Fidelidad y compromiso de Oracle CrowdTwist

Conecta con tus clientes más importantes y valiosos a través de programas de fidelización y recompensas dirigidos específicamente a ellos. Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement permite aumentar la rentabilidad, estrechar las relaciones con los compradores y mejorar la retención de clientes.

Recorrido por el producto de fidelización e interacción de Oracle CrowdTwist
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Explora Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement

Interactúa con tus clientes

Captura datos cada vez que los clientes interactúen con tu marca para crear un perfil integral que se pueda usar posteriormente para personalizar las interacciones y las ofertas.

Fidelización de clientes omnicanal

Fideliza a los clientes creando experiencias de fidelidad coherentes sin importar qué puntos de contacto (físicos o digitales) elijan los clientes para interactuar con tu marca.

Captura de datos del cliente

Recopila datos procesables de los clientes en todos los puntos de contacto y canales, y utilice esos datos para profundizar en las relaciones con tus clientes.

Actividades no relacionadas con la compra y gamificación

Interactúa con tus clientes más allá del punto de transacción incorporando la gamificación. Empieza a comprender por qué interactúan y qué motiva las compras.

Perfiles propios

Crea perfiles ricos y propios de tus clientes más valiosos combinando su compromiso con la marca, su influencia social y el gasto que realizan.

Integración con Responsys Campaign Management

Crea campañas de marketing más específicas y aumenta las tasas de conversión utilizando los datos de fidelización y participación de los clientes en tiempo real de Oracle Responsys Campaign Management. Segmenta y personaliza tus campañas de marketing de forma más eficaz adaptando las ofertas a las preferencias de los clientes en tiempo real.


Recorrido del producto—Oracle CrowdTwist

Adquiere, retén y profundiza las relaciones con los clientes

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Bienvenido a Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement

Crea relaciones significativas a largo plazo con tus clientes. Impulsa la fidelidad del cliente comprendiendo sus necesidades y preferencias y creando experiencias personalizadas.

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Sector minorista

Descubre cómo crear mejores relaciones con tus compradores más valiosos con Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement.

Éxitos de clientes de Oracle CrowdTwist

Explora más éxitos de clientes

Las empresas recurren a Oracle CrowdTwist para entablar relaciones con los clientes que se prolonguen más allá del momento de la transacción.

Principales ventajas

  • Forja una relación significativa y duradera con los clientes

    Haz que los clientes se sientan valorados por su lealtad en cada interacción con programas de fidelización atractivos y gratificantes.

    Cómo agregar valor a la relación con el cliente y generar confianza (PDF)

  • Crea experiencias de fidelización omnicanal

    Reconoce y recompensa a los clientes por interactuar con tu marca de la manera que les resulte más conveniente.

  • Capacidad de personalizar cada comunicación

    Utiliza los datos de los clientes recopilados en los programas de fidelización para hacer que cada comunicación sea relevante y valiosa.

  • Aumenta la vida útil del cliente

    Comprende a tus clientes más valiosos, dirígeles tus iniciativas de marketing de manera más eficaz, y capta públicos objetivo similares.

  • Crea programas de fidelización atractivos, gratificantes y personalizados basados en la interacción con el cliente

    Crea fácilmente programas de fidelización atractivos, gratificantes y personalizados con experiencias de usuario guiadas y precargadas y CTA estandarizadas, widgets de integración y capacidades de gamificación.

    Video: programas de fidelización de clientes en el sector minorista (3:21)

Recursos

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