y back-office con una plataforma completa para acelerar la evolución y competir en la experiencia vertical del cliente.
Descubre cómo las empresas líderes de todo el mundo utilizan las soluciones por sector de Oracle CX para ayudar a sus equipos a tener éxito.
Jessica Kaufman, mánager sénior de marketing de productos
La industria del automóvil, por naturaleza, tiende a ser muy innovadora. Descubre cómo puedes aprovechar el internet de las cosas (IoT) para obtener aún más oportunidades de mejorar las experiencias de los clientes. En este blog se analizan las cinco principales aplicaciones e impactos del IoT en la experiencia del cliente en el sector de la automoción.
Descubre los impactosHaz posible el futuro de tu negocio con las aplicaciones de Oracle SaaS. Esta guía del gerente de negocios te ayuda a descubrir nuevas formas de hacer crecer tu negocio para que pueda sobrevivir y prosperar, sin importar lo que depare el futuro.