Desarrolle su estrategia de personalización más rápido y ofrezca experiencias de cliente digitales auténticas, relevantes y sensibles al contexto. Con la inteligencia de comportamiento de Oracle Infinity, puedes recopilar y evaluar los comportamientos de los clientes, actuales y potenciales, en tiempo real, usar la IA y el aprendizaje automático para obtener inteligencia de esos datos y combinar ambos para personalizar la experiencia del cliente (CX) digital en el momento preciso.
Descubre por qué Oracle ha sido reconocida entre las principales CDP B2B por su oferta y estrategia actuales.
Descubre el ahorro de costos y las ventajas empresariales que ofrece Oracle Unity Customer Data Platform.
Domine las plataformas de datos de clientes en 60 minutos, desde los conceptos básicos hasta las mejores prácticas.
Transmite datos digitales diversos y multicanal, y utiliza las capacidades de coincidencia de ID de Infinity para construir una única visión del comportamiento de cada persona.
Refuerza la recopilación de datos con la etiqueta CX, el SDK y las API de Oracle. Captura cualquier comportamiento y parámetro en la transmisión en tiempo real de Infinity Behavioral Intelligence. La etiqueta CX funciona en todas las aplicaciones de Oracle CX, lo que simplifica la gestión de etiquetas al tiempo que crea una imagen digital completa en las aplicaciones.
Recopila los comportamientos adecuados en tiempo real, ya sea un responsable de marketing o un desarrollador. Acelera la recopilación de datos en torno al comportamiento digital del cliente con enfoques listos para usar, crea comportamientos personalizados con herramientas listas para usar o desarrolla comportamientos personalizados desde cero.
Transmite los datos mientras los visitantes se desplazan por tus dominios digitales. Con Oracle Infinity, puedes observar las sesiones mientras están ocurriendo y ajustar la experiencia personalizada que les ofreces en tiempo real.
Oracle Infinity sigue a nuestros usuarios en el sitio: qué hacen, dónde hacen clic y qué buscan. A continuación, crea eventos personalizados que se envían a Responsys y activan campañas de correo electrónico personalizadas.
-Vladimir Bace, Director de Marketing de Neostar
Descubre cómo empresas de diferentes sectores y áreas geográficas utilizan Oracle Infinity Behavioural Intelligence para personalizar la experiencia del cliente (CX). Haz clic en cada logotipo para obtener más información.
Analiza los comportamientos de los clientes en cuanto tienen lugar y utilízalos para optimizar la experiencia del cliente.
Estrecha la relación con el cliente y fomenta su fidelidad proporcionando el contenido, las ofertas y las promociones que mejor se ajusten a cada visitante, cliente existente o cliente potencial.
El mejor momento para optimizar el compromiso del cliente es este
Utiliza un sistema que crezca contigo. Basado en una innovadora plataforma big data, Oracle Infinity es una solución de inteligencia digital que ofrece recopilación de datos y accesibilidad incomparables.
Reúne datos sobre cada uno de tus clientes para comprender mejor sus comportamientos y brindar experiencias más personalizadas.
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Aprovecha las integraciones de productos, las API personalizables y la transmisión de datos para incorporar fácilmente datos de comportamiento detallados a tu ecosistema de marketing.
Autumn Black, especialista en marketing de contenido de Oracle
Reconocemos a los finalistas del Context Award for Best Application of Positive Contextual Targeting, que reconoce las campañas que generaron gran revuelo al aprovechar la tecnología de inteligencia contextual para enfocarse en momentos de tendencia.
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